口腔診所工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的口腔診所工作總結,希望對大家有所幫助。
口腔診所工作總結1
口腔門診年度工作總結 從20xx年月日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度:3、實行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的'分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立
管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
口腔診所工作總結2
對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們診所的第一步,是對診所的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了診所的形象。同時,診所對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照診所的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近診所組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應診所的快速發展。
二,努力打造良好的前臺環境。
要保持好診所的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果診所有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的.一員,我將奉獻自己的一份力量為診所效命。平時積極參加診所組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解診所的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為診所做的多些。
在后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與診所各部門的溝通。了解診所的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為診所作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
口腔診所工作總結3
20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
一、注重設備投入,大力提高服務能力。
20xx年,是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:大力加強設備投入,我們引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,不斷提高服務能力。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的.“生命線”,
一是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;
二是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過電話方式預約下次就診時間;不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
口腔診所工作總結4
20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
注重設備投入,大力提高服務能力。
20xx年,是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:大力加強設備投入,我們引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,不斷提高服務能力。
注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,
一是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;
二是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的`操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過電話方式預約下次就診時間;不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。
口腔診所工作總結5
不知不覺已經加入診所兩個多月了,剛開始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。
在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入診所以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責診所會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度診所的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守診所的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行診所的'規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞診所的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使診所趨于規范化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解診所的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信診所明天會更好。
口腔診所工作總結6
在20xx年度,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執業,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業。
二、診所現有執業醫師1人,執業護士1人,已經辦理執業注冊手續,取得相應執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。嚴防醫療差錯和醫療糾紛的發生,我診所無一例醫療差錯和醫療事故,受到患者一致好評。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫療廢物處置登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診日志。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的'藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行集中保存醫療廢物,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作;在診療工作中,沒有發現傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛計委組織的衛生活動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
在今后的工作中,我診所將會繼續努力,為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。
負責人:
20xx年02月05日
口腔診所工作總結7
一年來,本診所在市衛生局和有關部門的領導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現將主要工作總結如下:
一、接診診療患者情況。20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯下降,全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發展態勢良好。
二、堅持依法執業、堅持制度落實情況。本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格,診療活動中執行口腔診療規范,落實執行滅菌消毒制度。診療過程中產生的醫療廢棄物應嚴格按照(醫療廢物管理條例)及有關規定進行分類、處理。
三、多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無差錯事故發生。
四、醫療環境改善情況。為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境,本診所出資對診所內醫療環境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。
五、設立體溫檢測點,進入診所的就醫人員應佩戴口罩,出示健康碼,對進入診所的'人員進行體溫測量,(體溫≥37.3度為發熱患者)。一定要毫不放松的落實好“四早”
六、“醫療安全無小事,病人利益無小事”的理念,堅持“以人為本”,積極打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》;操作室必須戴口罩、帽子、手套,手套一人一換進一步加強一次性醫療用品,急救設備的使用管理,按要求消毒、回收處理;規范門診病歷加強門診病歷及各類處方的書寫管理。
總之,過去的一年,本診所雖然發展良好,全年沒有發生任何一起醫患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
口腔診所工作總結8
x月份由我接管的養護工作任務,恰逢高溫季節,在養護設備、人力都很欠缺的情況下,作為一名養護人員,剛剛接手的我感到備受壓力,養護工作一時得不到開展,在這樣的環境中我們制定出一個符合實情、科學的養護方案,充分利用人力資源和有限的設備,在各位領導及部下還有保安隊的'極力配合下,我們共同奮戰兩個月才得以順利的完成抗旱等工作任務。
由于天氣持續高溫,蟲害相對較少,雜草生長迅速,當下最大的任務就是解決缺水問題,以及雜草及時的清除防止雜草成熟散播種子,給明年帶來不利,我們制定了以下方案:
1.利用各單位人員解決澆水人力問題,由于面積相對較大,要保證所有綠化每天澆一次水,不留死角,所以把廠區分為兩塊,早晚各一塊,避開中午時間。
2.利用消防管和小皮管的合理澆灌,不留死角,保證每棵樹木的需水量。
3.噴頭開放時間合理安排,以及分片澆灌,保證一定的水壓。及時修理壞的噴頭,取水器等。
4.每天合理安排保安人員拔草、修剪草坪,及時完成每天的工作量。
5.其他工作合理安排,特殊情況及時處理。
一、具體工作內容:
1.澆水
2.清除雜草
3.施肥
4.殺蟲
5.修剪色塊、綠籬、草坪、球類等。 x、采摘梨子
6.修理水管,噴頭,取水器。
二、下一月工作計劃:
下一月份氣溫有所下降,注意觀察樹木長勢,以及病蟲害。
1.修剪:行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內除草,草坪切邊,及時清理死樹,做到樹木青枝綠葉,綠地干凈整齊。
2.施肥:對一些生長較弱,枝條不夠充實的樹木,應追施一些磷、鉀肥。
3.防治病蟲害:穿孔病(櫻花、桃樹等)為發病高峰。天牛開始轉向根部危害,注意根部天牛的捕捉。對柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。
三、個人建議及總結
經過一個多月的學習和工作,針對廠區目前的綠化營造情況本人建議更換草皮,由于目前種的高羊茅草皮,它是一種冷季型草皮,溫度達到xx度就很容易死亡,存活不了幾年時間,對雜草沒有抵御能力,雜草肆意瘋長,給養護帶來很多困難且養護成本較高。建議來年春天跟換馬尼拉草或者臺灣草。
總之每一次進步都是在反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,結合自己好的工作經驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業務上不斷提高自己的技術水平。
口腔診所工作總結9
一年以來,在衛計局和衛生監督所的關懷和領導下,在全體員工的共同努力下,×××口腔診所的日常管理和臨床診療工作逐漸步入正軌。工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,在醫德醫風、醫療質量方面取得了較大的進步。
在日常工作中,時刻牢記“以患者為中心”的服務宗旨。處處為患者著想,做到凡事換位思考,接待好每一位患者,做好每一項醫療工作。病人及醫療安全是醫療機構的生命線,也是患者和醫生所追求的'共同目標。我診所全年未發生過醫療事故及醫療差錯,沒有醫療糾紛,無火災、觸電等安全事故的發生。 在衛計局的領導下,本診所制定了各項規章制度。我診所嚴格執行各項規章制度,工作制度,旨在不斷提高規范化管理的水平。同時,在院感方面嚴格按要求消毒滅菌,一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理。規范門診病歷書寫,不斷加強門診病歷的管理。
社會不斷進步和發展,我們深刻體會到要全面提高醫務工作者的綜合素質的重要性。我們積極參加各種繼續教育培訓班,使大家在思維方式、接人待物、專業技術等方面有了明顯的提高。 為了提高醫療質量,不斷滿足日益增長的醫療需求,診所不 1
斷添置各種先進設備,大大促進了診療水平,發揮了比較好的社會效益和服務效益。
我診所將會在新的一年里繼續加強質量管理,嚴格執行各項規章制度,不斷提高醫務人員技術水平,提高醫療質量,為人民群眾提供優質的口腔衛生保健服務。
口腔診所工作總結10
轉眼之間,進入北京xxxx公司已經一個月了,在這一個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛剛走出大學校門的大學生轉變成為了一名銷售顧問,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠方給我的感覺就是擁有良好的管理方式,分工明確,責任落實到人。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入北京現代這個知名品牌企業,讓我對自己的產品有著足夠的信心,選擇北京現代是正確的,雖然我對北京現代遠方公司來說,只是一名普通的銷售顧問,但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在這一個月的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的.更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。我所在的鄒平區域存在著很大的發展空間,特別是鄒平正處在經濟發展的高速期,中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業知識的學習:
一個出色的銷售顧問,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客戶解決問題,在汽車知識方面,我希望在經過公司的培訓之后,能夠有機會和售后工程師一起到現場,對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶,在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:
有了一定的專業知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:
做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通,
總之,要學習的東西還有很多很多,希望能借著在遠方的翅膀飛得更高!
口腔診所工作總結11
一年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,口腔門診各方面穩步發展,門診工作,向正規化·制度化·進一步發展,職業素養進一步提高。一年過去了,現將工作做一總結。
一、加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
一年來,門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%。
四·目前門診存在的`問題:
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衛生部門的帶領和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進一步發展,為醫藥事業,和人民身心健康而奮斗。
口腔診所工作總結12
一年來,本診所在縣衛生局和有關部門的領導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現將主要工作總結如下:
一、接診診療患者情況
20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發展態勢良好。
二、堅持依法執業、堅持制度落實情況
本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格,診療活動中執行口腔診療規范,落實執行滅菌消毒制度,并嚴格執行藥品價格規定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療,診所年內對經濟特別困難的患者的'治療費用進行了減免。
三、醫療環境改善情況
為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境,本診所出資對診所內醫療環境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛牙護牙知識,做到早發現早治療。
總之,過去的一年,本診所雖然發展良好,全年沒有發生任何一起醫患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
口腔診所工作總結13
一年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,xx口腔門診各方面穩步發展,門診工作,向正規化、制度化進一步發展,職業素養進一步提高。一年過去了,現將工作做一總結。
加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
一年來,門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的.新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
嚴格規范科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,一直是門診的重點。
門診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念,本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。
口腔診所工作總結14
從20xx年x月x日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
堅持月階段及周階段總結匯報制度;
實行主任每周主題查房制度;
制定口腔腫瘤病人的`隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。
口腔診所工作總結15
我診所在上級主管部門的領導下,一年來認真做到依法執業,為社區居民提供優質、方便的'醫療服務。現工作總結如下:
我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍開展診療活動。
診所現有主治醫生xxx人,執業醫師xxx人,執業助理醫生xx人,執業護士xx人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。
熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxxx人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
醫療廢物交與xxxx醫療廢物處理有限公司處理,雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》,每兩天交接一次醫療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進行登記。
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