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水泥廠銷售業務員冃工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的水泥廠銷售業務員冃工作總結,歡迎閱讀與收藏。
一、主要指標完成情況
1、銷量:1-12月份水泥銷售數量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸,完成銷售計劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計劃,欠計劃銷量470613噸,供大于銷。
2、品種結構銷售情況:32.5等級水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級水泥銷量92674.18噸。42.5等級水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。
3、運輸情況:公路,鐵路運輸基本正常。主要是公路運輸,4月14號受高速公路計重收費的影響,汽車核載量減少25-30噸,計重收費前運量75-90噸,計重收費后運量50-60噸,運輸成本增加15元以上。(原來運溫州市場運價58-65元,寧波48元。)
4、市場行情及價格情況:由于我省水泥行業產能大,水泥市場供大于求較為突出,市場競爭十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計重收費后影響較大,特別是路程較遠的溫州、寧波、臺州市場,由于核載量減少了,運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大,工建項目工程動工少。有的工建項目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,用戶認為只要質檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目,打樁,甚至郊區的農戶聯建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區現有37家。溫州市區就有17家,上半年溫州市場42.5等級散裝水泥銷售價格較低。溫州西、東站中轉庫出庫價格在290元左右,出現虧本銷售狀況。包裝水泥在農村市場有較好的信譽,市場反饋良好,水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節能減排,停電,運量減少的情況下,協同提高水泥價格,效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸,下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。
5、應收貨款回收情況:各區域每月按公司限額資金周轉,基本控制在周轉范圍(除重點工程、攪拌站)今年沒有出現賒賬現象。計劃應收款在春節前回收率達100%。
二、主要工作
1、銷售部按照公司制定水泥銷售計劃,各區域制定好年月水泥銷售計劃,并細分市場客戶。
2、每月召開銷售工作會議,各區域負責人對本月完成銷售、工作情況,存在問題進行分析總結匯報,同時制定下月水泥銷售工作計劃。
3、嚴格按照公司制定的水泥銷售責任制考核辦法,各區域每月完成銷量,水泥銷售平均價格,應收貨款回收情況進行考核。
4、水泥銷售網絡建設,擴大銷售渠道,首先鞏固好老市場,引導客戶承接工建項目,開發新市場,今年開發新市場14戶。溫州(市區,洞頭縣)福建。ǜV,南平)江西(鉛山)臺州(嵊州,三門,天臺,仙居)麗水(碧湖鎮)金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點工程項目招投標工作,今年中標龍慶高速工程4標段,京福鐵路客專線1標段,杭長鐵路客專線浙江段7標段。
5、進一步加強與客戶的溝通,每月安排出差,深入市場,調查市場行情、動態,經常性走訪客戶,征詢顧客對產品質量和服務質量的意見及要求,技術將信息反饋給公司領導,提供可靠的決策依據。
6、規范區域市場,保護好營銷秘密,確保市場秩序的穩定,穩定市場水泥銷售價格,維護好客戶的利益,對區域相互串市場的客戶,嚴格按照公司之規定進程罰款。
7、做好水泥銷售的售前、中、后服務工作,及時處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。
8、準確宣傳產品信譽,塑造品牌形象,做好產品的廣告宣傳工作。
9、存在的問題。
(1)沒有完成今年的水泥銷售目標,欠銷量470613噸。
。2)市場細分化管理工作還存在不足,空白市場工建項目工程開發較少。
。3)掌握市場信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準確。
三、20xx年水泥銷售工作計劃
按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸,要完成全年水泥銷售計劃,銷售任務重,面臨的銷售壓力大,特別是浙江水泥行業產能過大,供大于求較為突出,水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里,銷售部要進一步轉變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認識到銷售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機感。作為銷售工作,銷量是第一位的,要自我加壓,樹立信心,去克服種種困難,多動腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷,千方百計、百計千方的尋找新的增長點,力爭完成全年水泥銷售任務。
具體工作:
1、明確職責,要發揚團隊精神,相互溝通市場信息,做到分區域負責銷售不分家。
2、做好市場精細化管理工作,進一步加大市場開發的力度,要多出差跑市場,深入市場,對區域市場沒有增量的客戶,要進行整合,尋找新客戶。對空白市場,特別是農村鄉、鎮市場開發,要消滅空白市場。同時,要掌握好市場信息,競爭優勢、競爭對手、市場占有率,并將準確信息反饋給公司領導,提供決策依據。
3、加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發力度,積極參加重點工程的招投標工作,要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區域市場要充分利用好。
4、進一步加強與顧客的溝通,鞏固好老市場,繼續扶持客戶做大做強,培育好月銷量過萬噸以上客戶,關鍵要靠我們的服務,要進一步做售前、中、后的服務工作,對客戶提出的問題要及時解決,不能拖,去贏得用戶的信任。
5、在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷辦法,規范好區域市場,穩定市場銷售價格,維護好公司和客戶的利益,對串市場的客戶,要嚴格按照公司規定進行處罰。
6、做好公路,鐵路的運輸工作,要及時掌握好運輸信息動態。
7、進一步做好應收貨款回籠工作,建立與客戶對賬制度,嚴格開票前的審核制度,特別是新用戶(工建項目)的貨款,杜絕賒賬行為的發生,力爭應收貨款回籠率100%。
8、進一步加強自身建設,學習國家法律法規。學習業務知識,學習先進單位的管理經驗,提高工作質量和服務質量,,適應水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員。
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