后勤季度工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的后勤季度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
后勤季度工作總結1
第一季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了第一季度的工作任務。具體工作總結如下:
1.顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
2.提升服務品質
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的`員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。
3.賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點
在每日的查場中服務辦值班經理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
4.值班經理業務技能及專業化水平的提升
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
5.人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
6.積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
后勤季度工作總結2
xx年度前三個季度的工作已經了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的.培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
后勤季度工作總結3
按照公司要求,現將后勤管理部20xx年第四季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
20xx年,后勤管理部在公司的領導下,深入學習潘總年終講話的精神,緊緊圍繞公司中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好后勤管理、保障、服務工作,推進了公司“管理年、經營年”工作,為公司正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、季度工作匯總
(一)食堂改善穩定了員工情緒
食堂基本情況:
1、春節前期購置米、面、油,給公司員工發放福利,并且及時張貼對聯掛好燈籠,購買充足的爆竹為節后公司開張做準備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損,二月份根據公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛生管理制度》和《食堂服務評議表》并深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,粗糧細作、提高菜肴質量,改善服務態度。
4、嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務工作。
(二)宿舍安排節約了公共資源后勤管理工作總結公寓樓基本情況:
1、公寓樓原來存在住宿混亂,長住與臨時、男女居住樓層雜亂,衛生工作一般。
2、為加強管理,根據實際情況對長期居住、臨時休息員工區分開住,另外給公司各部門領導也提供了休息室,
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協議書》。從而提高了管理力度和服務標準,節約了公共資源。
(三)備品供應滿足了辦公需求
1、對辦公用品的管理、領用,一季度共領用辦公用品196次、領用水共112次
2、合理調度公司公務車輛并對用車信息及時登記,將信息輸入到辦公系統里,一季度安全出車490余次(不含接送車),加油次、行駛里程19634公里,定期對車輛進行保養。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤,辦理入庫,及時登帳記錄,一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共72次。
5、對工程材料及臨時采購回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產及低值易耗品進行入庫手續的補辦,現初步將固定資產的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總,制定采購計劃。
(四)設備巡查保證了公司運營
1、對公司辦公設備,水、電、暖、空調等進行日檢記錄并及時維修,其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次,
2、公司前西展廳衛生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。
3、水泵,空調機房、無塔供水近期發生跑水、停機及時得到維修,確保公司設施設備正常運行。
4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項,及時維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。
5、公寓樓浴室、衛生間維修計劃預算進行。
(五)工程建設監管了進度質量
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業務洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區消防系統的改造基本完工。
2、為結合公司部門獨立核算的規劃,方便業務部門的正常運行,對公司美裝部車間一樓北區進行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。
二、其他
1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經開始
2、工程庫房和后勤、財務庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了(《后勤部長崗位職責》、后勤主管崗位職責》、《后勤文員崗位職責》、《司機崗位職責》、《采購員崗位職責》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產得到有效保障,根據公司實際情況擬定
了《安全防火管理制度》。
三、存在問題
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細,有時候會使工作受到影響。
2、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進一步的整改。
4、在為業務部門服務的過程中,發現我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,加大了工作難度,同時也降低了工作效率。
四、下季度工作重心
1、做好日常基礎的工作,包括辦公用品領用、物品出入庫手續辦理、水電暖等設備的.巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務工作
2、協調各部門安排用車,并完整的記錄用車信息結算里程
3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業慶典做好后勤保障工作
4、做好后勤保障工作,提高服務質量,為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環境
5、配合公司領導建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責及工作流程
6、對東展廳加快施工質量、進度及安全監督,確保五月份開業慶典順利進行。
總之我們將在公司領導的下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務。
后勤季度工作總結4
今年以來,后勤系統緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具規模
今年以來,我們后勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建集團公司最佳、全煤系統一流的現代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛生十佳單位”、“綠化先進單位”,被市評為“綠化先進單位”,榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。
二是狠抓了環境衛生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,其他傳染病發病率比去年下降20%,公廁衛生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創建國家衛生城市先進單位”,榮獲山西省“愛國衛生標準單位”稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治“六亂”為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格“門前三包”制度,同46家單位和個體經營戶簽定了“門前三包”責任書,并推行了“三定一包”管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場咨詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300余份,同時在房地產科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續,已發放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,XX年度匯繳236.48萬元,向退休職工發放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的.領導和監督,供熱科內部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,提高了干部的責任心和工作質量,同時堅持上門走訪用戶的優良作風,分組分片深入居民區進行供熱情況調查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質量標準化工作實現穩步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業務技能和安全操作水平。按規程規定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經常性的標準化工作,時時處處按質量標準化要求執行,鍋爐房達標率工業區為90%以上,生活區為60%以上,道南鍋爐房被評為礦“文明示范區”,供熱標準化整體水平得到了長足發展。
四、改善服務、醫療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展
在醫療服務上,礦醫院制定了《礦醫院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫療系統各項工作。我們以醫療質量為中心,切實加強質量管理,全力落實6項業務制度,確保了醫療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關于報銷掛帳醫療費的安排,今年共報銷掛帳醫藥費173萬元,減輕了重癥病人的醫療負擔。今年,各項醫療指標完成情況良好,全年醫療經濟收入達69.9萬元。同時,礦醫院加強內部管理,制定出臺各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生“一法三規一條例”為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優管理上,我們堅持提高人口素質的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了“兩查兩補”工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,并按規定給予了相應的經濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優質的洗浴、住宿、就餐服務,并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,同時落實創收自養指標,拓寬經濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創收自養任務。
后勤季度工作總結5
XX年第一季度,在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下,我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神,堅持“管理規范、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發展”的培養理念和“文明、和諧、可持續”的發展理念,銳意進取、扎實工作、務求實效,全面貫徹教育方針政策,全力實施素質教育,以學生、教師和學校為本,以不斷提高教學質量為核心,以安全第一營造良好的德育氛圍,全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續發展。現就第一季度工作作報告。
一、第一季度工作總結
1、文化校園建設成效突顯。從學校活動、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創建等各方面提升了校園的文化蘊涵,堅持立足學校實際,充分挖掘學校的辦學特色,通過新聞聯播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發現人才、培養人才,促進學生的全面發展,用學校的特色培養學生的特長,提高學生的綜合素質,促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設,在綠化的基礎上進一步美化校園,營造優美的育人環境,校園整體氛圍健康向上、精致秀美。
2、和諧校園建設定位準確。學校結合生源特點,降低德育工作重心,制定班規,完善校紀,以《云龍一中學生行為規范和禮儀規范》為依據,持續開展學年“文明禮儀”教育活動,從小事做起,從身邊的事做起,學會做人處事,禮儀他人,成就自己,養成良好的學習習慣和生活習慣。“文明禮儀”教育活動作為全校“創先爭優”活動的主題,通過評選模范代表人物,宣傳先進集體和個人,弘揚高尚的道德和情操,營造良好的德育氛圍,為培養良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度,壯大“崇峰助學基金”,獎勵和資助品學兼優、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業,扎實推進教育公平。
3、科研校園建設措施有力。結合學校管理工作制度的要求,依托“四群”教育活動的開展,切實落實《關于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關于教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規定》、《關于選送教師外出培訓和交流的規定》、《關于成立云龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度,依托學校現有優質教育資源,采取導師制、見習班主任制、教學常規培養制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養制等各種措施,加大對青年教師的培養力度。切實落實教學常規,結合《關于進一步落實教學常規管理的實施意見》,持續落實5年以下教齡的教師須寫詳案,6至XX年的教師須寫簡案,并有一定數量的詳案,XX年以上的教師須寫簡案,嚴格要求全體教師不上無準備的課,且把教案列為青年教師履職晉級評優的必備條件。對課堂講授、作業批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規,作為教師履職晉級的重要依據進行考核。
4、效益校園建設穩步推進。學校以全面提高教育教學質量為中心開展工作,立足本校實際,持續堅持“三優先”、“兩突破”的思路扎實推進高三畢業班的工作,適時召開畢業班教師工作會議,統一思想,明確具體的目標任務,采取行之有效的措施手段,全力推動畢業班工作。充分動員全校力量推進畢業班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》,高一打基礎育學風,高二進角色超介入,高三抓鞏固求突破,穩打穩扎,切實抓好高中一體化教學管理工作,為畢業班工作的開展奠定長遠的良性基礎,力求實現XX年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設,全員參與,從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設,
5、素質校園建設成果豐碩。借助校園閉路電視系統、現代教育資源等有效載體,全面提升學生學習興趣,真正實現“以生為本”教學模式,讓學生樂學、會學、我要學。認真組織實施書法教學、美術教學、音樂教學、體育教學工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運會等一系列文體活動,讓學生立足學校,關心校情,放眼全國,放眼世界,全力培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,促進學生德智體美勞的全面發展,提升學校的素質教育水平。
6、平安校園建設保駕護航。師生牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的安全意識,建立“信息暢通、反應快捷、處置有方、責任明確”的學校突發安全事故應急機制,保障師生生命與財產安全,保障學校正常教學、工作和生活秩序。安排能力強、工作負責、關心學生的教師擔任生活指導教師。深入寄宿制學生中,充分了解寄宿制學生的生活情況、身體狀況和思想動態,具體負責寄宿制學生的管理和對寄宿制學生的生活指導工作。充分利用校園監控系統的作用,建立學校安全應急處理機制,定期或適時開展意外事故應急演練,提高學校應對意外事故的能力。強化保安、值班制度和夜間巡查制度的落實。定期對學校建筑物、水電線路進行檢查,排查安全隱患,發現問題及時解決。最大限度的降低損失,有效保障師生及學校生命財產安全,切實維護教育穩定和社會安定。
7、服務型校園建設保障有力。借助全校開展“四群”教育實現教職工直接聯系群眾制度的工作契機,明確崗位工作職責和工作目標任務,落實工作任務,樹立“人人都是德育工作者”的理念,全面加強后勤保障質量,共進退、共榮辱理念,設立專項后勤保障工作獎,和學校教學工作等同對待,獎勵在后勤一線做出優秀成績的工作人員,激發職工工作熱情。全面加強食堂管理工作,為全校師生提供優質服務。充分發揮學生會的職能作用,全面提升主人翁意識,讓學生做學校的主人、學習的主人、服務的主人,全員參與學校的建設,構建服務型校園。
二、工作簡訊
1. 1月4日,教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。
2. 1月20日,學校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領下,來到了云龍一中掛鉤村長新新塘,給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材,對新塘掛鉤村困難戶進行了春節慰問,給他們送去食用油等生活用品,折合人民幣13000多元。
3.2月19日晚7:00,楊建國書記主持召開新學期全體教職工大會,安排部署新學期工作。
4.2月27日上午,高三年級舉行百日沖刺誓師大會,2月27日下午,高三年級在龍泉校區召開了家長會,學校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會,各班就存在的情況和備考中需要注意的事項與到會家長進行了深入的交流。
5.3月4日 下午3:00時,在學校籃球場舉行學風建設活動啟動大會,學校學校黨支部楊建國書記,李圣先校長分別作了重要講話,學生代表和教師代表依次上場發言,最后大會還對XX年度學校“十星”人物進行表彰。
6.3月6日,學校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災區募捐活動,全體教職工紛紛獻出自己的愛心,合計得到捐款4930元。
7.3月8日,學校黨支部根據縣紀委、縣委組織部關于召開改進工作作風密切聯系群眾的領導班子民主生活會的`通知要求,XX年3月8日晚7:00-9:30,楊建國書記主持學校領導班子民主生活會,學校各處室委主要負責同志參加會議,縣紀委社會事業紀工委副書記趙雪峰同志到會指導。
8.3月8日,總務處召開后勤工作會議,結合校風建設,加強后勤人員履職意識,最大化提高服務質量,搞好學校作風建設。
9.3月10日、教科處召開首屆導師團XX-XX年度工作交流座談會議,李圣先校長代表學校作了重要發言。
10. 3月15日,總務處召開學生食堂人員安全培訓會議,學習相關法律法規及食品安全注意事項,做到保證食品質量,保障食品安全,確保無食品安全事故發生。
11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統測質量分析會,學校行政班子全體成員參加了會議,李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話,高三年級各備課組長分別作了交流發言。
12.3月23日教務處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。
13.3月31日學校婦工委組織了高一、高二全體女生,進行了安全教育。
三、工作困難與努力方向
學校各項工作順利開展之余,仍存在一些制約學校發展新跨越的瓶頸問題:
1、學校占地面積嚴重不足。因學校地域環境受限,生均占地面積嚴重不足,人口密度過大,師生教育教學活動開展嚴重受限,學生課外活動場地嚴重不足,學生管理難度大。
2、學校等級偏低,發展后勁不足。學校現在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中,對學校辦學規模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質量的提高產生很大的影響。
3、教育現代化水平不高。因經費困難,學校至今沒有建立電子備課室,無法給教師配備電腦,傳統教學仍然是主要手段,教育現代化水平不高,信息滯后,無法滿足現代教學的需求,影響著教學質量的提高。
4、學生困難面大。我校生源絕大多數來自農村,來自貧寒家庭,盡管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”,但資助面小,資助金額少,很難解決大面積困難學生的生活困難,解除他們的后顧之憂。
四、下一步工作思路
結合校情,強化“一個理念”,即人人都是畢業班教學能手,人人都是畢業班勵志學生;做好“兩個規劃”,即做好XX屆、XX屆高考備考規劃;立足“三個可持續”,即生源質量可持續改善、教師隊伍素質可持續提高、教學質量可持續提升;著力“四項措施”,確保教育教學質量穩步提升,即抓實畢業班質量分析措施、劃線定責措施、實戰培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續發展。
1、逐項穩步落實好學校《管理工作制度》的各項措施規定,從上而下,全力營造風清氣正、師者敬業、學者刻苦的工作學習環境。
2、積極爭取經費,啟動云龍一中教師電子備課室、教師現代辦公設備建設工程。
3、進一步強化“高三至高一一體化管理” 措施,提前謀劃高三工作,抓好畢業班教學工作,全力保障教學質量穩中有升。
4、抓好黨建示范點建設,以“四群”教育活動為契機,黨建促校建,力爭黨風廉政建設再上新臺階。
5、啟動新一輪學風建設活動,以教風促學風,以學風正校風。
6、全方位啟動教職工“走出去,請進來”工程,以“走出去”為主,進一步開拓教職工視野,加強交流學習,不斷提高業務素養。
7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法,重視考核結果,落實激勵機制,提升教職工工作積極性。
8、全面抓好XX年高考的沖刺備考工作,提前謀劃好云龍考點的布置、協調工作,為全縣考試營造優質的考試環境。
9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。
后勤季度工作總結6
當前季度的后勤工作雖已完成卻也要為以后的發展早做準備,由于第二季度的表現著實比較平庸的緣故自然要在吸取教訓的同時做好后勤工作,若是因為自己對待后勤工作不認真從而令校領導失望的話則是得不償失的,想要履行好學校后勤人員的職責就得先對第二季度的工作加以總結從而積累更多的經驗。
在采購物資的同時我嚴格對照了上一季度的的清單與消耗狀況,既要加強對后勤物資采購重要性的認識也要通過自身的努力將其完成,所幸的是同事的協助讓我在處理好采購方面的事務之時減輕了不少麻煩,再加上食堂采購之類的工作有其他的人員進行處理自然不需要花費太多心思,但本著對后勤工作負責的態度讓我對第二季度采購的物資進行了逐一清點,既要保證后勤部門的經費沒有任何浪費的余地也要為校職工以及學生們的需求考慮,若是連這方面的事務都不認真做好的話則未免顯得自己對待后勤工作太不負責了,無論是對采購物資的清點入庫還是后期的財務報銷都要做好這方面的工作才行。
做好了后勤處的物資保管工作并對日常消耗進行了登記與清點,每當有師生領取的時候自己都會對所在班級進行標注,既要保障物資的消耗有賬可查又要滿足校園師生的日常所需,所以為了履行好學校后勤人員的職責導致我在這方面的工作中花費了不少心思,但是當取得后勤工作中的成果之時也著實令人感到比較滿意,只不過相對于工作的開展而言更應該思考如何才能夠將其完成得更好,這既是部門領導傳授的經驗也是我在以后的后勤工作中需要做到的。
由于部分班級的燈管需要更換的緣故導致我聯系了相應的維修人員進行處理,也許的確是存在著年久失修的`狀況導致部分班級的正常授課受到了影響,所以我在第二季度利用節假日時間對部分班級的設施進行修繕,雖然在這項工作中比較忙碌卻也存在著不少做得不夠好的地方,若是能夠事先考慮到校園基礎設施的不完善性也許不會影響到部分班級的授課,我在檢討的同時也要加強對下一季度的規劃以免再次發生這類狀況。
總體而言自己在第二季度的后勤工作中有得有失從而積累了不少經驗,只不過對第二季度暴露出來的些許問題應當加以改善并吸取教訓,至少已經在后勤工作中吃過虧的自己不能夠讓這類狀況延續到下一季度之中,以后我會更加注重學校后勤工作的細節并爭取將其做好。
后勤季度工作總結7
在即將結束的第三季度里我能夠兢兢業業地完成公司后勤的各項工作,對我而言做好自己的本職工作也是得到領導認可的前提,再加上后勤工作的完成也是為了公司的運營提供保障自然容不得半點疏忽,伴隨著第三季度的結束也應當對當前階段完成的后勤工作加以總結了。
1、認真制定好季度工作計劃并嚴格遵守部門的規章制度,對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響,所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃,通過計劃的落實來履行后勤人員的職責從而取得了理想的`效果,而且我在做好第三季度后勤工作的同時也會嚴格遵守公司的各項制度,既要按時完成自身的各項工作又要確保第三季度不出現缺勤或者遲到的現象,正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過后勤工作的完成提升自身的綜合素質,但我并不會因為些許成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜,因此我得繼續保持后勤工作中的優勢并爭取下一季度做得更好。
2、加強和采購人員以及財務部門之間的聯系從而做好成本方面的控制,通過以往后勤工作的完成讓我明白部門的經費是有限的,因此如何利用有限的經費創造更大的價值便是我在工作中需要思考的問題,而且采購的物資還不能夠出現質量方面的問題便需要做到貨比三家,但我也明白只有大批量的采購才能夠獲得費用的減免自然要對采購的物資制定清單,這樣的話便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營,所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中,而且我在每次采購后都會索取相應的發票從而確保財務報銷環節能夠順利完成。
3、及時完成當前季度的總結以便于在今后改善后勤工作的方式,雖然現階段的后勤工作完成得較為差不錯卻也應當從中吸取經驗,而我也通過對以往后勤工作的總結較好地改善了第三季度的方式,無論是工作優勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式,關鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業發展中不能忽視的,我很慶幸當前季度后勤工作的完成能夠得到領導的支持和同事們的積極配合。
總之我會牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好,既要為了公司的發展負責也要通過后勤工作的完成履行自己的職責,相信保持積極的態度能夠讓我通過后勤工作中的努力有所作為。
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