崗位班長競聘演講稿
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在現在社會,我們都可能會用到演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編整理的崗位班長競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
崗位班長競聘演講稿1
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:
你們好!
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫李x,27歲,中專,自XX年中專畢業后就職于輸液一車間,XX年四月調入小針針劑車間南線滅菌。
今天,我參加公司崗位班長的競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的.勇氣都沒有,那更不用說去學習了。前輩們有前輩們的優勢:豐富的專業經驗,而年輕人的優勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。
半年以來,在滅菌這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多sop的知識,并且學到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長,我將盡快進入崗位班長角色,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位班長職務。
崗位班長競聘演講稿2
俗話說:不想當將軍的士兵不是好士兵!而我認為呢?在一個工作崗位上沒有任何想法的同志,他應該不會進步!因為我想進步,所以我要競爭!首先,我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現自我的舞臺!下面我將怎樣做好班長,怎樣帶好一個班,從四個方面講述一下自己的想法看法。
第一個方面:思想素質曾有這么一句話:思想是行為的先導!我認為一個人不管在什么工作崗位,沒有良好的思想素質,是不能夠有所作為!作為一名班長,首先要明白怎樣做才能對的`起公司,對的起社會!那就要我們嚴格要求自己,與一切對公司有害的行為作斗爭!有一個良好的思想,才能夠做出對社會對公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己,才能夠帶著兄弟們向前沖。!
第二個方面:軍事訓練對于我們這個行業來說,軍事訓練也異常重要,沒有軍事訓練,如何能讓這個集體完成統一,沒有軍事訓練,如何和對公司有害的行為作斗爭!而作為一名班長,不僅要有良好的思想,也必須有良好的軍事素質,沒有良好的軍事素質,如何能讓自己的隊員服從!同樣,軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓練,不斷提高自己!同時動員和鼓勵自己的隊友,積極投身訓練,同時提高!這樣才能更好,高標準完成上級交下來的各項任務!
第三個方面:工作態度我們每名服務人員,都要以最高的服務標準來服務!態度決定一切,細節決定成敗,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!沒有良好的工作態度,將會被這個行業遺棄,將會被社會所遺棄!而我們要在服務中促進管理,在管理中體現服務!只有這樣我們才能夠更有效的提高自己!
第四個方面:執行力對于上級和下級,執行力的問題普遍存在,作為班長,更應該明白執行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個企業沒有執行力的約束,將會是什么樣子呢?而在我們這個行業呢,執行力很重要,沒有規矩不成方圓!而班長呢,更應該無條件執行上級下達的各項命令,作好請示報告!總的來講,如何做好班長,如何帶好一個班,將要靠我們在平時,不斷積累經驗,不斷提高,不斷進取,豐富和武裝自己!
最后,送大家一句:聰明的人吸取別人的教訓,愚蠢的人為他人制造教訓!
崗位班長競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×隊組建成立,我也來到了這里,成為第一批建隊人員。從20xx年6月至20xx年6月任采油測試班班長。艱苦的工作環境,巨大的工作量,使我開闊了視野,提高了業務水平,也磨練了我的意志;厥走^去,從參加工作到現在已經過去了十五個年頭,我深知作為一名基層班組長的不容易,也深知基層班組長的重要性:既要有無私的奉獻精神,更要有高度的責任心,而我依然堅定地選擇這份職業。
如果我是一名基層班組長,我將用全新的管理理念,帶領我的班組成員齊心協力、勇于創新,把我們的班組建設成一個綠色班組、星級班組、學習型班組。
如果我是一名基層班組長,我將從以下幾方面開展工作:
一、加強注水管理工作,不折不扣地執行注水方案。
二、加強機采集輸管理工作。
三、加強物資節能工作。
四、加強井組及井場規格化工作。
五、執行QHSE管理規定,做好安全環保工作。
大家都知道,20xx年我們國家把節能、環保與和諧提升到了國家國策的高度,作為采油×隊的一名班長,身上肩負著創建綠色窗口、環境友好型企業、增強環保意識的重擔與責任,我將帶領班組成員踏踏實實地大力開展安全環保工作。
如果我是一名基層班組長,我將會把我自己獨創的“五及時”理論加以開展,那就是及時巡回檢查、及時發現問題、及時診斷、及時處理、及時匯報。我將加強產量意識、加強效率意識、加強一個新形勢下的復合型班組的班風建設。
二十一世紀是知識經濟時代,也是人才的`時代,我相信在公司領導的重視下,在隊領導的信任下,在同事們的支持下,我的工作將會得以全方面的開展,我的才能將會得到最大限度的發揮。在今后的工作和學習中,我會全心全意、任勞任怨。遭遇挫折,我勇敢地面對;面對機會,我勇于把握;退縮,從來不是我的性格;我知道只要我不放棄,沒有任何人、任何事可以將我放棄;持之以恒、不斷追求,才是生命的永恒;吃苦耐勞、勇于創新,才是我的本色。
多年的基層工作和豐富的技術經驗,使我擁有必勝的信心;多年的班組長生涯培養了我管理和組織的才能。我有信心,我能勝任領導交給我的任何一項工作任務,而且我堅信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以來參加競聘,就是為了尋找一個更好地實現自己人生價值的用武之地,從而以更好的精神狀態投身到工作中,以更優異的工作成績來回報領導、回報社會。
雖然有眾多的選手,以他們最佳的精神狀態和過去所取得的優異成績,來與我并肩挑戰,但我還是以百倍的信心、執著的熱情,奔向我的目標。
我知道我并不是一個十全十美的人,簡短的競聘演說,只是我個人對自己的“包裝”,真正完美的“質量”和優良的“性能”,還有待各位通過“使用”來加以證明。我請你們相信,只要給我一個機會,我就會用我加倍的努力來還你們一個驚喜;我會從前人的手里接過他們手中的接力棒,努力跑好屬于我自己的這一段路程!
我真誠地期待各位領導和各位同事對我的信任和鼓勵。
崗位班長競聘演講稿4
尊敬的各位評委,各位領導,各位同仁:
你們好!
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才.
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量.
所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫李x,27歲,中專,自XX年中專畢業后就職于輸液一車間,XX年四月調入小針針劑車間南線滅菌.
今天,我參加公司崗位班長的競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的.勇氣都沒有,那更不用說去學習了.前輩們有前輩們的優勢:豐富的專業經驗,而年輕人的優勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步.
半年以來,在滅菌這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多sop的知識,并且學到了很多sop方面的知識.這些知識不管什么時候都是我的一個財富.我感謝他們.
最后如果我有幸競聘崗位班長,我將盡快進入崗位班長角色,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任崗位班長職務.
崗位班長競聘演講稿5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝公司領導給我提供了一個公平競爭、展現自我的機會。
我叫***,26歲,畢業于******專業,20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發展前進,我也在進步。每一次的進步,每一個成績的取得,都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講,我決定競聘
******班長這一職位,無論此次競聘成功與否,我都將一如既往的聽從公司的安排,做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的'物品具有極大的火災危險性,因此,油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發生火災,勢必損失重大,傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責,專研業務,不怕吃苦,甘于奉獻,以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位,我的優勢在于以下三方面:
1、有較強的工作能力,一直以來我都以“今日事,今日畢”、“踏踏實實做事,兢兢業業服務”為信條,腳踏實地,熱情服務,從工作到現在,始終立足本職崗位,做好各項工作。特別是在去年領導和同事的指導、支持和協作下,被
評為了年度優秀員工,我時刻提醒自己榮譽屬于過去,未來還需努力。
2、有較強的事業心和高度的責任感,積極參加公司的各項活動,以滿腔的熱情投入到工作中去,對工作認真、負責,切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優勢,精力旺盛,能全身心投入到消防工作中去,鍛煉自己,提升自己,不斷完善自己,為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功,我將努力做好以下幾點:
1、抓好基礎管理,提升業務水平;A管理的規范與否,綜合體現了公司的管理水平,是公司整個流程執行是否合理、順暢、規范的反映。所以要堅決貫徹執行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規和標準,保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執行,對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論學習,不斷提高自己的政治素養和明辨是非的能力,爭取加入中國共產黨,另一方面加強業務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善自己,使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作,激發團隊。繼續保持過去的良好作風,埋頭苦干,扎實工作,在工作中總結經驗和教訓。培養和激發班組成員積極向上的朝氣,使員工聚精會神投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態和工作熱情。
最后,我想說無論這次競聘結果怎樣,這將會是我人生中一次寶貴的經驗,我會保持一顆平常心,更加地努力學習,勤奮工作,希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續幫助和支持我,因為我的進步離不開您們!
我的演講結束,謝謝大家!
崗位班長競聘演講稿6
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,
第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,
第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標.
第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的`活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。
崗位班長競聘演講稿7
尊敬的王經理,各位領導:
上午好!
我叫王晶,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司,一直在營業廳工作,2年營業員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公
司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來,營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的.那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為營業廳班長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
崗位班長競聘演講稿8
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫馬玉蘭,28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自20xx年進入移動公司,先后在積石峽營業廳、甘都營業廳工作,去年7月份調入循化營業廳上班。自參加工作以來,在公司領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業務能力,良好的服務態度,不斷受到各界客戶的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感責任重大,機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,在繁忙的工作實踐中,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行
的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
在基層的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調好,確保了自己業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。 自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營業店長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂,下為營業員服務”的.原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索,在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營業店長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業
務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,充分發揮自己熟悉縣直各部門情況的優勢,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前的新業務及最新的優惠政策。
做為營業廳店長,應有善于發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟,做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力!盃I業廳營業店長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!
崗位班長競聘演講稿9
尊敬的各位領導,同事們:
大家好。
我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的.認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。
崗位班長競聘演講稿10
各位評委,各位領導: 大家好!
在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經理競聘。首先感謝公司領導給我創造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領導和評委對我的關心和支持!我叫(……介紹自己,名字,年齡,政治背景,工作經歷等等)經過×年的學習與鍛煉,較快地熟悉了業務,掌握了專業技能,并能學以致用。公司不斷的發展壯大,也為我個人提供了廣闊的發展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導服務廳員工開展現場客戶服務和區域大客戶服務。通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,為公司的發展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經理的競聘。我認為我有我的優勢:
一、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。二、有較為扎實的專業知識,對服務管理工作有自己的經驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業理論知識,并做到理論與實踐相結合。三、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事營業、營銷組長工作,有較強的管理才能和業務素質,對服務廳管理和市場開發工作有自己成功的經驗。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業形象。
一、團結協作追求卓越。充分發揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優秀的!因為,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關業務部門的滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的'全體員工打成一片,團結起來,將我們的企業做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、大膽改革。
二、刻苦鉆研業務技術。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務管理本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向實踐學。不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以服務管理求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
三、務實創新力謀發展。業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發,而動全身!鞍l展才是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,創新就是要在形象、功能、服務質量、管理模式等方面開拓新的領域。才能在日益激烈的市場競爭中,立于不敗之地,速度是制的勝的關鍵,擴大規模,提升優勢,與公司同發展共命運。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,學會抓主要矛盾,不斷拓展營銷市場。
我決心在本職工作中,發揚背水一戰、只爭朝夕的精神,在店面經理這個位置上,搶抓機遇,爭創一流,沒有最好,只有更好!最后,我想說,如果我競聘上崗,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力,在同樣的崗位,做和別人不一樣的工作。竭盡全力,不負眾望!反之,競聘失敗,我將一如既往,在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責,決不讓大家失望。無論結果如何,我都將會老老實實做人,踏踏實實做事。言必信,行必果。
我不會有任何的心理包袱,我知道,這是我一直以來不斷的努力的結果,我相信只要我去努力了,去爭取了,應該會有一個不錯的結果,我知道目前的我還是有很多的缺點,不過這些都不是最重要的,我相信隨著時間不斷的增長,大家都會對我有一個不錯的評價的,我會一直的努力下去的!謝謝大家
“望窗外云卷云舒,看門前花開花落”,每每閑庭信步,呼吸帶有花香草香泥土味的新鮮空氣,很快融入其中,感到這校園是屬于我的。校園是美的,但她給我更多的是心靈的啟迪與蕩滌、思想的陶冶、內在氣質的培養,讓我以一種更平和的態度去面對人生,踏入社會。遠離了都市的喧鬧嘈雜、塵世的爾虞我詐、社會的復雜多變,有的只是自然與心靈的安寧與和諧,這就是我的校園,我心中的一片凈土。
我們的校園美麗、和諧。當早晨第一縷陽光悄悄撒落大地,降臨校園時,我常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風,盡情地享受難于形容的愜意,舒心地背誦英語單詞,快樂地吟唱詩詞美文。在優美的環境里,校園里的一切顯得那么明快,而我的記憶力更是出奇的好。那種收獲知識時的喜悅,更成為一種激勵我進取的力量。被陽光照得閃亮的窗里,傳來瑯瑯的讀書聲,多么像一組組跳躍的音符,奏出了我們跨世紀一代的心聲。勤奮博學、進取爭先,成為我們青口一中每一個學生的追求。
我們的學校是一個歡樂、幸福的大家庭。學校領導和老師們給予了我們親人般的關懷、愛護,同學之間親如兄弟姐妹,這一切都感動著我,溫暖著我,使我對學校產生了一份特殊的濃濃的感情。
我們的學校是人才的搖籃。陸良的七月驕陽似火,世間萬物充滿生機,就連天空都升騰著希望。這對青口一中來說,更是一個令人熱血沸騰的收獲季節。
我愛我的校園,我愛那寬敞的教室,廣闊的操場,碧綠的草坪,我更愛母親般的老師和親如兄弟姐妹的同學們。在這個校園里撒滿了我們的歡聲笑語,留下了我們成長的腳步,奠定了我們成長的堅實的基礎。同學們,希望之光已在地平線上冉冉升起,讓我們刻苦勤奮,開拓進取,把在青口一中的成長歲月變成我們生生世世永難忘懷的記憶!
堂上,有老師的諄諄教誨,循循善誘;課后,有同學間的噓寒問暖,無微不至的關懷。天冷的時候,總有個親切的聲音在說:“注意身體啊!加點衣服。”一句叮嚀,給我的是莫大的溫暖!
“同學們,你們課排的緊,而且數學還比較難,有疑問就來找我,我在教室等候!崩蠋熚⑿χf。我帶著問題去問了,老師耐心的一一解答。“怎么其他的同學沒有來,他們有問題嗎?你去幫我問一下,我在這等。”這是怎樣的一種關心。∧且粫r刻,我找不到別的詞來形容,我的心中充滿了感動和感激。
堅持以教學為中心,以學生為中心,以質量為中心,強化教學管理,形成“團結、勤奮、求實、創新”的良好校風。并組織我們參加各種社團活動,社會實踐,對我們進行多方面的專業技能訓練,培養我們的綜合素質有絲毫的松懈,真正做到了理論和實踐相結合,讓我們有一種踏實感和充實感。
隨著時間一天天的過去,心情越來越開朗,對學校的報怨少了,熱愛之情加重了。校領導象對待自己的兒女一樣關心我們,處處為我們著想;各科的任課老師都盡心盡職,對我們是有問必答,有求必應。
最令我感動的是,這里的每一位老師都具有“幼吾幼以及人之幼”的博愛之心,和學生之間就像朋友一樣,他們用愛去教育、關懷每一位學生。
愛是人世間最偉大最神奇的力量,愛心如春雨,播撒在每個學子的心間,催生著希望。愛是和煦的春風,可以暖醒冷凍麻木的心;愛是燈塔,引導學生走出漆黑的迷惘;愛是排空大浪,滌蕩了心靈的沉渣,構筑了無垠坦蕩;愛是磅礴的交響樂,演奏著偉大的樂章,喚起新生的渴望。
我們的學校正處于發展壯大之中,今天,她以卓越的成績贏得了社會的認可,明天,她的成就將更加輝煌。愿我們師生共同努力,為她的明天譜寫一曲華美的樂章。
在愛的家園里,我們健康的成長,日益成熟,我感謝我的“家”,是她不僅讓我擁有了知識,更讓我懂得了愛,懂得了做人。
崗位班長競聘演講稿11
我叫XXX,很榮幸今天競選班長,每個人都有第一步,我認為這就是我的第一步,競選班長是為了對大家負責,我認為我自己足夠有能力對大家負責,這是我對大家開始負責的第一步,嶄新的生活需要嶄新的事物,我認為我有能力去創造嶄新的班級,我對自己充滿信心,金子總有發光的時候,我希望這一次發光的是我,我需要自己的信心以及大家的認可,這么久以來我認為競選班長是我可以全心為大家服務,盡到一個班級分子的責任,我有能力做到的!我的信心以及大家的認可,一無是處的我想成為今天的亮點,請大家投上你寶貴的一票
大家好,我是XX,我認為有句話說得好:“不想當將軍的士兵就不是個好士兵!痹诖宋揖吞子靡幌拢骸安幌氘敯嚅L的學生就不是個好學生!贝嗽捲踔v呢?因為所謂“班長”,及是“一班之長”,首先要給全班同學作出一個榜樣,要發揮模范帶頭作用,要處處以身作則,其次,要管理班級和同學,要為大眾服務?梢哉f,每一個競選班長的同學都是要好的。
我認為我有能力做好班長,首先,我覺得我夠認真負責,有資格成為同學們的榜樣,不過仍有不少缺點,但我會盡力改正。其次,我能不過當然也有做得不夠好之處,對于我工作上的.弱點我也會盡量克服夠盡我所能去做班長。最后,也是最重要的一條,我有信心當好我們班的班長。
雖說我以前并沒有當過班長,但我覺得有經驗是因為有了機會,沒有人是天生的班長。我希望大家能給我這么一個機會。
我一定會利用這次機會好好表現自己的才能,把自己最優秀的一面展現給大家.
如果我當上了班長,我會更加嚴格要求自己,讓自己做得更好,成為大家的榜樣,也讓我們班更好,成為全年級的佼佼者。當然,如果大家對我不滿,或者我有什么做得不妥之處,歡迎來“批評”我。
我的演講到此結束,希望同學們投我一票.
謝謝.
其實吧.有句話說得好....當你在臺上緊張的時候,把別人當成大白菜就成,而且吧..只要不看人.把稿子背下來就好!
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