論公交文明禮儀道德存在的意義

　　論公交文明禮儀道德存在的意義

　　一提起公交，您是不是立刻想到這幅場景，公交車響著噪音、近乎瘋狂地在大街上行駛，乘客們在車上擁擠拼搶座位，吵鬧雜亂。而且公交安全事故層出不窮，百度一下"公交車禍"，網(wǎng)頁多達2080000篇。更令人心酸的是，越來越多的公交車都把自己的運營行為看作是"生意"，而不是"服務(wù)"。售票員對乘客態(tài)度不好，這讓我們很無奈。

　　如你所知，公交文明的問題不是靠抱怨就能解決的，所謂禮儀也絕不僅僅是自娛自樂。當你抱怨著堵車的時候，請先想想自己是否也正在違章并線；當你不滿某些乘客素質(zhì)低的時候，也請先想想自己是否作出了必要的引導(dǎo)。乘客是消費者，乘客是上帝，但不等于"我們的上帝"可以為所欲為。建設(shè)維護公交文明禮儀，每個人都需要培養(yǎng)自律的意識，并時時自省。除非你整天足不出戶，否則這就與你有關(guān)，這關(guān)系到每一個公民的社會公德。

　　一、公交是城市文明的窗口

　　文明怎么體現(xiàn)？它應(yīng)該就在我們生活的細節(jié)當中了。公交是城市文明的窗口，公交車上的現(xiàn)象很能反映一個城市的文明程度究竟如何？而且，公交文明也是老百姓最關(guān)心的話題之

　　一。公交也是我們整個城市文明的一張名片。那么對外地游客來說他從公交的服務(wù)體系上可以看出我們城市的文明程度。

　　公交車是一個城市居民主要的出行工具之一，需從硬件改造和軟件服務(wù)上下功夫，讓城市文明在“百姓公交”的延伸中變得愈發(fā)溫情。公交文明需要全社會的共同努力，對企業(yè)來講，要教育引導(dǎo)司乘人員，不斷提高公交駕駛員的素質(zhì)，自覺接受市民的監(jiān)督，利用這十米車廂來傳播文明。同時，也需要廣大市民在乘車過程中能夠自覺的遵守乘車的秩序，養(yǎng)成文明乘車自覺排的習(xí)慣。

　　整潔干凈、行駛平穩(wěn)、文明有序的公交車，讓人乘坐起來快樂舒適、如沐春風(fēng)，而看起來臟兮兮，開起來像耍雜技，擠得像沙丁魚罐頭的公交車，卻仿若城市人的“噩夢”。在一個大多數(shù)人選擇公交出行的城市，公交車的文明與否，對市民出行心情有著重要影響。同時，作為一個城市流動的風(fēng)景，也決定著城市形象的好壞。

　　經(jīng)常坐公交車出行的長沙市民，會感受到本市公交的逐年進步，從外觀到服務(wù)都有不小的改善，司機和乘客的素質(zhì)也在提升，這是長久以來文明建設(shè)、城市管理的結(jié)果。但進步的空間仍然存在，因為我們總能發(fā)現(xiàn)一些令人皺眉的不文明行為，像牛皮癬一樣頑固地存留，一些公交車闖紅燈的不文明現(xiàn)象，就是其中一例。闖紅燈是對交通規(guī)則的漠視，更是對乘客生命的漠視。

　　在這樣一個越來越擁擠的汽車時代，“公交優(yōu)先”越來越受到關(guān)注和重視。的確，良好的公交系統(tǒng)能減少交通壓力，提高出行效率，同時，也更為環(huán)保，但公交文明是必不可少的前提，這樣，公交車才對人們有足夠的吸引力。如果讓人一想起乘坐公交車就頭痛，那“公交優(yōu)先”只會是車的優(yōu)先，而不會是人們出行選擇的優(yōu)先。

　　讓公交車更有吸引力，一個核心內(nèi)容是要實現(xiàn)公交文明，讓公交車像開往春天的地鐵那般美好，引人向往。我想，這要求公交系統(tǒng)建設(shè)更為注重管理和服務(wù)，除了公交車的外觀可看外，司乘人員可以向“李素麗”靠攏，除了自己的一言一行文明之外，還要組織乘客有序上車，提醒給老人讓坐。用文明的行為和方式為大家服務(wù)，感染周邊的人，在車廂里自覺形成文明和諧的氛圍。在行車過程中，遵守交通規(guī)則，不做“野蠻公交”、“霸王公交”，不給城市交通添堵、添亂。當然，公交文明也還需要乘客文明，自覺維護公交秩序，這些都是每一位文明市民該具備的基本素質(zhì)。

　　與百姓生活如此息息相關(guān)的公交車，與城市的聯(lián)系也是千絲萬縷，公交文明甚至決定著一個城市居民幸福指數(shù)的高低。當你正操作著公交車的方向盤，當你正乘坐著公交車，你的幸福感其實就掌握在你自己的手中，建設(shè)文明才能享受文明，那么，就請時刻尊重你手中掌

　　握的文明的權(quán)利，讓文明之花盛開在這個春天,盛開在我們這個城市。

　　二、公交文明是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容

　　公交文明禮儀是構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容，作為社會中的一員，如果人人都能講究文明禮儀、遵守禮儀規(guī)則，處處禮讓三分、謙遜有禮,那么整個社會將是一個祥和、融洽的美好世界。反之則將出現(xiàn)混亂、戰(zhàn)爭、災(zāi)難等等，可謂“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，這應(yīng)該是文明禮儀重要意義的最好詮釋。

　　中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)和寶貴財富。在構(gòu)建和諧社會的今天，文明禮儀不僅體現(xiàn)出豐富的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明時代內(nèi)涵，“明禮誠信”如今已成為全體公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容。隨著國與國、人與人之間交往的頻繁、交往范圍的擴大，了解、掌握符合時代特征的禮儀規(guī)范，已成為越來越多人的需要。交往中禮儀得體，對內(nèi)有利于促進和諧社會的建設(shè)，對外可架設(shè)理解與友誼的橋梁，更好地服務(wù)于維護世界和平、維護公共秩序及促進經(jīng)濟共同發(fā)展。

　　三、公交文明是社會意識的一種體現(xiàn)

　　如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。

　　如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。

　　如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。

　　文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。

　　說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？

　　這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。

　　一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的.文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓(xùn)。

　　公交文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公交文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公交文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公交文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且�完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。

　　而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，

　　在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力量所在。但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢？

　　有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學(xué)家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學(xué)到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手??”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習(xí)慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。

　　我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是看見公交車上隨處丟棄的垃圾，飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語言的巨人，行動的矮人”么？明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知�！蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐社會文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。

　　我們不必埋怨這個社會的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太單薄，對社會的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少嗎？可是，單憑這一點酵母，不是就把面包發(fā)起來了

　　么。我們每一位同學(xué)都應(yīng)該做這個時代的酵母，讓自己的酵素，在這個社會起到應(yīng)有的作用。 同學(xué)們，讓我們行動起來，“新世紀新時代，新國家新文明”，不要讓文明下，不要讓文明只在紙上出現(xiàn)，要讓它活躍在我們當中，讓文明無所不在，讓我們做文明的主人，讓“文明與我同行”！

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