護士代表在醫院新員工座談會上的講話

各位新同事：

　　下午好！

　　先自我介紹一下。我20xx年從調入本院，在醫院工作x年。作為一名護士，這x年中，一直覺得自己工作的很開心，也許有忙累苦，但是心靈卻不覺得疲憊。我自己這樣總結，因為自己的理念和文化的取向能跟醫院的工作文化達到一致，才會讓我有一種快樂工作的內心感受。或者說，我喜歡這所醫院，是因為喜歡邵逸夫醫院的文化。今天，我和大家一起分享我所感受到的醫院文化。

　　新人剛進醫院，都想盡快適應工作。適應工作包括學習工作所需要的技能，知識。但有時會有這樣的問題，即使你會做所有的工作，你仍然覺得自己并不能融入到工作團隊中，在人群中，會時不時感覺孤獨。那么，怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言，擁有一份工作的默契，在精神氣質上，體現出你是邵逸夫醫院的員工呢？我想，只有真正融入到醫院的主流文化當中，你才是真正適應了新的工作，并且，能夠在這個團隊中，發揮你的更多作用，自身得到職業的發展。

　　我想問在座各位，什么是樣的工作是一份好工作呢？薪酬、舒適的工作環境、自我發展的機會、快樂的工作、有意義感、，我想有很多。這些中，除了薪酬，其余的各項都和醫院文化相關，如果你能很好融入整個醫院的主流文化，那么，你也能夠感覺到工作的快樂和擁有更多成長的機會。

　　說到我們醫院的醫院文化，大家很熟悉“給您真誠、信心、愛”，但是要在工作中真正的做到，不容易。我想，大家在今后的工作生涯中，會有對這句話的意義更多的自身的詮釋，也會有各人不同的理解。在我理解中的邵逸夫醫院的組織文化，還包括以下這些內容，我用幾個詞語來形容。

　　第一個詞語caring關愛關愛是醫務工作者的永恒的主題語。以一顆虔誠的心去做每一件和患者的相關的事情，這是每一個醫務人員的本分，或者說，這是我們應當要遵從的工作哲學。另外，作為一個員工，你要付出關愛的對象不光是病人，還有你身邊的每一位同事，創造一種人與人之間相互的尊重和關心的工作環境，是我們每一位的職責。

　　從醫院的管理制度中，我也讀出了關愛。就護理部來說，很多管理措施的出臺都是基于關愛員工，如：建立同事間的支持組織和交流委員會、照顧到個人需求的排班、對護士夜班問題的關注、對護士職業發展的關注等等。我想，醫院的管理的種種舉措，無不是建立一個人性化的工作環境，讓我們給病人以更真誠的愛。

　　第二詞語態度決定一切

　　一個人的能力，分為技能，知識，和態度。有一個很有意思的小游戲——

　　這個小小的游戲告訴我們，足以使人成事者，態度居于首位。我們做事，無論是完成工作的職責也好，還是完成科室的一些集體的事務，最要緊的是有一份熱忱和樂觀積極的的心態，凡事熱忱參與，主動學習，這樣才能學的更多，成長更多。只要你努力積極去做事，你一定會有所收獲。在一個團隊中，每一個人都有不可替代的作用，要積極的參與到整個工作團隊的事務中。有人說，我只是剛剛畢業的生手，我能為科室做什么呢？是的，也許你不能做什么，但是你至少可以為這個團隊搖旗吶喊，鼓鼓勁。

　　你以怎樣的方式來工作，是積極主動、追求卓越、還是消極被動、得過且過、投機取巧，全取決于你自己的選擇。當然，你也因此選擇了你自己的未來。

　　第三個詞語professional 提供專業性的服務

　　醫院去loma linda去進修的回國人員，曾經帶回這樣一張圖片，很讓我深思。圖片上是一個西裝革履，帶著禮帽的黑人大叔，舉手投足是一個十足的紳士。他的工作是病房樓前的接待員，負責管理病房樓前的輪椅。當入院的病人需要輪椅時，他負責提供輪椅并把他們送到病房。即使是這樣一份簡單的工作，他非常認真甚至虔誠的對待，并為之自豪。他每天紳士般的風度迎接病人和過往行人，笑容可掬。并且自豪的說，因為這份工作，他會好幾門的外語會話。他把工作看成是上帝安排的任務。很慚愧的說，我，我們在他面前都相形見絀。我們作為一個專業人員，是不是更應該更敬畏我們的工作，以一種專業的態度做好我們的每一項工作。為每一個病人提供專業的服務。

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