【精品】競聘經理演講稿范文合集6篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現實社會中,很多地方都會使用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的競聘經理演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
競聘經理演講稿 篇1
大家好!我來自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺是酒店管理中的一個重要部門,它主要承擔著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結賬等一些較為實際的工作,同時前臺還是酒店業務活動和對客服務的一個綜合行部門,起著極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點,熟悉掌握操作流程,快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼對方,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的,客人要住房先認真傾聽客人的要求,通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價,并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時,要注重介紹我們酒店的特色和優勢。比如說:我們的酒店剛進行過裝修,設備齊全,交通非常便利,但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語氣柔和;對于有主見性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風土人情,主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,讓客人盡快地休息,在客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題,當前臺接到電話后,應立即轉告有關部門處理,對于客人提出的疑問,如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時,保持目光交流,不要低著頭和老直盯著客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽客人的意見,不要打斷客人的話,傾聽中要不斷的點頭示意,這樣才是對客人的'尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的,很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語,做到賓客來時有迎聲,走時有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。
有一次,一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞,按照常規這是要進行賠付的,但是客人硬是說沒有這回事情,并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說:“我知道,您不回是故意的,可能到現在你還沒有注意到那個煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了,說道:“哦!可能是你說那樣!好吧,你按正常手續為我辦吧!蹦憧锤淖兞苏f話的方式不就化解了一個問題嘛!
酒店行業競爭是越來越激烈,我們就更應該注重細節,從小事情做好。在工作中,我每天看見不同的客人進進出出,為他們提供不同的服務,我的心中是快樂的,也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會繼續在這個崗位上努力工作,發揮我的光和熱!
競聘經理演講稿 篇2
尊敬的領導、老師:
上午好!我是xx煙草市區二線客戶經理xxx,我競爭的崗位是市場經理。我是XX年6月正式走上客戶經理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發點,全身心地投入到工作之中,經過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
一、對市場經理崗位的幾點理解:
1、市場經理必須具備良好的人格素質和管理能力。人格素質包括積極敬業、善于溝通、技能突出、知識廣泛、心理健康。管理能力則主要體現在預見能力、計劃能力、診斷能力、贊揚能力以及合作能力等方面。
2、市場經理的'工作職責。依據公司的整體規劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在xx煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現公司的營銷目標。
二、對市場經理崗位工作的幾點設想:
1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規章制度管理人。
2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統一點評,表揚先進,鞭策后進?蛻艚浝砼c訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。
4、在工作過程中將自己和其他優秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰力、執行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰,戰之能勝”的優秀團隊。
如果競崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業業地面對人生的新一輪挑戰,力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
如果競崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優秀的客戶經理!
謝謝大家。
競聘經理演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位領導、同事們:
大家好!
今天,我本著參與、鍛煉、挑戰自我的宗旨站在這里,以平常、誠懇的心態接受領導和同志們的檢閱,競選本行經理一職,希望能得到大家的支持。
我叫xxx,由于工作的忙碌,專業是,現任。自進入行后,在領導和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個業務新兵,逐步成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,從中我學到了很多知識,找到了工作的目標。今天,我能有機會參加這次競選上崗活動,心里感到非常激動,并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關心和幫助的領導和同事,表示最衷心的感謝!
一、競聘優勢
(一)具有虛心好學、嚴于律己的優良品質。
自進入本行以來,能自覺遵守銀行的各項規章制度,認真學習專業知識、各項創新技術以及管理方面的理論知識,并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經驗,善于學以致用,揚長避短,創造性的開展工作。
(二)具有良好的政治素養。
作為銀行的一員,在工作中不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我是學行政專業的,對行政部知識有一定的基礎,但在業余時間,我卻從未間斷過學習。并將理論學習運用到實際的工作中,把更高的著眼點放于整個銀行、整個社會。
(三)具備愛崗敬業、甘于奉獻的精神。
一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,嚴于律己、誠信為本的優良品質,實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好銀行副經理工作的基本要求。
二、競聘思路
假如我這次有幸競聘副經理成功,我將決心不辜負領導的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔子,按時、按質、按量完成或超額完成領導和同事交付的任務,爭做一名優秀的行副經理,并圍繞以下五方面開展工作:
(一)要找準自己的定位,做好經理的副手。
我想做為一名銀行副經理關鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”,協助經理發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的經營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同志們的信任、來提升銀行的地位。
(二)做好綜合協調工作,確保政令暢通。
對下及時傳達貫徹公司的各項決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部門與部門、員工與員工之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成銀行的各項任務。并按時、按質做好銀行各項人工成本的預算、分析,把控人工成本,組織銀行各類工作計劃、總結、會議、決議以及以銀行名義上報下發的各種文字材料的起草、整理、審核、打印,并做好保密工作,并將收集的各類反饋意見,將其整理、分析,并提出解決方案向上級及時匯報。
(三)盡職盡責,努力實現自身價值。
根據銀行發展計劃,拓寬招聘渠道,優化面試流程,確保引進優秀人才,深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機結合,根據銀行運營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制,更好的激勵員工,調動各級員工的`工作積極性。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責任與貢獻,實現以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實現真正的內部公平。根據部門的工作安排,對部門員工進行考核、指導和培養,優化人員配置,提高部門工作效率。根據銀行戰略業務重點,結合員工需求,制定符合各級員工學習與發展的培訓計劃,以求更大程度上開發人力資本,從而推進公司快速發展。我還有一個重點的工作就是,發展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費場所,其服務質量對銀行卡的發展影響重大。用卡環境好,銀行卡使用方便,消費者就容易接受,發卡量或者說持卡人就會增加,否則,消費者就會排斥這種結算方式,持卡人和發卡量就會委瑣。所以,發展商戶和發展信用卡是密不可分的,這一點也將會成為我以后工作的重點項目之一。
在過去的工作中,我不斷的完善自我,超越自我,我自信有能力迎接新的挑戰,也渴望得到各位領導的認可,能給我機會,使自身的業務素質不斷提高。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個崗位, 如果我是商場經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對商場未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標是:
強化公司職能,突出發展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成××萬業務收入而拼搏!
20xx年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改昔日的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠商場平臺,應該是商場業在信息產業化競爭中做出的正確決策,我們××人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、公司在今后的業務發展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業、單位、全市區有關部門聯系,洽談發展。
2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業信函業務市場,提高商業信函業務宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業信函不只是用于消費一種用途,重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布銷售信息,給商場的目標用戶發送業務信函的企業都來此消費。
3、公司創造條件,增加、開發市場,投入廣告,計劃在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發布的,我一直在構思,為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業化營銷隊伍,運用商業運著方式,上門宣傳、洽談、攬收業務,占領市場,并注重營銷的實際效果。利潤分成,調動起我們系統內部職工聯系業務的積極性。
5、發展和健全銷售網絡,吸引客戶。據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,把他們的產品推銷到農村市場去,公司可以在全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系,郵政信息網絡才能真正發揮其優勢,公司的經濟效益也能得到更大的提高。
6、企業網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然,利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們商場新的經濟增長點。例如開辦商場網頁,針對遂寧所有的.企事業機關、單位、學校、社會團體,對他們提供優惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,在黨的培養和隊伍嚴格的軍事化管理中,培養了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創新,為促進郵政追趕型跨越式發展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻!
競聘經理演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某,今年30歲,?茖W歷,助理經濟師。我20xx年參加工作,先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來我行工作已經整整x年了。20xx年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績?梢赃@樣說,20xx年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實的工作作風
我受過傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。
第二,具有一定的個人素養和較好的職業道德素養
我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。
第三,具有扎實的業務知識
我先后在支行營業部各柜臺工作過,對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力
20xx年,在分行創建規范服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由于工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五,具有較強的.溝通、組織、協調能力
我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。
各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對于我行來說,體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
第一,當好“營銷員”、“協調員”。
我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,而是營銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二,做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
第三,做到細微化服務。
我們知道,服務工作無小事,服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節,是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節,甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。
第四,加強學習,不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委:
夏天來了,我也來了!我駕著聯通公司機構優化改革的熱潮而來,來參加區域營銷中心經理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰自我的機會,聯通公司這次機構優化,對于調動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。
首先借此機會,我要對在座各位領導和同事們自我進入公司以來的關心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加客觀。
我叫蔡麗莉,今年25歲,現任客服中心經理。我于年畢業于廣東省汕頭市汕頭大學的行政管理系。20xx年5月參加工作,工作以來,先后從事過很多崗位。年在廣州一家咨詢公司擔任經理助理,年在一家廣告公司也是擔任經理助理。在20xx年5月我榮幸地加入到了我們聯通這個大家庭。先后擔任過營業員、銷售員、客服經理等職位。由于工作努力,我曾在20xx年度獲得拓展標兵,在20xx年的一月升為團隊經理.主要負責帶領團隊拓展和管理工作。
下面,我談一下我競聘區域營銷中心經理的一些優勢。
我的優勢之一是具有高度的責任感和敬業精神。工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風,嚴格要求自己,在客服部工作的幾年來,更加鍛煉較強的責任心和敬業精神。
優勢之二是我善于學習,具有一定的專業理論知識。21世紀是知識經濟社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學習,不僅學習課本上的,還向身邊的領導同事學習。經過多年的學習與實踐,使我掌握了較扎實的專業知識,為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎。
優勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。我今年才剛剛25歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。
優勢之四是我具有較豐富的工作經驗。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,不管是營業員,還是銷售員,每個崗位都使我更加了解聯通的業務,了解通信市場上的變化和通信行業的競爭何其激烈。可以說,每個崗位上的工作經歷,使我積累了一定的工作經驗。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然,我也更清楚,成績也好,經驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上區域營銷中心經理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是:我將緊緊圍繞公司改革與發展的總體目標,以各大區域市場的職責范圍為動力,積極做好本部門的各項管理工作、努力開拓市場,營造良好的市場外圍環境,做好自己所分管的區域,把業務切實做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發活力、發掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現公司20xx年業務發展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場和人員隊伍建設,為公司20xx年業務的快速發展構筑平臺。公司20xx年業務的快速發展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上,制定出20xx年的市場營銷方案與部門總體規劃,在CDMA推廣上,將以鄉鎮為業務收入增長重點。在城市市場基本飽和的情況下,以鄉鎮為業務收入和增長重點,加強對鄉鎮市場的細分,推出適合鄉鎮發展的`基站套餐,同時跟進優質低價的業務終端以適應市場發展。爭取多放號,早收效。在20xx年中要確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜,把握好市場動態,搞好人員隊伍建設,為公司業務發展提供保障,為公司業務的快速發展構筑平臺。
2、抓營銷,促進各項業務快速增長。營銷應該是我的強項,我有過銷售工作的經歷和這幾年一直在通信市場上的摸索經驗。還有,平時我加強了對營銷理論的學習,經常購買《營銷與市場》、《商界》等雜志,也購買了許多營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能榮幸擔任區域中心經理后,我將繼續強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點?茖W定位,大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大戶,千方百計拓展業務區域。
3、抓服務,促進競爭優勢的形成。樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把前臺部門作為客戶,為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力,積極促進競爭優勢的形成。
4、抓制度,促進規范化建設。市場經濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極協助經理加強對本部門的管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程和業務表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進務實作風的形成。我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。
尊敬的各位領導、評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次,我渴望成功,渴望進步,哪怕是一點小小的進步也會讓我更加感受到自身的提高,生活的美好。如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細心和耐心更好的為我們聯通公司的快速發展貢獻自己的力量!
最后,我想說,作為區域營銷中心經理,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!
請大家支持我,謝謝大家!
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