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大專畢業(yè)生實習(xí)心得

時間:2022-11-02 17:49:54 實習(xí)心得 我要投稿

大專畢業(yè)生實習(xí)心得

大專畢業(yè)生實習(xí)心得1

  在手術(shù)室四個星期的實習(xí)結(jié)束了,在這四周里,通過帶教老師的認(rèn)真教授,我對巡回護(hù)士和器械護(hù)士的職責(zé)以及各種無菌包的打包方法更加清楚的掌握了。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得

  手術(shù)室的護(hù)士分器械護(hù)士(又稱洗手護(hù)士)和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)人接送病員。巡回護(hù)士還要與器械護(hù)士清點紗布,鹽水墊,縫針等數(shù)目,器械護(hù)士必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則要做到迅速準(zhǔn)確傳遞手術(shù)器械。

  每天八點上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū),更增強了自己的無菌觀念。這段時間也有信跟著帶教老師上過幾次臺,在臺上老師也給我介紹了一些專科器械的'名稱和使用方法等以及如何在手術(shù)中傳遞器械的正確方法,如何上手術(shù)刀片和下刀片,如何排列無菌器械臺上的用物,開無菌包等。

  這四個星期我過的很充實,學(xué)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西,手術(shù)室不單單有理論還要有動手能力以及機智的反應(yīng)能力,是培養(yǎng)自己膽量已經(jīng)動手能力的地方。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得2

  這段時間以來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí),我對自己還是比較有信心的,實習(xí)對我而言還是有很多鍛煉,在這個過程當(dāng)中,我對自己的要求也是比較高的,希望可以在接下來的工作當(dāng)中做的更好一點,這也是作為一名大學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度,和在學(xué)校所掌握的東西不一樣,這段時間我是深刻的意識到了自己各方面的能力,對此我也是很有信心的,希望自己可以做的更好一點,這段時間的實習(xí)我也有了一番心得。

  在工作當(dāng)中我也一直都在認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé),我所學(xué)習(xí)的專業(yè)和這次實習(xí)是對口的,所以這給我一種非常深刻的感受,讓我對工作也是有了很多的信心,在這方面我也保持著足夠多的信心,不管是在什么事情上面,我都是不斷的在調(diào)整好自己的心態(tài),現(xiàn)在回想起來的時候,我確實應(yīng)該做的'更好一點,在這個過程當(dāng)中我確實對自己是很有信心的,也鑒定了自己的態(tài)度,在這個過程當(dāng)中,不斷的調(diào)整好心態(tài),我認(rèn)為在這樣的環(huán)境下面自己可以做的更加的好,畢業(yè)也有一段時間了,我也一直比較情調(diào)這一點,確實是希望在工作當(dāng)中能夠做出一番成績來,現(xiàn)在回想起來的時候,我對此還是感觸比價深刻的,這也是作為一名xx員工應(yīng)該要有的態(tài)度。

  作為一名畢業(yè)學(xué)生我一直都非常重視自己的專業(yè)能力,不斷的要求自己,我也渴望能在這樣的環(huán)境下面落實好相關(guān)的規(guī)章制度,我也特別希望自己可以做的更好一點,總結(jié)這段時間以來的工作,我也是真切的體會到了這些,大學(xué)期間所學(xué)習(xí)到的知識,確實讓我對自身各方面有了全新的認(rèn)識,我也渴望自己能夠在這樣的環(huán)境下面做的更加的認(rèn)真一點,這也是對學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,在這方面我還是非常堅定這個態(tài)度的,確實給我一種非常深刻的感覺, 落實好相關(guān)的工作,給我的感覺還是非常好的,這次實習(xí)短短幾個月的時間,我調(diào)整好狀態(tài),也在這個過程當(dāng)中充實了自己很多的,確實也是希望能夠得到更多的認(rèn)可,作為的一名大學(xué)生這也是接下來的方向。

  當(dāng)然那這段時間以來的實習(xí)當(dāng)中,我也意識到了自己做的不好的地方,所以接下來的工作當(dāng)中我也會保持一個好的態(tài)度的,糾正自己工作拖拉的態(tài)度的,一定要對自己要求更高一點,為以后步入社會打下好的基礎(chǔ)。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得3

  在學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我懂得了很多的理論上的知識,但是自己實踐操作的能力還不是很足,所以在自己實習(xí)工作開始之后,我也開始講自己所學(xué)習(xí)的知識運用到工作上面來。之前在學(xué)校的生活也是非常的安逸,每個月拿著父母給我的生活費生活和學(xué)習(xí),父母給的生活費雖說并不是很多,但是完全夠我自己的日常的開銷,所以不管是自己有沒有錢,至少還有一個宿舍可以讓自己住,可是當(dāng)自己離開學(xué)校之后,我就開始慢慢的.懂得社會的險惡,也懂得自己再也沒有理由理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯柛改敢X了,更是懂得社會上面,職場中,沒有人會無時無刻得照顧到你的心情,在工作上面遇到任何得不順心都只能自己咽下去,也只能靠自己調(diào)整好自己得心情,對于自己的衣食住行都需要我自己去安排,所以從自己離開校園之后,我也更加的懷念校園的生活。

  在工作上,我也懂的了,自己也要盡自己最大的力量去學(xué)習(xí)工作上的問題,只有自己主動學(xué)習(xí)的機會,別人也不會有什么精力和心思來照顧到你的感受和學(xué)習(xí)進(jìn)度,所以在工作上面,我更加的需要花費自己更多的時間和精力,我也非常感謝我的實習(xí)公司XX公司的栽培和照顧,我也懂得了自己在工作上不管有任何的怨言和不滿,都需要自己去消化,只有當(dāng)自己的內(nèi)心做到足夠的強大之后,才能夠在職場上更加的如魚得水,所以我們更加的應(yīng)該努力和學(xué)習(xí),對自己的工作也應(yīng)該保持足夠的熱愛。

  所以在這段時間的工作當(dāng)中,在離開學(xué)校的生活上,我都懂得所有的事情都應(yīng)該要靠自己去完成,不管遇到什么樣的難題首先想到的應(yīng)該是自己如何去解決,不應(yīng)該再依靠任何人了,我也相信自己在經(jīng)歷了這段時間的實習(xí)工作后,在以后的工作當(dāng)中一定會更加的努力,也會更加的順利,會在未來不久的時間里,成為一個獨立自信的職場人。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得4

  為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這短暫的日子里,我作為統(tǒng)計局的實習(xí)生,真正體會到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計以及進(jìn)行農(nóng)村問題調(diào)查這些新鮮事物時學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的重要性,學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計工作的知識和工作中涉及部門,相關(guān)人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經(jīng)驗,可謂是收獲不小。

  到統(tǒng)計局的第一天。統(tǒng)計局的領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一天的實習(xí)培訓(xùn)。初步介紹了統(tǒng)計工作的有關(guān)情況,包括向我們傳達(dá)了關(guān)于建立統(tǒng)計報表關(guān)系和開展統(tǒng)計報表網(wǎng)上直報工作的通知。為了讓我們增強統(tǒng)計工作的法律意識,領(lǐng)導(dǎo)們還特別向我們介紹了統(tǒng)計法,讓我們了解到優(yōu)化我國統(tǒng)計法律運行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量,發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱耸刮覀兡軐W(xué)到的知識,也會經(jīng)常鼓勵我們到農(nóng)調(diào)隊部們?nèi)兔μ幚硪恍┤粘J聞?wù)。

  通過這次的深入實際工作,我了解到各地的綜合統(tǒng)計信息大都是由統(tǒng)計局調(diào)查搜集加工整理的,這些信息所反映的經(jīng)濟含義以及潛在的政治含義,與統(tǒng)計部門沒有直接的利害關(guān)系,統(tǒng)計部門做到客觀真實即可。但是,在現(xiàn)行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統(tǒng)計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關(guān)經(jīng)濟主管部門卻與統(tǒng)計信息存在著一定經(jīng)濟或政治上的利害關(guān)系。統(tǒng)計部門上報的數(shù)據(jù)關(guān)乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領(lǐng)導(dǎo)人的政治命運。由于這一特點決定了在統(tǒng)計活動中客觀上存在著干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)的潛在動因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領(lǐng)導(dǎo)是既要聽真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計部門報合其心意的假數(shù)據(jù),社會上所謂“數(shù)據(jù)出官,官出數(shù)據(jù)”即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關(guān)聯(lián)性。

  其次統(tǒng)計法律關(guān)系中的行政相對人受本位利益影響,使得調(diào)查對象與提供的信息資料(特別是財務(wù)統(tǒng)計資料)往往具有本位的利害關(guān)系而影響報送資料的準(zhǔn)確性。在市場經(jīng)濟的條件下,由于利益多元化以及對商業(yè)秘密的保護(hù)等多種因素的影響,有些調(diào)查對象出于自身利益的考慮,對統(tǒng)計調(diào)查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為:一是擔(dān)心多報而多交稅或是擔(dān)心“露富”而瞞報統(tǒng)計資料;二是為了在市場經(jīng)濟環(huán)境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報統(tǒng)計資料;三是對政府部門收集統(tǒng)計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統(tǒng)計資料。

  再次,統(tǒng)計調(diào)查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經(jīng)濟活動越來越具有混合性的特點。統(tǒng)計調(diào)查對象的這個特點使得統(tǒng)計工作的'難度加大,影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性。眾多的調(diào)查對象,使得統(tǒng)計人員與統(tǒng)計力量的矛盾凸現(xiàn),對調(diào)查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計調(diào)查對象的頻繁增減,使得對統(tǒng)計調(diào)查對象的總體數(shù)量及其構(gòu)成的把握成為難題。調(diào)查對象活動性質(zhì)的復(fù)雜多元、經(jīng)濟成分的混合,使統(tǒng)計劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準(zhǔn)成為關(guān)鍵的問題。如對就業(yè)情況的統(tǒng)計原來是很單一的,現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè),還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。

  在工作的實踐和與單位人員的交流中,我認(rèn)為統(tǒng)計法在現(xiàn)實中的運行也存在著不少問題,主要表現(xiàn)在以下五個方面

  (1)統(tǒng)計法制意識淡薄,統(tǒng)計作假比較嚴(yán)重

  一是一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部隨意修改統(tǒng)計數(shù)據(jù),直接違反統(tǒng)計法。二是有些統(tǒng)計人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高,不能堅持實事求是的統(tǒng)計原則,對領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)不敢抵制,對假數(shù)據(jù)不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統(tǒng)計法出謀劃策。三是調(diào)查對象為了自身利益在統(tǒng)計上弄虛作假,且由原來的以遲報、虛報為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃軋蟆⒉m報為重點;對利潤等經(jīng)濟效益指標(biāo)的瞞報已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計執(zhí)法力度不夠,不能有效杜絕統(tǒng)計違法現(xiàn)象。(2)統(tǒng)計違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”

  一是由原來的明確表示拒絕履行統(tǒng)計義務(wù)為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計任務(wù)為重點;違法者利用統(tǒng)計法的不完善和統(tǒng)計力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計法。二是由雖然接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查,但不提供相關(guān)資料依據(jù)為重點,轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計檢查為重點;對不接受統(tǒng)計執(zhí)法檢查,現(xiàn)行統(tǒng)計法是沒有制裁措施的,因為根據(jù)《統(tǒng)計執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定,只有“不接受……統(tǒng)計執(zhí)法檢查,造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實的”才能追究法律責(zé)任,試想該單位都不讓你進(jìn)行執(zhí)法檢查,你怎么知道其“重要統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實的”呢?

  (3)現(xiàn)行統(tǒng)計體制抗干擾能力差,統(tǒng)計部門綜合協(xié)調(diào)能力弱現(xiàn)行統(tǒng)計體制,難以保證統(tǒng)計工作的獨立性。統(tǒng)計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領(lǐng)導(dǎo)由當(dāng)?shù)厝蚊芏嘟y(tǒng)計違法行為的發(fā)生都根源于這個體制。與此同時,政府統(tǒng)計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統(tǒng)計力量、統(tǒng)計信息資源缺乏應(yīng)有的協(xié)調(diào)機制和工作力度,綜合協(xié)調(diào)能力顯得不薄弱。

  (4)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)跟不上形勢,基層統(tǒng)計任務(wù)負(fù)擔(dān)較重統(tǒng)計基礎(chǔ)雖得到一定程度的加強,但與統(tǒng)計改革和發(fā)展的形勢要求相比,仍然是不適應(yīng)需要,特別是統(tǒng)計人員變動頻繁,統(tǒng)計渠道時有中斷,統(tǒng)計基礎(chǔ)處于不斷的變動狀態(tài)。再加上統(tǒng)計供需矛盾的影響,各方統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)不斷下達(dá),使基層的統(tǒng)計負(fù)擔(dān)日益增加,基層統(tǒng)計人員疲于應(yīng)付。

  (5)統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度尚不完善,影響統(tǒng)計法的實施效果

  一是統(tǒng)計法對權(quán)利、義務(wù)以及法律責(zé)任的規(guī)定還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,亟需進(jìn)行修改。特別是對領(lǐng)導(dǎo)人的法律責(zé)任規(guī)定得不具體,調(diào)查對象權(quán)利義務(wù)還不公平,對有些統(tǒng)計現(xiàn)象如統(tǒng)計評估等還缺乏詳盡的規(guī)范,有些法律用語還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計制度還不適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要,滯后于領(lǐng)導(dǎo)的需求,有的還缺乏可操作性,與實際情況脫節(jié)等。三是對統(tǒng)計調(diào)查程序的規(guī)定還不完善,統(tǒng)計調(diào)查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調(diào)查對象的問題,忽視了對調(diào)查對象的知情權(quán)和正當(dāng)拒絕權(quán)的尊重,既不利于控制統(tǒng)計行政調(diào)查權(quán),也不利于在行政處罰中避免行政爭議。

  而農(nóng)村社會經(jīng)濟調(diào)查(簡稱農(nóng)調(diào))隊是運用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查和其他一次性調(diào)查等方法,搜集、整理和分析研究農(nóng)村社會經(jīng)濟情況的非全面調(diào)查統(tǒng)計機構(gòu)。農(nóng)村抽樣調(diào)查內(nèi)容包括農(nóng)村住戶(家計)調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查和農(nóng)村經(jīng)濟基本情況調(diào)查等。

  工作主要是農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽調(diào)查·、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)價格調(diào)查,中間消耗調(diào)查,還有一些臨時性的涉農(nóng)調(diào)查。

  其職責(zé)是通過深入調(diào)查,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,為正確判斷全縣農(nóng)村經(jīng)濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農(nóng)戶調(diào)查研究,模清和掌握農(nóng)村的村情民情和貧窮的制約因素并根據(jù)農(nóng)村貧窮狀況,科學(xué)地制定了扶貧規(guī)劃和實施方案。

  調(diào)查隊隊長告訴我們,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和國家調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的提高。是國家調(diào)查隊生存的必然要求。提高調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)是提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提,提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量又是提高調(diào)查隊干部隊伍綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。因此既要強化數(shù)據(jù)審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強對基層報表數(shù)據(jù)的審核,在做好報表內(nèi)部邏輯關(guān)系審核的同時,強化專業(yè)間相關(guān)指標(biāo)的審核。建立了重大統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)隊長辦公會議評估機制,從源頭數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、代表性以及規(guī)模總量、增長速度、比例結(jié)構(gòu)、人均水平、內(nèi)在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門資料等方面著手,運用縱向、橫向?qū)Ρ群途C合分析判斷等方法評估說明有關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的連貫性和一致性,并對波動異常的數(shù)據(jù)及時核實修正。又要進(jìn)一步加強基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使學(xué)習(xí)成為優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力、增強綜合素質(zhì)的重要途徑。

  總結(jié):在這段與統(tǒng)計局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對于政府系統(tǒng)的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經(jīng)常要走訪社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據(jù)的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,對涉及的大量數(shù)據(jù)處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達(dá)的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標(biāo)準(zhǔn)衡量它的價值,而我們的社會也需要價值的多元化,實現(xiàn)人這一個體的較高層次的精神追求。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得5

  轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:

  一、思想認(rèn)識

  每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認(rèn)知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以超市的要求嚴(yán)格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在超市的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。

  此外作為一名超市普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進(jìn)步。

  二、實習(xí)工作內(nèi)容

  在我沒去和大福實習(xí)前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:

  防損員是超市的.窗口,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營形象,如何才能做好一名防損員呢

  首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。

  其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。

  最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得6

  帶著期待,與同學(xué)們也就是未來的同事一起走進(jìn)了一家公司實習(xí),我們也開展了自己的全新工作時間,對于未知我們大家都很激動,也很振奮,我們離開來的學(xué)校能夠獨立自主開始為生活打拼了,能夠獨自成長也是有趣的。

  有的同學(xué)對于工作有一些經(jīng)驗,對我們所了很多關(guān)于工作的一些詳細(xì)事情,我們也了解到了很多的具體工作事宜,有著對工作的喜歡和熱愛,有著對未來的期盼和懷念。開始了第一份工作,我們一起有十多個人,有的.人與我們的崗位相同,有的人工作的內(nèi)容不同,我們也開展了新的工作。

  按照公司的要求,我們上班要打卡,下班同樣打卡,對于一個從來沒有打卡經(jīng)驗的人來說,這是一份難得的體會,我開始前三個月,我每次打卡都忘記,要么是一次,要么是兩次,或者是更多,反正就從沒有整個月打卡的記錄總有這么幾天忘記的時候,當(dāng)然忘記打卡可不是一句下次記住就沒事了,而是會受到嚴(yán)重的懲罰的,畢竟我已經(jīng)走上了工作崗位,開始了全新的工作開始,所以我每次忘記打卡都會被批評,還會被扣工資。

  想到一個月那點基本工資沒有多少還要因為自己不小心被扣一些心痛啊,所以有了三次教訓(xùn)之后我的帶卡經(jīng)驗有了,每次上班都會自己主動的走到打卡機前打好卡,不想一直都犯這樣的錯了,不希望自己一直都這樣,所以之后的幾個月里我一直都認(rèn)真的做好打卡工作,努力完成所有的工作任務(wù)。

  工作畢竟和以前的生活不同了,要擔(dān)負(fù)去自己的工作的擔(dān)子,要做起自己的工作,在學(xué)校我并沒有多少壓力,到了工作感覺到了工作的壓力,每個月都有必須要完成的任務(wù)量,沒有完成的就要接受懲罰,就會收到很多的責(zé)備,畢竟不比其他,想要站起來,有更高的成就就必須要開展更多工作努力,去做自己每天的工作任務(wù)。

  如山的壓力讓我知道了學(xué)習(xí)和努力,每天都忙得腳不沾地,因為工作的不熟練,因為工作做得不夠好所以我一直都還在加油奮斗階段,每天的任務(wù)量有很多需要加班完成,從沒有過的疲憊如山般壓來,讓我追求進(jìn)步,我期待自己能夠成為一個足夠優(yōu)秀的人,可以去擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任和義務(wù),去成為一個驕傲的人。

  過去我在崗位中,犯了錯,有責(zé)備,也有懲罰,失落,傷感過,同樣也有了全新的開始,有了更高的眼光,要成為一個優(yōu)秀的人就要付出,就要努力,我一直都朝著這份方向努力著,堅持著。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得7

  不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。

  在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

  在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。

  在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。

  在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的.客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

  在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。

  也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

  認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力以后的道路上更上一個新的臺階。在在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認(rèn)識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用實踐證明自己的想法,在不斷實踐中完善自己,這才是最重要的吧!

大專畢業(yè)生實習(xí)心得8

  1、團隊精神,共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應(yīng)該在讀書時,更要養(yǎng)成團隊的精神,團結(jié)集體。

  2、時時準(zhǔn)備在整個工作中的重要性。良好的開始是成功的一半這句話都被人說爛了,可只有經(jīng)歷后才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動,如果宣傳工作做的'不到位,沒有人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準(zhǔn)備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準(zhǔn)備的不充分,觀眾或者說參與者一多,你準(zhǔn)備的不夠充分,你肯定會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這次活動中,我們充分認(rèn)識到,準(zhǔn)備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準(zhǔn)備才有可能出色的完成任務(wù)。也如修車,車主如趕時間,你就要迅速開工,也就是有先期的準(zhǔn)備工作。

  3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結(jié)果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收獲很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通過以后的學(xué)生工作實踐,我們一定會取得更大的進(jìn)步,我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生工作也一定會取得長足進(jìn)步的。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得9

  一轉(zhuǎn)眼我的實習(xí)生活又過去了,長大后的日子一天過得比一天快,一天也比一天難過,煩惱也會越來越多。作為一名大專生我的專業(yè)優(yōu)勢相比較那些本科大學(xué)出來的會差很多,學(xué)歷更是壓根沒有可比性。而這些也讓我在剛剛進(jìn)入大專的時候感到了自卑,覺得好多人都比自己優(yōu)秀,而這還只是大專里的人,本科的人不是會更厲害嗎。但后面我慢慢的改變了自己的心態(tài),我發(fā)現(xiàn)本科里也是有著很多混日子的人,我也沒比他們差多少,甚至我還比他們要努力。而來到工廠之后我發(fā)現(xiàn)自己以前的'努力并沒有白白的付出,雖然是工廠但是好多的機器我都認(rèn)識,知道該怎么用,知道那些機器有什么用,而我的這些知識也讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視,讓我在這里學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)習(xí)不到的東西,更是讓自己以前在書上學(xué)習(xí)到的東西在現(xiàn)實里用了出來并且融會貫通。

  在剛剛來到這里的時候我還有些不太適應(yīng),畢竟一下自己的身份就從一名還在學(xué)校讀書每天除了學(xué)習(xí)什么都不用干的大學(xué)生變成了一個在工廠實習(xí)的實習(xí)生,而要不了多久我就算是畢業(yè)正式踏上社會參加工作了。雖然不太適應(yīng)但還是需要做著自己的本職工作,雖然學(xué)過這些但是真正自己一個人動手操作還是第一次,有些手忙腳亂。但領(lǐng)導(dǎo)也給我們每位實習(xí)生配了一個帶領(lǐng)我們的師傅,讓我們能夠更好更快的上手操作。慢慢的我也在了解熟練之后,已經(jīng)能夠開始一個人獨自處理這些很多事情了,當(dāng)然除了我的努力還有著我?guī)煾档膸椭2焕⑹窃谶@一行工作了十幾年的老師傅了,雖然他們沒有正經(jīng)的在學(xué)校學(xué)習(xí)過,到是懂得的專業(yè)知識卻要比我豐厚太多了,這對于我也是一個很好的學(xué)習(xí)機會,能夠跟在一個一個有著豐富經(jīng)驗的老師傅身邊我確實會學(xué)習(xí)到很多東西。而這次實習(xí)也讓我深切的了解到了一個到了,就算是你學(xué)習(xí)的再多,但是用不出來等于沒學(xué),一定要結(jié)合自己的實際動手能力來。

  雖然這次的實習(xí)結(jié)束了,但是我還很年輕,未來的日子還很長,我會在未來的日子里繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷向前走不停下自己進(jìn)步的腳步。我想我這樣的想法是非常正確的,而我能夠有這么好的一次實習(xí)機會也是需要感謝學(xué)校對我的推薦和工廠的接納,更要感謝領(lǐng)導(dǎo)這么長時間來對我的照顧,麻煩你了。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得10

  我懷著忐忑不安的心情來到_電力公司,即將從一名學(xué)生走上實習(xí)工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻(xiàn)青春服務(wù)人民。現(xiàn)在這機會終于到來,心里很是高興,但同時無形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了,就得學(xué)習(xí)更多知識,懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄,就必須不斷充實自己,完善自己,豐富自己。

  初到公司,進(jìn)入了我人生第一個科室,見到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)。在科室長輩的教導(dǎo)下,每天都能學(xué)到不少新東西。

  首先,學(xué)著畫高層圖。每天早上來到辦公室,打開計算機,坐下來就開始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,我從剛開始總是犯錯,到后來終于自己一個人也能完成,每天都在進(jìn)步中成長。雖然每天重復(fù)做一件事,就是畫圖,可心里還是覺得挺滿足的,至少我學(xué)會而且做好了一件事,獨立完成一件事嘛。

  接著,學(xué)習(xí)填寫桿塔明細(xì)表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉,對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦。科長拿了一本《_x》給我,意味深長地說:“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我認(rèn)識了桿型,各種材料配用的方法。可紙上談兵是不切實際的,所以當(dāng)?shù)玫礁L輩們下鄉(xiāng)驗收線路的機會時,我十分期待。

  每天我們都追趕太陽的腳步,早8:30就出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是到維新,那天是星期六,科長帶著我,很耐心指點我:什么是分支桿,門桿,直線桿,轉(zhuǎn)角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點,但心里總是美滋滋的。

  下鄉(xiāng)驗收是進(jìn)步最快的時間吧,不光是身體鍛煉得棒棒的,而且認(rèn)識了不少材料,知道不少新知識。五眼聯(lián)板,橫擔(dān),抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,現(xiàn)在到了現(xiàn)場終于見到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點激動。每當(dāng)從長輩們那里學(xué)到一樣新東西的時候,感覺生活真是無限美好,真感謝他們不厭其煩言傳身教,也感到其實自己不知道的地方太多,需要學(xué)習(xí)的太多。驗收過程中不僅看到,而且有機會還能觸摸到那些“新朋友”,真開心。

  長輩們懂的太多,有時他們太忙,我就“偷偷”在一旁學(xué),從他們一言一行中真能學(xué)到不少知識。驗收線路中,施工隊的缺陷總是逃不過他們的火眼金睛:“拉線松動,桿偏5°,導(dǎo)線對地距離不夠……”,等等。他們認(rèn)真工作的樣子“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。

  踏著太陽我們啟程,乘著月光我們歸來。雖然有時有點苦,有點餓,有點熱,有點累,但是想到千家萬戶燈火通明,孩子在燈火下學(xué)習(xí),老人們在燈光下慈祥的目光,幸福的.感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放松的心情。朋友與我見面,第一句話“你又曬黑了”,聽到這話我不僅不感到沮喪,而是發(fā)自內(nèi)心的自豪。

  因為我一直堅信,有付出不一定有回報,但不付出決不會有回報。真心感謝長輩們孜孜不倦的教導(dǎo),讓我明白踏實做事,真誠待人,虛心學(xué)習(xí),勤于實踐是做人和工作的基本準(zhǔn)則。

  前方的路還很遠(yuǎn),需要我腳踏實地,一步一個腳印走下去……

大專畢業(yè)生實習(xí)心得11

  歲月流轉(zhuǎn),三個月時間很快就在忙碌的工作中結(jié)束了。作為一名大學(xué)應(yīng)屆生,我們即將走上前往社會的寬敞道路。這是一個豐富且精彩的社會,但也正因為如此,對我們這些應(yīng)屆畢業(yè)新人而言,這個世界寬敞到讓人感到迷茫,讓人感到不自信。

  為了解決這些問題,為了讓自己親身體會社會的感受和體會,我在實習(xí)的推動下邁出了自己的腳步,來到了社會環(huán)境下,學(xué)習(xí)并體會對社會的環(huán)境認(rèn)識。以下是我在這段體會中的思想和反思。

  一、工作環(huán)境的體會

  實習(xí)期間,我來到了xx市的xx公司,并成為可xx部門的一名實習(xí)員工。作為一名新人,對于公司的環(huán)境和情況,我期初都并不了解。在當(dāng)時還是學(xué)生的我看來,xx部門的大家在工作的時候都十分嚴(yán)謹(jǐn)且認(rèn)真,整個部門都透露著嚴(yán)肅的感覺。

  但在真正加入了這里后,通過與團隊成員們的接觸和交流,我也真正開始認(rèn)識到周圍的環(huán)境。雖然,在工作時間和紀(jì)律方面,大家確實都十分的嚴(yán)格。但實際上,對于身邊的人和事xx部門的每個人也都充滿了熱情和友善。實習(xí)中,大家不僅指點了我在工作方面的事情,還經(jīng)常在生活中照顧我。通過體會,我感受到了xx環(huán)境中的`溫暖與熱情,也正是這些感受,當(dāng)我真正融入了這里。

  二、關(guān)于紀(jì)律和責(zé)任

  進(jìn)入公司之后,我從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中學(xué)習(xí)了關(guān)于公司的企業(yè)文化以及作為一名工作者的紀(jì)律。通過在實際工作中的鍛煉,我深刻的體會到了在工作方面,紀(jì)律和責(zé)任的重要性!

  通過這些認(rèn)識,我在紀(jì)律和思想上也有了更多的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。并以此嚴(yán)格的要求了自己,提升了自我的紀(jì)律性和工作要求。

  三、工作的感受

  通過參加實習(xí)工作,我從工作的要求和環(huán)境中感受到了工作的嚴(yán)格以及自身的責(zé)任。作為一名即將畢業(yè)的實習(xí)生,我感受到了自身在責(zé)任中的轉(zhuǎn)變,也更加適應(yīng)了社會環(huán)境下的自我提升。

  四、實習(xí)的收獲

  通過實習(xí),我收獲到的不僅僅是工作的紀(jì)律和責(zé)任,對于社會的理解、同事之間的友誼,以及在社會生活中哪些豐富多彩的經(jīng)驗體會,都將會給我今后真正的社會生活帶來極大的幫助和鼓勵。我相信,當(dāng)我再次踏上社會的時候,自己一定會變得更加出色、優(yōu)秀!

大專畢業(yè)生實習(xí)心得12

  x月是我實習(xí)生涯的開始。當(dāng)我們穿著潔白的護(hù)士服踏進(jìn)醫(yī)院,心情是多么的激動,帶著彷徨與緊張的心情,我們開始了10個多月的臨床護(hù)理實踐。實習(xí)是對理論知識的鞏固與加強,也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是對我們就業(yè)前的訓(xùn)練。

  實習(xí)生活的開始,總是感覺茫然與無助,對于護(hù)理工作的實踐也感覺比較陌生,時光流逝,在老師的帶領(lǐng)下我們開始漸漸熟悉了醫(yī)院的環(huán)境,并慢慢懂得了我們的工作內(nèi)容,學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存,這是實習(xí)階段的第一個收獲;護(hù)士接觸最多的是病人,要想成為一名好的護(hù)士最關(guān)鍵的是要學(xué)會和病人溝通,這樣才會在理論與實踐的`基礎(chǔ)上做得更好,這是實習(xí)階段第二個收獲。實習(xí)期間的第三個收獲,也是我的收獲:護(hù)理操作技能的提高,對于各種病原生理疾病認(rèn)識水平的上升,在不斷地實踐中也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三,并不斷通過實踐提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。實習(xí)生活的實踐,讓我明白,要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。學(xué)會學(xué)習(xí),不斷地充實理論知識和護(hù)理操作技能,爭取更多的鍛煉機會;學(xué)會做人,在醫(yī)院處理好與帶教老師即病人和家屬的關(guān)系,懂得用真正的關(guān)懷去呵護(hù)病人,身為護(hù)士,保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士神圣的職責(zé)。我們的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理及更復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。

  實習(xí)生活的收獲中,我體會到“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我相信只要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神就會發(fā)揮出不平凡的成績,因此我會在這份平凡而又神圣的崗位上不斷努力,堅持到底!

大專畢業(yè)生實習(xí)心得13

  在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:

  在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的'好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

  超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

  超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

大專畢業(yè)生實習(xí)心得14

  人是社會的人,人不可能脫離社會單獨存在。在社會中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽,從而事半功倍。在社會上,溝通力是衡量一個人社會本事的重要方面。

  在這次實習(xí)中,我的工作就是大堂經(jīng)理和ETC營銷員,這兩個工作離不開與人交流。如何與人交往,也是職場生活的一大藝術(shù)。銀行作為服務(wù)型部門,所貫徹的理念是用一顆真誠的心去與對待客戶,尊重別人,說話做事謙卑有禮,進(jìn)退有度,才會贏得別人的尊重。其次,就是因人而異,應(yīng)對不一樣年齡、不一樣學(xué)歷、不一樣性格的人,總要有不一樣的說話方式。

  在實習(xí)中,我應(yīng)對許多人,橫跨各個年齡各個領(lǐng)域:有人半天難以擠出一句話,有人三寸不爛之舌令人毫無招架之力;有人慈眉善目和藹可親,有人目光如虎聲色俱厲,與人交往真的是一生需要鉆研的`功課。回想起常寧農(nóng)商銀行組織的ETC營銷課堂,請來的教師巧舌如簧,傳授我們頗多營銷技巧,細(xì)細(xì)想來,也是在教我們?nèi)绾闻c人交流。

  人際交往的選擇性也是交往藝術(shù)的一大資料。古人曰:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香;與不善人交,如人鮑魚之肆,久而不聞其桌。”這句流傳久遠(yuǎn)的名言,生動地說明了“慎交友”的重要,事實也確實如此。一個人的朋友如何,對自身的成長、發(fā)展往往起著很大的作用。這是一種看不見的、潛移默化的、熏陶感染的力量。我們能做的,就是學(xué)會確定,確定自身業(yè)務(wù)水平和未來事件走向。此外,身處職場之中,到處有競爭,到處有不滿情緒,這是很正常的,所以我們更要學(xué)會排解自我的情緒,更要懂得為人處世之理,才能在社會上立足。

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