公司軍訓心得
曾有人戲說:治理只有三種,好的治理、壞的治理和隊伍的治理——隊伍的治理包孕了所有治理內容。向隊伍學習治理、從隊伍借鑒治理經驗,是人類組織治理的廣泛行為。我們甚至可以這樣覺得,商業轉變了社會,隊伍的治理思想和治理措施則更是轉變了商業思維。企業治理,與隊伍治理,有異曲同工之妙。向解放軍學習——道至簡,解放軍組織扶植的基礎治理經驗是:
一、為人民辦事。
企業目標便是贏利。企業通過創造財富,一方面為員工辦事,另一方面又通過產品和稅收,更大化地為社會辦事。這些,誰能說不是為人民辦事呢?
二、關切員工生活。
沒有使命的組織走不遠,疏忽組織成員物質利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有抱負主義色彩又有現實主義精神的組織,是弗成克服的。
三、嚴守規律。
今世企業成長的1XX年間,有一個現象異常故意思:一方面,外部情況的市場化水平越來越高,市場化成長成為企業家、而且是政治家追求和盡力的目標。另一方面,主導世界經濟主要力量的大企業,由于競爭和壟斷必要,其內部資源的配置,性也越來越強。在企業外部,是市場配置資源;在企業內部,則主要是配置資源。由于這個特性,在企業內部,強調了一致和統一,強調屈服。在企業中,不是你樂意做什么,更多的是企業必要你做什么。企業的效率必須有規律與執行作包管。
四、天下是談出來的。
其實,財富也是談出來的。用交心發言的制度和方法,簡單便捷地實現了任何組織都希望達到的樹立組織溝通,從而進步組織效率的目的。人類組織的呈現便是溝通的結果。在小企業,領導的責任很洪水平是身體力行地“干”;待企業有了必然規模,領導的主要職責就是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應商等溝通。
五、樹立一個有文化的組織。
沒有文化的公司是愚蠢的隊伍,而愚蠢的隊伍是不能克服對頭的。解放軍是中國近代最早認識到文化扶植的重鴻文用并積極實踐,賡續成長隊伍文化扶植的組織。對文化扶植的專注與傾心,使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設計上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上,呈現過高層脫離、變節這個組織的事情,但從沒有呈現過“叛軍”。張國燾叛變后,竟連本身的貼身警衛也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰將、元帥,叛逃時他同樣也沒有可以或許帶走本身的警衛員。解放軍在制度扶植上做到了可以或許防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度扶植上是個創造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準戰爭狀態。
企業從創立到奠定在行業內具有話語權力的位置,大約必要15年到20年左右的光陰,而這個光陰段也經常是企業生命周期中從上升變為降低(衰敗)的轉折期。為什么會呈現這種環境?如何能力讓企業時刻保持戰斗狀態?
八、造詣是出來的。
“勝利的企業善于總結”——這是被譽為“經營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話,他說,企業做到這個規模必然要總結。我們要觀觀,我們究竟是做對了,照樣做錯了。對的,我們堅持;錯的,我們改正。
我們要做到一點,要矢志不渝的去做的一點,那便是,解釋我們的思想;尋找志同道合的戰友;然后,在加入我們的團隊以后,不棄不離,以幫忙戰友們勝利為己任,以幫忙他們辦理問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候,要讓我們的每一個部門的員工目標一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多贊助、多珍惜每一個員工的一點點提高,讓他們真正的去高興干事業;讓他們能放下心里的一切,快速的發展為你真正的好副手。因為只有我們這些帶頭人辦理了他們的思想問題,能真正從本質上去贊助他們,那么,他們就會將贊助客戶為己任,真正的用本身的愛心去辦事客戶,幫客戶更好、更準的痛蚣塋告,幫客戶獲得滿意的投資回報率。做好兩邊溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當客戶辦事,他們才會把客戶當上帝來辦事。也只有我們辦理了員工們心中的疑問,他們能力揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,過細耐心的去做每一個員的思想工作;隨時隨地的調劑他們前進的偏向;實時有效的溝通;辦理他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。
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