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別輸在不會表達上讀書心得
數千年前的先知與智者蘇格拉底先生說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力�！比穗H關系學家戴爾·卡耐基先生說：“
班組長的語言是與員工之間進行思想與情感交流的媒介，班組長的語言表達能力如何，直接影響員工的工作積極性，關系到產品質量的優(yōu)劣。作為班組長，我們要不斷加強自己的語言修養(yǎng)，提高自己的語言表達能力，這樣才能與員工建立良好的發(fā)展關系。
我們高度的語言修養(yǎng)是合理利用時間的重要條件！”準確、流暢、生動、優(yōu)美的語言可能激起員工的工作興趣，引發(fā)員工的動力；能啟迪員工，使員工在輕松、愉悅中工作，提高自身技能水平，提升產品質量，為公司帶來更高的效益。
同樣一件事情，由于表達的方式不一樣，效果也截然不同，這是語言的藝術。作為一名班組長，我們與員工的溝通，要講究語言的藝術。在工作，在與員工的長期溝通中，我深切體會到語言藝術的重要性。與員工之間的語言溝通要深入淺出，將大道理說小。員工來自不同的家庭，每個員工的文化水平、素質教養(yǎng)不同，那就必須講究語言的藝術�！皽贤o限”，方法不拘一格。班組長要重視與員工的溝通，更要講究語言的藝術。
不僅如此，在團隊合作中，表達能力也尤為重要。與人溝通，道路不只一條，方法也不會只有一個，說話方式是可以選擇的。事實上，良好的語言表達能力，不但使我們在工作中如魚得水，在生活中也能獲得更好的關系。想要達成良好的溝通效果，帶來良好的人際關系，有必要動動腦筋，好好想一想，該怎么去表達會更好。
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