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機務(wù)的工作心得體會
來航線工作轉(zhuǎn)眼就兩個月了,我也由一名畢業(yè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻趰徆ぷ髡摺:芏嘁郧暗母拍疃急恢匦露x,其中最大的莫屬是對工作的更全面的理解了。
什么是工作?把一件布置的任務(wù)完成就是工作么?其實不然,雖看似是,卻只是達到了工作最基本的要求——把工作做完了。如同蓋一座房子,蓋好后卻不進行任何裝潢,這樣的房子能滿足我們的要求么?
那怎么樣做才是完成一次工作呢?在我看來,優(yōu)秀地完成一次工作包括:正確的工作范圍,合適的工作時間,精準的工作程度,深刻的工作改進。
先說第一個,什么事正確的工作范圍。這個很容易理解,即哪些是我能做的,哪些是不能做的。工作不能貪圖大、多、全,否則使自己工作未知的項目,這不僅無助于提高工作優(yōu)秀的程度,反而會留下許多的隱患點。尤其是在我們航空領(lǐng)域,對安全性、可靠性要求尤為苛刻,一旦我們做了范圍之外的事情,這就是不安全、不可靠的工作,那么我們還如何去談保障旅客的生命財產(chǎn)安全?
其次是合適的工作時間,即什么時間做什么事,這點對我這類剛開始工作接觸工作的初學(xué)者來說感觸頗深。舉個例來說,同樣是兩個人擺反光錐,一個人是師傅讓他去擺,他就去擺,讓他去撤,他才去撤;而另一個則是通過觀察師傅擺、撤反光錐的時機,最終使自己也產(chǎn)生什么時候擺什么時候撤的意識,進而去擺或撤反光錐。從效果上來看,兩者工作效果一致——反光錐擺上了。而從其工作方式及工作效率上來講,卻是大相徑庭。前者永遠只知道擺反光錐這個機械動作,是一種被動工作,做一天和尚撞一天鐘,只能永遠在原地踏步。而后者卻通過不斷主動認識以加深自身經(jīng)驗,得到了快速成長。古語云:“知其然而知其所以然。”不主動去觀察、去想,為什么要這么做,那么你如何知道工作怎樣才算做好,哪些地方需要特別注意。“什么時間做什么事”,這是一個窗口,透過它,他人就能知道你內(nèi)心對待工作的態(tài)度。
第三,精確的工作程度即工作要做到什么樣的地步。總是有一些人,他們看似在不停的工作,而實際上做出來的工作卻不到位,如此工作有何意義可言?但反過來說,如果工作僅達到工作完成的要求就算好了么?仍然是舉個例——擦鏡面。它的內(nèi)容很簡單,用沾有紅油的抹布擦掉起落架鏡面上的油污,再用干凈抹布擦光亮即可。但若說工作程度上達到精確卻仍有距離:擦鏡面是不是特別注意內(nèi)外襯套間的溝槽清潔,擦完后是不是注意檢查有無劃傷漏油等等。而就是這一點點小小的差距往往就折射出工作者是否具有嚴謹、認真的品質(zhì)。
最后一點事深刻的工作改進。“人無完人,金無足赤”,工作無論怎么做,在當時的情況下總會有做得更好地方法。于是這就提醒我們做完一次工作后要回想——我是怎么完成這項工作的,工作中哪些地方處理得比較好,哪些還需要改進等等。就是通過這樣不斷自問方式的自我評價,一種真正適合你自身與所處環(huán)境的工作方法就形成了,而這也就成為你寶貴工作經(jīng)驗中的一部分。
縱觀工作的方方面面,工作所蘊含的內(nèi)容遠不止此。還有工作的效率、人員的配合等因素未考慮。而上文中工作的四點卻是我這段時間來感受最深刻的,我把這四點串成一條線,按照這條思維的線走,那么工作的結(jié)果與工作要求的靶心始終不會相聚太遠。
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