《執行力》學習心得范文
《執行力》學習心得(1)
《執行力》是我所聽過的堪稱最精彩絕倫的一堂課。以前也接觸過不少關于“執行力”的文章和講座,但這次授課讓我對執行力有了一個全新的認識,令我耳目一新,豁然開朗。這次主講是鄭奕老師。他用精辟的語言,幽默的講解,從細微處著手,宏觀上把握,加上典型鮮明的案例,為公司全體員工詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典。鄭老師的演講深入淺出,侃侃而談,少了一些嚴肅,多了一分平實,讓人在簡單愉快之中,領會確切的人際溝通關系、團隊意識及領導管理知識。這次授課不僅僅是對業務知識、技能的學習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅僅讓我們拓寬了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。我自感受益匪淺,感觸良多。
鄭老師開篇就直入主題,執行力的起點是設立目標,終點是達成目標,執行力是能力更是態度。作為公司一名普通公司員工,每天在做普通的工作,開始自己就應該樹立目標,近期能不能達到目標就是我們的個人能力了。說實話以前我真的沒有想過這些,只知道做好每天的工作就是完成任務。現在我意識到每一名員工都是公司的一個關鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,只有每一粒沙子都緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。從現在開始我要立即樹立目標,把自我的“小目標”與公司的“大目標”結合起來,并為此努力,用心完成任務,只有公司好了,我們才好!
《執行力》學習心得(2)
老師又講到執行力缺失,有三個要素:注重細節、保質保量、按時完成任務。工作要做細,才能保證工作質量。對于敬業者來說,凡是無小事。細節決定成敗。要想比別人更優秀,就得在細節小事上下功夫。我是一名前臺服務人員,就應該關心客戶、耐心給客戶講解不懂的問題,把客戶的需求放在第一位,做到有問必答。同時通過不斷提高服務水平、工作效率,增強業務技能,為彰顯細節魅力提供保障。這是我對這三個要素的理解。
老師還講到四個元素:道德、誠信、技能、心態。給我印象最深的就是“心態”。老師說:“我今天給大家講課,很累。已經站了一天,不停在說話,但是事實上我是自愿來到這里,你們也付給我相應的報酬,所以我應該認真做,不能有絲毫的抱怨,并且開心的去做,大家想一想反之會怎樣?”這句話啟發了我,以前確實心態不好,總認為前臺工作辛苦、經常受委屈。其實每一項工作都有他不為人知的辛苦,也有他光鮮快樂的一面。我們選擇這項工作,應該認真去做,要發現并享受工作中的樂趣,變被動為主動。如果真心熱愛自己的工作,你每一天都能發揮潛力、追求完美。不久之后,周圍的人就會從你那里感受到這種熱情。等你達到自己設立的目標時,自己也能感受到獲得和成就的快樂。生活中也是一樣的道理。
這次培訓還提出了許多可操作性的新理念,對此我深有感觸。通過本次學習,我拓寬了視野,認清了工作方向,明白了做一個有執行力的人對公司發展和員工個人職業化成長的重要性。有新的目標,有好的心態,懂得如何保質保量的完成工作,我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲,一定能實現公司發展與個人成長的雙贏。
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