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《麥肯錫方法》學(xué)習(xí)心得
篇一:《麥肯錫方法》學(xué)習(xí)心得
麥肯錫是世界上最成功的戰(zhàn)略咨詢(xún)公司,而《麥肯錫方法》這本書(shū)闡述了世界上最強(qiáng)大的麥肯錫咨詢(xún)公司80多年來(lái)最重要的工作方法的總結(jié),并提出“沒(méi)有什么比忙忙碌碌更容易,沒(méi)有什么比事半功倍更難”的觀點(diǎn)。
麥肯錫方法一書(shū)給了我很大的幫助,無(wú)論是在思維,生活或者是對(duì)處理事情的態(tài)度上面。它將我截止目前掌握的一些思維方法合理地放到實(shí)踐中去,告訴我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用這些思維和方法。在處理問(wèn)題或解決問(wèn)題時(shí),不同的階段要運(yùn)用不同的思維方式,而不同的思維方式都有其特定的運(yùn)用場(chǎng)合,在對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度上,要遵循對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,要正視問(wèn)題的存在,并采用不同角度分析問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)就是分析矛盾的主要方面和次要方面,并采用發(fā)展的眼觀來(lái)看待問(wèn)題,避免被“當(dāng)局者”的慣性思維所誤導(dǎo),還提出可以采用二/八原則等方法去分析和解決問(wèn)題的主要方面。現(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)待事物的態(tài)度,“要尊重事實(shí)”,其次解決問(wèn)題要有正確的思維方式,要“正確做事”,而最關(guān)鍵的是,一定要理論聯(lián)系實(shí)踐,“不斷驗(yàn)證和推翻假設(shè)”。
《麥肯錫方法》這本書(shū)分為五個(gè)部分。在前三部分主要是作者對(duì)麥肯錫人如何看待和解決商業(yè)問(wèn)題的方法進(jìn)行了解釋。在第四部分作者提供了在面對(duì)在麥肯錫公司生活的種種重壓時(shí)學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。最后在第五部分作者簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)了在這個(gè)公司所得到的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并和大家一起分享關(guān)于麥肯錫的一些珍貴記憶。
麥肯錫方法對(duì)我的影響,我進(jìn)行了以下總結(jié):
一、一切從事實(shí)出發(fā),敢于面對(duì)事實(shí)
解決問(wèn)題從事實(shí)入手,事實(shí)是友善的,不要害怕面對(duì)事實(shí),反之,我們還要捕捉事實(shí),利用事實(shí)。
麥肯錫堅(jiān)持咨詢(xún)顧問(wèn)以事實(shí)為基礎(chǔ),以問(wèn)題結(jié)構(gòu)化和假設(shè)為導(dǎo)向。其思考問(wèn)題的方法表現(xiàn)為兩大點(diǎn):先建立問(wèn)題解決方案;然后進(jìn)行步驟制定。解決方案的建立是以事實(shí)為基礎(chǔ)的,事實(shí)彌補(bǔ)了內(nèi)在的直覺(jué)的缺乏,事實(shí)架起了跨越可信度鴻溝的橋梁。咨詢(xún)顧問(wèn)需要對(duì)成堆的資料和內(nèi)部研究報(bào)告進(jìn)行梳理,收集到足夠的事實(shí),以便在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上對(duì)他們的那一部分問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明,因此,收集和分析事實(shí)是咨詢(xún)顧問(wèn)最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容與技巧。
在解決任何問(wèn)題時(shí),麥肯錫堅(jiān)持MESE方法,每一份文件(包括內(nèi)部備忘錄)、每一次情況說(shuō)明、每一份電子郵件或聲訊郵件都應(yīng)該"相互獨(dú)立,完全窮盡"。咨詢(xún)顧問(wèn)要把思路理清楚,在避免困惑及糾纏不清的同時(shí),你的思考還必須是完整的。在思考問(wèn)題之前,咨詢(xún)顧問(wèn)需要定義、創(chuàng)造并檢驗(yàn)自己最初的假設(shè)。定義最初的假設(shè)可以幫助我們找到問(wèn)題解決的目標(biāo),如果假設(shè)正確,我們將通過(guò)事實(shí)找到證明它的路徑與方法;如果假設(shè)錯(cuò)了,通過(guò)證明它的錯(cuò)誤,也會(huì)得到通向正確答案的足夠信息。在創(chuàng)造最初的假設(shè)時(shí),需要花時(shí)間翻閱行業(yè)信息及報(bào)告,對(duì)該行業(yè)有個(gè)全面的了解,然后把每一個(gè)最高一層的建議方案記錄下來(lái)并分成問(wèn)題,并尋找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。考慮問(wèn)題需要盡量詳盡,并且要善于自我質(zhì)疑,自我驗(yàn)證,從最初的假設(shè)開(kāi)始,然后再分岔為每一個(gè)問(wèn)題,最終形成我們常說(shuō)的問(wèn)題樹(shù)。
二、問(wèn)題不會(huì)永遠(yuǎn)是問(wèn)題,要善于思考和解決問(wèn)題
麥肯錫公司不會(huì)直接將客戶(hù)所陳述的問(wèn)題拿來(lái)解決,因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候客戶(hù)對(duì)自身問(wèn)題的診斷都是不正確的。因此,在進(jìn)行問(wèn)題解決之前,要確定自己正在解決的是正確的,這需要對(duì)顧客的信息進(jìn)行進(jìn)一步深入的挖掘,收集事實(shí),多問(wèn)問(wèn)題,搞清楚自己走的方向到底對(duì)不對(duì)。用較少數(shù)量的解決問(wèn)題的技巧回答范圍較大的問(wèn)題;利用已有的分析框架將精力集中,重點(diǎn)解決客戶(hù)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。雖然商業(yè)問(wèn)題間存在很多相似點(diǎn),問(wèn)題分析框架能幫助我們更好地分析問(wèn)題,但是卻沒(méi)有一刀切的解決辦法。咨詢(xún)顧問(wèn)要以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行分析,在向客戶(hù)提交任何建議之前進(jìn)行艱苦的求證,即便最初假設(shè)可能是正確的,也要用足夠的時(shí)間用事實(shí)去驗(yàn)證。
并且在解決問(wèn)題的過(guò)程中,麥肯錫給出了以下建議:
①你不可能將整個(gè)海洋煮沸,個(gè)人的知識(shí)和能量是有限的,依靠和利用隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是明智的選擇,不要擔(dān)心功勞被人搶走。
②先摘好摘的果子。通俗地說(shuō),就是先從最容易、最有把握的地方做起。麥肯錫80年的工作實(shí)踐證明,這確實(shí)是一個(gè)行之有效的工作方法。
③80/20原理,即是問(wèn)題的主要方面和次要方面,重要的事情只是少數(shù),大多數(shù)都只是瑣碎的。在任何特定群體中,重要的因素通常只占少數(shù),而不重要的因素則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的
少數(shù)因素即能控制全局,因此需要著重處理好重要性的少數(shù)問(wèn)題,剩下的大多數(shù)繁瑣問(wèn)題便會(huì)迎刃而解。
④一次只能解決一件事情。你不可能把一切事情都干了,所以也不要去試,只做你應(yīng)該做的事而且盡量把它做好,把問(wèn)題逐個(gè)解決效率會(huì)比一大堆問(wèn)題同時(shí)解決高效的多。
三、要善于溝通、學(xué)習(xí)和借鑒
團(tuán)隊(duì)是解決問(wèn)題最好的方法,更多的人意味著有更多的人手來(lái)收集和分析資料,更重要的是,有更多的腦子來(lái)琢磨資料的真實(shí)含義。一個(gè)人的能力有大小,多與團(tuán)隊(duì)成員合作溝通,便能夠產(chǎn)生更多的想法。
咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)學(xué)會(huì)借鑒公司以前的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),或多多關(guān)注別人以前的經(jīng)驗(yàn),遇到問(wèn)題能夠及時(shí)進(jìn)行溝通,請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠大大的提高咨詢(xún)顧問(wèn)的工作效率,也能夠有效的幫助我們建立問(wèn)題分析框架并有所指導(dǎo)和幫助。同時(shí),一個(gè)學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)注重各項(xiàng)信息經(jīng)驗(yàn)的積累和保存,這樣員工可以流動(dòng),但是作為公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)卻可以得到保留。
除了以上三點(diǎn)外,一個(gè)人在無(wú)論在學(xué)習(xí)生活或者工作中,都要誠(chéng)實(shí)、正直。誠(chéng)實(shí)包括當(dāng)自己找不到線(xiàn)索的時(shí)候要承認(rèn),只管說(shuō)“我不知道”。承認(rèn)要比欺瞞的代價(jià)小。往往我們不能勇敢的承認(rèn)自己的 不足與缺陷,面對(duì)不知道的問(wèn)題,不肯低頭,甚至不懂裝懂,導(dǎo)致問(wèn)題更加嚴(yán)重。有些時(shí)候,面子并不是最重要的。不要覺(jué)得不知道是件可恥的事情,愛(ài)因斯坦也會(huì)有不知道的時(shí)候。
積極、勇敢的面對(duì)事實(shí),接受事實(shí)。敢于挑戰(zhàn),敢于創(chuàng)新。以及擁有誠(chéng)實(shí)、正直的心態(tài),我相信,不管是個(gè)人還是企業(yè)都可以做的更好。
篇二:《麥肯錫方法》學(xué)習(xí)心得
合情合理的科學(xué)化,讓工作更輕松,讓生活更美好 ——題記 ?像喬丹一樣打球!?,在NBA(美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽)誕生以來(lái)的早期,伴隨著全球體育事業(yè)及體育精神的快速傳播,籃球事業(yè)為人們不斷掀起的籃球運(yùn)動(dòng)的高漲打下了基礎(chǔ),而這其中喬丹作為一名職業(yè)籃球隊(duì)員、或是籃球明星,成為那個(gè)時(shí)代的熱愛(ài)籃球的人們的偶像,像喬丹一樣打球成為每個(gè)從事體育事業(yè)人們的信仰。 (個(gè)人理解):同樣,在各種咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的生活中的那個(gè)時(shí)代,麥肯錫的形成,集成而發(fā)揚(yáng)了諸家之長(zhǎng),科學(xué)而合理地柔和創(chuàng)新出從那個(gè)開(kāi)化時(shí)代以來(lái)的麥肯錫咨詢(xún)潮流,并形成經(jīng)典。?像麥肯錫一樣做好管理咨詢(xún)?,讓我們的管理和制度?合情合理地?科學(xué)化,讓工作更輕松,讓生活更美好。
一種相對(duì)恒久理念的存在,基于在實(shí)踐中不斷地錘煉的結(jié)果。通過(guò)看書(shū),麥肯錫(思想體系的代名詞)從醞釀、形成和發(fā)展的過(guò)程中?創(chuàng)造?了一系列理念,正是這些理念引導(dǎo)著自己的發(fā)展和改善,同時(shí)給輸出的服務(wù)產(chǎn)品的對(duì)象也根植了一樣的理念——麥肯錫,像麥肯錫一樣做好管理。
第一, 正確的事,正確的做。
麥肯錫通過(guò)研究和時(shí)間的事實(shí)根據(jù)告訴我們,其實(shí)我們?cè)谧鲆患碌臅r(shí)候要兼顧過(guò)程和結(jié)果,而更應(yīng)當(dāng)把預(yù)期的結(jié)果,或者說(shuō)對(duì)整
個(gè)發(fā)展的一個(gè)大目標(biāo)、大環(huán)境的考慮放到有限的位臵上來(lái)(定位問(wèn)題)。如果我們不先對(duì)目標(biāo)有準(zhǔn)確定位,不想想清楚我們究竟為什么做這些事,沒(méi)有計(jì)劃的就倉(cāng)促上陣,那么即便我們以非常高效的方法去工作,到頭來(lái)可能方向完全偏離,最終任然只是換來(lái)失敗的結(jié)果。所以強(qiáng)調(diào)?正確做事,更要做正確的事?。
第二, 找出關(guān)鍵問(wèn)題、真正原因。工作方式要條理清晰。
產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的(引自生產(chǎn)運(yùn)作管理)。提前做好設(shè)計(jì)、做好細(xì)致入微的計(jì)劃,則是組織成熟的體現(xiàn)。如果從來(lái)都是忙忙碌碌的趕任務(wù)、追指標(biāo),不認(rèn)真對(duì)待甚至忽視了許多基礎(chǔ)工作,則很難對(duì)最終的質(zhì)量有所保證。麥肯錫的這一理念十分貼切;堅(jiān)持將基礎(chǔ)工作做到位,并作為當(dāng)前工作的重點(diǎn),即便暫時(shí)可能會(huì)面對(duì)一些壓力,但一旦基礎(chǔ)工作做到位了,整個(gè)組織也就成熟起來(lái)了,許多復(fù)雜頭疼的事也會(huì)變得更容易了,質(zhì)量也能自然得到保證。
第三, 新的視野基于對(duì)宏觀的不斷把握。(大畫(huà)面)
組織的領(lǐng)導(dǎo)者,或者是管理階層里面的?先驅(qū)?們,很多時(shí)都在考慮更遠(yuǎn)的地方,它不應(yīng)該只是代表者一個(gè)發(fā)展的目標(biāo)(因?yàn)槟繕?biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的),而更應(yīng)該是預(yù)示著一種前所未有的理念、甚至是文明。這種理念往往要伴隨著革新,組織中每個(gè)人都響應(yīng)著這些理念。
領(lǐng)導(dǎo)者作為對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的這個(gè)理念的倡導(dǎo)者,是一個(gè)牧師(企業(yè)文化)。正如一位前麥肯錫項(xiàng)目經(jīng)理所說(shuō)的的:?也許在公司期間我學(xué)到的最有價(jià)值的東西就是從大的畫(huà)面去思考問(wèn)題:退后一步,琢磨琢磨要想達(dá)到的目標(biāo),然后看一看正在干的事情,再問(wèn)問(wèn)自己‘這真的很要緊嗎?’?對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),最根本的一點(diǎn)就是要在行動(dòng)之前清楚地決定自己的價(jià)值觀并確立明確的終極目標(biāo)。
第四, 麥肯錫高效時(shí)間管理技巧。
天底下每種事物都有其季節(jié)性,而每個(gè)時(shí)刻也都有其存在的目的;生命誕生的時(shí)刻,生命枯萎的時(shí)刻,播種的時(shí)刻,以及收成的時(shí)刻:……保持緘默的時(shí)刻,以及挺身講話(huà)的時(shí)刻。(舊約圣經(jīng)之傳道書(shū))
時(shí)間法則總結(jié):
如何做:建立目標(biāo)
→ 每天作時(shí)間計(jì)劃
→ 編排優(yōu)先次序,定下限期
→ 運(yùn)用時(shí)間管理原則(找出最重要之事并先完成它)
→ 改善技巧,排除打擾
→ 憑借組織安排打電話(huà)
→ 利用“Quiet An Hour”(清凈一小時(shí)),學(xué)習(xí)說(shuō)“不”
→ 一次性時(shí)間處理文件
→ 跟隨會(huì)議議程,控制會(huì)議時(shí)間
→ 請(qǐng)別人幫忙
→ 克服人性弱點(diǎn),走出時(shí)間陷阱
時(shí)間管理的重要性:
時(shí)間是資本和無(wú)法更新的收入。
任何一個(gè)制定出來(lái)幫助我們高效率地安排時(shí)間的計(jì)劃,都必 須從我們對(duì)時(shí)間寶貴性的認(rèn)識(shí)入手。
管理好你的時(shí)間就能管理好你的生活。
第五, 麥肯錫的建議:
1. 請(qǐng)記住,你不可能將整個(gè)海洋煮沸!個(gè)人的知識(shí)和能量是有限的,依靠和利用隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是明智的選擇,不要擔(dān)心功勞被人搶走。
2.先摘好摘的果子。通俗地說(shuō),就是先從最容易、最有把握的地方做起。麥肯錫80年的工作實(shí)踐證明,這確實(shí)是一個(gè)行之有效的工作方法。
3.重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)。這個(gè)原理是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會(huì)學(xué)家維弗烈度〃帕累托提出的。它的大意是:在任何特定群體中,重要的因素通常只占少數(shù),而不重要的因素則占多數(shù),因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因素即能控制全局。 這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化,已變成當(dāng)今管理學(xué)界所熟知的?80/20原理?——即80%的價(jià)值是來(lái)自20%的因素,其余的20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因素。
4.一次只能解決一件事。
5.工作秩序條理化
6.工作方法多樣化
7.工作內(nèi)容簡(jiǎn)明化
8.團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的
9.好的導(dǎo)向,良好的思路過(guò)程
10.弄清楚你要解決什么問(wèn)題,避免在解決過(guò)程中,是不是已經(jīng)偏離主題了?
11.不要想把整個(gè)海洋的是煮沸,實(shí)施夠用即可,不要想全面掌握,足夠時(shí)候就可停止,否則的結(jié)構(gòu)是為了一把鹽,而煮沸整個(gè)海洋
12.讓他人想要幫忙時(shí)候,首先想到你
13.你的目標(biāo)是可以達(dá)到的,這樣會(huì)給人以期待的滿(mǎn)足感的,不要貪多嚼不爛
篇三:《麥肯錫工作法》學(xué)習(xí)心得
最近讀了《麥肯錫工作法》這本書(shū),剛讀的時(shí)候感覺(jué)內(nèi)容有些深?yuàn)W,讀不下去的感覺(jué)。但是漸漸往后閱讀,我發(fā)現(xiàn)其中的啟示。
我相信每個(gè)人在讀完這本書(shū)的時(shí)候都有自己的感悟,反復(fù)的讀了幾遍之后,我也有一些自己的感受:在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以依據(jù)三大基礎(chǔ)來(lái)剖析解決問(wèn)題:以事實(shí)為基礎(chǔ);嚴(yán)格的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化;大膽假設(shè)、小心求證。
以事實(shí)為基礎(chǔ),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,真正的以事實(shí)為基礎(chǔ)不應(yīng)該是停留在表面上,而應(yīng)該是落實(shí)到具體實(shí)際中。事實(shí)不是信口開(kāi)河,要有真憑實(shí)據(jù)。我們需要怎樣的事實(shí),這些事實(shí)又是怎樣獲得,他又有什么作用。弄明白了這些問(wèn)題,我想我們?cè)谟龅絾?wèn)題的時(shí)候才能真正的以事實(shí)為基礎(chǔ)。事實(shí)往往是最為直觀的,他可以彌補(bǔ)我們直覺(jué)上的缺陷也可以提高可信度,所有在以后的工作中我們應(yīng)該做到不畏事實(shí),勇敢的去探求事實(shí)。
嚴(yán)格的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化。我們?cè)诠ぷ髦兴龅降哪承﹩?wèn)題都可以拆開(kāi)各個(gè)小問(wèn)題,我們?cè)诜治鲋庇^問(wèn)題的時(shí)候需要驗(yàn)證這些小問(wèn)題是不是相互獨(dú)立,我們把這些小問(wèn)題解決了是不是就是解決了全部問(wèn)題,根據(jù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化來(lái)分析。而結(jié)構(gòu)化分為思維的結(jié)構(gòu)化和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化。我們的思維如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)鍛煉,其實(shí)本身是雜亂無(wú)章的,我們只有整合這些雜亂的思維,連接一條主線(xiàn),使之能夠系統(tǒng)化,有條理,這樣做起事情來(lái)才能得心應(yīng)手,嚴(yán)謹(jǐn)。就像我們工程管理工作中,處處都是細(xì)節(jié)。但是我們不能小看這些細(xì)節(jié),小細(xì)節(jié)決定著大成敗,我們需要把工作中各個(gè)小細(xì)節(jié)給連接起來(lái)形成一個(gè)系統(tǒng)性解決方案,那我們工作起來(lái)就得心應(yīng)手了。
大膽假設(shè)、小心求證。我們?cè)谟龅侥承﹩?wèn)題的時(shí)候,我們可以大膽假設(shè)此問(wèn)題的解決方案,如果你的假設(shè)是正確的,那么解決問(wèn)題的過(guò)程便意味著用實(shí)事求是的分析來(lái)填這張地圖的細(xì)節(jié);如果證明是錯(cuò)了,你也會(huì)得到通向正確答案的足夠信息。在分析問(wèn)題的同時(shí)以事實(shí)為依據(jù),收集事實(shí)、分析事實(shí)、一點(diǎn)點(diǎn)的求證初始假設(shè)的正確性。
80/20原則提示我們要抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)于工作的把握和控制會(huì)有不斷的提示作用。 這些簡(jiǎn)單的道理反映了客觀事物的本質(zhì)規(guī)律,由于在正常的工作中過(guò)多的摻雜了太多主觀的臆斷導(dǎo)致了工作人為的復(fù)雜,嚴(yán)重降低了組織及個(gè)人的工作效率,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
在《麥肯錫方法》中有許多實(shí)例都可以在我們實(shí)際工作中所應(yīng)該運(yùn)用的方法。麥肯錫一直給員工灌輸職業(yè)道德的概念。職業(yè)道德的一個(gè)重要方面就是誠(chéng)實(shí):對(duì)自己的客戶(hù)、對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)也對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)包括當(dāng)自己找不到線(xiàn)索的時(shí)候要承認(rèn)。承認(rèn)要比欺瞞代價(jià)小。在我們?nèi)粘I罟ぷ髦卸家哉\(chéng)實(shí)正直的態(tài)度,熱誠(chéng)的行為讓別人感受到你的真誠(chéng),只有這樣才能處理好與客戶(hù)的關(guān)系,與他人的關(guān)系。
內(nèi)部溝通很重要,它是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),不管是上下溝通還是平行溝通,在問(wèn)題產(chǎn)生的時(shí)候要保證信息的流暢性,以及信息的全面和系統(tǒng)性,不能因?yàn)橥粏?wèn)題,團(tuán)隊(duì)中的信息不對(duì)稱(chēng)而產(chǎn)生不必要的誤會(huì),甚至?xí)䦟?wèn)題復(fù)雜化。溝通是將大家的思想連接起來(lái),就像頭腦風(fēng)暴,集體的力量是偉大的。只要在工作中能夠處理好溝通問(wèn)題,在遇到問(wèn)題,冷靜面對(duì),以事實(shí)為依據(jù),相互獨(dú)立、結(jié)構(gòu)化分析,最后再小心求證,相信沒(méi)有什么問(wèn)題能夠難倒我們。
讀了《麥肯錫方法》以后,更多的是對(duì)內(nèi)心的啟示,我將會(huì)把書(shū)中的方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,提高自己的工作水平。
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