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TS16949內審員學習心得范文
20xx年6月6日，接到外訓的通知，心情無比激動，期盼以久的外訓終于可以實現了，感謝公司的培養和信任。7日早晨，本人與幾位領導和同事，一同來到深圳“德信誠培訓機構”，開始了為期兩天的ISO/TS16949的培訓。
本次培訓主要分三部分：ISO/TS16949定義及標準條款、過程方法、內部審核。在這之前，本人未曾參加過正式的質量管理體系培訓，所以本次學習時非常用心，認真，也積極參與學習和互動。據悉，參加本次培訓后的內審員，將參與公司6月份的體系內審，所以本人不僅懷著好奇，更是帶著一份責任心而來，爭取多多學習，掌握質量管理體系運作要求，審核的步驟、方法和技巧。現把培訓收獲及心得體會匯報如下：
1、通過學習，加深了對質量管理體系的了解，ISO/TS16949：2009，它是ISO國際標準化組織，為適應市場需求，由技術委員（TC）決定發布的，主要是運用于汽車行業設計與開發、生產，也適用于產品安裝和服務，目的是滿足客戶和相關法律法規要求。通過培訓后，認識到質量管理體系在企業管理中的重要性和必要性，同時對質量管理體系的標準和要求有了新的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發展之路，需堅持執行質量管理體系，按體系相關要求去運作。
2、經過培訓，認識到審核的重要性及作用。在一些同事看來，審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的，本人也曾這么認為，每次一聽說要內審或外審，就匆匆忙忙去準備資料，提前應對，生怕不過關挨批評。其實內部審核的目的：是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題及需要改進的地方。內部審核是按照質量體系要求收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。另外，部門管理體系的建立是要切切實實去做的，而不是為了應付審核而做的。
3、通過培訓，了解了一個合格內審員的標準及如何做好一名合格的審核員。首先內審員它應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個公司的體系運轉有所了解；每一個部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，通過內部審核、管理評審、持續改進，不斷的完善體系管理，強調缺陷預防、減少變差和浪費，最終才能持續滿足顧客需求、并超越顧客需求。培訓結束后，本人第一個工作計劃就是參照體系要求，先對個人的工作進行一次自我審核，還有對部門文件全面整理及審核，提前進行自檢自糾。
4、通過培訓，增強了個人工作責任感：作為生產部秘書同時兼任生產部總統計，本人在此之前感覺ISO離自己很遙遠，質量質量，不就針對產品而言嗎？我是負責跟進數據的，負責打打資料發發文件的，質量管理跟我應該沒有什么關系吧？通過老師的解析，才知道了ISO是運用于各行各業，各個崗位的，還有“產品”不光是指有形的，它也可以是“服務”，比如說我們秘書文員的工作，我們每打一份報表，每做一個統計分析，就是產品，我們的產品要能滿足輸出要求，就必須注重過程的投入，即要用心細心還要有專業技能，這樣才能輸出好的“產品”，才能滿足上級要求。在后續的工作中，本人也將按照體系要求，跟進好自己每一項工作，還將好好引導我的統計團隊，用專業、規范的標準去引導和帶動他們，更好地為部門服務。
5、通過培訓，發現了部門在執行質理管理體系時的不足。如我們生產部的規章制度是比較完善的，但是我們的執行力度不夠，另外在出現一些異常時，沒能很好地進行糾正，有些有糾正了，又未能持續保持，缺乏持之以恒。在后續工作中，定將協力解決部門現有不足，把PDCA循環運用到實際工作中去，更好地協助建立建全部門規章，并協助跟進監督落實。
6、通過培訓，也認識到自身不足。作為新時代的青年，需要加強學習，學習新知識，掌握新技能，不斷與時俱進，就好像ISO這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自我，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我，同時還要做到學以致用，把日常工作做細做實，不負公司重望。
由于時間關系，還有很多東西未能領悟通透，培訓結束后將會再深入學習及實踐，在實踐中不斷總結提升個人綜合素質。6月24—25日內審即將到來，本人定將借助審核機會，向公司其它資深的審核員再好好學習，爭取做一名合格的內審員，一名優秀的XXX員工，來回報公司回報領導的厚愛。
以上即為本人的培訓心得體會，請領導審核，并批評指正，謝謝！
報告人：XXXX
日期：20xx—6—12
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