關于誠懇的道歉信3篇
在社會一步步向前發展的今天,道歉信的使用頻率越來越高,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補救的愿望,提出建議或安排。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的誠懇的道歉信3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
誠懇的道歉信 篇1
尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們:
大家好! 首先,我作為寧波機場的總經理,對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現的各種問題,造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,向大家真誠的道歉。
針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論,我們進行了仔細的調查核實,認為我們的主要問題在于:
一是處置航班延誤預案不完善,針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的'準備不足;
二是航延后應急協調處置不當,對延誤的幾個航班的調配不合理;
三是航延服務措施不到位,沒有按照行業相關要求做好服務工作,再加上個別員工對業務流程不熟悉,錯誤應對旅客的合理要求。
事情發生后,面對社會公眾的關注和議論,我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對此,我深表自責和不安。上述問題的發生,說到底是機場的管理問題,我將認真總結教訓,舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發生。
作為剛上任不到一個月的總經理,我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持,我表示衷心的感謝,也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場,使其能更好地服務于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。
今后,我與我的團隊將竭盡全力,并且充滿信心,做好服務這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好發展這篇文章,為努力促進寧波市經濟社會的發展,竭誠服務五湖四海的賓客,作出寧波機場應有的貢獻。 寧波櫟社國際機場總經理 華棟 二一一年五月十三日 新京報社論:“讓領導先飛”的規定在哪里 今年1月20日,《南方周末》刊發了一篇文章———《解密航空業要客部:讓重要旅客的飛機先飛》。
文中介紹,早在1993年,當時的國家民航總局就已下發《關于重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定》,制定了詳細的要客服務規定,成為各大航空公司制定要客服務手冊時遵守的范本。這里的“要客”,是指“省、部級(含副職)以上官員”、“軍隊在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。 但是,在這份規定里面,也只有這樣的表述:“凡有重要旅客訂座、購票的航班,不應隨意取消或變更。如有變更,應盡早通知重要旅客的購票單位,并做出妥善安排!
而并沒有工作人員所說的,重要旅客“可以優先乘行”,更沒有“讓重要旅客所乘飛機優先起飛”的規定。 如果寧波機場所說的彼規定就是此規定的話,那顯然是機場扭曲了規定,把白紙黑字的規定變成了見不得光的“潛規則”。
誠懇的道歉信 篇2
學習成績需要更大幫助的部分學生家長:
您好!
一個學年很快就過去了,本學期通過中山市教育局統一制卷、東區教育辦統一組織的學期末水平測試情況來看,我們認為90%的學生文化成績得到了很大的提高:特別是:1、今年上學期才轉進我校的學生成績有了極大的變化,比剛剛入?荚嚦煽兲岣吡撕芏啵2、學習習慣不好的一部分學生得到了矯正,學習成績有了明顯的進步。
然而,使我們感到遺憾的是有極少部分學生(或許就是您的孩子)水平測試不太理想,部分科目不及格甚至是較差(主要是存在在低年級學生中),為此,作為校長,我也陷入了深深地思考與兩難選擇——給家長真實的匯報,還是蒙騙家長以虛假的成績告之。
反復思考之后,本著教育的宗旨和本學校的辦學指導思想,最終良知戰勝了自私、寬容戰勝了狹隘。
學校決定:將真實的情況告訴家長,當然,我們想到:家長看到孩子的試卷、看到孩子的成績單時會有三種情況:一、指責謾罵孩子或學校、老師,甚至想立馬轉學(說明:當您了解到其他學校的真實情況后一定要轉學,本學校同樣會尊重您的選擇的);二、難以接受,至少說學校沒有太多地留面子與學生和家長;三、理解學校,甚至贊同認可學校這一做法,因為你真正了解到了孩子真實的學習情況,家長沒有被“忽悠”。
因此,我可以大膽地說一聲“把孩子考得不好的試卷如實的發下來匯報給家長,這樣的`民辦學校還不多”。
家長,孩子的學習好壞有專家分析主要原因:
1、孩子本身智商開發遲與早占20%;
2、孩子學習習慣好壞是主要原因約占50%;
3、老師的教育方法占15%;
4、家庭的良好教育與老師配合占15%。
我們既然找到了原因,因此,對孩子的未來學習就應當有理由充分相信孩子的進步:屬于第一種情況的,我們就應該去幫助孩子啟迪智慧、開發心智、樹立信心;屬于第二種情況的,那就我們一起幫助孩子把原來一些不良的壞習慣去掉,重新樹立良好的學習習慣,其實良好的習慣形成也不是一件難事,關鍵就是家長、老師和孩子要一定堅持下去,有不改變壞習慣、不樹立好習慣絕不放棄的一種心態與決心;屬于第三種情況的,我們學校會根據實際情況對老師進行合適的調整。
屬于第四種情況的,那就給我們家長和老師提了一個醒:建立老師與家庭的良好聯系,共同合作教育好孩子是雙方的共同義務。
尊敬的家長,古代的教育家孔子“弟子三千”“達者”也才七十二。
在那個“萬盤皆下品,唯有讀書高”的社會尚且如此,更何況在當今就業渠道眾多、行行能出狀元的現代社會,讀書不見得就是唯一出路,重要的就是健全孩子的人格與心智、鍛煉好孩子的身體、培養出孩子的良好的品質就顯得尤為重要了。
所以,今天希望您看到此信后,一方面要正確對待孩子成績、幫孩子一起分析其原因、樹立孩子自信心;另一方面要朝著提高孩子學習成績這一目標做一些積極地事情。
“干著急、亂指責”是沒有用的。
任何一個孩子是世界上唯一的,世界上沒有第二個孩子與您的孩子一摸一樣。
既然是唯一就更要尊重孩子、幫助孩子。
愿您與您的孩子一起度過美好的暑假,期待下學期您的孩子有更大的進步與快樂!
艷陽學校校長:陳正湘
xxxxxx年x月
誠懇的道歉信 篇3
尊敬的各位學生家長:
您們好!
我是舟壩補習班的負責人,首先在此我向各位家長致以誠摯的歉意。這份歉意來自我們補習班近期的5天停課(包括政府規定的3天放假)給同學們及家長們帶來的不便。
當然以上不便還請允許我在此對各位家長做一個解釋和交待。首先這幾天天氣的確是不太好,其次我們還是首先考慮到同學們的安全問題,還有我們的安排也有一些欠妥,故導致5天課時的延遲,這算是給家長們的一個解釋吧!當然自然要給廣大家長一個滿意的交待。各位家長都是信得過我們補習班才把自己的學生交到我們手里,我們自然要全心全意讓孩子的成績提高。來到補習班的各位同學也是懷著一個求學的的心來的,我們更沒理由不認真負責。所以在這里要對各位家長說,希望大家放心,我們會倍加認真的教授孩子知識。
這里還需說明的'是,對于已經拖欠的5天補課時間,考慮到學生們開始學時間的限制,我們經討論決定,逢舟壩趕場時間實行全天上課制度(下午彌補之前的課程)來彌補之前的五天課,放假時間還是定于原來的15號。這樣不會與學生的開學時間沖突,讓學生也有一段時間可以放松。
此外,對于學生的教育方面需要說明的是,我們補習班老師基本上每天都會留給學生一些當天的家庭作業,為了共同教育好您們的孩子,還望廣大家長監督自己的子女按時完成作業。
舟壩補習班負責人:謝xx
20xx年8月1日
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