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物業管理業主交費承諾書范文
甲方:
乙方:
鑒于乙方對天一新村(廣州市天河區東莞莊路億豪各街)各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明,造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態,小區各項管理處于無序狀態,主要表現在人員進出小區無人管、無正常保安巡邏、小區衛生狀態差、房屋公共區域破損無人維修、重要設備(電梯、水泵、水池等)無正常維護等方面,造成廣大業主生活在一個不安全、環境不可控的狀態。鑒于上述狀態,甲方有權不交納物業管理費,直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。
一、乙方承諾:
1、乙方一個月內擬定物業管理承諾書,小區各棟張貼公示,業主同意后嚴格執行。物業管理承諾主要包含但不限于以下各方面:
1)物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理,管理處實行24小時公開電話服務(安裝座機)。投訴處理率100%。
2)衛生清潔日常保潔據常規保潔作業標準:物業管理組織人員負責小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔,保持無污漬、垃圾、雜物,保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺;生活垃圾及時清運,保持小區環境清潔衛生。
3)公共秩序:維護小區的正常公共秩序,秩序維護員(保安)實行24小時值班。正常使用小區電子巡更系統,以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯系,協助公安部門安全防范管理。對小區裝修、廣場舞噪音等進行管理。
4)公共設施日常維護:對公共設施進行日常養護,保障各公共設施安全使用。
5)綠化管理:綠化是小區的重要組成部分,對小區綠化,根據季節維護樹木,花草,修剪花木,及時噴灑藥物,防治病蟲害,維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6)電梯運行維護:電梯是電梯樓房的重要設施,對電梯的運行維護,乙方承諾選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保,提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全,使用功能長久良好。
7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等,必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業主分攤費用的,必須有項目涉及業主半數以上同意才能實施。
8)其它按雙方協定內容執行。
2、乙方協助業主在一個月內查清物業管理基金賬戶狀態并張貼公示。
3、乙方張貼公示物業管理費用升價流程、業主簽名同意書等文件,證明物業管理費升價的合理性。
4、乙方張貼公示物業管理執照等合理性經營文件。
二、甲方承諾:
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后,甲方一個月內繳清所有物業管理費等費用,并每月按時交納各項費用。
甲方: 號 房 乙方(公章):
簽名: 負責人簽名:
年 月 日 年 月 日
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