工商局的承諾書

　　為全面貫徹市機關效能建設領導小組推行“馬上就辦”的工作部署，優化永安發展環境，服務企業發展和項目建設，市工商局鄭重承諾：

　　一、提高服務質量

　　認真執行“首問責任制”、“一次性告知制”等機關效能建設八項制度，提供熱情、高效服務，窗口單位做到咨詢服務一口清、發放資料一手清、告知補全一次清。

　　二、縮短辦事時限

　　1．企業設立登記、變更、注銷以及企業股權出質設立登記、變更、注銷，申請提交材料齊全的，一律在5個工作日內辦結。

　　2．企業名稱預先核準，企業年檢驗照，申請提交材料齊全的，一律在3個工作日內辦結。

　　3．戶外廣告登記，申請提交材料齊全的，一律在3個工作日內辦結。

　　4．全市申訴舉報網絡，工作時間無障礙投訴，非工作時間可通過網絡或短信投訴。對一般消費申訴5個工作日內做出處理、答復和辦結。對一般舉報件10個工作日內辦結。

　　5. 個體工商戶辦理設立、變更、注銷登記，申請提交材料齊全的，一律在3個工作日內辦結。

　　三、嚴格責任追究

　　當事人違背承諾的，按相關規定追究責任，視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理，并追究相關領導責任。

　　四、監督舉報電話：管理資料下載

　　201x年x月x日

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