工商局的承諾書

　　為全面貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推行“馬上就辦”的工作部署，優(yōu)化永安發(fā)展環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)，市工商局鄭重承諾：

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量

　　認(rèn)真執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”等機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，提供熱情、高效服務(wù)，窗口單位做到咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、告知補(bǔ)全一次清。

　　二、縮短辦事時(shí)限

　　1．企業(yè)設(shè)立登記、變更、注銷以及企業(yè)股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記、變更、注銷，申請(qǐng)?zhí)峤徊牧淆R全的，一律在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　2．企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，企業(yè)年檢驗(yàn)照，申請(qǐng)?zhí)峤徊牧淆R全的，一律在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　3．戶外廣告登記，申請(qǐng)?zhí)峤徊牧淆R全的，一律在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　4．全市申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，工作時(shí)間無障礙投訴，非工作時(shí)間可通過網(wǎng)絡(luò)或短信投訴。對(duì)一般消費(fèi)申訴5個(gè)工作日內(nèi)做出處理、答復(fù)和辦結(jié)。對(duì)一般舉報(bào)件10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　5. 個(gè)體工商戶辦理設(shè)立、變更、注銷登記，申請(qǐng)?zhí)峤徊牧淆R全的，一律在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　三、嚴(yán)格責(zé)任追究

　　當(dāng)事人違背承諾的，按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，視情節(jié)分別給予誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、崗位調(diào)整、辭職辭退處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　四、監(jiān)督舉報(bào)電話：管理資料下載

　　201x年x月x日

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