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銀行工作失誤檢討書
相信每個(gè)人都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,那么在犯錯(cuò)時(shí)怎么向領(lǐng)導(dǎo)寫一份檢討書呢?銀行工作的失誤相關(guān)檢討書如何寫呢?現(xiàn)在小編為你介紹以下銀行工作檢討書的相關(guān)文章。
推薦銀行工作態(tài)度檢討書
各位領(lǐng)導(dǎo):
XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓。
銀行工作檢討書
銀行工作的檢討書參考
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
x月x日,我在查庫過程中被發(fā)現(xiàn)重要空白憑證中預(yù)制卡賬實(shí)不符,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事的協(xié)助,最后終于找到,避免了一起嚴(yán)重違規(guī)事件的發(fā)生。經(jīng)查實(shí),我的預(yù)制卡是因自己不慎誤丟入垃圾箱,當(dāng)時(shí)沒有覺察到,事后一段時(shí)間內(nèi)也未將重憑仔細(xì)地賬實(shí)核對(duì)所造成的。這次事件中,我嚴(yán)重違反了我行的內(nèi)控管理制度,辜負(fù)了大家對(duì)我的殷切期望和不懈支持,給我們營業(yè)室?guī)砹朔浅毫拥挠绊懀o諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事造成了諸多麻煩,干擾了大家的正常工作。對(duì)此,我深表歉意,并認(rèn)真反思,向大家做出深刻檢討:
之所以會(huì)發(fā)生這樣的事情,完全是由我自己的缺點(diǎn)和不足造成的,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,目前工作中態(tài)度不夠端正,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。作為一名銀行工作人員,必須要具備嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守規(guī)、勤學(xué)苦練的工作作風(fēng)。認(rèn)真反思我這一段時(shí)間的工作,我確實(shí)是頗為浮躁了,沒能將諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)牢記心中,工作不夠認(rèn)真、踏實(shí),不能端正工作態(tài)度,放松了對(duì)自己的工作要求,對(duì)工作抱著得過且過的敷衍態(tài)度。
第二,對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格,學(xué)習(xí)積極性差。作為一名銀行工作人員,積極學(xué)習(xí)和踐行各項(xiàng)內(nèi)控管理制度是基本要求。這段時(shí)間來,我不能嚴(yán)于律己,認(rèn)真遵循我行的工作規(guī)范,不能積極學(xué)(勵(lì)志網(wǎng) www.999738.com)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,放松了對(duì)自己的制度培訓(xùn),導(dǎo)致自己在工作中差錯(cuò)頻出,不同程度地違反了我行的內(nèi)控管理制度,為事件發(fā)生埋下了隱患。
第三,工作中注意力不夠集中,容易馬虎。經(jīng)過反思,這段時(shí)間來,我工作時(shí)常三心二意,不能集中精力,工作中存在著開小差、和同事閑聊等問題。平時(shí)也不夠謹(jǐn)慎小心,有同事提醒還好,一旦沒有人注意到,就容易出錯(cuò)。
第四,工作責(zé)任心不夠。對(duì)于自己庫箱里的現(xiàn)金和重憑,我的重視程度不夠,總想著由別人代盤,自己在一邊偷懶,不能親身時(shí)刻檢查,不能對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),給自己留下隱患的同時(shí),也干擾了同事們的正常工作,給大家?guī)砹瞬槐恪?/p>
經(jīng)過這次的事件,我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足,明白了工作中嚴(yán)格遵循規(guī)范和制度的重要性。對(duì)于這次因我的原因而給單位和各位同事帶來的不良影響,我深表歉意,在此鄭重地向大家說聲:對(duì)不起!吃一塹,長(zhǎng)一智,這次的經(jīng)歷是慘痛的,教訓(xùn)是深刻的。通過對(duì)這次事件的反思,我一定汲取教訓(xùn),在以后的工作中一定會(huì)一絲不茍,努力改進(jìn)。在這里,我鄭重向大家保證:在今后的工作中,我一定端正態(tài)度,集中精力,嚴(yán)于律己,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,嚴(yán)格按章辦事,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛和支持,并用我的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家!同時(shí),也借這次機(jī)會(huì)向平時(shí)關(guān)心和愛護(hù)我的諸位領(lǐng)導(dǎo)及同事們說聲衷心的感謝!請(qǐng)大家繼續(xù)相信我、支持我、監(jiān)督我,我一定會(huì)不負(fù)眾望!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銀行失誤工作檢討書模板
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,
銀行工作失誤檢討書
。科學(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),
從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致:
非常抱歉!
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