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業務員談判技巧-業務員談判技巧錦集
談判技巧在商務活動中起著舉足輕重的作用。不管是在談判什么事情，都講實效，談判過程中需要哪些技巧呢?下面幫大家講解是業務員談判技巧錦集這方面內容，歡迎大家閱讀以下文章吧!
業務員談判技巧錦集
外貿業務談判時的開場技巧
(一)第一場談判的開場
首場談判的主持應抓好四個環節：介紹、入座、開場白和氣氛掌握。
1.介紹
為了知道是跟誰對話、顯示禮貌和友好，主持首場談判的開場應做好相互介紹。做好介紹應掌握介紹時機、次序與口氣。
2.入座
主持時安排談判雙方入座的原則有三：次序原則，距離原則，面向原則。
3.開場白
談判開始時開場白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的開場白有兩個判定標準：功效的發揮與時間的適度。
4.氣氛。
(二)續會開場時，要求注意兩點：一是明確上次會談狀態，二是確定今次會談的內容。其時間一般不會太長，說清即可。
(1)明確狀態。由于是續會，雙方必須共同確記會談進行的程度，遺留是什么問題。不確記狀態會造成兩個惡果：其一，回潮。將已達成的協議推翻，再回頭重談;其二，混戰。分歧與一致的意見混雜在一起談，從而傷害感情、費時間。
(2)確定任務。在明確狀態的情況下，對任務應有指導性。所謂指導性主要表現在分析狀態上，即對現有任務的.相互間關系，各自的難易，上場談判人員的能力進行分析后，提出在續會時間內能夠完成的具體任務。
最新房產中介業務員談判技巧
一、房地產談判的特點
談判的根本目的是達成協議和交易。其基本過程是：價格——討價還價——相互讓步——成交。價格又是最敏感的因素。房地產投資大、周期長、牽涉面廣等特點決定了房地產談判的特殊性。
1、絕大多數談判是一個艱苦的過程。由于房地產項目高投入、高回報的特點，房地產談判將決定成千上萬的利潤和投資的歸屬。談判雙方往往持謹慎的態度，有些項目談判時間長達1—2年，并不鮮見。
2、談判涉及許多長期性的投資和服務，對達成協議各方利益影響較大。例如某樓盤長期滯銷，有客戶前來洽購，提出按原價9折購買，經過談判，最終是維持原價，但發展商免除客戶10年物業管理費，因而背上了10年的負擔，并承擔了物價上漲等風險。以管理費2元/平方米，年遞增5%，年折現率為 10%計算，每平方米建筑面積10年管理費的現值也高達179元。
3、談判對象復雜，專業性強，發展商需要根據談判對象調整自己的談判陣容。不同的談判具有不同的特點，如拆遷、設計、施工、物業管理等談判的專業性較強，與合資、合作方談判更需要綜合的知識經驗。一般而言，發展商的.談判陣容可由下列人員組成：能拍板的領導、經營開發人員、相關工程技術人員、財務人員、法律專業人員。當前有些發展商忽視法律人士的必要性，在項目談判上有過不少的教訓。特別是在與外商談判時，常常不重視或忽視了一些重要問題，如“出現爭議時，適用何方法律”、“合作方分享收益的期限”、“財務監督制度的完善”、“售樓
精選裝修業務員談判技巧
平方的房子，大概要多少錢?按我公司常規基礎裝修大概在()左右，不包主材。主材控制的好的話，一般可以和基礎裝修是1：1的比列�？傮w價格就要看你選擇主材的檔次了!基礎裝修和主材。主材包括：地板/地磚/潔具/燈具/櫥柜/五金/木門。我公司主要采用半包的方式(包輔料+人工)。基礎裝修包括：鞋柜\電視墻\乳膠漆\客餐廳局部吊頂\廚衛吊頂\廚衛貼墻地磚\局部簡單造型。輔材：木工板，飾面板，石膏板，木龍骨，輕鋼龍骨，膠水，釘子，膨脹螺絲。同時我公司有個3000平米的主材賣場(川豪家世界)。你可以自由選購你喜好的品牌，主材同品牌同型號低于或平于市場價。如果高出市場價，高出部分10倍賠付客戶(并可以簽入合同中)
關于設計費問題：關于設計費的問題，我公司設計費一般是3%\5%\8%，具體還是希望你能到公司具體與設計師交流!同時如果你在我公司購買了裝修合同40%的主材或購買了我公司的帝王風木門的話!我可以向公司申請免設計費的!具體還是希望你能到公司具體與設計師交流!設計費的收取標準是根據業主對房屋的設計要求、戶型改造等來決定的。具體希望你到我公司與設計師交流后具體報價。
留客戶電話號碼的幾種方式 ：請你留個聯系方式，以便周五給你來個電話確認你周末到我公司的具體時間，不知道你是否方便留個你的聯系方式?以便公司最近有優惠活動時以短信或電話告知你!為了更好的為你服務，我們都需要提前為你預約適合你風格的設計師，所以希望你能留下你的聯系方式，以便我們安排好后給你電話確認具體時間。你先把你的戶型圖發過來，我這邊先好安排適合你風格的設計師與你電話溝通設計方案。請問你的聯系方式是?如果你方便的話，你可以留下你的聯系方式，以便我這邊好預約好設計師為你服務!因為設計師有時候在工地上為業主服務，所以這樣也是為了不耽誤你的時間!請問你貴姓?聯系方式是?
關于裝修流程的回答：我們公司的裝修流程：
1.你到 公司總部與設計師進行面對面交流 同時考察公司 2.當你對我們公司實力各方面滿意 對設計師認同的情況下 交納一定設計誠意金后 設計師會到現場量房為你做全套設計方案(平面圖 立面圖 全套施工圖 )做設計方案時間最快在三天內完成
3.當設計師做完全套設計后會請你到公司來詳談設計方案 當你對設計方案滿意后簽定裝修合同
4.確定開工日期 進場施工 施工周期一般為2個月
5.在中后期隱蔽工程結束后請業主到施工現場驗收
6.最后完工 業主做最后驗收
前期你可以把你的戶型圖帶到公司，我這邊安排適合你風格和喜好的設計師與你初步交流，對公司和設計認可的情況下交誠意定金并到現場量房做詳細方案,方案滿意后簽定施工合同.先通過我們的網絡或者工作人員對我們公司的一個詳細的了解，然后和我們的工作人員交流的你的需求，比如喜歡什么風格的，對我們的設計師有什么要求 ，我們的根據你的要求為你安排適合你的設計師為你服務，通過設計師和你的交流覺得我們的設計師能你的新房設計好，公司的各個方面都比較滿意，我們的設計師開始到現場量房并做詳細的設計方案。
關于價格高：關于價格上，品牌公司的價格肯定要比一般的中小公司高一些(5%-10%)。但在一線公司中我們公司不是最高的，同時公司還有一定的優惠!所以對業主來說看的性價比!價格高需要一個衡量的標準，如果您拿來和游擊隊或者一些小的裝修公司比的'話，我們肯定高，因為沒有可比性，相對來說和在一線品牌裝飾公司中我們的價格是比較合理的。
售后服務：我們公司作為知名品牌公司，做的就是服務和品質，我們的水電和隱蔽工程是5年，其他裝修部分為3年，終生維護
電話與客戶交流時注意的幾點：你是誰?你好!我是川豪裝飾公司的客戶經理**。是專門為你前期協調和安排設計師的!你要和我談什么?看你到在我公司網站客服了解裝修咨詢信息，你現在對你**樓盤的房子的裝修是怎么考慮的呢?你講的是不是事實?我公司的規模和實力你可以通過網絡具體了解，同時我們更歡迎你到我公司實地考察，因為我公司有個3000平的主材展廳。到我公司不僅可以初步了解裝修還可以讓設計師給你一些主材色彩方面的搭配!我為什么現在(本月)定裝修?我公司剛剛推出了一個大型的裝修優惠活動，優惠特別的大，特別針對本月裝修的業主，最高裝修優惠達8.8折。同時主材承諾全市最低價，如超出部分10倍賠付的，所以如果你享受了本月的優惠。算下來至少可以優惠3000元左右。所以本月裝修很劃算!對你來說是選擇了品牌公司的服務，卻得到中型公司的價格!所以本月定裝修性價比是最高的，看你到在我公司網站后臺留了一條裝修咨詢信息，你現在對你**樓盤的房子的裝修是怎么考慮的呢?
其它問題匯總：
1、請問你們公司是幾級資質?答：家裝協會分為甲、乙、丙級，我們公司是乙級建委方面分為一級(路橋建設)，二級(工裝)，三級(家裝)，我們是三級， 現在正在申報二級。
2、我想了解好你們的售后服務?答：我們公司作為成都的知名品牌公司，做的就是服務和品質，我們的水電和隱 蔽工程是5年，其他裝修部分為2年，終生維護。
3、你們公司收不收設計費?答：是這樣的，現在有很多公司收設計費，也有很多公司不收取設計費的，我們相信一句話，“天下沒有免費的午餐”，收取設計費和不收設計費的設計肯定效果是不一樣的，我們是根據你和設計師交流后，根據你的設計要求，確定設計費的多少。比如，如果設計比較簡單的話，我們可以不收取設計費。
4、你們收不收管理費?答：由于我們公司是正規的裝飾公司，且在全國的知名度也是很不錯的，我們有設計師、施工經理、質檢、巡檢、客服、售后等多名專職的管理及服務人員為你服務，所以要收取管理費。
5、你們的價格太高?答：價格高需要一個衡量的標準，如果您拿來和游擊隊或者一些小的裝修公司比的話，我們肯定高，因為沒有可比性，相對來說和在一線品牌裝飾公司中我們的價格是比較合理的，所以你說我們的價格高，看你是怎樣來比較了。
6、看到你們經常在網上被投訴，對你們還是很擔心?答：關于這個問題，你問得很好，我想所有的裝修公司都會遇到這樣的問題，裝修是一個比較長的過程，在此過程中不排除出現一些因為協調或者其他方面的原因，導致投訴，關鍵看我們解決問題是否及時，我們有專一的監察服務中心，專門解決客戶投訴問題，所以這個問題請你放心，你假如在裝修的過程中出現任何問題，3環內我們會24小時之內進行處理。
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