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旅館營銷的工作計劃
營銷相當于推銷,怎么樣把自己的產品或服務推銷出去,讓廣大受眾引起注意,是所有戶主關心的問題。本文主要由《旅館營銷工作計劃》,歡迎大家前來參考。
1、整理各單位所欠賬目,打電話聯系結賬時間。截止3月10日,共收回賬目約15萬元。
2、不斷規范、提高營銷部員工自身的綜合業務技能,并與各部門做好工作上的銜接,做好對客戶的服務質量。
3、進一步加強管理協議單位入住情況,和客房、餐飲部配合,服務周到,各項工作落實到位。
4、進一步加強對老客戶的回訪工作,搜集客戶對本飯店真實意見并及時反饋與飯店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;
5、積極的走進市場與客戶,保持與各商務客戶及旅行社的業務溝通,不斷開發新的業務市場和業務客戶。
6、與客房前廳、餐飲有關部門保持密切的協調與配合,隨時處理好有關客戶、會議、團隊業務需求的臨時變化與保障。大小會議必須由營銷部員工進行跟蹤服務,做好會議的接待工作。
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