有關員工培訓計劃3篇(薦)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的有關員工培訓計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
有關員工培訓計劃1
為了使新員工能夠盡快融入酒店,并且能夠勝任自己的工作,特草擬新員工一周培訓計劃,內容如下:
第一天:由當值領班帶領新員工熟悉酒店環境并了解基本禮節禮貌,內容包括:
1、后勤部:其中有員工餐廳,洗衣房、員工宿舍區、員工澡塘、換洗布草間、大庫、工程部;
2、前廳部:其中有精品屋、商務中心、監控室、PA辦公區、鞋房;
3、酒店辦公區:主要熟悉各位管理層領導的辦公室、員工學習室、閱覽室、三角會議室;
4、康樂部:主要熟悉浴區結構、小廚房、四層康樂服務項目、美容美發室、按摩室、散座休息區、臺球廳;
5、熟悉客房部房間結構;
6、學會如何與業務部門進行工作往來;
7、學會如何問好、迎送電梯、送水、敲門、接電話、點餐、撤備品。
第二天:
1、由當值領班帶領認識各級領導;
2、熟記各部門及崗位的電話號碼;
3、對商品、按摩、房價、菜價及浴區浴種價格的熟知;
4、學會如何開單;
5、認識各種茶葉;
6、學會如何使用吸塵器及如何保養。
第三天:由當值領班帶領熟悉崗位職責、設施設備的'使用及服務范圍,內容包括:
1、臺(衛)班的崗位職責;
2、對蒸房、浴缸、麻將燈具、地燈的使用方法熟悉掌握,對空調及公共區域的燈具、房間和三角區的窗戶等開啟時間明確熟知;
3、知道自己崗位的對客服務內容;
4、學會如何報修。
第四天:由當值領班帶領實操培訓,內容包括:做床、做房間衛生、做計劃衛生(領班在培訓當中要注意方式方法,所有工作必須按照嚴格的秩序來進行)
第五天:領班帶領培訓推銷方法、技巧及內容;著重對按摩、蘇式、商品、進房的一次、二次推銷進行培訓,對于招待的接待要求要系統培訓。
第六天:組織員工學習“新員工必讀”,以迎接部門的小考。
第七天:繼續加強理論和實操的學習并由領班親自負責對新員工一周的學習情況進行口頭模底考核,考核內容為本周所培訓的全部內容和“新員工必讀”,考核結束后對新員工在考核當中出現的問題、不足進行強化培訓以迎接部門的考核。
有關員工培訓計劃2
根據電梯行業快速發展的現狀,電梯維保市場及業態的多變性,我公司應更加注重人才,真正認識到企業發展的關鍵在于人才的培養及使用。針對這一情況,重視實習生的培訓為實習生提供一個學習的平臺也為我們公司建立一個電梯行業的(黃埔軍校),具體方案分成以下三個部分:
一、新進入的實習生培訓方案
為了使新進的實習生能更快適應我公司;讓新進實習生一進入公司就能感受到本公司對他的歡迎,使新進實習生體會到進入公司后應有的歸屬感;使其實習生一進入公司就能明白自己工作的職責盡快進入工作狀態、加強與老員工之間的關系;制定以下實習生培訓方案:
1.1實習生培訓程序
1)就職前培訓
[1]致新員工歡迎信。
[2]內部文件提前告知維保部門員工關于實習生的到來情況。(人力資源部和相關部門負責)
[3]為實習生指定一位資深員工作為其導師。
[4]安排一場維保部門的交流會。(實習生導師負責)
[5]準備好給實習生培訓的部門內訓資料。
[6]安排公司級、與部門級的安全培訓、布置給實習生的第一項工作任務。
2)部門崗位培訓。(部門負責人負責)
A、到職后第一天:
[1]到公司報到,進行實習生須知培訓。
[2]到部門報到,部門負責人代表全體部門員工歡迎實習生到來
[3]介紹實習生認識本部門員工,參觀部門及公司;部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定;員工工作描述、職責要求;溝通新員工的第一項工作任務。
B、到職后一周:
[1]一周內,實習生導師與實習生進行非正式談話、了解,重申工作職責,談論工作中出現的'問題,回答實習生的提問。
[2]對實習生一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標;設定下次績效考核的時間
C、到職后第一個月后
實習生導師與部門經理一起討論實習生表現,是否合適現在崗位,填寫其考核表,并與實習生就考核表現談話,告之實習生公司績效考核要求與體系。
二、部門實習生導師對實習生培訓
1、講述電梯的結構、公司品牌梯的各種型號。
2、講述電梯的結構快速記憶法
3、維保安全培訓。(多提維保,安全事例)
4、開展《怎么與師傅溝通》《怎么樣與客戶溝通》課程。
5、組織開展。《優秀個人交流會》
6、組織開展。《優秀小組培訓參觀討論、優秀小組培訓參觀討論》
三、實習生培訓反饋與考核。(連續每月考核,連續3個月)
1、試崗安全培訓反饋表。
2、整體培訓當場評估表。
3、整體培訓考核表。(培訓當天)
4、實習生表現評估表。
5、通過考核排出A、B、C、D人才。
注:ABCD級人才是從《德》、《才》這二個方面來分配的,德有三點:
1、人品
2、價值觀
3、意愿、責任心。
才有三點:
1、專業知識
2、經歷
3、方法、策略。
A級人才是指有德有才。 B級人才是指有德無才。 C級人才是指有才無德。 D級人才是指無德無才。
四、實習生培訓項目實施、
1、首先在公司內部宣傳“實習生培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套實習生培訓系統及公司對實習生培訓的重視程度
2、部門經理推薦部門實習生導師。
3、對推薦出來的內部實習生導師進行實習生導師培訓。
4、給每個主管、組長印發“實習生培訓實施方案”資料
5、各部門從20xx年1月1日開始實施部門實習生培訓方案
6、每一位實習生必須完成一套“實習生培訓”表格
7、根據實習生人數,實習生導師不定期實施整體的實習生培訓
8、在整個公司內進行部門之間的部門業務及職責培訓。
五、實習生培訓的形式主要有:
1、課堂培訓;如:員工手冊培訓、制度培訓
2、實操培訓;如:安全培訓、客戶溝通模擬培訓
3、參觀交流;如:優秀小組培訓參觀討論、優秀小組培訓參觀討論
4、經驗交流會;如:優秀個人交流會
5、操作表演;如:實操比賽
六、實習生培訓的基本流程
1、到基層實習或進行培訓需求調查;
2、根據公司管理目標制定培訓目標;
3、現實實習生的態度、崗位知識與技能分析;
4、培訓需求分析;
5、制定合適的培訓形式;
6、根據具體培訓制定培訓方案;
7、指定培訓負責人;
8、通知培訓對象。
有關員工培訓計劃3
一、培訓對象
1、運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。
2、生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。
3、維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。
二、培訓要求
1、制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材。
2、堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能,一工多藝。
3、運行人員
熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。
1)各運行主要崗位
運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的`基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。
2)一般運行人員
一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業人員,并考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。
4、生產管理人員
掌握國家有關部門和集團企業頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。
1)相關部門生產領導
是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。
2)運行專工、點檢工程師
運行專工、點檢工程師是各專業范圍內的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪制系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。
5、點檢人員
根據企業實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。企業只設置點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。
三、培訓教材編制與選用
1、收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。
2、結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。
3、生產準備技術管理人員按專業收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。
4、結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。
四、培訓方法和途徑
1、集控運行人員培訓(包括技術管理人員)
1)理論培訓
有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規范和系統設計;掌握設備原理及基本構造。
加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產。
理論培訓安排在x年2月13日~x年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結合企業設備進行講課。
2)全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。
3)同類型機組實習培訓
理論學習結束后,于x年5月10日~x年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。
4)仿真機培訓
x年8月15日至x年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1、5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。
5)現場培訓
x年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規范。參與現場設備調試試運。
x年8月,鍋爐水壓試驗結束后,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等。
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