個人計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的個人計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
我做為是一名幼師實習生,很榮幸成為華師麗娃幼教集團的一名實習老師。
雖然我剛進入社會,毫無任何經驗,但是很幸運的跟著一名教學經驗豐富的老師,也很高興成為一名配班老師。
經過短短半個多月的實習工作,我發現我要學習與要做的事情很多,也有很多不足的地方,與之前的見習不一樣.之前的見習純屬是幫忙與協助.而實習時真正的作為一名幼教老師去認真、細心的去照料小朋友.剛開學的那段時間,我簡直是沾床就想睡,嗓子都啞了。
從此,我就知道,幼師,不是和小朋友玩游戲那么簡單的.所以雖然經過這短短的半個多月,但我知道我有哪些不足的地方和我這一學期需要做的工作結合起來,制定了這個學期的個人計劃:
一:了解幼兒基本情況和個人特點
.這是首要任務,目的是熟悉了解班級的基本情況,接受指導老師的點拔,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關系的同時,對各個幼兒特點有了初步了解.另外,在指導教師的幫助下,熟悉班級授課方式、教學計劃后,寫出自己詳細而完整的教案,跟指導老師溝通并確認后,正式授課。
二:與家長進行良好的溝通
.這個是我很匱乏的地方.不知道為什么,看到家長我總是會緊張,講不出話來.雖然老師說讓我大膽去說.我想我是缺乏去說的膽量和說話的技巧.就像之前剛開學的時候,我們班的劉暢臉上被另一個小朋友抓去了.有次,他媽媽問我是哪個小朋友,我知道是哪個的,他那時候剛好在阿姨旁邊我就指著小寶說好像是那個吧.可是我想想不可以這么說的,我就立馬說,我也不太清楚,要不去問下黃老師.黃老師的回答是:“哦,那個小朋友現在不在這里,被其他老師抱著.”我就知道這個事情差不多了.如果我直接指著那小孩說是他的話,可能事情會變得比較復雜.從中我就學到了說話的技巧。
三:培養孩子的習慣
俗話說:“一個好習慣會影響人的`一生”.我們應該從孩子平時的生活習慣做起.比如自己制造的垃圾自己扔到垃圾桶;自己吃飯(因為是托班,很多小孩都不怎么會自己吃飯.不過我們盡量得讓他們自己去吃飯;學會“謝謝”與“不用謝”等等。
四:教學內容
在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧學習氛圍.在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創設一個輕松、愉快的學習環境.同時還要對幼兒的操作能力進行強化培養,讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題.在課堂上利用各種生動形象的直觀教具,激發幼兒的興趣。
五:注重家園聯系
真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決.當問題出現,第一時間與家長聯絡,讓家長知道老師對問題很重視。
努力方向:
1.爭取成為幼兒園優秀教師,多學多看多聽多問。
2.認真把莫扎特班的教學、常規建設好。
3.踏實努力地做好本職工作,力爭本學期工作能圓滿結束。
作為一名幼師,我們應該更加去重視和了解每一位小朋友.以上,是我本學期的計劃及目標,我一定努力去完成,也希望各位同事及領導加以督導和指正。
個人計劃 篇2
光陰荏苒,歲月如梭。從20xx年6月15日起由主抓技防工作建設轉到主管業務及市場拓展工作,迄今已半年的時間。從新轉到自己熟悉的工作崗位,雖然能夠較快的進入工作狀態,但面對現實的市場環境及管理條件任感受到頗大的壓力。
一、20xx年工作總結
主要工作
(一)市場拓展工作
從20xx年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學、重慶郵電大學、重慶理工大學、重慶美術館、中國移動通信集團重慶分公司等單位安保服務項目的投標工作,其中重慶工商大學校園安保服務項目中標。軌道集團、中福在線安保服務項目投標工作準備中,投標工作取得了少許成績;公司投標程序初步不如常態化。
(二)市場維護工作
能及時組織續簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時勤務協議等工作,組織回收欠款110萬余元。
(三)管理工作
分管市場部,定期組織部門會議。負責部門審批、工作安排、制定營銷計、劃計劃落實監督等工作。
過往的工作,雖有部分成效,但仍有大量不足。具體表現如下:
(一)工作方法乏善可陳,按部就班;
(二)協調能力欠佳,部分客戶投訴未得到妥善處理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作,有過笑顏也有過垂眉,有過成就也有過過失,有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定,過失和不足希望公司海涵。分析20xx年的工作狀況,結合當前的實際需求特制定個人20xx年工作計劃:
(一)明確分管部門分工,設置投標機構和維護機構;
(二)創新工作方法,至少開拓一條新的業務途徑;
(三)組織分管部門參與培訓、外出考察,提升業務技能;
(四)根據公司運營計劃制定分管部門內部考核制度;
(五)參與管理能力培訓,提升自身修養。
三、20xx年公司運營建議
20xx年的經營狀況,公司在業務增長和減少方面,除去投標增長外幾近持平,分析業務減少原因不外有四:一是市場原因,行業競爭增大加之制造業、房地產行業不景氣減少,如:巴山工業、巴南建設等;二是客戶維護原因,如:巴南區人民醫院等;三是風險管控原因,行
業風險大公司自動放棄,如:凱恩家具城、高級技工校等;四是管理原因,隊伍素質低,服務意識欠缺。對此林總,為了公司能夠更好的運作和可持續發展,對公司20xx年運營計劃作如下建議:
(一)機構和制度建設
機構建設方面:組建紀檢督察部撤銷督察隊,負責落實公司制度的執行,賦予紀檢督察部更大的權利,對總經理負責;市場部組建招投標小組和客戶維護小組,負責投標工作和客戶回訪及合同續簽工作,對分管領導負責。
制度建設方面:一是建立客戶回訪制度,由市場部牽頭,對客戶回訪受賄的建議以報告形式呈報分管領導,得到批復后在隊務會中報告;二是建立領導定期下基層制度,要求切實了解隊伍狀況和市場運行狀況,與客戶分管領導及主管領導深入溝通;三是建立管理責任制度,落實大隊、中隊的管理職責,對服務的單位有欠款、流失,隊員投訴等
情況作出解釋并考核,對死賬爛賬由市場部牽頭處理。
(二)業務群體建設
從目前的發展方向來看,重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業務,根據我公司的現狀可開展以下業務:
1.人防跨區域業務,目前我司業務已經有跨區服務,下一步可加大跨區服務的發展,甚至跨區域服務,業務向西南片區輻射;
2.技防業務,建設城市安防綜合平臺,開展聯網報警、視屏監控、消防控制、雷電預防、水文燃氣監測等業務;
3.勞務派遣業務,結合保安服務增加勞務派遣資質,就服務范圍的其他工種進行派遣;4.銷售業務,對本行業所需的.服裝、裝備、器材、配件專人銷售,可開發成為品牌代理商。
5.物業服務業務,設立物業公司或通物業公司合作開發,對統一打包項目投標。
(三)宣傳建設
當下公司的宣傳幾乎沒有,就連宣傳片、宣傳冊都還在定制中,為更好的發展業務公司可在宣傳中加大投入:一是優化辦公環境,對目前的辦公環境可作適當的調整,使企業形象更加完善;二是加快公司宣傳片、宣傳冊及網站建設,使之能夠切實投入使用;三是可對線上線下的廣告進行投入,如:電視宣傳、報紙宣傳等。
(四)可持續發展建設
個人認為人才建設是可持續發展建設最重要的保障,就我司現實而言,目前管理人員存在“兩低一高”及文化素質低、管理水平低、年齡結構高,人才梯隊的建設勢在必行。對此可從兩方面進行補充:一是內部挖潛,可對現有管理人員加強培訓,提高業務素質,對積極參與、拼搏進取的予以重用,對抵觸培訓、不思進取的著重清理。二是外部招聘培養,應以應屆畢業生為主,此主工作積極性高、待遇要求低、重塑性強,可從市場部進入培養。
寥寥千余言,意表己見;如有不當,望不佘斥下。我愿意與公司共榮辱同進退。
個人計劃 篇3
為了適應項目財務工作的需要,提前做好準備工作,現對20xx年財務工作做如下計劃:
1、力求會計核算信息化,提高工作質量及效率。
(1)確立財務核算軟件。目前尚未實現在項目上進行賬務處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進行,在一定程度上既不能保證財務核算的正確性,又增加了財務人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以直接采用遠程接入方式連接公司總部服務器,通過互聯網進行賬務處理。遠程接入方式可以大大降低財務核算成本,采用連接客戶端的方式間接訪問服務器,最大的保證了數據的安全性,項目財務數據也能及時傳達到公司總部。
(2)建立好重點核算的會計科目。生產成本、庫存材料、應付賬款等是本項目重點核算會計科目,需建立明細科目進行輔助核算,這樣有利于項目全程跟蹤管理,準確與供貨商結算,提高核算質量。及時做好日常記賬工作,報送財務報表。計劃每月5日前將上月票據制單完畢,與關聯單位核對清理往來明細,并報告相關領導決定后做賬務處理。每月10日前,根據領導復核后的原始憑證及時結轉當期損益編制財務報表。
2、積極協助項目經理,經營計劃處制定產值確認單,項目資金計劃等,并配合造價管理處做好造價預算工作,完善公司的預算控制體系。加強對項目部資金控制,嚴格做好日常資金使用的計劃及審核工作。
(1)資金計劃申請。每月15日前,收集項目各部門經營計劃處
申請進行審核匯總,根據匯總資金需求量編制資金計劃申請表,經項目經理審批后向總部報送申請,并及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。
(2)建立對外付款程序,做好資金使用審核。首先要根據合同約定嚴格審查是否具備付款條件,重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進度款及尾款的,審核是否有相關支撐資料,如相關部門簽字認可的進度報告或驗收資料,項目部門相關責任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發票是否合法合規;同時復核單證之間單價、數量、金額是否相符且計算無誤。
(3)做好內部費用報銷審核工作。項目人員報銷費用時,嚴格按公司的相關費用報銷規定審核,對報銷類目嚴格把關,對不符合規定的或者不按相關程序的一律不予辦理,并注意防范不必要浪費和舞弊。
3、認真管理項目合同。建立合同臺賬,對每份合同的信息(對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經辦人)和履行狀況(付款金額、結算金額、發票金額)詳細記錄及時更新,做到備案可查,并每月底向項目經理及總部報送最新合同臺賬。
4、參與庫存管理。
仔細查驗前期已付材料款是否取得了發票,并及時索要。對于采購入庫單必須有相關人員驗收和入庫,入庫單上需注明送貨單位,聯系電話等。對于不符合規定的票據及時聯系相關人員補辦手續,編制庫存材料情況表,及時登記月材料出庫入庫臺賬,每月底與庫管人員盤點核對,做到帳實、帳帳相符。根據庫存材料情
況表合理建議領導嚴格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產經營所需要的合理存貨儲備量,避免因庫存量過大,導致流動資金占用額高,給企業流動資金周轉帶來很大的'困難。
5、保持與當地稅務局溝通,掌握最新相關稅收政策,保持與當地稅務局溝通,充分了解當地的相關稅收政策,并與稅務局保持良好關系,在日后的正常生產建設中主動參與當地稅務局的各項納稅培訓, 在稅局要求時限內及時向當地稅務機關申報納稅,將報稅資料存底備查,盡量做到合理節稅納稅,將項目稅務風險降至最低。
6、保管好財務印章、票據。預留印鑒和銀行票據必須放入保險柜中保管,以確保其安全。出納員應對票據的申購、使用、作廢以及剩余情況進行詳細登記,會計應當經常性的進行監督檢查。
7、嚴格遵守公司外派財務人員的辦公管理公約,遵守保密、嚴格遵守公司外派財務人員的辦公管理公約,遵守公司外派財務人員的辦公管理公約要求,保持與總部工作聯系順暢。
8、加強自身學習能力,積極參與各類會計培訓課程,并將理論結合實際,在工作中不斷提高,夯實自己。
個人計劃 篇4
一、樹立正確服務思想:
根據工業園區20xx年秋季學期的財務工作計劃,結合我校的具體情況,嚴格執行財務法律、法規,加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以最大限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學提供良好的物質保障。后勤全體人員本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為學校廣大師生服務。
二、認真抓好常規工作:
(一)財務工作:
1、根據上級下達的20xx年預算標準的通知,準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據,確保實現三個增長。
2、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚, 信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
3、支持財會人員的繼續培訓工作,提高財會人員業務水平,做好財務年審工作。
4、協同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。
5、要求會計、出納人員嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
(二)設施設備的管理及使用:
1、執行?納雍縣教育局資產報損管理辦法?,加強資產總量管理,完善
各專室借閱、使用制度規則,提高現有儀器設備的利用率,實驗開出率。
2、定期對各專室設備使用、管理等情況進行檢查,及時記錄和處理。
3、做好設備購置可行報告,立項書上報計財科,爭取增加設備,使之達到新的辦學標準。
4、加強財產管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產核資工作。
(三)教育信息化建設:
1、協同教導處加強培訓教師隊伍,以信息化帶動教育現代化。
2、管好現有設備,保證設備正常運轉。
3、做好學校的防汛工作,成立以校長為首的.領導小組,安排防汛值班人員和成立搶險隊伍,并在汛期前進行大檢查,做到有備無患。
4、做好假期的值班安排工作,以防學校被盜。
5、與后勤人員簽訂安全責任書,使之后勤人員人人參與安全管理。
(七)做好學校的綠化美化工作,使學校變的越來越美好。
1、作好對花草樹木進行全面修剪,澆返青水等工作。
2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。
3、協同德育主任抓好環境衛生工作。
三、抓住重點力求創新:
1、抓好隊伍建設,提高業務素質,為各項工作的開展提供可靠保障。
2、定期主動召開教職工會議,虛心聽取建議,提高后勤人員的服務意識和服務質量。
3、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦;創造機會,走入課堂,了
解現代教育教學,更快地提高服務水平和服務技能。
四、其他工作:
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
個人計劃 篇5
新的學期又開始了,時間過的很快,轉眼間,我們已經大三下了。在這近3年的時間里,我們班的同學一起努力,取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為新一任班長,我決心盡我的力量為同學們服務。
在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
所以,我這學期的工作目標是以下3點:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級
具體工作計劃:
1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,
如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的`無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面,班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,應積極準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。總而言之,在這個學期,我要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。
為加強我班建設,促進我班同學的全面發展,圓滿完成學習任務,根據輔導員的指示和學院年級的精神;借鑒第一學年的成功經驗,再結合我班的實際情況,制定本學期的工作計劃。
一、積極配合學院年級開展各項工作。
二、學習方面
樹立學習第一的觀念,培養良好學習氛圍。本學期課程較多,英語四級考試亦有一半未人通過,很多同學準備考英語六級,計算機二級考試、普通話等級考試,學習壓力不減,但仍有少數同學未能重視起來。針對這種情況,結合此次的班風學風教育活動,我班將舉行學風建設為主題的班會,號召大家繼續保持大一的學習和競爭氛圍。使大家將學習和考試重視起來,提高大家學習的主動性,督促大家抓緊課程學習,避免不及格現象的發生。
必修課:保持大一良好的學習方法,制定適合自己的學習方法,發現問題及時解決。
英語:將通過多種渠道,搜集四、六級考試信息,每周五英語課前20分鐘集體聽聽力,提倡晨讀,背單詞,句子,例文。針對聽力,詞匯,完型,閱讀,寫作等具體內容進行強化培訓,原則上要求每個同學在考前一個月完成四份四級試題。
個人計劃 篇6
尊敬的各位領導、各位同仁早上好!
看到我今天闡述的主題,不知道各位是否有似曾相識的感覺?
沒錯,這是取自一首歌名,來自付笛聲那首著名的歌——《眾人劃槳開大船》
【同舟共濟海讓路,號子一喊浪靠邊。百舸爭流千帆競,波濤在后岸在前……】
誠然,我們都明白一項高效的活動離不開集體的力量。就以教務的任何一次活動來說,活動的每個環節都是和所有同仁的支持與配合分不開的。但同為活動,卻也會偶然出現如“陽春三月風拂袖”和“事到行處兩茫茫”的差異。究其實,是物是?抑或人非?我認為更多的是人非,是組織者和執行者使活動失去了應有的`高效性。
下面我就以教務中的考務工作為實例,向與會的各位領導和同仁來談談我的淺見,旨在拋磚引玉,求教大方,敬請各位斧正。一項活動從粗線條來劃分,可以分為準備階段、實施階段和總結階段。
我就先從準備階段說起,《禮記 中庸》一書中有這樣一句話:“凡事預則立,不預則廢。”意思是說,要想成就任何一件事,必須要有明確的目標,認真的準備和周密的安排。沒有準備的盲目行動,只能是雖忙忙碌碌卻一事無成。
學校里每個學期都會有兩次大型的考務活動(期中和期末測試)和六次由教師按進度自行組織的考務活動(單元測試)。按照以往慣例,兩次大型考務活動由校部教務處制定考務計劃統一實施,教務處從學期段的不同,提出有所區別的考務指導思想和要求,在考務參與人員的職責上也根據每次活動提煉出的經驗作出了相應的修改。當每次打完考務計劃最后一個字的時候,伸展著略顯酸痛的肩胛時竟油然生出了一種“萬事俱備只欠東風”的豪情來。可事實證明“謀事在人成事也在人”,在考務計劃的制定過程中,我還是忽略了參與人的責任感和執行力了。這就要從活動的實施階段去具體尋找原因了。
從徐校長來到黃市學校后,教務處安排考務活動都是采用期中考務任課教師自行監考、自行評改和上報考務分析;而期末考務則是全學區統一安排,實行學生年級交叉、年級教師交換監考和統一時間評閱試卷的流程。雖然從某種程度上增加了教務處的工作強度,不過也更好的使考務活動的公平性和透明性得以保證。但是在執行階段還是會出現些許需要臨時解決的問題,諸如考試門貼的張貼、考場座位的擺放、評閱試卷的統一指令之類等問題,考務活動的有效性和高效性就受到了質疑。我認為,這應該是執行者“主人翁”精神的匱乏和“岸邊人”的思想在作祟。也反映出教務處在制定計劃的過程中忽略了和教師們的及時溝通與協調。對于這個瓶頸我尚無具體而有效的對癥之藥,期待各位同仁不吝金玉之言,點我茅塞。
孔子云:溫故而知新,可以為師矣。三人行必有我師焉。在每次活動后期的總結階段是最能升華凝聚力和提煉經驗的,卻也是最容易被忽略草草了事的環節。俗話說:前車之鑒,后事之師。我們只有在不斷的反思和總結中才能使自我得以升華,只有在不斷的交流和爭論中才能使團隊得以強大,只有在不斷的實踐和提煉中才能使活動的高效性得以優化,只有在不斷的直言不諱和同舟共濟中才能使黃市學校這艘大船乘風破浪,一帆千里。
個人計劃 篇7
一、本職,愛崗敬業。
客服人員,我"把簡單的事不簡單"。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做。當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。
在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。
按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指“”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習。是按的學習計劃,個人自學,發揚"釘子"精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!
三、選好、選對作好活動的代理。
1、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
2、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
3、全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
四、齊心協力,爭創優質高效服務。
隨著xx經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1——3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。
作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率。
(1)普通用戶維:
①定期對用戶電話回訪或短信拜訪。
②節日祝福(短信)。
(2)高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。
①話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
②生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
③挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
④親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
⑤定期的上門走訪。
五、活動:
公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
個人計劃 篇8
明天就要參加網研培訓了,可是研修計劃還沒有擬定。因為茫然,還因為以前的紙上談兵留下了后遺癥。羞于動筆,遲于動筆也就是情理之中的事情了。但,壓力也好,動力也罷,還是再擬定一個計劃!
一、用心備課,認真上課。每個學期開始,學校為了幫助老師們更好的研讀教材,往往會配備一本教案書。而這本書就成了我抄備課的工具。沒有過多的思考,沒有認真的研讀,沒有精心的.預設,有的只是工整的抄寫,膚淺的理解和上課“腳踩西瓜皮溜到哪里是哪里”的“自在”。不敢保證每個課時都翻閱大量的資料再去備課,但是起碼會添加很多思考,會用“心”去備課。然后,會根據預設,認真的上好每節課。把每節課都當成是研討課、匯報課來進行。
二、堅持閱讀,做好筆記。讀書,對于一個教師來說其重要性是不言而喻的了。我計劃本學期讀一本教育專著,平時多讀讀名師的博文。“記憶不如記錄”,讀書的同時做好相關的筆記。
三、廣泛學習,多方涉獵。1、積極培訓。比如參加學校,教科院,省教科室組織的教育教學方面的活動,甚至空中課堂等教學網站。2、思維訓練。堅持做一做可以拓展思維的訓練題,以備不時之需。
四、及時反思,善于總結。備、講、聽、做、讀等過程中,只要有思考,定會有靈感。爭取做到及時的反思,并整理成文。
沒有具體的量的規劃,是因為怕計劃不如變化。如此彈性的計劃,但愿我能做到!
個人計劃 篇9
一、玉米期貨簡介及市場分析。
玉米起源于墨西哥和危地馬拉為中心的中南美洲熱帶和_帶高原地區,大約在16世紀中期,中國開始引進玉米,18世紀又傳到印度。目前中國已經成為全球第二大玉米產地。在世界谷類作物中,玉米的種植面積和總產量僅次于小麥、水稻而居第3位,平均單產則居首位。每年4~9月是玉米播種面積和天氣(主要反映作物的生育狀況)炒作的時候,10月至次年3月的玉米產區天氣情況就成為期貨市場關注的要素之一。一般情況下,玉米價格在收割期供應量達到時開始下跌,在春天和初夏供應緊缺及新作產量不確定時達到高點。夏天的中期到晚期時,新作產量情況會逐漸明朗。
玉米是全球第二大商品期貨品種,也是我國三大糧食品種之一,上聯眾多的農民和貿易商,下接大量飼料、養殖和深加工企業,其價格變化直接關系到國計民生。大商所上市玉米期貨以來,國內玉米產業鏈條上大量農戶、貿易商、生產企業和加工企業均參與到期貨市場進行套期保值。
國內玉米期貨上市八年來,市場運行保持平穩,功能得到有效發揮,大連玉米期貨價格已經成為國際玉米市場代表性價格之一,玉米期貨市場在配合國家宏觀調控、落實相關產業政策等方面發揮了積極的作用。
二、影響玉米價格變動因素。
(一)玉米的供求情況。
1、玉米的供給和需求。
2、玉米庫存的影響。
3、相關商品的價格(小麥和豆粨)。
(二)氣候的'影響。
(三)經濟周期。
(四)貨幣的匯率。
(五)國家相關政策。
(六)其他因素在玉米的播種與生長期間,還應注意國內經濟景氣情況、政治局勢、軍事行動以及一些突發事件對玉米的價格走勢的影響。
三、趨勢分析及理由。
(一)趨勢分析。
短期趨勢:目前東北產區的玉米種植已經接近尾聲,略顯干旱的天氣可能對玉米生長有一定。
的不利影響,但整體情況穩定。
前期農戶的集中售糧以及進口的加大,導致體上市場玉米供應保持充足,與此同時國內需求方面略顯平淡,加工業因未盈利采購低迷,飼料需求旺季還沒有來臨。
中長期趨勢:國內玉米期貨中長期趨勢仍將振蕩走高。從近期玉米的基本面看,供應處于增
長通道,短期內需求的不振加劇調整步伐,同時整個市場偏空也帶動玉米下跌。但季節性的需求弱勢過后,下游飼用消費還將成為玉米上漲的強大動力。總體上,玉米走勢會呈短空長多的格局。
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