個人計劃4篇【精選】
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始制定計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的個人計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人計劃 篇1
因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
一、總結上半年工作
以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
1、做好內部人員管,在管上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的`維護。
6、嚴格管制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
7、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
8、加強部門之間協調關系。
9、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
二、下半年工作計劃
我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:
、艆f助經理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
、泼刻炷馨磿r做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;
、侵贫ǖ陜裙ぷ鞅。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業額,并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;
、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
、团c前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;
個人計劃 篇2
本著為記者團的長遠發展著想,順利開展各項工作,切實做到日常事務與其它工作有條不紊地進行,更好地為學院的發展做好宣傳工作。在以為全校師生服務,著眼學校工作中心的基礎上,不斷銳意進取,尋求創新,加強對外交流,力求記者團的工作呈現新的局面。20xx年對記者團而言,是新的起點,面臨著縱多的挑戰,特制定以下工作計劃:
一、計劃目標
(一)在學院黨委宣傳部的領導下,積極作思想宣傳。從全局出發,綜合采寫和報道我校開展的各項活動及發生的重大事件,重點放在對我校的發展,改革評優工作及社團活動、學生的業余生活的報道上。讓領導、老師能把握學生的動態與需求,使學生洞悉學院發展的情況。
(二)立足本團
1、提升素質:狠抓新聞寫作,提高成員的寫作能力及水平。
(1)組織成員閱讀報紙刊物,大力挖掘新聞點,讓成員進行新聞視角的選擇,加強新聞敏感度;
(2)不定期開展新聞培訓課程,邀請老師或校外新聞工作者到我校講學;
(3)建立團內“漂流”書架,收集富有人文底蘊的書籍,形成資源共享,加強成員的文字功底。
2、團內協作:塑造良好的“家”形象,營造氛圍,形成團結、友愛、互助的,具有強大凝聚力的集體。
(1)布置好團內辦公室,定期對辦公室進行全面的衛生清理,時刻保持辦公室的清潔,為團友提供一個舒適的寫作學習環境;
(2)制作團內歷史、團規、團章,收集成員信息,制作成員檔案,并在辦公室內墻壁上粘貼團內的活動剪影和勵志名言、座右銘等,開設和完善“心靈溝通”專欄,促進成員間的交流互動,豐富團內文化;
(3)不定期舉行聚餐、球類比賽、趣味競技等集體活動,增進團友間感情,加強團內凝聚力,此外,發揚我團的優良傳統,互幫互助,夜晚下班的時候,等齊所有值班人員再一下走,加大安全性;
(4)加強干部隊伍的建設,起好領導作用,積極為團內著想,關心團友,各部門做好溝通,分部不分家;
(5)干部加強與成員間的交流,鼓勵成員多關注國內外新聞,虛心接受成員的建議。
(三)對外交流
1、盡量與校內外的社團開展聯誼活動,加強與兄弟社團之間的交流,擴大記者團在校內外的影響力;
2、注重與校園廣播臺和出版團的溝通交流,同時同步為我校的各種大小活動做宣傳;
3、積極拉贊助,盡量與商家打好關系,補充團內支出,同時也進一步將我團帶出校園;
4、完善我團最大的溝通平臺——“記者團論壇”,不斷提高點擊率,向校內外宣傳我團。
二、各部工作具體安排
(一)團部
1、團長協調好各部門工作,著眼全局,統籌兼顧;做好與宣傳部老師的交流與溝通,認真聽取老師的意見和建議;經常與兄弟社團交流,借鑒他們的管理辦法,結合我團的具體情況,揚長避短,將團不斷完善;將重心放在我團的管理、日常工作的開展和團的發展上,落實好團內的各項工作;每個月召開兩次干部會議,及時了解團內動態。
2、兩個副團分工合作,分管好部門,經常向團長匯報各部門信息、活動情況及團內動態;監督各部門的部長及副部的工作,將工作具體落實好;做好對外宣傳工作。
(二)秘書處
1、配合團部執行團章管理條例,規范團內事務,制作“漂流”書架,供成員文學充電。
2、每月根據成員的'稿件多少、質量好壞,以“分數制”的形式,公布于獎懲表上,促進成員養成良好的工作學習的習慣,提高成員寫作積極性。
3、月底對本月成員的稿件數量、值班和例會出勤情況進行仔細的統計,并于例會上公布。
4、管理好辦公室,定期安排人員對辦公室進行打掃,完善辦公室內的各項設置,豐富辦公室文化。
5、對團內財務執行透明化、公開化,并詳細記錄我團所開展的活動的支出情況。
6、制作我團所有成員的通訊錄,方便成員間的聯系。
7、根據每月的具體情況,督促外宣部出海報,宣傳我團。
(三)新聞部
1、每月開展一到兩次部門會議,討論每個月的專題報道,寫專題采訪計劃,同時加強溝通交流,挖掘新聞亮點,切身落實好采訪工作,具體到哪個人。
2、及時審稿、出搞,時刻關注校園活動,加強新聞敏感度,做到不漏報道哪一個活動;對校園發生的事件抱有高度的熱情,積極對新聞進行采訪、報道。
3、五月份有三個大的的新聞采寫:
(1)勞動節、“五一”黃金周的旅游出行活動、“勞動最光榮”等主題。
(2)“五四”青年節的團員活動,從大學生的奮斗史、創業史等方面入手,著重挖掘我校的優秀學生的奮斗創業或學習事跡,提倡發揚五四精神。
(3)母親節與父親節的“感恩”主題,從我校各社團、各系對災區的捐款,對弱勢群體的關愛;父母、學校和社會對學生的培育關心;畢業學子即將離校的感動等角度進行專題報道。
4、6月份對畢業學子的自主創業、大學生活的點滴、學校對畢業生的關注等方面進行報道。
(四)編輯部
1、每月都選擇一個主題面向全團乃至全院征文,營造一個良好的校園文學氛圍;
2、5月份下旬舉辦一些文學知識講座,邀請我校老師或校外文學學者講學;
3、對電子雜志《晨笛》進行后期制作,籌備發刊的相關事宜;
4、積極籌建記者團網站,完善我團的論壇,安排固定的人員,定期更新我團的論壇動態,積極加強對外宣傳工作;
5、面向全校征集以“畢業”為主題的文學稿件。
(五)外宣部
1、根據具體情況,每個月至少出一期海報,將每次活動的照片制成花絮海報,進一步宣傳我團;
2、協助編輯部搞好網站、論壇建設,通過網絡的途徑宣傳我團;
3、盡快制作好成員的通訊員證、記者證及干部的干部證,并完成團服的制作;
4、積極走出去拉贊助,以勤工儉學的方向進行,在拉贊助過程中鍛煉成員的能力,并加大我團的宣傳力度;
5、豐富我團的業余活動,如開展球類比賽、趣味競技等,同時加強我團與我校或外校的兄弟社團的聯系,促進社團間的關系,提高我團的知名度;
6、策劃和籌辦“歡送畢業生晚會”。
三、小結
以上是我團的春季期的工作計劃,這將以具體情況為依據,在往后的時間里逐項完成,希望各成員予以監督,并提出寶貴的意見和建議。
個人計劃 篇3
一、緊抓單詞語法
英語重點就是單詞和語法,只要把這些掌握了基本就沒有多大的問題了,但是想要讓學生們把這些掌握卻是有難度的,單詞必須要掌握,這是基礎,因為只有明白了單詞的意思才能夠考到好成績,才能夠明白文章的具體內容,我安排每天早上學生上課之前半小時到教室學習記單詞,把每天要記得單詞劃分成數段,分開記,減輕學生的學習壓力,早上記單詞是的時間因為早上是學生們掌握知識的時間,記憶力,為了防止學生糊弄老師每天還得在上英語課之前要進行默寫,檢查學生的記憶情況,然后根據情況看是否需要進行增減,保證學習可以有效,方法可行,英語不比數學等課程只要掌握了一個公式就可以舉一反三,不需要花費更多時間了,但是英語就必須要多記多讀多背,把這些牢記在心中才能夠有所提升,這就需要下苦工了,只有通過日積月累才能夠明顯看出成效,當然這都是我們必須要做的通過,每天的堅持每天持之以恒才會有結果,來到學校提前學習需要我們老師誰帶頭和監督,因為學生很容易被外物影響,因此就必須要我們做好提前來學校的準備,每天檢查遲到情況學習情況保證自己的計劃能夠順利進行,避免學生陽奉陰違。
二、做好備課工作
英語每堂課需要教授的.知識都非常的多,知識點一多不做整理不做好梳理,學生學起來困難,也不利于記憶,很容易就會忘記了,這樣就想當一節課白上了,我們要做的就是要在上課之前,把要傳授的重要知識點個學生們做一個簡單的歸納終結,教導學生學會歸納,學會自己學習,把傳授的知識通過制作成課件,讓學生可以一下子看明白,把混亂復雜的內容理清楚,把重點難點單獨列出來詳細講解讓學生們可以學到更多,學的更快,不浪費一節課寶貴的時間,把工作的效率提升到,使得自己的工作沒有白費,在制作這些課件前必須要對課本的知識要了解熟悉課本內容,把重點內容畫出來,使得學起來容易,學生們也有復習的地方。
三、作業安排
每次上課結束都要布置相應的作業,作業的目的是為了學生們快速鞏固知識點,避免過快遺忘,可當授課學什么記憶的都是一些短期記憶,這樣很容易學了就忘,只有通過作業通過一次次練習,把以前的知識要點融入到腦子里面使得他們可以把這些要點充分掌握,練習的好處不只是能夠讓學生掌握還能夠使得他們更加熟練,不住作業主要分為課堂作業和課后作業,課堂鞏固課后練習,雙管齊下。
這是我對這學期的英語教學的安排,通過這些方面把學生們的學習成績提成,讓學生能夠學到知識。
個人計劃 篇4
一、指導思想
本學期繼續深化細化高效6+1課堂教學改革,結合學校工作計劃和教學工作計劃,,深化教育改革,堅持面向全體,面向每一個學生的教育方針;堅持為每一個學生的終身幸福奠基的辦學思想。以全面提高教學質量為重點,積極營造良好的教學與學習氛圍,全面貫徹新課改的要求,提高教育教學質量。
通過課堂教學和限時訓練的學習,使學生能夠對地理學知識有更深刻的理解,能夠對今后的學習方向有更多的思考;能夠在探究能力、學習能力和解決問題能力方面有更多的發展;能夠在責任感、合作精神和創新意識等方面得到提高;能夠擁有較高的應試能力,考出好的成績。
二、課程和學生情況分析
課本按照教學改革的思路,增加了各種類型的地圖,目的是加強學生們得讀圖和識圖能力并設計了許多系列化、多樣化、可行性高的探究活動,提高了學生的動手能力,培養學生的協作探究的科研精神。刪除了部分死記硬背的內容,以靈活應用的知識點為主。在時代性,增加與科技社會相結合的知識,注重反映地理科學的新進展,大大拓展了學生的知識面。
學生已經進入八年級下學期,面對繁多復雜的學科,在學習方法和應對上不免有些不適應,甚至出現不知所措的情況。所以,要提高學生學習興趣,指導學習方法。
隨著學校改革力度的加強,我們的教學工作也在發生著翻天覆地的變化,使我們的教學環境發生著巨大的變化。我們的`地理成績也在改革春風下,大幅度提高。但是有很多的工作還需要更加細化。
三、具體的教學工作計劃
1、從長遠角度認識到地理的重要性:
地理屬于非中考科目,在八年級下學期要進行結業考試,初三沒有地理,中考也不考,基于這方面的原因部分學生和家長還有學校不夠重視。但是地理方面的知識早已滲透到各個學科,而且雖然中考沒有地理但是中考中其他學科的內容也涉及到地理方面的知識,例如英語閱讀理解的短文中經常出現地理方面的知識,中考作文基于地理方面的材料也屢見不鮮等等,所以學好地理不僅可以提高成績而且還有利于其他學科的學習。
不僅如此雖然中考沒有地理但是高考卻有地理,而且高考內容一部分是初中地理方面的知識,所以即便你初中不學地理高中必然要學習?傊箤W生認識到地理學習對他們來說是十分重要的。
2、繼續強化讀圖、識圖以及繪圖能力:
地圖是地理科學的第二語言,是地理學科最顯著的特點,說的簡單一點地理的學習也就是地圖的學習就是要學會讀圖、識圖甚至繪圖。不僅如此在各種大小考試中考察地圖方面的題往往占到60%以上甚至80%。有些地理方面的知識是無法用語言來表達出來的只有通過各種地圖來呈現。
所以在平時的地理教學中要注重學生讀圖能力的培養,還要能識別各種類型的地圖,各個區域的地圖,例如地形圖、政區圖、工業圖、農業圖、交通圖以及平面圖、等高線地形圖、柱狀統計圖、病狀統計圖等等。而且對于一些專業地圖還要會繪制例如氣溫曲線圖、降水量柱狀圖、等高線地形圖、平面圖等。
3、地理屬于小學科,課時少、內容也不多而且每周兩次課的間歇比較大,所以第一次上課講的內容第二節課做練習時有不少同學都忘了,這是課程安排的欠缺也是學科本身所致,因此課上的教學效率一定要高,一方面每節新課課前提問,上節所講的內容,使學生所學的內容具有連貫性避免出現“猴子掰棒子”的情況;另一方面及時安排作業,而且作業要精簡有針對性。
4、及時尋找學生的閃光點激勵學生提高:
以為教育名家說過,數子十過不如贊子一長,積極發現學生有教育價值的東西,適時鼓勵促進可以起到事半功倍的效果。我一方面在課前提問中表揚回答問題積極,回答問題好的學生,以提高他們的自信心;另一方面在改作業中多用鼓勵性的語言,如你做得非常好、你是最棒的、你還能做得更好等激勵語,第三是考試前要給學生定位,考試后要表揚優勝班、進步班等班級以及高分,進步幅度大,單個題滿分的學生。
5、加強課堂紀律的管理:
好的課堂紀律是取得好的教學效果的保證,尤其是學期伊始一定要強化紀律,課堂紀律的好壞與學生無多大關系,關鍵是老師的管理、強調,對于初次犯錯的學生一定要想辦法認識到其嚴重性,對于表現積極、表現好的學生要大肆表揚,建立信賴關系,這樣才能在教學中游刃有余,取得好的教學效果。
總之學生的教育教學工作是一項任重而道遠的工作,需要精心細致的呵護又要有長遠的規劃,在學校改革的前提下,我們正在一步一個腳印的踐行著淬礪教育,并把誘思探究理論的教學理念深入課堂教學中,有了學校領導的遠見而卓識的引領,有了老師悉心經營我們的教育教學成績一定更加輝煌。
【個人計劃】相關文章:
個人計劃(精選)08-30
個人計劃(精選)09-06
個人計劃【經典】09-16
個人計劃(經典)09-02
個人計劃[經典]09-11
個人計劃(經典)08-24
個人計劃12-03
個人計劃12-03
個人計劃12-03
個人計劃12-03