個人計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的個人計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
個人計劃 篇1
一、企業概況
主要經營范圍:
工業化中餐(包括各類‘北綠’凍干食品、速食營養粥、蓋澆飯、速食菜、即食素食及藍梅飲料等
企業類型:新型產業
□生產制造□零售□批發□服務□農業
□√新型產業□傳統產業□其他
二、創業計劃作者的個人狀況
以往的相關經驗(包括時光):
1985——1995天津市電表廠技術工人
1995——1997紙業公司會計
1997——20xx餐廳會計
20xx——20xx娛樂中心會計
20xx——20xx健康中心會計
20xx——20xx食品銷售部會計
20xx——至今籌辦“吉祥三寶你的店”
教育背景,所學習的相關課程(包括時光):
1983——1985天津市電表廠技校電子儀表
1994天津市河西職大會計證培訓
三、市場評估
目標顧客描述:時尚人群、寫字樓辦公人員、企事業人員、老師、學生、醫護人員、病人等。
市場容量或本企業預計市場占有率:本店坐落內環線,交通便利,周圍有高層寫字樓、音樂學院等。根據報道,快餐業二○○五年要營業額達20xx億元,單是方便面就達230億元,就按1%計也可達2億元的市場容量,預計市場占有率可達20%。
市場容量的變化趨勢:隨著人們對食品安全越來越重視以及營養快餐的.進一步了解,而我們品牌及產品知名度會越越來越高,價格合理,市場份額會明顯增加。創業計劃書范本。
競爭對手的主要優勢:
1、資金雄厚,經常促銷
2、進入市場較早,品種多
3、宣傳力度大
4、管理完善
競爭對手的主要劣勢:
1、價格高
2、多數缺少營養,很少是綠色有機食品
3、開辦費高、經營面積大
4、設備多、人力多
本企業相對于競爭對手的主要優勢:
1、價格適中
2、綠色有機食品
3、“無廚房、無炊煙、無大廚、無需工點業”唯一能夠開在寫字樓中的快餐廳
4、投入費用低,易于操作
5、采用全新的復合式會員制加盟連鎖方式
本企業相對于競爭對手的主要劣勢:
1、資金少
2、進入市場晚
3、宣傳力度須加強
4、管理須更加完善
四、市場營銷計劃
1、產品
產品或服務主要特征
麻辣燙綠色有機食品,開水一泡即食
多款營養粥綠色有機食品,開水一泡、一燜即食
多款菜綠色有機食品,微波爐加溫即食
多款素食菜開袋即食
2、價格(略)
(1)選址細節:
地址:婦女創業中心平房
面積(平方米):54
租金或建筑成本:1300元/月
(2)選取該地址的主要原因:坐落內環線,交通便利,旁邊有高層寫字樓、音樂學院等,便于店堂消費和外賣送餐
(3)銷售方式(選取一項并打√):
將把產品或服務銷售或帶給給:□√最終消費者□零售商□批發商
(4)選取該銷售方式的原因:利于做大做強、效益最大化
五、企業組織結構
企業將登記注冊成:
□√個體工商戶□有限職責公司
□個人獨資企業□其他
□合伙企業
擬議的企業名稱:吉祥三寶你的店
企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述數):
職務月薪
業主或經理丁煥蓮1000元
員工三人700元
企業將獲得的營業執照、許可證:個體工商戶、衛生許可證
享受國家優惠政策,免征行政事業費用1000元
六、財務規劃(略)
世界創業實驗室預祝各位想創業的朋友創業成功!
個人計劃 篇2
莫泊桑說:“人生活在希望之中,一個希望破滅了或實現了,就會有新的希望產生。”新春就是新的企盼、新的希望,新的征程,新的收獲。新學期,新起點,新面貌,讓我們憧憬更美好的明天,讓我們再一次踏上征途!
追求:是充實生命的必然途徑。時間就像那無情的流水,流去我在小學里的五年光陰。轉眼寒假又將成為過去,新的學期即將來臨。仔細的回想,過去的五年里,自己到底做了什么?可是,什么也想不起來。難道真要這樣,流給母校的是一片空白記憶嗎?不,我希望,在小學生活的最后半年里要踏踏實實的做好每一件事。在這半年里我一定要珍惜每一秒時間,爭取不讓自己有荒度的一刻。
新學期到了,那么大家一定會有新的打算,我的打算又是什么呢?其實,我的打算和別人一樣,就是要在新的學期里努力學習,認真聽老師講課,上課要積極發言。不僅如此,還要經常參加各類活動,做到這些,還遠遠不夠,我還希望自己能在畢業考試上考出好成績。我知道,要做到這些是很難很難的,但是只要你堅持到底,永不退縮,那這些又將變得非常容易。
我想,人的希望是會隨時改變的,不同的時間,不同的情況下,我們每個人的希望也是不同的。在新學期里,我的希望是永遠記住母校,因為這畢竟是我生活了六年的小學啊!同時,我也希望能在這最后的半年里為我親愛的母校做一點事情,留下一些美好的東西。我想,我一定會用實際行動來做這件事的。人在一生中,不管他成為了什么,是名人,或是偉人,還是極平凡的普通人,都會永遠記住自己的母校,都對他有著非常深刻的感情,我也要做這樣的`人。
我知道,每個人心里想的是不一樣的,因為,人各有志,目標不同。如今我漸漸長大了,我的新目標不是做什么偉人,也不想當什么藝人,更不是成為科學巨人。而是長大后考上一座較好的大學,找到一份穩定的工作。在自己平凡的崗位上為國家,為社會作出不平凡的事,貢獻出屬于自己的一份力量,這就已經足夠了。
我們從剛進入大學的不熟悉到相知,現在學期已經過去一半,同學們之間已經有了更深的了解,班級工作也不入了正軌。所以在大一下學期,要更獨立的加強同學之間的團結,這也是班級各項活動的基礎。本學期工作計劃如下:
學習方面:
1、保證上課出勤率,監督同學完成作業,如有上課缺勤或未完成作業者,查明原因,期末評分時酌情扣分。
2、保證學習小組井然有序的進行,嚴格要求同學們遵守學習小組紀律,讓學習小組發揮實際作用。了解各同學選課情況,除與選課沖突外,不可缺席自習。如有無故缺席自習者,查明原因,并在期末評分時酌情扣分。
3、重點強調英語三,四級問題,要求同學們認真學習英語,認真面對英語過級問題,爭取一次過級。
4、對于學習方面各問題,要求學習委員與班長共同負責,為班級營造出學習氛圍,讓大家意識到學習的重要性。
班級活動:
1、依然延續上學期每周一次班會、一次團活的規定(每次班會唱一次班歌,團會唱團歌),對每星期的班級工作和團工作進行總結讓同學們各抒己見,使大家感覺到班級是大家的班級,每一個人對班級工作都有發言權,這也是加強班級團結的有效方法。
2、適時組織班級的娛樂活動,讓大家在輕松的氣氛中進一步加深了解,增進感情。
個人計劃 篇3
(一)以市場為導向, 搞好年度計劃的編制下達。
在二xxx年國民經濟和社會發展各項計劃編制中,本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規則,研究國際、國內兩個市場,到有關部門、企業進行廣泛的調查研究,認真分析全市經濟發展的有利條件和不利因素,準確把握市場走勢,堅持以指導性計劃為主,突出了計劃的導向性,使全市經濟繼續保持了持續健康快速發展的良好勢頭。
(二)加強固定資產投資管理,確保全市固定資產投資快速發展。在固定資產投資管理上,本著有利于經濟發展,有利于人民生活水平提高,有利于環境保護建設的原則,調整投資方向,優化投資結構,加大投資力度,適時進行督促、檢查、調度,促進了全市固定資產投資快速發展。
在項目審批過程中,建立健全了投資項目審批承諾制度。認真執行《山東省基本建設項目登記備案暫行辦法》,簡化項目審批環節和審批手續,嚴格項目審批時限。受到了社會各界的好評。
(三)認真抓好大項目建設,努力培植新的'經濟增長點。工作中,本人帶領黨組一班人突出抓了以下四個方面:一是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施,完善市級領導包大項目建設責任制,定期向市領導報告大項目建設進度情況,為領導決策提供依據。二是搞好項目預測分析。組織各行業主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目,搞好項目庫建設。三是編制下達了2xxx年重點項目建設計劃。。四是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目,進行“前、中、后”全方位跟蹤管理,搞好調查研究,及時檢查調度,協調解決有關問題,加快了大項目建設進度。
個人計劃 篇4
個人校本研修計劃
為了提高自己的執教水平和業務能力,更好地為教育教學服務,我將以新課程為引領,認真踐行校本教研工作,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。為促進自身專業不斷成長,結合自己的實際和自身發展要求,特制訂個人校本研修計劃如下:
一、指導思想
以學校為本,以新課程實施為中心,以改善教學方法為突破口,以課堂教學研究為基本點,扎扎實實的開展好個人校本研修工作。通過校本研修,不斷充實自己,努力提高自身整體教學水平,不斷促進自身專業成長。
二、 研修目標
1、通過研修,努力提高自身的師德修養,做到德高為范,學高為師。能總結教育教學研究的經驗與教訓,認真備好、上好每一節數學課,撰寫較高質量的教學案例、教學反思、教學論文和教學設計,不斷提升自己的業務能力和教學藝術。
2、積極開展教育教學研究工作,充分發揮教研組長的示范引領作用,迅速提高自身和同伴的業務素質和教學研究水平。
3、優化數學課堂教學,優化備課活動,加強理論學習,不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法,推動教學質量穩步提升。
4、以新的教育理念和修訂版學科課程標準為指導,大力實施新課程,著力解決教學改革和課堂教學中所遇到的實際問題,不斷轉變教師教學方式和學生學習方式,促進師生共同發展。
三、研修要求
以新的教育理念為指導,以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發展為目的,以改革課堂教學為突破口,促進教育教學觀念的轉變,重視學生創新精神和實踐能力的培養,為學生的全面發展和終身發展服務,使自己及同伴們成為師德高尚、業務精湛,能促進學生全面發展的優秀教師。
四、研修內容
(一)個人讀書
爭取每月精讀一本教育教學專刊,每學期讀一本數學方面的專業書籍,認真在讀書筆記上做好記載,積極撰寫讀后感3——5篇,特別要加強對修訂版課程標準的學習和領會。
(二)聽評課
主要以本校教師為聽評課對象,并積極參加高新區教研室組織開展的聽課評課活動,每學期完成15節的聽課任務,并認真進行記錄和評議。每學期組織組內教師觀看五節以上的小學教學優質課課堂實錄,做好聽課記錄,并在教研組活動時及時作出聽課后評價。
(三)公開課
積極參加學校、教研室組織開展的教學公開課活動。每月在組內上一節公開課,課前精心備課,然后請校內優秀教師進行指導后再邀請組內和其他教師聽課。課后及時把教學設計和教學反思寫下來。
(四)教研組集中研修
積極主持和參與每周一次的教研組研修活動,開展好業務理論學習和集體備課,加強組內教學研究專題和個人所申報的教學研究課題的研究。
(五)撰寫教學論文
根據個人研修的實際情況,每學年獨立完成一篇20xx字以上的教學論文。獨立完成一篇高質量的教學反思、教學設計和教學課件,并積極參加各級各類論文、教學設計和課件評選活動或公開發表。
五、研修具體措施
1、通過個人與集體學習形式加強理論學習和業務學習,不斷吮吸新的教育教學理念,積極探索教育教學規律。積極參加各級教研部門組織開展的論文、課件、教學設計等方面的評選活動,促進自身的專業理論水平不斷提升。
2、積極參加教學研究活動,主動承擔學校和教研室組織的研究課、示范課活動,在實踐中豐富自己的教學經驗。同時將培訓和學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,逐步形成自己的教學特色。
3、積極參與課題研究,組織組內教師加強對組內教學研究專題和個人所申報的教學研究課題的研究,每學年結合課題研究內容撰寫一篇教學反思、教學案例和教學論文。
4、注重日常教學常規的.扎實與提升,學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為,從反思中提升教學研究水平。平時教學及每節公開課后,把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足,通過反思優化教學實踐,在總結經驗中完善自我,有效提高課堂教學質量與效益。
5、按時按要求積極參與教研組的集體備課活動,認真備好每一節課,上好每一節課,務求取得實效。
6、堅持教研組長的示范引領作用,帶動本組語文教師積極參與校本研修活動,通過同伴互助的形式,促進組內教師和自身專業成長。
總之,我將通過校本研修,進一步提高自身常規教學能力和教學研究水平,積極推進新課程的實施,充分發揮自身的專業引領作用,繼續推進學校校本教研工作的有效開展,促進自我專業成長。
個人計劃 篇5
這春暖花開、春意盎然的日子里,我們又迎了來新的學期。本班多了七個新生,總共有30個幼兒,雖然比上學期多了許多,不過在三位老師的合作下,我有信心管理好小一班。
經過一學期在園的生活和學習之后,幼兒都能高高興興地上幼兒園了,同時能積極參與老師組織的各項活動;在生活自理方面養成了良好的習慣,會自己動手吃飯,并注意將餐具輕輕放,午睡時在教師的幫助下,能穿脫衣服;在學習游戲方面也形成了一定的常規。上課時,能安靜坐下來,舉手回答問題,積極動腦;游戲時能聽教師的指示進行游戲,主動參與活動;但是,還有不足之處需要我們不斷完善。孩子們很喜歡參加體育活動,做游戲。但畢竟還是小班幼兒,同伴之間由于年齡的差異和能力的強弱,所以自控能力較差,衛生習慣也不好,爭搶東西現象時有發生。幼兒在上課時插嘴現象也比較嚴重,針對幼兒各方面的表現,制定新的教育教學目標,促進幼兒的全面發展。
本學期幼兒發展總目標
1、培養幼兒的進餐習慣,是他們懂得珍惜糧食。提高自我服務能力。
2、培養幼兒對運動的興趣,體驗運動的'樂趣,開展區域性體育活動,在運動中逐步培養幼兒大膽、自信、勇敢的個性心理品質。
3、激發幼兒活動的愿望、探索的興趣,鼓勵膽子小的幼兒在集體面前多表達、培養良好的學習習慣。
4、開展自主性活動和學習性活動,鼓勵幼兒積極參加活動
三.本學期主要工作任務及實施措施
(一) 合理安排日常教育教學活動
具體措施
1. 制定適合本班幼兒年齡特點及發展水平的教學計劃。
2. 創造和諧,寬松的教育環境,充分利用環境創設這一資源促進幼兒認知能力的發展。
3. 根據幼兒對游戲的愛好,充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式,在對幼兒感興趣的動手活動中訓練小肌肉動作,手眼協調,同時幫助幼兒認識一些基本圖形,并會嘗試圖形的匹配。
4. 教師在活動實施前作好充分的教學準備(包括活動材料的準備,經驗,知識的準備)。幼兒的操作材料根據能力強弱安排準備。
(二) 鍛煉幼兒身體,促進其身心全面健康的發展
具體措施:
1. 在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的戶外活動的時間。
2. 開學兩周內教會幼兒學做早操,能跟上音樂連起來。
3. 注重平時的觀察,讓幼兒在走,跑,跳,平衡等方面有所發展和提高,在期末對幼兒進行測查,檢測幼兒的身體動作發展情況。 1、在體育鍛煉中,能做到保護好自己。
4、會玩中型運動器具。
5、學習模仿操和器具操。
(三) 加強班級常規管理,形成良好常規
具體措施:
1. 根據本班的情況,以《幼兒園班級管理》為指導,制訂合理,科學的工作計劃,并保證在日常工作中逐步落實,幫助幼兒養成良好的行為習慣。
2. 運用標記,故事等形式讓幼兒明確一日要求,繼續養成良好的常規。
3. 積極配合幼兒園開展各項工作。
(四)、學習活動
目標:
1、愛祖國、愛家鄉,知道自己是中國人,喜歡老師,愛爺爺奶奶,愿意上幼兒園。
2、在老師的引導下,產生對周圍事物的興趣。學著用各種感官感知周圍周圍的事物,感知其明顯的特征。
3、觀察幾種常見的水果及其他食品,感知冬天的明顯特征。
4、經常看聽觸摸周圍生活中各種顏色、形狀、聲音,并對它們變化、聲響發生興趣,喜歡音樂活動、美工活動。
5、在老師的指導下學唱簡單的歌曲,做簡單的韻律動作,初步用動作表示音樂的感受。
6、學聽普通話,能與同伴一起安靜地聽老師講話。學說普通話愿意模仿老師的發音,愛跟老師學念兒歌,講故事中簡單短句。愿意用語言回答別人的問題。
7、能口手一致點數1-3,認識幾何圖形,學習排序歸類,學習分辨白天黑夜。
(五)、生活活動
目標:
1、愉快來園,愿意參加幼兒園的各類活動,能繼續適應集體生活。
2、學習使用小勺吃飯,在老師的幫助提醒下能吃得干凈,不將飯菜含在嘴里。
3、糾正不良的睡眠習慣。
4、會穿脫寬松的衣褲。
5、學習自理大小便(會自己脫穿褲子)。
6、知道室內不大聲叫喊,不把手指、不干凈東西放進嘴里,不摳鼻。
7、懂得贓物、玩具不放進耳鼻口。根據季節變化、運動量的大小增減衣服。
8、學習正確的洗手方法,知道飯前、便后洗手。
9、學會使用毛巾進行擦臉、擦嘴。
(六)、家長工作
1、召開家長會,彼此溝通。
3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀,繼續辦好家園之窗,利用家園聯系冊向家長定期匯報幼兒在園情況。
4、及時做好家長工作。
本學期將會組織好以下活動:
(1)、開展好慶“三八”活動,引導幼兒了解媽媽為孩子的成長所付出的辛苦,萌發對媽媽的熱愛之情。
(2)、開展好春游活動,讓幼兒在活動中感受大自然的美麗,萌發保護美好環境的情感。
(3)、開展“慶六一”活動,讓幼兒感受到自己節日的快樂和幸福,體驗表演的樂趣。
總之,在本學期的工作中,我將繼續努力,不放松任何一個環節,揚長避短,爭取本學期的工作做的更好,讓小一班的孩子們健康快樂的成長。
個人計劃 篇6
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;2通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、行政工作
1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;
3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業文化推廣
1企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2員工活動
①元月組織策劃年度經營年會;②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;③月組織策劃迎接新員工交流會;④月組織策劃公司員工運動會;⑤月組織策劃圣誕假面晚會;
回顧年,本人的工作側重于行政事務方面。在年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
xx年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經從一名普通的公司員工成長為公司的`管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果,也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續不斷的努力的,我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!
個人計劃 篇7
我踏上幼教的行業已經二十余載,在這二十多年里,我一直以實施素質教育,幼兒發展為重反思自己的教育行為。通過自己的不懈努力和各位領導、教師的幫助,我從教學上青澀的新手漸漸成長為有一定教學能力和經驗的幼兒教師。在20xx年6月我有幸參加了吉林市骨干教師的培訓,20xx年6月考核合格獲準結業,在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任,也促使自己更加嚴格的要求自己,做好骨干教師的帶頭作用和輻射作用,根據本市進修學校培訓處的要求我制定如下計劃,敬請領導審核。
一、自我研修
1、多讀對自己有用的書,進行讀書研習。廣泛閱讀各類書目,不斷充實、更新自己的專業知識,領悟素質教學的真諦,提高自己的教學水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,在總結和反思中來形成自己的教學風格。在近期內,我計劃精準研讀《3——6歲兒童學習與發展指南》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。工作之余,我計劃欣賞一些文學書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實自己。
2、在實踐中進行教學研討。
以“走進幼兒世界,關注幼兒需求”為研修主題,以園本研修、區域研修為主平臺,聚焦幼兒的一日活動,落實幼兒的主體地位,追求以幼兒為本,立足于教師個人的自我發展,充分體現當前素質教育的理念。
二、示范引領、傳幫帶
作為骨干教師,一定要做好骨干教師的'示范引領和傳幫帶作用。為了幫助新教師快速成長起來,我會同新教師共同備課、研究重點、難點、修改問題的設計。互相聽課,向新老師無私地開放課堂,認真聽課、仔細做記錄以便課后指導。
三、園本專題培訓
根據我園的具體安排,作為骨干教師,我承擔了“班級管理培訓”的任務,主要是針對年輕教師工作經驗不是很豐富,而現在幼兒教育越來越受到家長和社會的重視,幼兒園班級管理是一項漫長而艱巨的工作,要使年輕教師快速的掌握班級管理的一些知識,我們有豐富經驗的骨干教師就要不遺余力地對她們進行培訓和指導。專題培訓主要是通過園本研討和個別輔導為主。
俗話說“活到老,學到老,”我也會樹立終身學習的觀念。使自己在幼教領域不斷完善和更新。
個人計劃 篇8
一、對前臺工作重要性的認識。前臺的工作雖然沒有業務、營銷、財務等部門對公司的發展有那么多直接的貢獻,但既然公司設立了這個崗位,領導們肯定認為有存在的必要。
通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務的起點”。
因為對于客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。
第二,努力提高服務質量。前臺的`主要工作是接待客人,為客戶答疑解惑。所以,做好這份工作,最重要的是服務態度和服務效率。
第三,加強禮儀知識的學習。做好服務,光有良好的判斷力是不夠的,還要學習相關的專業知識,切忌好心辦壞事。比如業余時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。
第四,加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果某個部門沒有人,會提醒打電話的人,可能有人的時候簡單說明,或者在自己能力范圍內簡單回答客戶的問題,同時抓住適當的機會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋梁。
五、努力營造良好的前臺環境。要保持公司門面的良好形象,不僅要注重自身形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有一種賞心悅目的感覺。
個人計劃 篇9
1、嚴格執行國家有關消防安全工作的法規,遵守醫院的各項規章制度。做好員工防火、消防教育培訓工作。
2、每季檢查一次各科室防火安全制度的.落實情況,對落實不到位的科室,匯總上報院部,責令整改并給予處罰。
對要害部位、重點部位要提出具體防范措施,每周深入實地督促檢查二次,并做好登記工作。
3、制定和負責外來施工人員的防火措施和安全教育,審批動火作業單。嚴格執行動用明火的管理制度,加強危險物品管理,懂得危險品的使用情況。
4、做好義務消防人員的培訓工作,定期檢查各科室防火安全情況,及時與有關科室領導商量整改措施,發現重大隱患,書面形式向分管領導匯報,同時采取防范措施。
5、對消防物品、器材每周進行檢查、維修保養一次,及時調換失效的器材,保持良好戰備狀態,建立健全的消防安全管理檔案,編寫每日值班記錄。
6、接火災報警后,應立即趕赴現場迅速撲救,減少損失。
7、經常巡回檢查消防通道是否暢通,消防水池是否注滿水,消防報警裝置、設備、器材是否完好正常運行,同時做好設備定位、定點和清潔保養工
完成醫院領導交給的各項任務。
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