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總經理的工作計劃

時間:2022-10-11 11:18:50 工作計劃 我要投稿

總經理的工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的總經理的工作計劃,希望對大家有所幫助。

總經理的工作計劃

總經理的工作計劃1

  以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統的規劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規劃,每天要好好的提醒自己。

  一、每天的工作

  (一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;

  (二)每天必須看的報表(營業日報、申報單)并作出相應的指導;

  (三)每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯絡;

  (四)了解一個片區銷售拓展情況;

  (五)堅持進入前臺接待3-5個客人,及時發現問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略;

  (六)親自處理1-2起客人投訴或服務質量跟蹤;

  (七)每天檢查3-5間房間,做好記錄;

  (八)應該批復的文件,審核的報表;申報與請示相關事宜;

  (九)記住一名員工的名字及其特點;

  (十)看一張有用的報紙;

  (十一)總結一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;

  (十二)制定明天應該做的主要工作。

  二、每周的工作

  (一)召開一次中層干部例會。

  (二)與一個主要職能部門經理、主管進行一次座談。

  (三)與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。

  (四)向上級匯報一次工作。

  (五)對各個片區的銷售進展總結一次。

  (六)糾正飯店內部一個細節上的不正確做法。

  (七)檢查上周糾正措施的落實情況,并報區域公司、公司業務部、市場部。

  (八)進行一次自我總結(非正式)。

  (九)熟悉操作中的一個環節。

  (十)整理自已的文件或書柜。

  (十一)與一個非公司的朋友溝通。

  (十二)了解相應財務指標的變化。

  (十三)與一個重要客戶聯絡。

  (十四)每周必須看的報表(如現金流量表、銷售周報表)。

  (十五)與一個供應商溝通一次。

  (十六)表揚一個你的骨干。

  (十七)看一本雜志。

  三、每月的工作

  (一)對各個片區的銷售考核一次。

  (二)拜訪一個重要客戶。

  (三)自我考核一次。

  (四)審核本月財務報表及報損情況。

  (五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。

  (六)本月總體銷售情況。

  (七)本月質量改進情況。

  (八)下月銷售方案與計劃。

  (九)根據成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。

  (十)了解職工本月的生活、就餐情況。

  (十一)安排一次由店經理親自主講的培訓。

  (十二)檢查投訴處理情況。

  (十三)考核供應商業績。

  (十四)對你的主要競爭對手評估一次。

  (十五)去一個在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業學習交流。

  (十六)有針對性的就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。

  (十七)與上級溝通一次。

  (十八)讀一本書。

  (十九)查遍每一個房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數量大于160間,檢查周期相應延長。

  (二十)本月的營收、費用、分析報告交區域公司及公司業務部。

  (二十一)根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。

  (二十二)每月做一次市場分析。

  四、每季度的工作

  (一)向區域作一次述職報告。

  (二)檢查落實人事考核情況。

  (三)應收帳款的'清理(重點是呆壞帳)。

  (四)庫存的盤點抽查。

  (五)搜集員工的建議。

  (六)對勞動效率進行一次考核或比賽。

  (七)表揚一批人員。

  (八)組織一次比賽或活動。

  (九)根據預算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結本季度的營銷工作和預算完成情況。

  五、每半年的工作

  (一)半年工作總結。

  (二)獎勵一批人員。

  (三)對政策的有效性和執行情況考評一次。

  (四)參加一次協會或同行業組織的集會。

  (五)根據預算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。

  六、每年的工作

  (一)年終總結。

  (二)兌現給銷售人員及各部門人員的承諾。

  (三)制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。

  (四)店慶活動。

  (五)年度報表。

  (六)提出三個創新的意見。

  (七)召開一次職工大會。

  (八)對競爭對手和市場情況進行一次調研并作stow分析。

總經理的工作計劃2

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。

  1)建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。

  在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的`老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

  3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

  4)市場分析。

  也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

  5)銷售方式。

  就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

  6)銷售目標

  根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

  7)客戶管理。

  就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

  總結: 根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 我希望領導能多注意這方面的工作!

  之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分計劃可否有用。 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

總經理的工作計劃3

  公司銷售周工作計劃表

  1、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案

  2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;

  3、根據老板的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃書;

  4、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;

  5、關注銷售、品質、財務現金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項,時時監督和匯報

  6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司

  7、以部門經理為主,避免越權

  附家具商場總經理助理崗位職責

  1、參與制定公司發展戰略與年度經營計劃;

  2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰略規劃;

  3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯系;

  4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業務任務并監督調控;

  5、領導建立和完善家具防損質量管理制度,組織實施并監督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;

  6、監督公司相關人事制度、商場管理制度的.執行情況;

  7、監督公司市場策劃與促銷推廣活動的執行與落實;

  8、定期開展各部門聯動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;

  9、監督商場貨品管理、現場裝飾管理、導購員培訓的工作執行情況;

  10、協助總經理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜,

  總經理助理績效考核重點:

  1.公司計劃完成情況

  2.公司制度的執行情況

  3.日常銷售額

  4.市場推廣與促銷管理

  5.各部門日常績效考核

  日常工作事項:

  1.周工作計劃執行稽查

  2.公司制度執行稽查

  3.倉庫管理執行稽查

  4.現場銷售管理稽查

  5.貨品防損與修補情況稽查

  6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查

  7.總經理交辦事項落實

  (1)銷售量

  (2)回款情況

  (3)對客戶拜訪情況

  (4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

  (5)廣告和促銷活動效果

  (6)重點客戶情況

  (7)新客戶情況

  (8)異常客戶或信譽不佳客戶

  (9)待開發客戶及其情況

  (10)競爭對手動態

  (11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)

  (12)問題與合理化建議

  (13)本月客戶開發計劃

總經理的工作計劃4

XX總:您好!

  很榮幸能成為公司的一員!本人XX,現年37歲,湖南衡陽市人,能為萬事達做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見過兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對我的賞識與信任,使我對公司情況有了一個初步了解。

  我之前在深圳一家港美合資企業工作,一直擔任深圳瑪皓玩具有限公司總經理助理/人力資源部經理:主要負責公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財、物發揮最大效用。督導各部門建立各種制度、流程并監督執行,確保公司有序經營。審定公司各部門之組織架構、人員編制、薪酬標準、管理權責,對部門負責人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動進行裁決。定期向總經理或董事會匯報公司之經營狀況,接受其監督。加強企業文化建設,建設一支作風優良、紀律嚴明,訓練有素,敢負責任的高效團隊。

  自1994年參加工作,于內地國有企業、珠三角大中型港臺企業、上市公司、私營企業、美資企業任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業都工作過,先后擔任過技術員、辦公室主任、品質主管、ISO體系專員、生產計劃與物料控制(PMC)、人力資源部經理、總經理助理等職務,有近18年的管理經驗,主導過企業局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰場上磨煉出來的管理專業人才,熟悉中小企業在發展過程中的各種問題,以及標本兼治之系統解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊,理論與實戰經驗皆備。

  在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經成敗得失,本人愿意就湖南萬事達電梯空調工程公司總經理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風,從多個角度談談個人的就任總經理助理的計劃,值得您參考和細細品味。

  管理沒有標準答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權威,也不迷信專家權威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經理助理一職進行交流和探討,相互學習,共同成長。

  如果我就任XXXXXX公司總經理助理的話,本人工作作風喜歡先定目標與計劃,再按目標一步步行動實施,實施結果一切憑數據說話。我計劃按以下步驟與方法進行:

  第一階段 熟悉了解公司現狀

  (預計完成時間:15天)

  盡快了解以下內容:

  1、了解公司長遠戰略目標及年度經營戰略方針與目標及公司高層對本人的要求(包括對本崗位的期望值),將公司目標與個人的價值觀一致,這是共贏合作的基礎。

  2、熟悉公司環境(特別是員工的工作、生活方面﹐員工的日子好過領導的日子才能好過。)

  3、對公司現狀、行業情況與發展趨勢初步摸底。

  4、認識各部門主要管理人員及工作相關同事,爭取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息,了解工作中產生的問題。安排時間與各模塊負責人員溝通了解其工

  作的開展情況(注意運用友善的方式)。

  (1)從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊,熟悉了解他們的個人狀況;

  (2)給各部門負責人布置一個作業:A.畫出自己部門的目前的組織結構圖。B.寫出自己的工作職責和權限。C.寫出自己部門當前工作存在的主要問題、瓶頸和困難(一周內完成)。到時會花30~60分鐘和他們一一進行溝通,以便日后能逐步解決這些問題;面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

  5、了解和評估公司管理現狀:(人力盤點及查看年度人力規劃)。

  (1)各項人事事務的辦理流程;

  (2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況;

  (3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況;

  (4)各項規章制度的實用性和落實情況;

  (5)企業文化建設及宣傳情況。

  注意﹕ 一個“空降兵”進入新企業,最常見做法也都是設法盡快取得業績,以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競每個公司都它固有的企業文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進入工作狀態,其次,再慢慢的改變現狀,或許,你認為不規范的,恰恰是適合公司的因為中國的特色太多了。先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。永遠不會忘記“總經理助理”是服務性的職務,要想在這個公司存活下來,就得讓人家感覺到你是在協助、服務他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后,在工作開展中,不要一味地站在個人角度去開展工作,而是結合需求有選擇地步步進入。我不會否認之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每個人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見解自然能高遠,有時我們自己只能看到問題點,看不到問題的復雜背景。背景非常的重要。

  6、 熟悉與了解公司管理現狀:

  (1)公司清潔衛生的維護

  (2)工程安全工作

  (3)車輛管理

  (4)辦公用品管理

  (5)文檔、資訊安全管理

  第二階段 總評分析

  (預計完成時間:15天)

  1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

  2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。

  3、分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況;找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。

  4、與總經理溝通“改善實施方案”的想法與意圖,與總經理保持步調一致,并得到支持力度。

  5、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。 注意﹕上善若水、海納百川、人文關懷等處世哲學。

  第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃

  (預計完成時間:1個月)

  1、牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為總經理助理的工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心,依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。

  2、規劃總經辦工作職能、統一布署總經辦工作職責,成立總經辦職能部門,將工作計劃分

  工落實到各部門。

  3、理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍。設立公司的組織機構圖,根據公司組織機構圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責事宜。

  4、組織協調各部門建立部門職責與權限、崗位職責說明書或崗位職務書。

  5、完善薪酬、福利等各項制度:構建全面的薪酬體系結構、薪酬制度的制定與調整、福利待遇項目的設計、社會保險等、勞動合同的簽訂。

  6、根據前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃,制定人力資源規劃。

  7、規范各部門管理,建章建制,對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改,徹底貫徹執行。公司制度不一定復雜,但要實用,達到提高員工的工作積極性之目的。

  8、強調員工的執行力與忠誠度,培養員工的團隊協作意識,組織一兩次相關培訓。

  9、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。

  10、加強企業文化的建設與養成;把湖南萬事達電梯空調工程公司建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業理念、服務理念、核心價值觀、企業愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標;完善與整理公司網站的內容,大力推廣公司。

  優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展,必須管好軟數據,具體為發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶——可持續發展——實際利潤增長——效益增值,從而達到“公司的使命通過人實現績效提升”。 還需要同各部門合作,通過網站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業文化的了解。

  將從各部門人員的態度、責任為出發點,進行人才的分層次管理,對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任,離職的人才也是湖南萬事達電梯空調工程公司免費的宣傳員,是公司形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現在招人、用人,同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體辦法上。總經辦應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。

  以人為本,總經辦將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的`服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個性服務。總經辦既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是綜合管理部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,總經辦往往成為矛盾的焦點,明年要求辦公室所有管理人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。

  總之,總經辦的人力資源管理工作作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化

  和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。

  11、在公司推行ISO9000管理、5S管理:它是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國就容易變質,現在很多的企業通過ISO9000僅僅是為了拿一個證,而不是如何讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。應該設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是經,管理制度是律……設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核……先練好內功,再開拓客戶”。

  12、銷售管理:建立銷售團隊,公司在長沙、邵陽、永州、郴州、耒陽設立了服務中心,形成銷售服務網絡。然后立足整個湖南市場,走向全國。

  13、抓培訓。制定出公司年度培訓計劃、月度培訓計劃;要求每個部門至少保證每周培訓2次,形成學習的氛圍。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱,并要求寫出培訓心得。

  14、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備。

  制定出公司人才戰略,注重人才的培養,唯有強有力的人力資源支撐,解放思想、創新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,才能實現公司的發展目標。只有贏得人才,才能贏得未來!這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業最大的財富”的氛圍。

  15、本人加強對電梯行業的專業知識與運作的學習與深入了解,便于今后開展工作。

  以上是本人就任總經理助理的工作計劃與思路,旨在通過建立制度流程橫向來監管公司的各部門,用數據來說話,一個總經理助理主要職責是定目標與數據,培訓下屬,不斷巡查監督,而不是單憑個人經驗與感覺來管理。由于時間有限,仍需作進一步的細化完善,有不足之處,敬請X總批評指點!

總經理的工作計劃5

  **年已經來了,作為公司總經理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發現了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!

  產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的總經理人員協商,想辦法清理掉這些產品。

  產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的總經理員,使得公司產品的銷量更好!

  對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!

  我的計劃主要分為兩大部分:

  1)財務方面。

  1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

  2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。

  3、及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。

  4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。

  另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的'話,我也會買一些書來自己自習!

  2)倉庫的治理。

  剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年.

  1、我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。

  2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!

  3、認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協助總經理員共同完成總經理目標。

  回顧年還存在的問題,有以下5點:

  1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

  2、自己的能力跟素質不夠高。

  3、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

  4、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

  5、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,

  對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,盡快將這個問題落實解決!

總經理的工作計劃6

  二0xx年酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進、大展宏圖再創輝煌一年今年我們將實施打造“情滿xx舒適家園”品牌戰略為了實現這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協力、求實創新、不斷進取將部門工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃。

  一、加強學習講奉獻

  工作要干好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

  二、嚴格紀律樹形象

  紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障古人云:“無規矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發生部門員工言談舉止、穿著打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

  三、創新管理求實效

  1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

  嚴格衛生管理確保酒店環境整潔為賓客提供舒適環境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性使酒店衛生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感。

  2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

  宿舍管理歷來一個薄弱環節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進行檢查 將檢查情況進行通報。

  第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產安全。

  第三要變管理型為服務型管理員要轉變為住宿員工服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經驗不足因此在很多方面都需要我們關心照顧所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化關心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛使們感受到家庭般溫暖四、節能降耗創效益。

  1、加強宿舍水、電、氣管理

  要加強宣傳、教育將 “提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中增強員工節約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

  2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理

  我們將參照以往有關標準規定并根據實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領用年限與數量標準并完善領用手續做好帳目要求按規定發放做到帳實相符日清月結并對倉庫物品進行妥善保管防止變質受損。

  3、加強車輛乘車卡及電話管理

  建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養確保酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用。

  總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續加強與有關部門聯系為酒店經營發展創造一個良好外部發展環境。

  同時根據部門職能我部將注重與店內各部室銜接協調各部室工作及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動。

  四、宣傳、推介亮品牌

  1、要提高文件材料寫作水平與質量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。

  2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度。

  總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發展與騰飛而努力奮斗!

總經理的工作計劃7

  20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店與實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在~年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好~年的全員培訓工作。

  一、指導思想

  以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

  二、酒店的現狀

  當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

  三、當前的目標與任務

  20xx年度的員工培訓以酒店發展與崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

  四、嚴格紀律樹形象

  紀律是一個團體范圍正常工作與生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰斗力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

  五、創新管理求實效

  1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。

  嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

  花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

  2、創新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

  宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

  第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。

  第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的'思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。

  六、節能降耗創效益

  1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

  我們將參照以往的有關標準規定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

  2、加強車輛乘車卡及電話的管理

  建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養,確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡與撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。

  七、宣傳、推介亮品牌

  1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

  2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

  八、新員工入店培訓:人事部

  新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00—16:30進行培訓。

總經理的工作計劃8

  第一,特別注重業務發展。

  1.解決用車瓶頸。公司目前只有15輛出租游覽車,16輛轎車,45輛合作游覽車。運營規模太小,無法參與政府或企業的租賃招標,影響運營。解決業務規模問題,計劃下半年從兩個方面入手:

  (1)調查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團轉租賃公司統一管理,參考折舊費用,對兄弟單位進行內部評估補償。利用這些車輛擴大租賃市場。

  ⑵與汽車廠商協商,以租代購的方式購車(融資租賃——先租賃車輛運營,租賃期滿后優先購買)。

  2.尋找盟友,搭建合作平臺。為了實現經營目標,優先發展業務,在直接業務發展能力有限的情況下,應特別關注旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等形成聯盟。,并通過外圍擴展業務擴展。

  (1)下半年與5-10家酒店、賓館、3-5家旅行社簽訂合作協議。

  ⑵與1-3家銀行機構開展戰略合作,使用銀行卡租車,簡化優化租賃手續,降低信用風險。

  (3)對于定制租車的政府機構或企業,采取以舊換新的方式,保證租車收入的穩定。

  ⑷舊車換新通過電話、網絡、營銷等方式進行,適用于假日個人租賃或一般商業租賃。

  3.建立客戶數據庫,配合信息技術部在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號、地址、公司信息、歷史租賃記錄,確保為客戶提供統一穩定的服務體系,通過網絡平臺服務業務發展。

  4.調查個人汽車租賃市場,制定會員制租賃管理辦法,培育出差、度假個人汽車租賃市場發展。

  第二,做好市場,夯實業務基礎。

  雖然最高寶公司董事長何曾宣稱汽車租賃是一個沒有上限的行業,但目前包括中外合資企業在內的汽車租賃企業在中國遇到了發展瓶頸,主要是發展規模小、缺乏配套法律法規導致的信用風險、政府支持少、稅率高、企業負擔重。面對這個困難,一些私家車租賃公司蓬勃發展,因為他們做好了市場,鞏固了業務基礎。

  1.市場調研和連鎖經營的網絡分銷。服務業務不是等待,而是創造。所以下半年要做好市場調研,找準切入點,在合適的地點搶灘,尋找業務發展機會。

  2.加強媒體宣傳:利用集團長途汽車、城市游覽車、出租車的便利發布車身、彩頁、電子廣告;利用廣播和戶外廣告加強宣傳;與酒店、賓館開展戰略合作,發布租車信息;讓客戶了解XX租賃,找到XX租賃。

  3.加快網絡平臺建設。現代企業都有自己的網頁主頁,介紹自己的.公司發展狀況、業務優勢、業務項目、電商訂單、聯系投訴方式。我們應該盡快利用網絡來拓展業務。

  第三,做好金融服務和監管

  1.做好市場定價:租賃市場是一個價格透明的市場,通過準確衡量成本和制定合理的定價區域,有利于業務發展。

  2.成本控制:在市場價格透明的情況下,控制成本,獲得更多的價格優勢。降低運營成本,降低管理費用,合理規劃資金使用成本和納稅時間,贏得利潤率。

  3.預算分析:加強預算管理,進行預算分析,及時發現問題,落實整改措施,確保業務軌跡不偏離最終目標。

  第四,加強安全生產。

  加強司機的安全駕駛管理,減少或避免交通事故,是為了節約生產經營,為公司的利潤做出貢獻。

  第五,完善人力資源管理。

  1、企業競爭,歸根結底,是人才的競爭,是人才提供的服務的競爭。樹立XX服務品牌,從每個員工的素質入手,通過服務培訓展現工作面。

  2.改革績效和人員考核方式:引入客戶拜訪、業務保留、業務發展、服務質量等。納入量化考核,并與工作效率掛鉤,鼓勵員工進入市場;建立季度考核,實行優勝劣汰制度,將年度考核與加薪、崗位培訓、崗位晉升緊密結合,提高員工的主觀能動性。

總經理的工作計劃9

  首先感謝總經理提供給了我一個展現以及發展的機會和平臺。此工作計劃是前期計劃,也是工作方向和目標,在對公司作了全面了解后,我會重新出具一個新的工作計劃。 第一, 在總經理的領導下,完成總經理制定的各項工作計劃

  第二, 用一個星期的時間來了解清楚公司現狀,包括操作流程,經營范疇,管理架構、人員關系等等

  第三, 在此基礎上我會加強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解 第四, 前期工作目標和任務:

  目標:加強培訓制度的管理,提高績效管理的成效

  任務:

  1、熟悉現有的各項制度,加以完善和落實

  2、協調好各級關系,把總經理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動

  3、員工是企業的`“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理

  4、重點:了解培訓制度與績效管理的實施情況和效果,了解員工的工作狀態和積極性(工作積極性直接影響到公司的發展及根本利益)后期工作計劃待定

  第四, 解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)

  第五, 加強團隊合作:每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合

總經理的工作計劃10

  根據20xx年工作情況總經辦展開20xx年的工作,使總經辦運用組織協調機能,充分發揮好參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉。具體計劃如下:

  一、行政工作

  行政工作是“公司矛盾的交點,穩定的重點,發展的支點”, “逆水行舟”是行政工作最真實的寫照,一定要“從不松懈、循序漸進、天天進步”的展開行政管理工作。

  1.制度的修訂與完善

  對公司現行的規章制度進行深入了解,征對其在實行過程中出現的問題,提出修改建議,經總經理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。根據公司情況和現階段外部情況制定新的、符合公司發展要求的規范。

  目標:規范員工行為,制度有效地服務于各項工作。

  2.整合公司資源

  深入了解公司情況,將公司現有的資源進行整合,合并部分部門和部分崗位。市場部與門市部合并、貨車司機和行政司機合并、采購部高壓與低壓的采購員合并……

  目標:使公司的資源得到充分的利用,發揮最大的作用,提高效率降低成本。

  3.勞動紀律的管理

  根據目前公司的狀況制定合理的`規章制度和勞動紀律,根據目前的《員工行為管理規定》、《門禁制度》、《考勤管理規定》……等相關規定的要求對公司所轄范圍進行定期或不定期巡查,對違反相關規定要求的行為依據相關制度規定進行相應的處理并及時公布。將勞動紀律情況與個人及部門負責人的績效考核相掛鉤,將將勞動紀律情況與先進評比相掛鉤,將勞動紀律情況與定向培養、晉職晉升相掛鉤,將勞動紀律情況與旅游培訓相掛鉤。

  目標:使員工自覺遵守公司的規章制度和勞動紀律,服從公司的管理,提高執行力。

  4.公文、檔案管理

  制定《文件控制制度》推進公文制作,收發流程的標準化,規范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。

  目標:盡可能提供準確、及時的資料和信息。

  5.辦公用品的管理

  制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發放,規范辦公用品的領用程序和使用細則。根據各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

  目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。

  6.會議管理

  制定《會議管理制度》規范會議紀律,規范會務安排和會議紀要記錄,確定會議反饋程序。繼續堅持周例會、部門例會的召開,并逐步積極發揮作用。

  目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。.

  7.5S管理

  制定《5S推行計劃》,制定不同階段的5S檢查標準及相應的獎罰措施,實行定期或不定期檢查各部門的5S執行狀況,實行各部門責任區區劃分,各負其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區域逗留。

  目標:創造整潔、美觀、舒適的辦公環境,保證各項工作正常有序地進行。

  8.來訪接待與外聯工作管理

  制定《投訴管理制度》,建立總經理信箱、總經理郵箱,保持各部門之間,上下級之間,員工之間溝通渠道的暢通。妥善安排接待外來訪客。積極維護好公司與勞動局、質量技術監督局、公安局、各協會和新聞媒體之間的關系。

  目標:使內部各項工作緊密配合,高效運轉;對外樹立良好的企業形象

  二、人力資源工作

  牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為人力資源工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心,尋找解決問題方法和實施。

  1.招聘管理

  招聘是企業對外宣傳的大好機會,嚴格規范的招聘流程不僅能為企業招到合適的人才,而且對外還能更廣泛地樹立企業的良好形象。

  根據公司各項業務的發展需要,擬訂人才需求計劃。進一步完善招聘從廣告發布、面試、復試到試用等環節,避免出現誤導求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

  目標:第一時間為公司招到合適的人才。

  2.定員定崗管理

  考查了解公司目前各崗位的工作情況,征對發現的問題,對個別崗位進行調整,進一步明確和細化各崗位的工作職責和工作目標,加強各崗位、各部門之間的工作鏈接,杜絕出現工作責任的盲點。

  目標:事事有人做,事事有人負責。

  3.培訓管理

  根據各崗位工作性質,實際工作中出現的問題和公司各項業務開展的需要,進行有征對性的培訓,重點培訓員工的執行力與忠誠度,培養員工的協作意識。進行入職培訓、崗位技能培訓、職業發展培訓、綜合素質培訓等內容,避免培訓走形式或脫離員工實際需求的現象。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,重點在于灌輸,讓新人了解公司企業文化理念并認知和認同,對其個人文化素質的培養而達到公司的要求。每次培訓后必須對培訓效果(培訓的有效性)進行有效的評價。

總經理的工作計劃11

  首先感謝總經理提供給了我一個展現以及發展的機會和平臺。此工作計劃是前期計劃,也是工作方向和目標,在對公司作了全面了解后,我會重新出具一個新的工作計劃。

  第一,在總經理的領導下,完成總經理制定的各項工作計劃

  第二,用一個星期的時間來了解清楚公司現狀,包括操作流程,經營范疇,管理架構、人員關系等等

  第三,在此基礎上我會加強各部門(主管)的`熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解

  第四,前期工作目標和任務:

  目標:加強培訓制度的管理,提高績效管理的成效

  任務:1、熟悉現有的各項制度,加以完善和落實

  2、協調好各級關系,把總經理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動

  3、員工是企業的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理

  4、重點:了解培訓制度與績效管理的實施情況和效果,了解員工的工作狀態和積極性(工作積極性直接影響到公司的發展及根本利益)后期工作計劃待定

  第五,解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)

  第六,加強團隊合作:每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合

總經理的工作計劃12

  根據公司下達的年度任務指標制定各部門工作計劃和目標任務。按照審慎經營,穩健發展、持續創新的經營原則協助總經理實施業務策略,積極開拓市場;管理并指導各部門完成業務年度計劃目標;主要從以下幾方面開展;

  一、圍繞公司經營戰略和工作目標任務,把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據領導指示和思路,提出經營方針和經營模式,確定后組織實施;創造性開展工作,做到開展工作有計劃、實施有步驟;確保公司計劃目標的實現。

  二、組織實施業務發展規劃,協調公司各職能部門關系;構建良好的人際關系網絡;尤其是業務部門間的日常工作關系;一切以業務為重點,各職能管理部門必須為業務服務;為團隊管理提供支持。

  三、在總經理領導下做好具體管理工作的'布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議。

  四、增強時效觀念、培養求真務實的工作作風和卓越的領導藝術,不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,多做具體實際和補充。

  五、注重自我形象塑造;加強自身素質和自身修養的提升;以“德、才、學、識”服人;引導公司全體員工強化形象意識,維護公司利益,愛護公司形象。

  六、負責督促實施公司規章制度和操作流程的執行,注重業務和專業知識的學習,做好榜樣帶好隊伍。

  七、優化資源配制,知人善任,量才使用,集思廣益。善于認真聽取員工的建議和意見。善于發現問題,認真分析問題,為領導決策提供參考。

  八、依據制度化、科學化、規范化的理念管理公司各項工作,積極配合公司各職能部門完善公司治理和內部控制機制,強化內控文化建設,提升風險管理能力,針對風險制定積極可行的防范措施。

  九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作,掌握第一手資料;總結小額貸款公司的業務思路、業務模式、產品種類的設計與業務分析。

  十、不斷增強自身對小額信貸行業的分析和學習能力;及時掌握宏觀經濟背景、行業及地區經濟發展趨勢;對小貸業務操作有足夠的風險把控能力。

  十一、積極開拓業務渠道、業務資源;完善、改進業務流程;促進業務團隊建設;培養員工智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風;確保公司工作正常、有序、高效運轉。

  十二、在科學管理公司的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習信貸管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

總經理的工作計劃13

  有限公司副總經理

  崗位職責

  負責與公司相關的各級政府主管部門、行業主管部門及時交流溝通。使其了解公司的綜合運營情況、規劃發展情況,反映企業的困難和訴求。

  收集了解各方面信息,為公司尋求優惠政策、產業政策、資金和技術等方面的支持,向公司提交分析建議報告。 落實可能爭取政府主管部門支持的項目,及時編制完成項目申報資料并提交,開展落實工作。

  負責公司的規劃發展工作。

  負責公司規劃發展項目的籌備工作,按照規定的項目籌備程序,組織完成可行性研究報告編制、可研評審備案、環境影響評價、安全衛生評價、施工圖設計、資金籌措方案落實、開工前期手續報批等各項工作。

  負責按照公司的戰略發展規劃,對炭黑、翻新輪胎、膠帶膠管、半鋼子午線輪胎等后續項目進行前期調研,對工藝技術、設備、工廠設計進行充分了解,尋找各種適合公司的潛在合作方、尋求適合公司的合作方案。適時向公司提出項目建議。

  負責收集了解國內外在新工藝、新材料、新裝備、產品設計、工廠設計等方面的最新技術動向,必要時進行考察調研,為公司實現技術進步開展前瞻性工作。

  規劃發展部工作職責

  1.工作職責

  1.1公司發展戰略與規劃的調研和起草

  在公司的統一安排下,負責公司整體中長期發展規劃和年度計劃的'調研起草工作。

  1.1.1對涉及行業的宏觀經濟、政策進行研究,收集整理相關信息,每半年一次,提供分析研究報告。

  1.1.2完成公司戰略發展規劃的調研,每季度完成一次調研報告。與公司層溝通,獲取公司戰略規劃需求;與各業務部門溝通,獲取公司經營現狀;與各分子公司溝通,獲取內部綜合信息;與行業主管部門和專業協會協作,獲取行業相關信息和競爭對手信息。

  1.1.3以相關調研報告的方式報公司,提出公司項目的立項建議。負責完成相關資料材料準備,尋找確定并委托合適的公司完成可研等項目前期工作。

  1.1.4溝通爭取政策支持,落實并推動具體支持項目。

  1.1.5

  1.1.5完成領導交辦的其它工作。

  2.考核指標

  2.1公司整體中長期發展規劃和年度計劃是否按期完成并提交。

  2.2公司整體中長期發展規劃和年度計劃是否并獲得通過。

  2.3調研和分析研究報告是否按期完成并提交領導供參考。

  2.4其它考核項

  對經營風險、市場機會、立項建議等作出的有益提醒是否得到公司領導肯定;

  2.公司立項、政策支持項目是否取得實際效果。

  3.調研分析和建議是否出現重大失誤影響公司領導決策。

  規劃發展部。

  規劃發展部部長崗位說明書

  崗位名稱 :規劃發展部部長

  標準編號 :

  所屬部門 :規劃發展部

  類別/歸崗:管理/中層

  直屬上級 :總經理

  核準人 :總經理

  實施日期 :20xx年2月1日

  工作概要 :公司戰略發展規劃的研究起草,政策和產業環境的調研和分析研究,項目立項工作和政策支持項目落實工作。

  1.工作內容與要求

  1.1負責研究公司的發展戰略,分析研究政策和產業環境。

  1.2負責起草公司的中長期發展戰略及規劃,研究提出發展速度、運作模式及可持續發展的措施。

  1.3對內對外溝通,了解工作需要的相關信息,進行分析和研究。

  1.4提出項目立項建議,落實項目立項,推動項目前期工作,爭取并落實政府政策支持項目。

  2.職責與權限

  2.1對未能完成公司下達的指令性計劃和任務,未能完成部門年度工作目標,負直接責任。

  2.2有責任及時匯報工作情況和進度,發現工作中的不足并提出改進建議。

  2.3有權提出公司發展戰略及中長期發展規劃、年度工作計劃并報公司領導批準。

  2.4有權提出項目立項建議、開展項目立項工作、開展

  政府政策支持項目,有權了解和監督公司項目實施情況。

  2.5有權對公司生產、經營及管理方面的重大事項、重大改進提出建議、意見。

  2.6有權對政策和信息進行解析,提出發展或調整建議。

  3.業務溝通

  對內:與公司層、各業務部門、各分子公司溝通

  對外:各級經信委、發改委、科技廳、行業主管部門和行業協會協作

  檢查考核與薪酬標準

  接受公司總經理的檢查與考評,執行公司相關考核細則 按照公司績效考核辦法進行考核

  按照公司工資標準和內部分配辦法執行

  任職資格

  教育背景:本科以上學歷

  培訓經歷:企業管理、項目管理相關培訓

  工作經驗:5年以上工作經驗

  素質技能:良好的文字編寫和語言表達及綜合分析、項目可行性研究、工程設計、項目管理能力

總經理的工作計劃14

  1、貫徹執行總經理辦公會工作會議精神,履行上傳下達職能,督促和落實有關部門按時完成會議布置的各項工作,保證中心政令暢通。

  2、履行崗位職責,嚴格按程序使用中心印章,做到使用印章有領導簽字,并作好記錄。

  3、做好對外聯絡及接待,對內溝通協調工作,積極配合各部門工作順利開展。

  4、及時辦理中心各項證照的年檢、換證工作,確保經營正常。

  5、做好辦公物資的采購、入庫、發放和庫房管理工作。做好信件、報刊的收發管理工作。

  6、加強對各部門違紀、違章、衛生等監督管理工作。做到每周質檢一次,節日大檢一次,并做好質檢記錄。

  7、做好員工勞保、福利的`發放,及辦理員工社會勞動保險費的繳納。

  8、加強本部門員工思想和業務知識的教育,不斷提高辦事效率和工作能力。

  9、做好離退休職工的接待和管理工作。

  10、及時完成領導交辦的臨時工作任務。

總經理的工作計劃15

  一、抓好業務開拓,總經理年度工作計劃。

  1、解決用車瓶頸。目前企業僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經營規模偏小,不能參與政府或企業的租賃競標,影響運營。為解決經營規模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:

  ⑴調查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃企業統一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

  ⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經營,待租賃期滿優先購買)。

  2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經營目標,優先發展業務,在直接業務拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過外圍延伸業務擴張。

  ⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協議。

  ⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作,采用銀行卡租車,簡優租賃手續,降低信用風險。

  ⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業單位,采取以新換舊方式,確保租賃收入的穩定,年度工作計劃《總經理年度工作計劃》。

  ⑷以新換舊下來的車輛,通過電話、網絡、市場宣傳開展,應用于假日個人租賃,或一般商務租賃。

  3、建立客戶數據庫,并與信息技術部門合作,在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、企業信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統一的`、穩固的服務體系,通過網絡平臺,服務業務開發。

  4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。

  二、做好市場工作,夯實業務根基。

  雖然至尊寶企業董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業,但目前,包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸,主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃企業卻蓬勃發展起來,這是因為他們做好市場,夯實業務根基。

  1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。服務業務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業務發展機會。

  2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰略合作,發布汽車租賃信息;讓顧客知道XX租賃,能找得到XX租賃。

  3、加快網絡平臺建設。現代企業都有自己網絡主頁,介紹自己企業發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯系與投訴方式,我們應盡快利用絡網無界限延伸經營。

  三、做好財務服務與監控

  1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區域,有利于業務開展。

  2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。

  3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發現問題,并落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。

  四、加強安全生產。加強駕駛人員的安全行車管理,減少交通事故發生或不發生交通事故,就是對生產經營的節約,對企業利潤的貢獻。

  五、完善人力資源管理。

  1、企業競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的服務競爭。建立XX服務品牌,從每一個員工素質抓起,通過服務培訓,展現工作面貌。

  2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業務保有、業務發展、服務質量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀能動性。

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