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培訓計劃方案精彩

時間:2023-01-05 10:48:26 培訓計劃 我要投稿

培訓計劃方案(精彩5篇)

  時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的培訓計劃方案(精彩5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

培訓計劃方案(精彩5篇)

培訓計劃方案(精彩5篇)1

  為示范引領各地教師培訓改革,加大教師培訓模式創新力度,20xx年"示范性項目"重點圍繞推進綜合改革、加強緊缺領域教師培訓、創新完善教師網絡研修、提升培訓能力,開展以下培訓。

  一、推進綜合改革

  1.骨干教師能力提升高端研修。對1600名中小學幼兒園省級骨干教師進行為期2年培訓,將集中面授和網絡研修相結合,其中面授每年不少于15天,網絡研修每年不少于80學時。以任務驅動為主線,提升專項能力,總結教學經驗,塑造教學風格,凝練教育思想,打造研修團隊。面授階段重在經驗總結、問題診斷、思想凝練,明確提升目標與路徑;網絡研修階段重在導師引領、課題研究、反思實踐、交流研討、成果展示、輻射引領。通過跨年度、分階段連續遞進式培訓,為各地培養一批教學改革的帶頭人和骨干培訓者。

  2.優秀青年教師成長助力研修。對1600名具有較大發展潛力的中小學幼兒園優秀青年教師進行為期3年培訓,將集中面授和網絡研修相結合,其中面授每年不少于15天,網絡研修每年不少于80學時。通過任務驅動,提升教師教學能力、研究能力和創新能力,打造研修團隊。面授階段重在問題診斷、案例示范、情景體驗,做好發展規劃,明確發展路徑;網絡研修階段重在導師引領、同伴交流、反思實踐、課題研究、成果集結、輻射引領。通過跨年度、分階段連續遞進式培訓,為各地培養一批省級骨干教師和骨干培訓者。

  以上兩個項目列入各地培訓規劃,培訓院校(機構)與省級教育行政部門協同實施,省級經費支持,國家立項給予資助。

  二、加強緊缺領域教師培訓

  3.優秀傳統文化教育骨干教師培訓。對150名經典誦讀教育骨干教師和1000名民族地區雙語教師進行誦讀教育專項培訓,對200名書法教育骨干教師和教研員進行專項培訓,提升教師進行優秀傳統文化教育的能力,推進立德樹人。

  4.特殊教育骨干教師培訓。貫徹落實《特殊教育提升計劃(20xx—20xx年)》,對1800名特殊教育學校骨干教師進行為期10天的集中培訓,為全國每所特殊教育學校至少培訓一名骨干教師,提高教師教育教學能力和校本研修指導能力。

  5.體育美育骨干教師培訓。對3000名體育、音樂、美術等學科骨干教師和教研員進行為期10天的集中培訓,將基本技能與專項技能培訓相結合,重點提升教師專項技能和培訓能力。

  6.幼兒園骨干教師培訓。采取集中培訓和遠程培訓相結合的方式,對52000名幼兒園骨干教師進行專項培訓。其中,對20xx名幼兒園骨干教師和教研員進行為期10天的集中培訓,重點提升其培訓能力;對50000名幼兒園骨干教師進行50學時的遠程培訓,提高教師的保教能力和園本研修指導能力,防止和糾正幼兒園教育"小學化"傾向,促進學前教育科學發展。

  7.骨干班主任教師研修。對1000名中小學骨干班主任教師(包括150名骨干少先隊大隊輔導員)和心理健康教育骨干教師進行為期10天的集中研修,提高班主任和心理健康教育教師的專業能力和素質。

  三、創新完善教師網絡研修

  8.網絡研修與校本研修整合培訓。依托教師網絡研修社區,將網絡研修與校本研修相結合,對50000名中小學教師進行為期一年不少于120學時的混合式培訓,其中線上研修不少于80學時,線下研修不少于40學時,重點提升教師信息技術應用能力,進一步創新遠程培訓模式,形成校本研修良性運行機制,提高校本研修質量,促進教師學用結合,推動教師培訓常態化。

  9.教師工作坊高端研修。依托教師網絡研修社區,將集中研修與教師工作坊研修相結合,培養300名"種子"教師,組建100個教師工作坊,培訓30000名區域骨干教師,提升骨干教師教育教學能力和培訓能力,推動"種子"教師從優秀邁向卓越,打造信息技術環境下的教師學習共同體,探索骨干教師常態化培訓模式。

  四、提升培訓能力

  10.一線優秀教師培訓技能提升研修。對擔任兼職教師培訓者的5000名中小學幼兒園一線優秀教師和教研員進行為期10天的培訓技能專項培訓,重點提升培訓教學和組織實施能力。對150名教師進行能力測評培訓,開發并完善教師能力測評工具,探索基于能力測評的新型教師培訓模式。

  11.培訓團隊研修。對1500名高等學校和教師培訓機構骨干培訓者進行為期10天的集中培訓,提升其培訓項目組織實施能力,包括培訓需求分析能力、培訓方案設計能力、培訓課程資源開發能力、教師學習共同體建設能力等,打造高水平專職培訓者隊伍。

  12.信息技術骨干培訓者專項培訓。對1000名信息技術骨干培訓者進行為期10天的專項培訓,重點提升混合式培訓的.設計與實施能力,為各地開展中小學教師信息技術應用能力培訓培養骨干管理者和培訓者,推動網絡研修與現場實踐相結合的混合式培訓的開展。

  "國培計劃(20xx)"——中西部項目和幼師國培項目"中西部項目"和"幼師國培"本年度要重點關注未參訓農村教師,特別是針對邊遠、貧困和民族地區,切實擴大培訓受益面,實現對中西部農村義務教育學校和幼兒園的全覆蓋。要進一步創新培訓模式,變革項目管理體制機制,為"國培計劃"綜合改革奠定基礎。

  一、置換脫產研修。各地要探索高等院校與優質中小學幼兒園聯合申報機制,調動培訓實踐基地積極性,確保"影子教師"跟崗實踐質量。利用網絡研修社區,為參訓學員培訓期間的學習和訓后跟蹤指導提供有效服務,要將網絡研修社區作為培訓機構遴選的重要條件。落實返崗實踐環節,鞏固和轉化研修成果,探索參訓學員與頂崗師范生的聯動機制。進一步細分培訓對象,嚴格學員遴選條件,推動置換脫產研修分層培訓。

  二、短期集中培訓。要加大送教培訓力度,原則上應覆蓋全部項目區縣,建立高等院校、區縣教師培訓機構和中小學幼兒園分工合作機制,采取名師示范、現場診斷、同課異構、交流研討等方式,完善送教培訓模式,提升送教培訓質量。加大特殊教育教師培訓力度,原則上不少于本地區特殊教育教師總數的三分之一。加大農村中小學專兼職體育美育教師培訓力度,將基本技能與專項技能培訓相結合,重點提升專項技能,采取送教方式強化兼職教師培訓。科學、物理、化學和生物等學科教師要設置實驗教學培訓課程模塊,提升教師實驗教學技能。加大農村新建幼兒園和普惠性民辦幼兒園教師、農村中小學校長和幼兒園園長、邊疆民族地區雙語教師、寄宿制學校班主任培訓力度。積極利用網絡研修社區,完善教師訓后跟蹤指導的有效機制。遴選有條件的院校,開展跨年度連續培訓試點。

  三、教師遠程培訓。積極推行網絡研修與校本研修整合培訓,實施教師信息技術應用能力提升專項培訓,安排遠程培訓經費的50%左右。強化地市和區縣教育行政部門在培訓立項階段和組織實施過程的參與,建立培訓院校(機構)與地方教育行政部門、區縣教師培訓機構和中小學校的協作機制,健全遠程培訓組織管理體系,確保培訓落到實處。相關省份要加強對培訓院校(機構)及地方組織實施工作的過程監控和績效評估,公布評估結果。推行教師培訓選學,滿足教師需求,切實避免重復培訓,原則上供教師選學課程不少于規定學時的2倍。培訓院校(機構)要進一步創新學員學習過程監測手段,探索利用學員互評作業等機制,激發學員學習積極性,提高遠程培訓效果。

培訓計劃方案(精彩5篇)2

  為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司年度培訓計劃如下:

  一、參加培訓人員

  各部門人員,包括:人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

  二、培訓計劃大型培訓課程計劃

  (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

  (2)部門協調、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

  (3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

  (4)如何打造高績效、學習型團隊

  (5)人力資源管理實務

  (6)內部培訓(外培)

  (7)卓越班組長的現場管理

  (8)客戶關系管理及金牌服務

  (9)創新思維的培訓

  (10)政令法規合同:包括貨款方面政令及合同規范。

  (11)電腦應用:普及電腦基礎應用,熟悉硬件軟件基礎知識,對常用軟件進行專業培訓。

  外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次

  1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練

  2.以提升溝通交流為主的戶外訓練

  3.以提升創新思維為主的戶外訓練

  4.以提升經營管理為主的戶外訓練

  公司內部培訓:

  (1)企業文化:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

  (2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

  崗位聘訓:人事行政部、文控中心:(行政/文控人員培訓內容:)

  (1)行政管理制度:包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

  (2)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

  (3)公文書寫:包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

  (4)計算機辦公軟件應用:包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理:電腦配置、構成、基礎維修。

  (5)法律、政策知識:包括裝修、住房、貨款等相關信息。

  (6)合同管理:包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。

  (7)突發事件應對:包括對突發事件的.預見、計劃、調解、處理。

  人事行政人員培訓計劃表

  注:部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門:(培訓內容)

  (1)管理制度:計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

  (2)規范工藝:包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。

  (3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。

  (4)材料、新工藝:介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

  (5)文明素質:爭做文明員工、爭當良好市民,加強素質教育。

  (6)與設計員配合:解決在作業過程中出現的問題。

  (7)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

  品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)

  (1)質量檢驗標準:認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。

  (2)檢驗法規、標準:認真學習檢驗法規、標準匯編。

  (3)環保創新:堅持技術創新和可持續性發展的原則,貫徹節能、節水、節材和環保方針,講解材料有害物質,國家限量標準。

  (4)現場問題處理:現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

  (5)質量管理:學習如何提高質量管理效率,使檢驗實現有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表

  注:部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)

  (1)公司業務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

  (2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

  (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

  (4)市場了解:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

  (5)市場分析:比較分析各企業收費、質量、售后,著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

  (6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題,由經理總結出最合理的答案,為業務員的作答統一口徑。

  (7)素養培訓:綜合素質、職為道德教育。

  業務代表培訓計劃表

  注:部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容

  (1)規范工藝:產品規范操作工藝、步驟、驗收標準。

  (2)設計規范:包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統一標準及設計制度。

  (3)優秀作品賞析:對國內外的優秀作品定期舉辦學習會,交流心得、造型比例。

  (4)計算機應用:設計軟件每年升級、更新,及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧,提高工作效率。

  培訓計劃表

  注:部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)

  (1)財務人員每年繼續教育的培訓,培訓時間3天。

  (2)稅務收屬地化管理。

  (3)稅收政策學習。

  (4)財政方面新出臺政策、制度的學習。

  (5)企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。(

  6)財務電算化:學習財務軟件應用。

  財務人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時

  采購部(采購人員培訓內容)

  (1)原材料:了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。

  (2)新型材料及工藝:及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。

  (3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規范標準:認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監督檢查力度。

  采購員培訓計劃表

  注:部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓

  (1)企業文化;包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

  (2)崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

  (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

  (4)公司禮儀:電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注:部門每次培訓安排1-2小時

  三、時間安排表

  在總體安排上,我們建議每月一次專題培訓,每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進和持續有效,并不斷修正和完善培訓效果。

  1、專題培訓安排表

  2、外拓訓練安排按每個季度一次,全年共四次

  四、講師安排

  公司將安排或聘請專業講師進行培訓工作,公司將整合最優秀的講師資源和專業培訓場地資源按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。

  五、配合工作

  培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

  六、執行建議

  以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

  七、其他事宜

  其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

培訓計劃方案(精彩5篇)3

  一、培訓任務

  要使教師了解教育信息化在教育改革和發展中的地位和作用,了解中小學現代遠程教育項目,掌握計算機、Internet、衛星IP廣播的基本知識、技能,具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力,能夠在當地承擔示范、為教學和經濟發展服務的任務。

  二、培訓目標

  1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法

  2、了解遠教IP資源的主要內容和存放結構,學會選擇、組織、整合、利用資源,用于教學實踐

  3、了解有關的法律知識,樹立網絡安全意識和知識產權的觀念

  三、培訓內容

  ①遠程教育資源簡介

  ②遠程教育資源的使用

  ③WindowsXP的一些操作

  ④Word中的基本操作

  四、培訓措施

  ①成立以校長為組長的`校本培訓組織領導機構。

  ②組織全校教師學習遠教IP知識,召開好學習培訓動員會議,布置學習培訓安排。

  ③精心組織全校教師認真學習“培訓內容”。

  ④學校組織、選派能力強、業務精的骨干教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內容的重點、難點。

  ⑤培訓與學習要緊緊圍繞“先培訓,后使用”進行,提高學習效果,增強使用技能。

  ⑥培訓時間利用下午放學后時間進行集中培訓,實行“學習考勤”及全員校本培訓制度建設,結合實際開發出具有本校特色的課件。

  五、培訓安排

  1、以點帶面,以中青年教師為主,分層逐步推進現代遠程教育項目教學工作的開展,從而推動全校現代遠程教育的發展。

  2、做好校本培訓計劃安排。

  3、學校安排龔從發、楊彬兩名骨干教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。

  4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動,幫助廣大教師提高應用現代遠程教育項目教學能力,及時總結推廣先進經驗,將三種模式的應用常規化。

  5、每學期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學的的競賽評比活動,促進師生應用,使教育資源真正走進課堂、面向學生、用于教學。

  6、學校將優質教育資源的應用納入對教師日常教育教學工作的考核,形成激勵機制,進行定期或不定期地檢查、評估。

  7、結合教研活動,及時總結和推廣現代遠程教育項目的應用與實踐,開展教學設計、課堂應用、資源應用等一系列的活動。

培訓計劃方案(精彩5篇)4

  第一節培訓目的

  1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

  2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。

  4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

  5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

  第二節培訓原則

  1、以公司戰略與員工需求為主線。

  2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。

  3、以針對性、實用性、價值型為重點。

  4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

  5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

  6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

  7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

  8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

  第三節培訓職責

  1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

  2、由各部門負責與本部門工作職責相關的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。

  第四節培訓計劃的制定

  1、人力資源部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

  2、公司各部門的臨時培訓需求,應提前向人力資源部說明。

  第五節培訓的實施

  人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設備的準備等。

  各部門負責本部門培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關事宜。

  第六節培訓期間管理規定

  1外派培訓員工在外訓期間應努力學習,完成學習任務,應特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

  2、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。

  3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。

  第七節培訓效果評估

  1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

  2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。

  3、參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。

  4、培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放人力資源部存檔。

  5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。

  第八節培訓檔案管理

  1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

  2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。

  3、課程檔案管理

  每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。

  一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標

  企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。

  二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際

  企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。

  三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃

  培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。

  四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增

  實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的.企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。

  五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求

  實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。

  六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果

  培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。

  總之,要想做好企業管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。

培訓計劃方案(精彩5篇)5

  培訓主題:

  培養一支忠誠快樂員工隊伍

  培訓宗旨:

  與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估

  培訓重要性:

  培訓之所以重要是因為:

  培訓是過濾網―-培訓可刪去不利于酒店發展的態度、理念和行為;

  培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;

  培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。

  培訓目標:

  本店知識培訓包括本店的創建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。

  禮節禮貌培訓包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的'要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日后的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。

  總體意識培訓意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。

  業務培訓員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。

  精神意識的培訓現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。

  培訓流程:

  報名登記造冊

  發放材料(引導自學)

  上門考試(共5期開卷)

  成績反饋(定期)

  上門指導(隨時)

  考核發證(閉卷)

  培訓的內容:

  (1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。

  (2)餐飲服務的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

  (3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。

  (4)普通話和語言技巧。

  (5)員工守則、崗位職責、操作規程。

  (6)強化服務意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。

  (7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。

  (8)社交知識及心理學知識。

  (9)民俗及生活常識。

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