餐廳營銷方案（通用17篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編幫大家整理的餐廳營銷方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　餐廳營銷方案 1

　　活動主題：我光棍，我快樂

　　活動口號：讓光棍節見鬼去吧

　　活動目的：提升餐廳營業額，提升餐廳知名度

　　活動地點：大廳

　　活動時間：20xx年11月11日

　　活動背景：今年的.光棍節也格外引人關注，社會上越來越多的光棍們，因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求，避免下一個光棍節的光棍。

　　活動內容：

　　1、活動當晚兩人男女通行，免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點

　　2、憑埋單收據，參與大轉盤，(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)

　　活動宣傳：

　　1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架3幅、電梯小海報4張;

　　2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規格海報3張

　　宣傳內容：(短信、展架、網頁)

　　讓光棍節見鬼去吧，兩人男女行，一人免單。

　　快快行動吧，在花容酒樓告別你的單身!

　　11.11光棍節，給單身的你找尋另一“半”的機會!

　　餐廳營銷方案 2

　　通過我們的情感營銷（提供超值服務）不斷提高我們麻辣風芙蓉會館在該廊坊餐飲市場的占有率，不斷領先于競爭對手。

　　是我們完成品牌戰略的一次行為。

　　二、活動時間：父親節

　　三、活動地點：麻辣風芙蓉會館

　　四、活動內容

　　1、父親節當天來我店用餐的顧客都可以免費給父親打個電話，無論是市話、國內長途。限時15分鐘。

　　2、父親節當天來我店用餐的顧客都可有機會免費拍照一張，并免費寄到本人父親的手中；

　　3、父親節當天如有客人請本人父親來我店用餐，可享有如下優惠：

　　（1）、免費合影一張；

　　（2）、送影框一個；

　　（3）、送紀念父親節特制菜品13份；

　　（4）、送禮品一份（領帶等）。

　　4、如果是請自己的父親用餐，除了可享受以上優惠，還可以享受全單8.8折優惠；

　　5、父親節當天過生日的'父親，我店免費提供父親節家庭套餐一桌供10人以內用。（父親的生日必須以二代身份證上的日期為準，年齡達到法定結婚年齡一年以上，有和兒女合影照片）

　　五、宣傳與氛圍營造

　　（一）、對外廣告宣傳

　　1、做2期平面媒體廣告；

　　2、電視廣告2期；

　　3、網絡廣告；

　　4、高檔樓宇廣告

　　（二）、短信群發。

　　短信內容：6.15父親節到了，麻辣風全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂！當天（6.15）生日的父親可享受免費家庭套餐！還有更多驚喜吶！訂餐電話：

　　（三）、通過店內外各種廣告（圖片和文字）在不同位置的布置，進行全方位立體化的宣傳，在店內營造出濃濃的父親節文化氛圍。具體工作布置如下：

　　1、店外水牌，第一次提示顧客；

　　2、店內廣告和氛圍營造：

　　（1）、x展架3個；

　　（2）、噴繪圖片30張；

　　（3）、特制父親節菜單；

　　（4）、免費父親節家庭套餐；

　　（5）、臺面軟文（從六一兒童節到6.15父親節）；

　　（6）、背景音樂：陳紅的《常回家看看》，崔京浩和劉和剛兩個版本的《父親》循環播放；

　　（7）、員工問候語：父親節快樂！等等對顧客進行第二次第三次父親節提示，讓顧客產生父親節的情感或由此而想起了家鄉的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易為后面的感動做好鋪墊！

　　3、現場互動：

　　（1）、送父子（女）連心菜品一份。祝福語：祝愿天下父子父女都永遠心連心、幸福快樂！

　　（2）、現場拍照。配音：各位領導，來來讓我們在父親節這個難忘的日子里留下這永恒的一瞬！到時我們給您送去或寄過去；

　　（3）、為現場的父親和天下父親敬上一杯祝福酒，祝酒詞：今天是父親節，祝現場的父親和遠在家鄉的父親節日快樂、身體健康！

　　（4）、（祝酒詞講完之后）說：各位領導，我和我的助手一起為現場的父親和客人獻上一曲《父親》，再次祝您和您的父親節快樂身體健康！（將氛圍推向高潮）

　　六、注意事項

　　1、宣傳文稿、詞句感情表達要貼切、準確、到位，過則顯假，欠缺則無法與顧客產生情感共鳴，就很難感動顧客。

　　2、對父親節活動內容要進行全員培訓，達到熟知的地步。

　　3、父親節優惠活動不能與其它優惠活動同時享有。

　　4、父親節那天來我店過生日的父親必須提前預約。

　　5、當天在我店過生日的父親或在我店里請父親吃飯時，要組織管理層一起為父親說句祝福。

　　餐廳營銷方案 3

　　一、活動主題

　　三月女人天，亮麗婦女節

　　二、活動目的

　　刺激和誘導顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。

　　三、活動內容

　　1、庭好“煮”意目的：以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者，尤其是目標顧客群，以達到與顧客聯絡情感，培養忠誠度的目的。

　　活動時間：x月x日-x月x日

　　活動內容：活動期間，商場向廣大顧客收集庭好“煮”意，無論是你學來的，還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾，還是煮、燜、蒸，題材不限，你都可以把你的好“煮”意寫下來，并投到商場庭好“煮”意征集箱內，凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內庫存贈品)，每天限x份，送完為止。商場將于x月x日邀請店內專業廚師從中評選出創意大獎x名，最佳“煮”意獎x名和優秀“煮”意獎x名。

　　商場將于x月x日將評比結果公布于正門宣傳板上，并附上好“煮”意的.菜譜，中獎的顧客于x月x日前憑有效證件到商場服務中心領取獎品，逾期作廢。

　　最佳“煮”意獎：獎價值x元的商品(x名)

　　優秀“煮”意獎：獎價值x斤大米x袋(x名)

　　備注：評獎結果如有一人獲多個獎項時，只贈送顧客一份獎品。

　　2、商場送出的美麗——“美麗與同行生日有我相伴”活動

　　活動時間：20xx年xx月xx日——x月x日

　　活動主題：美麗與同行生日有我相伴

　　活動細則：

　　①凡于x月x—x日出生的女性均可參加本項活動。

　　②商場總服務中心為專門設立了“婦女節幸運抽獎箱”，凡于活動期間購物的女性，憑電腦小票和身份證到服務中心，經確認后將電腦小票投入“婦女節幸運抽獎箱”中(請在小票背面寫上姓名和聯系方式)，就有機會獲取商場婦女節禮品包(xxxx阿膠烏雞精x盒(xLx10)、洗發露、牛奶)。

　　③x月x日下午將從“婦女節幸運抽獎箱”中抽取x名幸運的女性朋友，名單公布在商場正門宣傳板上。

　　④領獎時間：x月x日下午—x月x日，逾期作廢。

　　3、扮靚女人天，購物添光彩活動目的：吸引目標顧客，尤其是女性顧客的目光，激發顧客的購買力，促銷賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養顧客的忠誠度。

　　餐廳營銷方案 4

　　20xx年農歷八月十五日，是我國傳統的中秋節，也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節又叫“仲秋節”。

　　中秋節將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此營銷策劃方案。

　　一、目標市場

　　本酒店的顧客主要是中上層人士和機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

　　二、定價策略

　　1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價格的辦法。

　　2、針對價格高的飯菜，建議采用 減量和減價想結合的辦法。

　　3、中秋節的套餐（下面有說明）的價格不要偏高，人均消費控制在xx元（不含酒水）。

　　4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前后達到最低價（但要針對酒店的純利潤來制定）。

　　三、營銷策略

　　1、制作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈予月餅（價格不需要太高）。

　　2、假如一家人里有一個人的生日是x月xx日，可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受x折（根據酒店的實際決定）的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

　　3、如果手機和固定電話號碼尾號是xxx（xx地區以內），可憑借有效的證件（戶口本和身份證），在酒店聚餐可享受5—6折（根據酒店的實際決定）的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

　　4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的'以住宿為主的大型賓館，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

　　5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址）。

　　6、活動的時間定于農歷x月xx日—xx日。

　　四、推廣策略

　　1、在酒店的門口四周、火車站、汽車站放置戶外（戶外采用噴繪為主，條幅相結合的形式）。

　　2、電視、街道橫幅和報紙相結合。

　　3、可以嘗試一下手機，群發的重點是原來飯店的老顧客，注重要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

　　4、網站上做個彈除框或者比較大的FLASH動畫或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

　　5、也可采用傳單，但傳單的質量必須要高。

　　留意：以上的可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的縣市推廣。的受眾最低要保證xx萬人。

　　五、其它相關的策略

　　保安必須要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以后可以細化這個內容）；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。

　　六、效果猜測

　　如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的x倍以上。

　　七、其它建議

　　1、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。

　　2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數據庫（要害是顧客的名字和手機號碼），為以后的推廣服務（以后可以細化這個內容）。

　　3、盡快做好酒店的網站，網站必須要由專業的人士制作，域名既要簡樸有要好記，網頁的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的FLASH動畫，還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷（最大的優勢是受眾范圍大，花費少）增強酒店的知名度。

　　餐廳營銷方案 5

　　一、活動目的

　　通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣，拉動消費，以增加銷售收入和利潤額為目的，另一方面在消費者中留下較好的印象，加強消費者和企業員工對天鵝湖餐廳的信心，增強品牌知名度和佳譽度，影響消費者品牌忠誠。

　　二、活動主題

　　“月滿中秋夜，天涯共此時”，天鵝湖助您親情連通

　　三、活動時間

　　x月x日—x月x日（具體時間待定）

　　四、活動內容

　　1、現場猜謎活動

　　專設一個燈謎區，在活動現場懸掛有謎語的五彩燈（紅燈）籠。所有燈謎均不分難度，只要猜中者皆能獲得xx元的消費優惠券。

　　燈謎可在活動期間，每天陳列xx個，中秋節時陳列xx個。

　　燈謎牌為木刻小牌，大小和護身符差不多，外型古樸，具收藏價值。一面為天鵝湖餐廳標志，一面為燈謎，如賓客猜中，可取下送至領獎處，而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。（香包外同樣印有天鵝湖標志）

　　2、巨型月餅

　　制作一個x米直徑的月餅，擺放在大廳內做宣傳，在xx當天給現場賓客每人大派送。

　　準備相機及打印機，如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費xxx元以上的賓客免費合影，其它賓客每人每次收費x元。

　　提前聯系巨型月餅的制作，如本餐廳制作不了，可以聯系外地，以此做為宣傳賣點。

　　巨型月餅要取一個吉祥的名字，具體名稱可向社會征集，由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由天鵝湖提供的八月十五團圓宴一桌，價值xxx元。

　　八月十五晚七點以后，在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式，統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀，將自己切好的餅，親自送到家人朋友手中，表達自己深深情意。

　　3、送平安

　　在餐飲大廳內設置一個中秋主題區，以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置，制作材料為泡沫等物品，用禮賓欄圍起來，不可靠近。

　　在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符，象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌，制作新穎，各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的'平安符，送給家人朋友，祝福平安、幸福。

　　平安符每桌送一個，如有需要，可售xx元一個。

　　4、全家福團圓宴

　　由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單，從xxx元——xxx不等（可根據餐廳實際情況而定）。

　　凡活動期間在餐飲預定xxx元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎。

　　活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、天鵝湖月餅禮盒一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎。

　　活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華天鵝湖月餅禮盒一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎，可親手書寫祈福孔明燈一個。

　　5、情侶宴

　　由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單，從xx元——xxx不等（可根據餐廳實際情況而定）。

　　預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎。

　　餐廳營銷方案 6

　　一、服裝店活動主題

　　相濡以沫，最愛2.14

　　二、服裝店活動時間

　　報名時間：2月1日—2月5日

　　活動時間：2月6日——2月14日

　　三、服裝店策劃主旨

　　1、2.14節要區別情人節，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。

　　2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實現活動與服裝營銷活動的融合。

　　四、活動內容

　　1、相濡以沫，最愛2.14——“我與我的愛人”大型征集活動（2月6日——2月17日）還記得您們的第一張合影照片么？還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么？xxx“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……，活動結束后，按照照片拍攝日期，結婚時間早晚排定。

　　最早的結婚照片5張，每張照片的主人獎勵xxx價值200元的.精美禮品；

　　最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵xxx價值200元的精美禮品。

　　照片（征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人）/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場活動現場展示。

　　負責人：xxx

　　2、相濡以沫，最愛2.14——xxx大型文藝演出，精彩現場活動。

　　2月6日——7日，xxx廣場婚禮秀；

　　2月9日——14日，xxx廣場婚紗秀；

　　負責人：xx

　　4、相濡以沫，最愛2.14——萬千紙鶴表真心

　　xxx步行街萬只千紙鶴迎接2.14節，前期可以有xxx員工自己疊，所用材料由公司報銷，2.14當天，可以在現場準備千紙鶴的紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對愛情和幸福生活的祈禱，最后統一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。

　　2月9日下午開始下發通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴，負責人：xx

　　5、第一階段：報名階段2月3日到2月10日

　　有意向的人員可以到xxx總服務臺、總服務臺、市服務臺報名；

　　第二階段：相親階段

　　2月11日，在xxx舉行大型的鄉親大會，由公司人員將報名人員名單進行制作。

　　負責人：xx

　　6、相濡以沫，最愛2.14——拿什么送給我的愛人！

　　2月3日—2月11日，在xxx購物滿100元，送濰坊花店—芝蘭花府特別優惠卡一張。共計1000張，送完為止，同時享受免費送花到家的特別企劃服務。

　　負責人：xx

　　7、相濡以沫，最愛2.14——夫妻恩愛大比拼活動（2月14日晚19：00）

　　夫妻恩愛大比拼，2.14晚會，中興廣場舉行：提前通過媒體發布，邀請10對顧客，參加夫妻恩愛大比拼活動，比默契，比才藝，比手藝。

　　邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助，以及活動禮品，背景版、演出，首飾類6折

　　餐廳營銷方案 7

　　一、活動主題：一日為師

　　終生為父——祝老師們身體健康、生活快樂

　　二、活動目的：

　　積極參與社區的活動，提高飯店的親和力

　　三、活動安排

　　1、贈送活動

　　針對對象—各大中小學校的.老師；

　　具體內容—9月10日，憑教師證即可在前臺領取一份禮物，每張教師證限領一份，（但希望不要在前臺直接領取，這樣人多會混亂，反而造成客戶的反感心理）；

　　執行方式—每位教師憑教師證到前臺科贈品組登記后，即可領取一份禮物；

　　2、征文比賽

　　針對對象—各中小學以及幼兒園的學生；

　　具體內容―以記自己與老師間的一件事為線，體現真事、真情，題材不限，字數不限；

　　執行方式—即日起接受到9月9日結束，作文統一交到前臺科；

　　9月10日，進行評選；評出獎一等獎1名；

　　二等獎3名；三等獎5名；

　　鼓勵獎10名；參與獎。

　　3、有獎問答

　　針對對象—9月10日的顧客

　　具體內容―結合活動2的頒獎活動，在現場進行頒獎與有獎問答相結合的活動（或確認要消費就送問答卷進行有獎問答），使現場顧客積極參與到“尊師重教”的宣傳活動，也使現場教師的感受飯店的感恩之情。

　　餐廳營銷方案 8

　　一、重陽節營銷活動主題

　　菊品為尚，情濃重陽;禮敬老人，溫馨健康。

　　二、重陽節營銷活動時間

　　xx年10月19至 xx年10月22日

　　三、重陽節營銷活動餐廳準備

　　1、為配合重陽節的氣氛，在餐廳正門外擺放大型菊花花壇，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽—xx餐廳賞菊會”的主題橫幅;

　　2、在餐廳正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意;

　　3、在餐廳內懸掛張貼重陽節主題旗幟、畫冊等;

　　4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花，供餐廳顧客觀賞。

　　四、重陽節營銷活動內容

　　活動一

　　餐廳在重陽節營銷活動期間，推出適合老年人口味的菜點，時逢秋季養生的好時機，餐廳推出了養生佳品及各色重陽套餐。

　　活動二

　　1、重陽節當天向60歲以上用餐的.老人贈送養身滋補湯一份。

　　2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。

　　活動三

　　舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人)，額滿為止。席間，有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。

　　活動四 重陽節特價酬賓

　　保健酒類、保健品類

　　保健食品類

　　其它老年用品等

　　五.重陽節營銷活動宣傳計劃

　　1、報紙廣告：在重陽節前的周四《xx晚報》發表重陽節營銷活動內容，以彩板見報;

　　2、網絡廣告：在大眾點評網、飯統網、等餐飲網絡平臺上發布重陽節營銷活動信息。

　　餐廳營銷方案 9

　　一、銷售部

　　1、旅行社客源

　　（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。

　　（2）穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場的開發，主要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調部人員進行公關。

　　（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。

　　（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）。

　　（5）為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。

　　（6）加強日本團、韓國團、會議等促銷。

　　2、會務客源促銷

　　（1）促銷時間：上半年1至4月下半年10至12月

　　（2）促銷對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務公司（c）島外商務公司

　　（3）以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。

　　（4）建全代理制，組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的，學術研討，培訓班會議和事業單位的會議。

　　3、散客客源

　　散客市場客源的開發，是我們酒店客房追求的'最主要的客源市場，()要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場，重點是海口市場，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來講最后的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。

　　1、參加行業的連鎖服務，加強與各企事業單位的聯系，穩定現有客戶，大力開發新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

　　2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。

　　3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。

　　4、大力發展長住客戶；制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。

　　5、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。

　　6、開辟上訂房，加強絡促銷，擴大絡訂房中心的訂房，　　二、餐飲部

　　（1）增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。

　　（2）舉辦“美食節”，中西餐培訓班。

　　（3）根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

　　（4）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

　　（5）增加旅行社指定用餐、給導游折扣，增加團隊自點餐和風味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯系。）

　　三、內部消費鏈建立

　　A、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈

　　1、外部宣傳和促銷

　　（1）島內外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。

　　（2）交通工具上的宣傳：

　　如：飛機上的介紹和代理訂房業務，海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。

　　（3）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳，把客人吸引進來。

　　2、內部宣傳

　　客人進店要促成每項消費，就必須把每項服務介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳-----自走進酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），走進電梯，又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法、電視節目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。

　　3、內部消費鏈的促成

　　通過內部交叉宣傳將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

　　四、提高回頭率

　　通過促銷，把客人引進來，留住客人，提高回頭率是最關鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當然指在準確的價格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務、餐飲出品質量、其它營業部門高標準的服務），同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”：消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優惠折扣，住房一定數量后，憑卡可申請 VIP金、銀卡，贈送娛樂消費。

　　五、改變客源結構

　　通過市場分析，除留住客人外，改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團散比例。改變團隊結構，提高團隊房價。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當求積少成多（中小社因量相對較小，價格相對較高）第二個提高旅行社接團檔次，一是提高開房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法，達到提高團隊房價的目的。

　　改變團散比例是指散客市場開拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量，力爭在一年內為能達到散團各占50%，這是除營業指標外的另一個重要指標，也是酒店后期發展的根本途徑。

　　六、增收節流、強化管理

　　1、建全團、散下單程序、復查程序，公開旅游、車、票等代理價格，堵塞銷售漏洞。

　　2、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

　　3、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。

　　4、目標考核，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。

　　餐廳營銷方案 10

　　韓國mr.doughnut(“麥圈先生”)美食品牌引入中國，主打產品有各色麥圈、批薩、意大利面、韓式酸奶冰淇淋、思慕希、lavazza咖啡等中西簡餐200余種。

　　武漢地區餐飲競爭非常激烈，在繁華商業地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營業額、提高營業利潤上使盡招數。當時的麥圈先生時尚餐廳，日均消費客人達300-400人，節日時達到600-800人，但人均消費確僅有20元左右。究其原因，不成熟的進店消費客人類型及不甚準確的產品定價是主要原因。當時餐廳每個麥圈才賣到1、3、4、5元，但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上，高了一倍多;牛排的價格更是低的嚇人，最便宜的特價牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元，附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去，9寸的特價也要55元。

　　如何在改革不大的情形下組合產品、企劃營銷，盡快扭轉餐廳現有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面，是當務之急、刻不容緩。本文以紀實的手法將筆者加盟該餐廳并出任執行經理后，主持策劃、實施的企劃營銷過程予以重現，以期與各位餐飲經理人切磋、交流。

　　一、鞏固制度、規范實施

　　如規范了代金券的發放及使用方法。原有代金券發放及使用過于混亂，使用制度執行不到位。規范后的代金券發放方法除了肯定原有“單桌單次消費滿30元，贈送10元代金券1張。單桌單次消費滿50元，贈送20元代金券1張”的規定外，還增設了“凡消費38元以上單品1份，除享受其它折扣或贈券外，另贈送5元代金券1張;凡消費38元以上單品2份，除享受其它折扣或贈券外，另贈送5元代金券2張;以此類推，上不封頂”的條目。

　　在現有已經承諾并實施的代金券使用方法的`基礎上，規范了含糊不清的語句，統一規范為“凡消費20元(含)至30元正價商品，可使用1張5元代金券;凡消費30元(含)至50元正價商品，可使用10元總面值的代金券;凡消費50元(含)至90元正價商品，可使用20元總面值的代金券;凡消費90元(含)至100元正價商品，可使用30元總面值的代金券;凡消費100元(含)以上正價商品，可使用40元總面值的代金券。”以上說明了正價商品，同時在附注中說明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合，同時使用”、“代金券每次發放均限下次使用”，將消費者有可能提出的問題或收銀時易出現的問題全部考慮在內并提前規避。

　　二、適時調整、活動營銷

　　筆者到任時，該餐廳已經執行了近2個月的全場七折(特價、麥圈、冰淇淋等除外)，這樣的惡性競爭雖然帶來了不少的消費者，但是真正的忠誠消費者確在少數，沒有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營業額及利潤躑躅不前。為此，筆者及時推出了“麥圈先生，誠信關愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動，并調整了全場七折的策略為有限的8.8折，措施如下：

　　“每月第一周為麥圈推廣周，第二周為酸奶冰淇淋推廣周，第三周為批薩推廣周，第四周為lavazza咖啡推廣周。

　　本活動自xx年7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始，每月周而復始，循環推廣(即：個別月份為五周的，則第五周為麥圈推廣周;以此類推)，每個推廣周活動僅限每周一至每周五全天。推廣周里，推廣產品均有折扣或贈送，本店vip卡持有者更享受折扣升級特惠(具體打折及贈送活動方案詳見各推廣周活動公告或《麥圈先生時尚餐廳消費者權益手冊》)。

　　餐廳營銷方案 11

　　適用人群

　　1.新店開業想要一炮走紅的餐企

　　2.新店開業0經驗的初創型餐企

　　3.沒有營銷團隊預算的餐企

　　4.有開連鎖店計劃的餐企

　　產品分析

　　海鮮粥+營養小食=養生搭配

　　關鍵詞：營養、健康、美味

　　客群分析

　　10-20歲：喜歡有趣、新奇的東西

　　20-40歲：偏向于兼顧養生和有趣的食物

　　所以，海鮮粥的開業活動人群面向20~40歲的群體，他們兼具有趣和養生特性，和海鮮粥店定位相匹配。根據該人群喜好，制定活動，能達到事半功倍的效果。

　　開業倒計時3天的準備

　　宣傳準備

　　1、安排工作人員，身穿廣告衫，在門店周邊、附近小區發宣傳頁。

　　2、如果已經申請公眾號，提前兩天，在官微上發布開業聲明，并贈送免費券。

　　同時，除了官方公眾號的推廣渠道外，在其他平臺同時對開業內容進行推廣，例如同城美食大V，同城美食論壇。

　　如果沒有申請公眾號，則制作H5在朋友圈進行宣傳，轉發即可獲得優惠券。

　　3、媒體報道：選擇當地垂直行業發布新聞，宣傳開業及新型模式。

　　4、在海鮮粥店門口懸掛開業條幅。

　　活動準備

　　一、投圈活動物料準備

　　宣傳頁、易拉寶、圈、產品模型、工作人員3-4名。

　　二、投圈活動準備

　　1、宣傳頁，并安排3-4名宣傳員在門店周圍發送。

　　2、其他人員配置：3名

　　分工：1名負責在易拉寶處，介紹內容，同時引導掃碼、指引客戶到店；1名負責發圈；1名負責發兌換券。

　　3、備用活動準備：如果遇到下雨的天氣(不影響出行)，可以準備一個臺子，把產品模型放上去，準備一個大的遮陽傘，正常進行活動。

　　4、廣告衫6~7件，具體根據人員數量決定。

　　三、自制海鮮粥物料準備

　　做粥需要用到的材料、廚師一位、收拾物料人員一位

　　四、活動保障

　　遇到下雨、刮風等天氣，如下小雨，可選擇繼續場外活動，如影響正常出行，啟動備選方案。

　　開業當天

　　1、活動時間：海鮮粥店開門一個小時后開始準備

　　2、活動地點：在店門口

　　3、活動目的：通過投圈互動，來引流

　　4、活動內容：地上擺我們的海鮮模型，受眾想要去投，可以關注公眾號，然后獲得10個圈開始游戲。

　　5、獎品設置：根據投中的.產品，發放不同的單品券，拿到券可以到我們的餐廳換取食物，并且可以坐下來慢慢品嘗。

　　6、二次宣傳：對于已經坐到餐廳品嘗的客戶，可以讓店員引導發朋友圈

　　7、具體規則：集贊20個，即可獲贈我們的小禮品(禮品一定要讓客戶看到)；集贊50，可獲贈20元優惠券；集贊80個，可獲贈50元優惠券，下次可使用。(具體優惠券的金額，可根據我們的單價制定)

　　8、活動周期：海鮮店開門后一個小時，持續到晚上八點左右。

　　9、備選方案：試吃活動。

　　在我們的餐廳門口，準備一張桌子、幾盒食物和一些塑料托盤，桌子上擺幾個小托盤，盤子里放著粥或其他食物，一名服務人員拿著我們的食物，讓受眾試吃，試吃并轉發朋友圈集贊可獲得相應禮物或者優惠券，規則相同。

　　開業后一周

　　1、在官微上，繼續傳播品牌理念、品牌營銷模式等信息。

　　2、聯合周邊其他商家讓活動持續發酵，在聯合商家處消費滿100元，可贈送10元海鮮粥優惠券，3日內使用有效。

　　3、把官方公眾號及內容在其他平臺進行推廣，多渠道分發，實現效果最大化。

　　知乎、天涯、百度知道、新浪博客、簡書，發布品牌引導稿件，實行品牌傳播，增加品牌曝光率。

　　餐廳營銷方案 12

　　一、目的：

　　以端午節為契機，大力宣傳餐飲新品（粽子）、瀛和鐵板燒、大堂吧試營業等信息，挖掘市場銷售潛力。通過電話聯絡或拜訪團體客源，增加團體和家庭訂購份額。通過渲染“粽子文化”，營造濃厚的端午節氛圍，提高餐飲食品品牌知名度，并為六月餐飲營業沖刺做準備。

　　二、目標：

　　以西餐（鐵板燒、大堂吧）為主打，粽子銷售額力爭達到5萬元。

　　三、主題：

　　粽香傳情香飄萬家

　　四、時間：

　　5月28日端午節（促銷時段：5月25日至28日）

　　五、策劃思維出發點：

　　1.人們都過端午節，但了解端午節和粽子的來歷的人并不多。

　　2.思鄉懷古，紀念屈原，也是一種愛國主義的傳統教育。

　　3.金至尊粽子食品是來自歷史發源地——洞庭湖汨羅江畔的.傳統工藝，廚藝正統、風味獨特、源遠流長。

　　4.本地人居多的富貴客源中，廣東人最講迷信、避邪、求吉祥，趨求精神保險的人較多。而“至尊粽”具有益智、驅邪、避邪、潤五臟的功效。

　　5.根據粽子的配料和成分，功效和吃法各有不同，老人適合潤五臟，中青年適合扶正驅邪，兒童則適合益智。因人而異，購買者可以根據自己的需求來選擇，保證物有所值，食物有所益。舉辦包粽子比賽，吸引更多人參與。

　　6.通過電視廣告“空中轟炸”，金至尊“龍船”出水激起百丈浪花（動畫效果），引起眾人矚目，吸引更多人前來。

　　六、宣傳措施：

　　1.印制宣傳單和粽券各2000份，將單頁和券合并在一頁上，節省印刷費用。由策劃部門進行設計和制作。（費用為1500元，預計5月23日到貨）

　　2.制作一個大型龍船，放置在西餐展臺上，配上文字：“粽行千里，香飄萬家”。

　　3.設置兩個廣告展架，宣傳端午節的來歷、粽子的特色和品種，圖文并茂。

　　4.設立粽子展示柜和現場銷售點，使用冰柜儲存粽子。

　　餐廳營銷方案 13

　　一、活動時間：

　　20xx年12月24日、25日晚餐

　　二、活動地點：

　　xx餐廳

　　三、活動價位：

　　368元/位

　　1、提前購買餐券享受“五贈一”活動；

　　2、1.4米以上兒童用餐按一位收取，1米-1.4米兒童按半價收取，1米以下兒童用餐免費；

　　3、團隊用餐不享受團隊優惠政策；

　　4、以往所售的自助餐券或團購賓客可補差價用餐。

　　四、活動目的`：

　　為了進一步烘托節日氣氛，增加對外宣傳，展示自助餐美食，提升對外美譽度。

　　五、活動主題：

　　“龍蝦圣誕晚宴”

　　六、活動形式：

　　以晚餐自助餐形式為主，配以小提琴、薩克斯現場演奏，主要推廣“鮮活波士頓龍蝦”無限享用、海鮮等各式中西式菜品和甜品。并有抽獎活動。

　　七、場景布置：

　　1、西餐廳以及大堂明顯部位擺放相關活動內容的X展架。

　　2、餐廳門口制作泡沫雕刻，主題為龍蝦、圣誕樹、小鹿等。

　　3、餐廳內增設大型法式甜品展臺。

　　4、餐廳內張貼圣誕樹等各種相關圖片，擺放圣誕樹懸掛彩燈。

　　5、海鮮臺擺放龍蝦展臺，且以生猛海鮮為主布置刺身臺。

　　6、餐廳圓形涼菜臺懸掛白色雪花。

　　7、餐廳內播放符合主題的圣誕節歌曲。

　　8、員工佩戴圣誕帽。

　　9、餐廳柱子懸掛圣誕吉祥物。

　　10、提前擺放相關宣傳單頁。

　　八、各部門配合的相關工作：

　　1、公關銷售部以及餐飲經營管理部負責對客戶提前做好宣傳工作；

　　2、餐飲部：由西餐廳廚師長謝亞鵬全力保障出品，做好24、25日接待工作，及數據分析和活動總結；

　　3、保安部負責現場用餐秩序的維護工作；

　　4、營銷發展中心：負責X展架及宣傳單頁的制作微信平臺的宣傳工作；

　　5、工程部負責相關背景音樂的更換；

　　6、采供部負責協助采買圣誕節相關物品及原料

　　餐廳營銷方案 14

　　一、市場開辟策略

　　1、從目標客戶群體入手，深層次做好客戶開發和客戶管理工作，建立良好的客戶管理體系，從一開始就贏得重點客戶的好感和認可。客戶經理通過各種渠道，尋找、結識、邀請潛在客戶光臨xxx酒樓，再通過適合的方式，維護好與客戶之間的關系。

　　2、對于重要的單位或團體客戶，應對樞紐人物采取非凡的報答政策，以此獲得長期穩定的收益。

　　3、針對市場潛力巨大的婚、壽宴及商務團隊宴市場，制訂具有吸引力的促銷政策和宴席菜單，最大程度地搶占這部份市場份額。

　　4、堅持不懈地采取一些行之有效的促銷手段，吸引或留住目標客戶群體。

　　5、通過適度的廣告宣傳，迅速擴大品牌知名度，聚集人氣。

　　二、建立有效的市場反饋體系

　　主要是在一線服務的服務員、客戶經理、各級管理人員等，通過對客人進行服務、與客人溝通交流，了解客戶最真實的感受以及他們的'需求，利用顧客意見反饋表、各種經營分析報表等工具，對xxx酒樓的經營狀況及時作出正確的分析和判斷，以利于不斷提高管理和經營水平，不斷提高顧客滿意度和酒樓美譽度。

　　三、開業早期的營銷政策

　　(一)VIP卡優惠政策。

　　我們計劃開業早期推出兩種VIP優惠卡，一種是貴賓卡，一種是具有儲值消耗和折扣優惠雙重功能的儲值卡。貴賓卡首要用于對熟客或重要的客人發放;儲值卡是針對有消耗氣力的重點客戶專門開辟的優惠卡，其長處是體現客戶身份、便于消耗結算、折扣率較高，客戶預存儲一定的金額，每次消耗結帳時從卡上減扣該次消耗金額。兩種卡的詳細折扣優惠舉措及發放管理舉措見附件1。

　　(二)管理人員及客戶經理簽署折扣優惠或贈菜的政策。 為有利于客戶開辟和客戶管理事情，體現良好的服務精神，應給予各級管理職員及客戶司理一定的簽署折扣優惠或對客人贈送菜品的權利。詳細各級管理職員及客戶司理的折扣或贈菜權限見附件2。

　　(三)制訂與經營定位相匹配的包間收費標準。

　　(四)推出“平價酒水超市”，白酒毛利率設定在15%-20%左右，紅酒、黃酒和啤酒的毛利率設定在20%-30%，以此作為重要的競爭手段迅速吸引客人，聚集人氣。謝絕客人自帶酒水。

　　(五)貫徹全員營銷，激勵每位員工積極參與產品的推銷，關于產品銷售提成辦法見附件4。

　　(六)制訂婚、壽宴促銷優惠辦法，對預訂婚宴、壽宴的客人給予諸多的附加回報。具體對婚宴的優惠辦法見附件5，對壽宴的優惠辦法見附件6，對百日宴(包括滿月酒)的優惠辦法見附件7。

　　(七)對集團公司員工消費，給予特殊的優惠政策。相關政策建議見附件8。

　　(八)對于單位客戶，對關鍵人物(比如辦公室主任、總經辦主任等安排公司招待業務的人員)執行特殊的現金回饋政策。若結算時無折扣優惠，則按實際消費金額的10%返還現金;若結算時享受了折扣優惠，則按實際消費金額的5%返還現金。具體執行細則另立。

　　(九)重視旅游團隊市場的開發，制定旅游團隊的接待標準，與更多的旅行社建立合作關系，盡可能吸引旅游團隊來就餐。

　　四、開業初期的公關活動框架方案

　　(一)從試營業之前開始，客戶司理廣泛聯絡附近的企事業單位，大量簽訂“折扣消耗協議”，對簽署協議的單位贈送金額1000元的儲值體驗卡。此卡的使用舉措為：12月30日前菜品消耗滿100元可抵用20元，僅限零餐，儲值金額用完后憑此卡可享受貴賓卡的同等優惠待遇。預計贈送金額為100萬元(1千張卡)，最大程度可帶來400萬現金收入。

　　(二)在試營業期間，宴請以下幾方面的主要潛在客戶：A.附近各大事業、企業單位領導和辦公室主任;B.附近街道辦事處的主要負責人;C.附近各大銀行、大專院校負責人;D.附近各大行業組織、民間團體的負責人，等等。原則上單獨宴請，一個單位一桌。預計宴請200桌，每桌菜品價格800元，實際招待費用約為8萬元。

　　(三)在正式開業前后，向集團公司最重要的關系客戶，主要是政府各部門官員、主管部門領導、軍警部隊和派出所領導等，贈送價值2000元至元不等的儲值消費卡。贈送對象名單和金額由董事長確定。

　　(四)從試營業之前開始，堅持每周一下午14：00-16：00，組織員工在酒樓附近的府南河沿岸展開公益環保活動，清理河邊渣滓、干凈護欄衛生、發放環保宣傳單。該活動先與成華區環衛局取得聯系，活動時統一衣著工裝，舉活動旌旗。

　　特別強調：除經運營總監以上管理職員特批外，各種優惠方式不能同時使用。

　　五、開業初期的促銷活動框架方案

　　(一)試營業期間，在菜品消耗滿100元即贈30元菜送菜券(僅限零餐)。預計發放價值9萬元的送菜券，實際價值約4.5萬元。

　　(二)正式開業1周內，菜品8.8折優惠酬賓。

　　(三)正式開業第2周開始，每日4款特價菜，連續2周。 (四)從試營業第二周開始，四川經濟電臺FM94.6《吃在成都》欄目主持人小剛與聽眾互動，在每天的節目中選出幸運聽眾，每個周末邀請他們與小剛一同在小八仙酒樓品嘗美味佳肴。活動持續四周，每周餐費800元，共計3200元，實際成本約為1600元。

　　(五)堅持推廣周一至周五的特惠婚、壽宴和滿月酒，以此帶動平時、尤其是正午的人氣。從試營業開始，周末履行598元/席起的婚宴、壽宴、百日宴餐標，周一至周五履行568元/席起的特價宴席標準，并贈送特別禮物。

　　餐廳營銷方案 15

　　一、目標任務

　　1、客房：xx萬元/年

　　2、餐飲：xx萬元/年

　　3、起止時間：自xx年x月——xx年x月

　　二、形勢分析

　　1、競爭激烈，全市酒店約有家，預計還會再增加酒店數量的增多，顧客的選擇性也增多了，價格競爭會越來越激烈。

　　2、與我酒店同類型的酒店有：場的。

　　三、優勢與劣勢

　　1、我酒店地理位置好，位于，距離市中心與車站都較近。同時交通方便，可以之間前往本市的各大旅游景點。

　　2、餐廳硬件設備齊全，方便召開宴會。

　　3、會議設施配備齊全，能夠更好的進行商務會談和公司的會議。

　　4、客房條件先進，各類設施齊全，數量相對較多，能夠滿足大規模的團隊住宿。

　　5、酒店新開張，知名度不高。

　　6、周邊同類酒店以及高星酒店較多，競爭多。

　　四、市場客源分析

　　1、會議——由于周邊的公司相對較多，會議需求大，針對于這一特點，可以加大對企事業單位的宣傳力度。

　　2、團隊——由于酒店地理位置佳，接待旅游團的可能性大。

　　3、散客——餐飲與客房的設施設備齊全，能夠滿足客人的需求。

　　五、不同時期的營銷方案

　　1、“五一”、“十一”黃金周：提前制定營銷方案，爭取團隊游客以及相應的散客。

　　2、制定相對的主題活動，例如：元宵節，母親節，教師節，萬圣節，圣誕節等，進行主題宣傳，并制定一系列的優惠，促銷。

　　3、年底加大對企事業單位的推銷，爭取企業的年終大會以及一些公司的年終酬謝大會的舉辦地。

　　六、市場推廣

　　（一）、客房

　　1、旅行社客源：與本市相關的旅行社制定合作關系，確保團隊旅游的客源。并適當的推出針對于團隊客戶的優惠活動。

　　2、散客客源：

　　（1）與其他同類型的而酒店簽訂合同，進行連鎖銷售。

　　（2）針對于散客，可以采取捆綁銷售，客房餐飲同時供應。

　　（3）爭取將客人發展為長期住戶。

　　（4）可以與網絡合作，實行網上預訂，擴大客源。

　　（5）可以與出租車公司簽訂協議，確保客人的出行。

　　（二）餐飲

　　1、推出美食節，實行特色主題活動。

　　2、提高旅行團的用餐質量，可以采用自助點餐以及特色點餐的形式。

　　3、實行相應的有獎活動，可以采用電臺，電視等廣告效應，進行宣傳。

　　七、激勵方案

　　為了調動營銷人員的銷售積極性，實行考核制度，即多勞多得。按照銷售人員的銷售業績，按比例發放工資。并且，制定一定的'標準，達到標準時，超出部分實行獎勵政策，如若未達到，要采取相應的懲罰措施。

　　八、培訓措施

　　對于酒店內部的員工，進行相應的培訓，除了專業知識外，要將酒店的背景，基本設施情況以及各種設施所提供的各項服務讓每位員工的了解，這樣方便客人在問及時能夠及時給出回應。

　　說明：

　　1、各項方案需在活動開展前的一個月之前開始實施，以便達到應有的效果。

　　2、各項方案的費用都需要與實際相結合。

　　3、具體的各部門的方案要按照各部門的具體實際來實行。

　　餐廳營銷方案 16

　　一年一度的圣誕又來了，那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人，琳瑯滿目的圣誕樹，，一襲襲白衣的唱詩班，濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍，在這兒，您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜；也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們為您準備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務套餐，一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇，更會因為選擇而喜歡

　　精心特制的圣誕熱飲，花樣繁多的節日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空，琳瑯滿目的世界風味佳肴在自助餐臺上，更有香醇的極品酩悅香檳……

　　一、總體目標

　　通過圣誕策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務客戶的`感情聯系，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

　　二、活動主題

　　“繽紛圣誕節、相約茉莉花”

　　三、活動廣告語

　　“給你不一樣的圣誕快樂”

　　四、策劃內容

　　（一）圣誕、活動安排

　　1、宴會廳

　　日期：20xx年12月24日、12月25日

　　時間：19：00~24：00

　　地點：酒店宴會廳

　　（1）娛樂活動：圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物；

　　（2）游戲活動：抽獎游戲，以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品，獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費；

　　五、前期準備

　　現場裝飾

　　1、現場裝飾（由廣告公司負責設計、制作和裝飾）

　　地點：酒店宴會廳

　　形式：

　　（1）宴會廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點（廣告公司負責協助，美工制作）；

　　（2）宴會廳內放置一排精美圣誕樹（廣告公司負責，前廳部協助）；

　　（3）宴會廳進行圣誕彩帶裝飾（廣告公司負責，工程部協助）；

　　（4）宴會廳上空懸掛圣誕彩旗（廣告公司負責，工程部協助）；

　　（5）宴會廳上空懸掛節日星星燈（廣告公司負責，工程部協助）；

　　（6）宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花（廣告公司負責，前廳部協助）

　　裝飾物料單：

　　項目規格數量說明備注

　　圣誕老人模型H150cm 1身著圣誕裝觀賞點物料

　　滑雪橇模型L140cmxW60cm 1木質訂做觀賞點物料

　　雪景地貼L250cmxW140cm 1雪景圖背景地貼觀賞點物料

　　木柵欄L250cmxW140cm 1褐色觀賞點物料

　　花草H15cm 1點綴效果觀賞點物料

　　泡沫雪花L1OOcmxW100cm 1制作片片雪花觀賞點物料

　　圣誕樹H150cm 15裝飾現場現場物料

　　圣誕花R10cm 50精美圣誕花現場物料

　　貼紙L100cmx80cm 30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料

　　彩帶L100m 1彩色條形帶上空物料

　　星星燈L100m 1四色星星燈上空物料

　　彩旗L100m 1圣誕彩旗上空物料

　　2、舞臺布置

　　地點：宴會廳

　　（1）因宴會廳狹長，搭建半圓形舞臺，舞臺高30cm，上鋪紅色地毯（工程部負責）；

　　（2）背景墻規格為3mx6m，廣告公司設計制作背景噴繪布，采用桁架搭建，背景布內打孔。

　　（3）燈光鋪設，Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈（工程部負責）

　　搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果

　　雪花機N211雪花機1舞臺效果

　　背景噴繪3mx6m 1舞臺物料，四面內打孔

　　禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料

　　四色激光燈震控1燈光效果

　　舞臺4mx6m 1舞臺物料

　　背景墻3mx6m 1舞臺物料

　　pa燈pa64，含色紙1000w 8燈光效果

　　回光燈含換色框及換色帶12燈光效果

　　紅地毯4mx6m 1舞臺物料

　　音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果

　　3、禮品制作

　　（1）聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商，并貨比三家；

　　（2）確定所要訂購的禮品種類、數量。

　　4、現場人員安排

　　（1）酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整；

　　（2）迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整；

　　（3）安排圣誕老人現場互動，派發小禮品；

　　（4）播放圣誕節背景音樂cd碟，以烘托整個酒店的圣誕氣氛。

　　六、現場演出

　　形式：

　　（1）娛樂節目，包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等；

　　（2）抽獎禮品，以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品，獎品種類另定；

　　（3）酒店致辭，主持人充分調動活動氛圍，引導顧客迅速融入圣誕氣氛；

　　（4）圣誕老人，與觀眾互動，派發禮品，提高娛樂性。

　　圣誕晚會節目表

　　19：00-19：05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福

　　19：05-19：25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始

　　19：25-19：40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

　　19：40-20：20游戲抽獎做游戲抽大獎

　　20：20-20：40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

　　20：40-20：50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

　　20：50-21：30游戲抽獎做游戲抽大獎

　　21：30-21：40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

　　21：40-21：55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

　　21：55-22：15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

　　22：15-22：55游戲抽獎做游戲抽大獎

　　22：55-23：05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

　　23：05-23：20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目

　　23：20-23：30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

　　23：30-23：40主持人謝幕真誠送福、新年快樂

　　七、活動倒計時

　　1、11月10日——11月30日籌劃準備，2、11月25日大堂及電梯廣告到位.

　　3、12月1日具體布置方案制出，物品采購到位，開始裝飾。

　　4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。

　　5、12月2日開始安排區域分工。

　　6、12月6日現場裝飾布置完畢。

　　7、12月8日舞臺區布置完畢。

　　8、12月12日核定演出節目。

　　9、12月15日下發晚會備忘錄。

　　10、12月23日下發服裝，各部門相關工作及人員安排到位。

　　餐廳營銷方案 17

　　一、活動時間及總體目標

　　通過年夜飯策劃活動，擴大飯店的知名度，加強與客戶的感情聯系，引導洪洞縣人民的消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

　　二、策劃內容

　　一)年夜飯套餐價格：

　　a、五福迎門宴

　　b、六六大順宴

　　c、恭喜發財宴

　　d、吉祥如意宴

　　e、飛黃騰達宴

　　f、金蛇鬧春宴

　　g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌1888元/桌2888元/桌

　　二)包廂年夜飯優惠細則：

　　1、凡來就餐的.客人，每桌贈送糖果一盤，干果一盤，果盤一份。

　　2、每桌均可參加幸運大抽獎活動，桌桌有禮，100%中獎。

　　3、用餐標準達到888元及以上，贈送普通標間打折卡一張。

　　用餐標準達到1288元及以上，贈送普通標間打折卡一張，并免費暢飲軟飲料。

　　用餐標準達到1688元及以上，贈送普通標間打折卡一張，免費暢飲軟飲料及本地啤酒，并贈送本地紅酒一瓶。

　　4、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤，大年三十晚持續到正月初五。

　　三)實施步驟：

　　1、與餐飲部和出品部溝通，熟悉套餐的詳細內容，做到胸有成竹。

　　2、劃分客戶群(挑選vip客戶)

　　3、拜訪客戶并極力爭取訂單，并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)

　　4、規劃接待桌數控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)

　　5、布置大廳營造喜慶氣氛。

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