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市旅游局春節(jié)黃金周旅游工作方案
各有關(guān)單位:
201X年春節(jié)黃金周即將到來,根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署,切實做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、切實抓好假日旅游安全保障
各單位要進一步強化旅游安全意識,落實安全責(zé)任制,加強安全監(jiān)管,做好應(yīng)急預(yù)案,確保春節(jié)假日旅游市場安全平穩(wěn)。
一是加強重點部位的安全監(jiān)管。各單位要加強對重點部位安全隱患的自查整改,做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng),以及旅游節(jié)慶活動安全預(yù)案的演練,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。
二是加強重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動態(tài)檢查和維護,增強游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識,嚴(yán)厲查處違章違規(guī)運營行為,確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間,旅游接待壓力將會增大,各單位要進一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備;加大對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,增強安全意識和應(yīng)急能力;擴大安全宣傳教育的范圍,提高游客的自我保護意識和自救能力。同時,各單位要堅持值班制度,保證24小時值守,確保聯(lián)絡(luò)暢通,及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
二、大力維護旅游市場秩序
各旅行社要加強對旅游合同的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為;各星級飯店要加強規(guī)范和管理,嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān),禁止強迫和變相強迫消費,嚴(yán)查假冒偽劣商品;各景區(qū)(點)要加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,杜絕導(dǎo)游無證上崗,引導(dǎo)文明服務(wù)。
三、進一步豐富活躍春節(jié)旅游市場
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動,促進假日旅游市場繁榮,滿足大眾旅游消費需求。針對不同消費群體,組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品,倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活,營造豐富活躍的假日旅游市場氛圍。
四、認(rèn)真做好假日旅游統(tǒng)計工作
各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署,及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報送有關(guān)統(tǒng)計信息。各單位負責(zé)人要嚴(yán)格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
五、努力做好假日應(yīng)急救援工作
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動機制。
一是要加強黃金周期間的值班工作,堅持做到24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度。一旦發(fā)生事故或遇到緊急情況,值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要按規(guī)定及時趕赴現(xiàn)場組織搶險和事故善后處理工作;
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機制,制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織好演練;三是要建立安全生產(chǎn)信息報告制度。對黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況,要按規(guī)定及時上報,妥善處理。
六、及早啟動假日旅游相關(guān)工作
。ㄒ唬┘皶r啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制,督促各項工作落實到位。
。ǘ┙M織開展節(jié)前安全檢查,有重點和有針對性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
(三)將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報區(qū)旅游局行管科。
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