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市旅游局春節黃金周旅游工作方案
各有關單位:
201X年春節黃金周即將到來,根據省、市假日辦的統一部署,切實做好我區春節黃金周假日旅游工作,現就有關事項通知如下:
一、切實抓好假日旅游安全保障
各單位要進一步強化旅游安全意識,落實安全責任制,加強安全監管,做好應急預案,確保春節假日旅游市場安全平穩。
一是加強重點部位的安全監管。各單位要加強對重點部位安全隱患的自查整改,做好特種設備的檢查、游樂設施的維修保養,以及旅游節慶活動安全預案的演練,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。
二是加強重點環節的安全監管。重點做好旅游車輛、游覽環節的動態檢查和維護,增強游覽線路的沿線安全警示標識,嚴厲查處違章違規運營行為,確保不發生重特大旅游交通事故。
三是做好各項應急準備。春節期間,旅游接待壓力將會增大,各單位要進一步完善應急預案和協調聯動機制,做好災害天氣和各類突發事件的應急救助準備;加大對旅游從業人員的培訓教育,增強安全意識和應急能力;擴大安全宣傳教育的范圍,提高游客的自我保護意識和自救能力。同時,各單位要堅持值班制度,保證24小時值守,確保聯絡暢通,及時有效應對各類突發事件。
二、大力維護旅游市場秩序
各旅行社要加強對旅游合同的監管,嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、思想匯報專題歧視性條款、超范圍經營等不正當經營行為;各星級飯店要加強規范和管理,嚴把食品衛生安全關,禁止強迫和變相強迫消費,嚴查假冒偽劣商品;各景區(點)要加強對旅游從業人員的培訓管理,杜絕導游無證上崗,引導文明服務。
三、進一步豐富活躍春節旅游市場
各單位要深入挖掘春節傳統文化內涵,舉辦豐富多彩的旅游節慶活動,促進假日旅游市場繁榮,滿足大眾旅游消費需求。針對不同消費群體,組織推出民俗旅游、鄉村旅游、生態旅游、文化旅游等產品,倡導健康有益的假日旅游休閑生活,營造豐富活躍的假日旅游市場氛圍。
四、認真做好假日旅游統計工作
各單位要按照國家旅游局、國家統計局聯合制定的“黃金周”統計制度要求和市旅游局的統一部署,及時、準確、規范地向區旅游局報送有關統計信息。各單位負責人要嚴格把好統計數據質量關,確保統計數據的準確性。
五、努力做好假日應急救援工作
各單位要建立健全節日期間信息溝通和事故響應聯動機制。
一是要加強黃金周期間的值班工作,堅持做到24小時領導值班制度。一旦發生事故或遇到緊急情況,值班領導和有關人員要按規定及時趕赴現場組織搶險和事故善后處理工作;
二是要建立黃金周期間生產安全事故的預警機制,制定和完善有針對性的事故應急救援預案,并組織好演練;三是要建立安全生產信息報告制度。對黃金周期間發生的各類事故或異常情況,要按規定及時上報,妥善處理。
六、及早啟動假日旅游相關工作
(一)及時啟動假日旅游協調機制,督促各項工作落實到位。
(二)組織開展節前安全檢查,有重點和有針對性地組織應急預案的演練。
(三)將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準備工作以傳真形式報區旅游局行管科。
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