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創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案

時間:2022-11-19 15:37:57 活動方案 我要投稿
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創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案范文

  為貫徹落實2005年全國糾風工作會議精神根據(jù)國務(wù)院糾風辦《2005年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作實施意見》和衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局開展“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”醫(yī)院管理年活動安排加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)規(guī)范診療行為改善醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療質(zhì)量著力解決群眾反映強烈熱點和難點問題國務(wù)院糾風辦、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局決定在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動按照xx市糾風辦、市衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案要求結(jié)合醫(yī)院管理年活動開展決定在全縣醫(yī)療機構(gòu)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動活動方案如下:

創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案范文

  一、指導思想和目標要求

  以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導樹立和落實科學發(fā)展觀以維護人民群眾根本利益為目堅持“標本兼治、糾建并舉”方針和“誰主管誰負責”原則緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動以“弘揚白求恩精神做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容以整頓治理拿回扣、收紅包、開單提成、亂收費為重點加強教育完善制度強化監(jiān)督促進醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院建設(shè)進一步遏制損害群眾利益突出問題使衛(wèi)生行業(yè)作風得到明顯好轉(zhuǎn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  (一)強化醫(yī)德醫(yī)風教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

  大力弘揚白求恩精神使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)衛(wèi)生行業(yè)新風尚加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育注重教育針對性、有效性增強廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束自覺性增強職業(yè)責任感和榮譽感提高職業(yè)技能立足衛(wèi)生行業(yè)實際制定完善各項規(guī)章制度逐步建立醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)長效管理機制

  (二)嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生診療行為

  嚴格執(zhí)行臨床診療和護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)按照衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《醫(yī)療機構(gòu)處方管理辦法》及《xx區(qū)醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范(試行)》等有關(guān)規(guī)定制訂有效控制抗菌藥物使用內(nèi)部管理措施和具體方案規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為促使醫(yī)務(wù)人員因病施治合理檢查合理用藥防止濫檢查、大處方、藥物濫用等行為規(guī)范科室管理杜絕因外出租、承包科室造成對患者合法利益損害

  (三)嚴格質(zhì)量管理提高服務(wù)水平

  認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理年活動評價辦法及評分標準(試行)》規(guī)定建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量提高醫(yī)療服務(wù)能力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全醫(yī)療服務(wù) ,

  (四)改善服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變服務(wù)作風

  改善醫(yī)院環(huán)境優(yōu)化服務(wù)流程為病人提供清潔、舒適、溫馨就醫(yī)環(huán)境和便捷服務(wù)措施改善服務(wù)態(tài)度充分尊重、維護病人知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利杜絕出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象加強與患者溝通傾聽患者意見主動改進工作及時受理與妥善處理患者投訴減少醫(yī)患糾紛發(fā)生構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  (五)嚴格執(zhí)行價格規(guī)定合理、準確收費

  嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)確定醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范禁止在規(guī)定之外設(shè)立新收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制改革內(nèi)部財務(wù)管理由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算嚴禁科室私設(shè)小金庫取消科室經(jīng)濟收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入直接掛鉤做法;提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度向社會公開收費項目和標準并主動接受社會和患者對醫(yī)療費監(jiān)督減少醫(yī)療收費投訴

  (六)強化監(jiān)督檢查嚴肅行業(yè)紀律

  制定完善行風監(jiān)督與管理制度加大監(jiān)督檢查力度并嚴格對違反行業(yè)紀律行為進行處理加大監(jiān)督檢查力度嚴肅查處在醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑采購和醫(yī)療活動中收受或索要回扣向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物索要“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關(guān)心熱點問題患者主動贈送及時按規(guī)定退回或上交對違反行業(yè)紀律重大典型案例移交司法機關(guān)處理

  (一)組織實施衛(wèi)生局成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組(見附件)確保創(chuàng)建活動正常開展各單位根據(jù)本方案結(jié)合2005年行風建設(shè)目標管理責任狀和開展醫(yī)院管理年活動要求成立相應(yīng)組織機構(gòu)和制定詳細實施方案各單位要嚴格按實施方案以及醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院評價辦法和評價標準要將任務(wù)分解落實到科室和個人積極開展創(chuàng)建活動

  (二)總結(jié)上報各單位要在10月25日前將開展創(chuàng)建活動總結(jié)報衛(wèi)生局內(nèi)容包括組織領(lǐng)導、實施情況、創(chuàng)建成果、督促檢查情況、典型經(jīng)驗及存在問題等將工作總結(jié)報衛(wèi)生局

  衛(wèi)生局將結(jié)合醫(yī)院管理年活動安排對部分醫(yī)院進行抽查對不按規(guī)定開展創(chuàng)建活動糾風工作不落實或落實不到位單位與個將按自治區(qū)紀委、自治區(qū)監(jiān)察廳《關(guān)于糾正部門和行業(yè)不正之風工作責任制暫行辦法》(桂紀發(fā)正[2005]16號文)追究領(lǐng)導責任

  (三)表彰衛(wèi)生局將根據(jù)各單位上報工作總結(jié)情況和檢查情況對符合“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”要求將在2006年全縣衛(wèi)生工作會上進行表彰

  (一)加強領(lǐng)導周密部署各醫(yī)院要切實加強對活動領(lǐng)導緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動要求結(jié)合2005年行風建設(shè)目標管理責任狀要求立足本單位實際對創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動作出安排精心組織周密部署狠抓落實將二者同考核、同檢查、同驗收做到醫(yī)德醫(yī)風改善與醫(yī)院管理加強兩促進不斷提高管理水平改善醫(yī)德醫(yī)風

  (二)強化教育重視引導立足教育基礎(chǔ)性地位建立健全教育工作機制加強對廣大醫(yī)務(wù)工作者道德教育、職業(yè)教育和法制教育開展發(fā)

  揚救死扶傷、治病救人優(yōu)良傳統(tǒng)教育弘揚白求恩精神培育良好醫(yī)德醫(yī)風構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系促進衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展

  (三)完善制度注重規(guī)范重視發(fā)揮科學、嚴密、合理制度保證性功能立足衛(wèi)生行業(yè)實際情況加強調(diào)查研究探索治本之策建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀律以及糾風長效管理機制

  (四)加強監(jiān)督規(guī)范服務(wù)行為縣衛(wèi)生局要加強對所轄醫(yī)療單位監(jiān)督檢查醫(yī)療單位加強對內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員規(guī)范約束同時公開接受患者、社會公眾和輿論監(jiān)督通過多渠道、多形式、全方位監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為

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