產(chǎn)品推廣方案[熱]
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品推廣方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品推廣方案1
你又沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?早晨的陽(yáng)光已經(jīng)灑滿(mǎn)了整個(gè)房間,鬧鐘已經(jīng)響了好久,但你就是不想起,一分鐘,兩分鐘,直到快遲到了,才急急忙忙起來(lái)即使事情堆的像山一樣擺在面前,人類(lèi)特有的惰性依舊牢牢抓住你的心,讓你慵懶地一邊發(fā)呆,一邊聽(tīng)著表的指針“滴滴答答”的聲音,感嘆著時(shí)光的流逝,卻始終不想著手去做。
我設(shè)計(jì)的這款產(chǎn)品組合—鐘表組合,就是專(zhuān)門(mén)為“懶人們”設(shè)計(jì)的。它不僅能夠讓你直觀的感受到擺在你面前的留待去做的事情的數(shù)量,而且能夠讓你直面由于拖延而造成的“嚴(yán)重”的后果。相信這款產(chǎn)品一定會(huì)幫助你早日改掉賴(lài)床和拖延的壞習(xí)慣。
產(chǎn)品描述:
這款產(chǎn)品由一個(gè)圓形鐘表和一個(gè)鬧鐘組成,分別能夠幫你改掉拖延和賴(lài)床的毛病。圓形鐘表設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)約,其表盤(pán)被分割成十二個(gè)區(qū)域,每一個(gè)區(qū)域代表一個(gè)小時(shí)。另外這只表附帶一些五顏六色的小磁石,這些小磁石可以被貼附在表盤(pán)之上。這個(gè)表的特色也就在于這些小磁石上。每個(gè)小磁石可以代表一件使用者每天需要完成的待辦事項(xiàng)。只需要將這些小磁石貼在相應(yīng)的時(shí)間區(qū),每一次看表就能知道下一小時(shí)該做什么了。每完成一項(xiàng)計(jì)劃,就可將磁石取下,反之表針就會(huì)無(wú)情地將磁石推向下一時(shí)段。當(dāng)看到越來(lái)越多的小磁石聚集在一個(gè)時(shí)間區(qū)域里,相信不管多懶惰的人,都不可能無(wú)動(dòng)于衷任由其繼續(xù)發(fā)展吧。
鬧鐘的創(chuàng)意則是“碎紙機(jī)”。在睡前把鈔票放進(jìn)鬧鐘里,鈔票的面額由你的決心決定。當(dāng)鈴聲響起后你仍舊拖延時(shí)間不肯起床,那這款鬧鐘就會(huì)變身碎紙機(jī),把里面的鈔票切的粉碎。相信如此直觀面對(duì)鈔票被粉碎的場(chǎng)面,人們肯定會(huì)趕緊起床,拯救自己的錢(qián)!!
當(dāng)然,這個(gè)效果和放進(jìn)去的鈔票面額有著很大的關(guān)系。這個(gè)產(chǎn)品組合最大的與其他鐘表產(chǎn)品最大的的不同在于它將時(shí)間的流逝變成一種直面可觀的東西,通過(guò)一些簡(jiǎn)單但巧妙的創(chuàng)意,讓使用者在學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間,改掉拖延毛病的同時(shí),體會(huì)到生活中的小樂(lè)趣。
市場(chǎng)分析:
市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的分析通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,市面上大部分鐘表產(chǎn)品都屬于普通產(chǎn)品,其差異性也多集中于外觀,對(duì)于功能的改進(jìn)較少,因此該產(chǎn)品有一定的推廣性。目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)者市場(chǎng)又稱(chēng)消費(fèi)品市場(chǎng)或終極市場(chǎng),是指為滿(mǎn)足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的一切個(gè)人和家庭的集合。
以下從文化因素,社會(huì)因素,心理因素,個(gè)人因素四個(gè)方面進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)群體的定位
a.文化因素
文化是指某一特定社會(huì)生活方式的的總和,包括語(yǔ)言,法律,宗教,風(fēng)俗習(xí)慣,價(jià)值觀,信仰,工作方式等獨(dú)特的現(xiàn)象。文化差異會(huì)引起消費(fèi)行為的差異。就這款產(chǎn)品而言,消費(fèi)群體應(yīng)該鎖定在大學(xué)生群體和年輕的上班族。第一,這個(gè)群體的接受新事物的能力較強(qiáng)。第二,這一消費(fèi)群體崇尚時(shí)尚、個(gè)性、簡(jiǎn)約的生
活方式,而這樣一款產(chǎn)品恰好能夠滿(mǎn)足他們的這一需求。第三,這一階層工作學(xué)習(xí)壓力大,需要這樣一款產(chǎn)品來(lái)督促他們抓緊時(shí)間,并為緊張的生活增加情趣。
b.社會(huì)因素
社會(huì)因素,主要包括消費(fèi)者相關(guān)群體、家庭、角色與地位等。
就這款產(chǎn)品而言,主要針對(duì)生活方式追求標(biāo)新立異的群體。他們的生活富有藝術(shù)性和創(chuàng)意,他們的家庭氛圍一般也較開(kāi)放和自由。他們的角色可以是在校的學(xué)生,也可以說(shuō)出盡職場(chǎng)的年輕上班族,也可以是剛剛組建家庭的年輕父母。他們雖然還沒(méi)有建立起穩(wěn)定的社會(huì)地位,但是他們追求自我,是這樣的創(chuàng)意產(chǎn)品的主要消費(fèi)者。
c.個(gè)人因素
個(gè)人因素是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程最直接的影響因素。
從這一點(diǎn)來(lái)看,這款產(chǎn)品針對(duì)那些性格相對(duì)散漫,控制力不強(qiáng)的人,這樣一款產(chǎn)品可以幫助他們改善他們拖延的惡習(xí),從而起到心理滿(mǎn)足的作用。
產(chǎn)品定價(jià)分析
影響定價(jià)的因素很多,分析的時(shí)候從需求、成本、定價(jià)目標(biāo)和其他因素這些方面進(jìn)行分析。
a.需求
需求分析要從需求的收入彈性,價(jià)格彈性,交叉彈性三個(gè)方面來(lái)確定。
由于這款產(chǎn)品中加入了創(chuàng)新的元素,價(jià)格一定會(huì)比普通產(chǎn)品的價(jià)位要高,所以它的需求收入彈性會(huì)比較大,也就意味著隨著消費(fèi)者收入的`提高,對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的需求也會(huì)相應(yīng)提高。
該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性會(huì)比較高,即隨著價(jià)格升高,對(duì)該產(chǎn)品的需求量會(huì)減少。同時(shí),該產(chǎn)品與普通的產(chǎn)品之間的需求價(jià)格彈性是正值,即兩者是替代品,當(dāng)普通產(chǎn)品的價(jià)格上升,該產(chǎn)品的需求量會(huì)相應(yīng)上升。
b.成本
價(jià)格的制定需要以成本作為參考,即需要估算成本,具體包括總成本,總固定成本,總可變成本,平均成本,邊際成本等
c.定價(jià)目標(biāo)
由于該產(chǎn)品是創(chuàng)意產(chǎn)品,具有較強(qiáng)的時(shí)效性,因此該產(chǎn)品以獲取當(dāng)期利潤(rùn)最大化為定價(jià)目標(biāo)。
d.其他因素
還可以從消費(fèi)者的心理因素方面進(jìn)行考慮,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品一般都有客觀的估價(jià),這種估價(jià)又被成為期望價(jià)格。期望價(jià)格也是制定價(jià)格的尺度之一。鑒于該產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品,因此有兩種定價(jià)策略可以選擇:
撇脂定價(jià),滲透定價(jià),通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品的定位,可以確定適用滲透定價(jià),通過(guò)將價(jià)格定的相對(duì)較低,來(lái)吸引消費(fèi)者。因此可以將價(jià)位定為100至200之間。
產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品定位的步驟:
一、識(shí)別潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
功能的創(chuàng)新是該產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為市場(chǎng)上的新產(chǎn)品,其新穎的設(shè)計(jì)理念無(wú)疑是該產(chǎn)品最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,其時(shí)尚的外觀,彰顯個(gè)性的產(chǎn)品特點(diǎn)也會(huì)成為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
二、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位
獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)是這款產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)
三、傳播和送達(dá)選定的市場(chǎng)定位
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終要被消費(fèi)者認(rèn)同后才具有現(xiàn)實(shí)意義,因此,在確定好市場(chǎng)定位后,就必須采取切實(shí)措施把理想的市場(chǎng)定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,并在消費(fèi)者心目中留下深刻印象。
因此,首先應(yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的使用方法和主要特色,在消費(fèi)者心目中建立起與該定位相一致的形象。其次,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)組合,強(qiáng)化目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)識(shí)穩(wěn)定目標(biāo)顧客的態(tài)度。最后,注意目標(biāo)顧客對(duì)其市場(chǎng)定位理解出現(xiàn)的偏差,及時(shí)進(jìn)行矯正。
市場(chǎng)推廣:
按照分銷(xiāo)渠道的層次分類(lèi):分為零層渠道、一層渠道、二層渠道、三層渠道按照分銷(xiāo)渠道的寬度分類(lèi):分為密集分銷(xiāo)、選擇分銷(xiāo)、獨(dú)家分銷(xiāo)
促銷(xiāo)的方式:人員推銷(xiāo),廣告,銷(xiāo)售促進(jìn),公共關(guān)系
該產(chǎn)品可以采取廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)等方式進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),其中廣告策略是較為重要的一種促銷(xiāo)方式。
廣告媒體主要有報(bào)紙,雜志,電視,廣播,直接郵寄,戶(hù)外物,互聯(lián)網(wǎng)等方式。報(bào)紙廣告?zhèn)鞑V,費(fèi)用低,但表現(xiàn)力差。該產(chǎn)品作為一種新產(chǎn)品,可以在特定報(bào)紙的特定版面刊登廣告,達(dá)到宣傳的目的。雜志廣告可以較好的接近目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)性強(qiáng),但靈活性,時(shí)效性差。該產(chǎn)品可以選擇比較有名的相關(guān)雜志進(jìn)行刊登。電視,網(wǎng)絡(luò)是很好的載體,但對(duì)廣告設(shè)計(jì)的要求較高。
效益估算:
成本收益估計(jì):預(yù)計(jì)收益為年收益100萬(wàn)左右
用戶(hù)數(shù)量預(yù)測(cè):用戶(hù)數(shù)量估計(jì)為500萬(wàn)至1000萬(wàn)。
總結(jié):
經(jīng)過(guò)以上的分析,初步確定了該產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,目標(biāo)人群,核心競(jìng)爭(zhēng)力,推廣方式,促銷(xiāo)策略等。
通過(guò)分析,可以得出一下結(jié)論:
1.該產(chǎn)品有推廣性,預(yù)期可以取得良好收益
2.該產(chǎn)品需要有科學(xué)有效的分銷(xiāo)和促銷(xiāo)途徑,以取得預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)
3.該產(chǎn)品在功能和外形上根據(jù)消費(fèi)者的使用情況的反饋進(jìn)行改進(jìn)和完善。
產(chǎn)品推廣方案2
一、推廣目的
1.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。
3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
5.鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查
本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為桃花島生態(tài)礦泉水推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表
調(diào)查內(nèi)容 1.管理層深度訪(fǎng)談
2.營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查
3.渠道調(diào)查:礦泉水銷(xiāo)售渠道類(lèi)型及特點(diǎn),知名品牌的渠道政策
4.終端調(diào)查:礦泉水銷(xiāo)售終端類(lèi)型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等
5.經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查:經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷(xiāo)售情況、對(duì)當(dāng)?shù)氐V泉水市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計(jì)劃等
6.消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)生態(tài)礦泉水的.認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買(mǎi)的主要因素等 調(diào)查方式 深度訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪(fǎng)調(diào)查、二手資料等
調(diào)查地點(diǎn) ________________________區(qū)域
三、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價(jià)格策略
(1)利用專(zhuān)賣(mài)、加盟保持直接用戶(hù)價(jià)格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè),規(guī)劃方案《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣方案》。
(2)保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤(rùn),可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對(duì)桃花島生態(tài)礦泉水推出的廣告,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費(fèi)者所能得到的利益。
電視廣告以市級(jí)臺(tái)和縣級(jí)臺(tái)為主;報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷(xiāo)活動(dòng)的前期造勢(shì),同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司生產(chǎn)的桃花島哦生態(tài)礦泉水進(jìn)行宣傳,以達(dá)到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷(xiāo)
在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,達(dá)到提高桃花島生態(tài)礦泉水的知名度及銷(xiāo)售額的效果。
3.事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)
(2)為相關(guān)群體免費(fèi)提供桃花島生態(tài)礦泉水五、電動(dòng)車(chē)上市安排
1.上市時(shí)間:______________________
2.上市區(qū)域:以泰州為中心,向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
五、終端策略
1.將部分優(yōu)勢(shì)終端建成,進(jìn)一步提高桃花島生態(tài)礦泉水的影響力
2.強(qiáng)化終端形象建設(shè),提高終端銷(xiāo)售力
3.提高終端導(dǎo)購(gòu)人員執(zhí)行力
六、服務(wù)策略
1.開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn),妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題
2.建立客戶(hù)檔案
3.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)建議,提高品牌美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度
4.重視售前和售中服務(wù)工作,提高顧客成交率
七、相關(guān)部門(mén)職責(zé)
1.招商部:主要負(fù)責(zé)整體招商方案的制定,招商活動(dòng)的執(zhí)行。
2.市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。
3.銷(xiāo)售部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、行業(yè)一線(xiàn)信息及客戶(hù)反饋意見(jiàn)的收集。
4.物流部:主要負(fù)責(zé)零配件的采購(gòu)、產(chǎn)品的配送。
5.客服部:主要負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún)、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進(jìn)度安排
對(duì)桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作時(shí)間安排
時(shí)間 工作安排
____月____日~____月____日 進(jìn)行充分準(zhǔn)備和市場(chǎng)調(diào)研
____月____日~____月____日 選擇當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
____月____日~____月____日 向部分人群贈(zèng)送產(chǎn)品并作適當(dāng)報(bào)道
____月____日~____月____日 針對(duì)終端開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
產(chǎn)品推廣方案3
一、市場(chǎng)背景分析
改革開(kāi)放以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,使得人們的生活水平和生活質(zhì)量不斷提升,市場(chǎng)出現(xiàn)了供求關(guān)系的改變,產(chǎn)品出現(xiàn)了供過(guò)于求的現(xiàn)狀,各地飯店、餐館的不斷的增多,顧客成了市場(chǎng)的主動(dòng)者,對(duì)餐廳、對(duì)菜具備了選擇權(quán)。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也從能買(mǎi)到菜品開(kāi)始,漸漸走過(guò)以?xún)r(jià)為主到質(zhì)量為主再到服務(wù)為主的消費(fèi)階段。如今的.一般用餐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足于現(xiàn)代人的需求,所以要不斷追求更高質(zhì)量,更方便,更有代表性的用餐方式。
二、現(xiàn)有產(chǎn)品SWTO分析
1.優(yōu)勢(shì)
選擇面大,自由度高,不受價(jià)格約束;
品種多、選擇余地大;口味多,滿(mǎn)足多個(gè)消費(fèi)者偏好及禁忌;自由、輕松隨意;菜式多,健康、節(jié)約、環(huán)保。
2.劣勢(shì)
取食的衛(wèi)生隱患,個(gè)人的浪費(fèi)行為或者產(chǎn)生飲食過(guò)量;
3.外部機(jī)遇
①近年來(lái)餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展,并其發(fā)展?jié)摿薮?/p>
、谌藗兿M(fèi)需求的變化有利于自助餐市場(chǎng)的發(fā)展
③家庭規(guī)模小型化做飯成本高
、墁F(xiàn)在的中國(guó)逐漸進(jìn)入了老齡化社會(huì)
、輦(gè)人飲食需求的差異化(飲食習(xí)慣、生活方式、環(huán)保、工作壓力)
、揎嬍承l(wèi)生、節(jié)約觀念不斷增強(qiáng)
4.外部威脅
①飲食行業(yè)的食品的替代品越來(lái)越多(中式,西餐,風(fēng)味小吃等等)
②特色難于形成(餐飲特色競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng))
③市場(chǎng)的信息風(fēng)險(xiǎn)(固定的價(jià)格和菜品品種與消費(fèi)人數(shù)、食量之間不對(duì)稱(chēng))
④對(duì)自助餐觀念理解的誤區(qū)
三、新品描述及核心利益分析
1.新產(chǎn)品描述:
營(yíng)養(yǎng),健康,具有獨(dú)特風(fēng)味,形狀小巧精致。
2.核心利益分析:
我們的優(yōu)勢(shì)是自助餐形式,固定的價(jià)錢(qián)無(wú)限的食物供應(yīng),而那些專(zhuān)營(yíng)店的則是固定的價(jià)錢(qián)有限的食物供應(yīng)。利用新產(chǎn)品的顧客帶動(dòng)整體的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
3.新品上市進(jìn)度規(guī)劃:
利用試銷(xiāo)的方式對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改進(jìn),各區(qū)域的上市時(shí)間統(tǒng)一。首先選擇具有代表性的一個(gè)區(qū)域利用兩個(gè)星期來(lái)試銷(xiāo)新品,根據(jù)消費(fèi)者的不同意見(jiàn)與建議對(duì)新品進(jìn)行改進(jìn),力爭(zhēng)新品上市能得到廣大消費(fèi)者的接受與青睞。試銷(xiāo)兩個(gè)星期之后就在各個(gè)區(qū)域的總分店統(tǒng)一上市。上市改進(jìn)后的新產(chǎn)品。
4.鋪貨進(jìn)度規(guī)劃:
選擇具有代表性的區(qū)域,再選擇該區(qū)域里的總店鋪進(jìn)行一個(gè)星期的試銷(xiāo),之后再普及該區(qū)域所有的分店。兩個(gè)星期后再在各個(gè)區(qū)域的總店上市。一個(gè)月后力爭(zhēng)在各個(gè)區(qū)域的所有分店進(jìn)行普及上市。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
1.試吃促銷(xiāo):于分店門(mén)口擺放新菜式,吸引顧客試吃,滿(mǎn)意的話(huà)就可以進(jìn)去餐廳消費(fèi),不滿(mǎn)意的話(huà)收集顧客信息,為下次推出更多不同口味滿(mǎn)足更多消費(fèi)者做調(diào)查。
2.聯(lián)合促銷(xiāo):與美創(chuàng)意公司一起開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng),以美創(chuàng)意公司為主,開(kāi)展活動(dòng)。
五、宣傳活動(dòng)
1、通過(guò)電視廣告,雜志,報(bào)紙等媒體發(fā)出宣傳。
2、以傳單形式告知公眾。
3、以郵件形式發(fā)出,告知更多人。
六、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算
1、電視廣告,雜志,報(bào)紙等媒體打算出5萬(wàn)宣傳費(fèi)用。
2、傳單方面打算1萬(wàn)份傳單,分派各個(gè)地區(qū),發(fā)放傳單人手以及傳單費(fèi)用共約2500塊。
3、郵件方面打算發(fā)出10萬(wàn)份郵件,購(gòu)買(mǎi)500塊錢(qián)的群發(fā)郵件工具。
產(chǎn)品推廣方案4
20xx年,從開(kāi)啟創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)之路開(kāi)始,“德意”這個(gè)特立于中國(guó)廚電行業(yè)的名字,和德國(guó)精湛工藝、意大利美學(xué)品位一起,融入了中國(guó)人的廚房生活,向熱愛(ài)生活的人們敬上最貼近切身所需的廚房電器產(chǎn)品。對(duì)德意而言,重要的不僅僅是科技的創(chuàng)新,更是以完美的設(shè)計(jì)詮釋對(duì)品質(zhì)生活的理解。xx年,德意推出國(guó)內(nèi)第一臺(tái)嵌入式燃?xì)庠罹;xx年,創(chuàng)造了中國(guó)首款近吸式油煙機(jī);20xx年,推出全球首款全直流變頻吸油煙機(jī)。.。.。.每一次科技的變革,每一項(xiàng)創(chuàng)新的設(shè)計(jì),不僅引領(lǐng)著行業(yè)不斷向前,更以人性的關(guān)懷描繪著中國(guó)廚房生活的新格局。xx年來(lái),德意總在第一時(shí)間,以先人一步的科技,回應(yīng)時(shí)代變遷中的生活所需,鑄就應(yīng)世而生的.產(chǎn)品。讓廚房成為每一個(gè)家庭最富有創(chuàng)意的地方,是德意永恒不倦的追求。
德意電器于xx年啟動(dòng)品牌升級(jí),以消費(fèi)者為中心,為消費(fèi)者而改變。專(zhuān)注于中國(guó)高端廚電領(lǐng)域,歷經(jīng)拼搏與發(fā)展,德意集團(tuán)現(xiàn)擁有一個(gè)總部,4個(gè)銷(xiāo)售管理大區(qū)及55家銷(xiāo)售公司,下設(shè)6000余家銷(xiāo)售終端的龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),620個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),成為萬(wàn)千家庭的信賴(lài)之選。同時(shí)憑借其卓越的產(chǎn)品品質(zhì),連續(xù)多年出口美洲、歐洲、中東及東南亞等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
案例背景
據(jù)調(diào)查,中國(guó)95%以上的商品住宅是多層或者高層,公共煙道與中式猛火烹飪的習(xí)慣,導(dǎo)致廚房排煙不暢與油煙倒灌。德意電器對(duì)于解決中國(guó)高層建筑公共煙道排煙難題一直做著長(zhǎng)期的專(zhuān)研和努力。德意穹頂式吸油煙機(jī)HK20xx,采用特殊調(diào)校全塑封超級(jí)電機(jī),搭載轉(zhuǎn)速感應(yīng)裝置,可以自動(dòng)感應(yīng)公共煙道的壓力變化,根據(jù)公共煙道壓力情況進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié),最大風(fēng)壓可達(dá)450Pa,解決了公共煙道堵煙的難題,專(zhuān)研精神讓德意為中國(guó)廚房開(kāi)辟了油煙排放的綠色通道,給主婦們帶來(lái)了樂(lè)享廚房的體驗(yàn)。于是德意把本次活動(dòng)的主題為“五一大放“價(jià)”穹頂惠全城”,活動(dòng)自20xx年4月22日開(kāi)始在全國(guó)各銷(xiāo)售終端展開(kāi),20xx年5月8日結(jié)束,在傳播上主要是通過(guò)線(xiàn)上媒體傳播、線(xiàn)下戶(hù)外廣告宣傳以及終端活化展示。
實(shí)施情況
促銷(xiāo)上,凡購(gòu)含智能穹頂式吸油煙機(jī)HK20xx的三件套及以上產(chǎn)品,且滿(mǎn)10000元的可以領(lǐng)取上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票1張(以實(shí)際購(gòu)得票的入園時(shí)間為準(zhǔn))。充分利用上海迪士尼開(kāi)園這一大IP,圍繞“怕堵煙,選德意”的核心價(jià)值宣傳語(yǔ),主推穹頂式吸油煙機(jī)。活動(dòng)上,除了油煙機(jī)+套餐的優(yōu)惠,還有消毒柜、蒸箱、烤箱、微波爐等產(chǎn)品的單品起降。
在終端上,強(qiáng)化終端生動(dòng)化展示,規(guī)范產(chǎn)品出樣,提升促銷(xiāo)的誘惑力和產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。由廠(chǎng)家提供品牌類(lèi)物料和助銷(xiāo)類(lèi)物料,如品牌手冊(cè)、榮譽(yù)獎(jiǎng)牌;吊旗、地貼、橫幅、x展架、DM單頁(yè)、櫥窗海報(bào);產(chǎn)品綜合折頁(yè);產(chǎn)品機(jī)身貼;音速飛行葉輪、大吸力板、風(fēng)壓智能補(bǔ)強(qiáng)系統(tǒng)演示器;客戶(hù)信息手冊(cè)等。圍繞促銷(xiāo)產(chǎn)品,增強(qiáng)終端銷(xiāo)售話(huà)術(shù)培訓(xùn),并將五一促銷(xiāo)推廣方案落實(shí)到位。同時(shí)設(shè)置新品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售氣勢(shì)。并整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,進(jìn)行聚焦傳播。
效果展示
本次活動(dòng)通過(guò)聚焦促銷(xiāo)、終端、團(tuán)隊(duì)、傳播四個(gè)層面,全方位多角度地引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)德意穹頂式吸油煙機(jī)。最成功的亮點(diǎn)為借力上海迪士尼開(kāi)園,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)德意品牌的關(guān)注和熱議,達(dá)成動(dòng)銷(xiāo)的目的,以及間接地向消費(fèi)者傳遞德意全新slogan“品質(zhì)廚電樂(lè)享生活”的內(nèi)涵。
產(chǎn)品推廣方案5
xx有限公司。是一家專(zhuān)業(yè)從事LED照明燈具研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)照明公司。我們的產(chǎn)品主要涵蓋商業(yè)照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶(hù)外照明等,數(shù)千個(gè)品種,我們憑借著專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)秀的員工、不斷創(chuàng)新開(kāi)拓。本公司宗旨“科技創(chuàng)新、立足誠(chéng)信、盾的質(zhì)量!蔽覀兊纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的產(chǎn)品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈,LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。作為科立盾照明公司在廣東省的運(yùn)營(yíng)中心,憑借著不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,誠(chéng)信的服務(wù),良好的品質(zhì),在xx省乃至全國(guó)承接了多項(xiàng)政府、企事業(yè)單位的室內(nèi)、外照明亮化工程,愛(ài)到客戶(hù)及業(yè)界人士好評(píng)。
一、總體環(huán)境分析
1.政治環(huán)境分析
我國(guó)加大高效照明產(chǎn)品推廣力度,已確定推廣節(jié)能燈1億只,比2擴(kuò)大1倍,節(jié)能燈的推廣將適度向農(nóng)村傾斜,使更多農(nóng)村家庭用上高質(zhì)量的節(jié)能燈,盡快改善照明條件。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境也改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所作的一些基本假設(shè)。順應(yīng)著這個(gè)趨勢(shì)并利用好網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店和傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)推向農(nóng)村市場(chǎng)。大力支持網(wǎng)上的一些著名網(wǎng)站,比如“燈飾視界”,“古鎮(zhèn)燈飾網(wǎng)”,這樣讓企業(yè)在網(wǎng)站上開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,將有助于商家更好的了解企業(yè),也有助于企業(yè)更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)熱潮“退燒”之后,遺留下來(lái)的電子商務(wù)技術(shù)仍然具有價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的觸角將伸向了更廣泛的領(lǐng)域,它的影響力也將勝過(guò)以往任何時(shí)期。燈飾市場(chǎng)在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)了相當(dāng)部分,因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者為了自己家居的美觀,都紛紛上網(wǎng)尋找相關(guān)燈飾網(wǎng),查找自己需要的燈飾,合理消費(fèi)。不過(guò)在裝修上花費(fèi)了十幾萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的消費(fèi)者,誰(shuí)會(huì)讓自己的心血白費(fèi)?對(duì)燈飾的投入自然毫不吝惜。調(diào)查顯示,一個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)燈飾的費(fèi)用平均5000元,高達(dá)幾萬(wàn)元也不鮮見(jiàn)。現(xiàn)時(shí)中國(guó)內(nèi)地已成為了燈飾消費(fèi)大國(guó),年需求各類(lèi)燈飾在5000萬(wàn)臺(tái)以上。
3.文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會(huì)的召開(kāi),讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣,在行業(yè)發(fā)展低迷的形勢(shì)下漸漸地引起了更多的關(guān)注。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),燈飾企業(yè)的燈具很是璀璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著社會(huì)發(fā)展,燈飾配件行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛:對(duì)照明行業(yè)而言,參展是企業(yè)發(fā)展的一大營(yíng)銷(xiāo)渠道,也是行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。國(guó)內(nèi)燈飾配件行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)過(guò)近二十個(gè)年頭,縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場(chǎng)的發(fā)展歷程也不過(guò)是幾個(gè)年頭的時(shí)間,雖已初具規(guī)模,但要形成專(zhuān)業(yè)的燈飾配件交易市場(chǎng)仍是任重道遠(yuǎn),這也是現(xiàn)今國(guó)內(nèi)燈飾配件行業(yè)所缺乏的,目前還沒(méi)形成一種很好的網(wǎng)絡(luò)燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿(mào)易當(dāng)做一種文化來(lái)做,那將會(huì)發(fā)展得更好。
4.技術(shù)環(huán)境分析
自“網(wǎng)上免費(fèi)開(kāi)店”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業(yè)在內(nèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)商積極配合,提供了完整的資料,紛紛亮相網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店。也隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計(jì)燈飾產(chǎn)品的技術(shù)越來(lái)越精致。燈飾的品種也越來(lái)越多,比如節(jié)能燈,以其造型的自由,細(xì)節(jié)精美的寫(xiě)實(shí)性,色彩的變化無(wú)窮,最主要的是節(jié)省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網(wǎng)店里提供消費(fèi)者自己配件燈飾,滿(mǎn)足了消費(fèi)者個(gè)性化需求。
二、行業(yè)環(huán)境分析
1.行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)分析
在國(guó)內(nèi)大中城市一些進(jìn)入商場(chǎng)的燈飾,價(jià)格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),又采用品牌雜亂的銷(xiāo)售方式,即不方便消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)、又缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量保證。國(guó)內(nèi)燈飾品牌折扣店尚處于空白市場(chǎng),麗真燈飾對(duì)品牌精準(zhǔn)定位,以“一站式供貨”避開(kāi)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的層層轉(zhuǎn)批、層層加價(jià)的弊端,通吃市場(chǎng)。同時(shí)建立“時(shí)尚、節(jié)能、個(gè)性、健康環(huán)保、折扣”鮮明的品牌個(gè)性,在品牌規(guī)劃上,劍指全國(guó),形成規(guī)模化優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、高收益。引領(lǐng)著燈飾消費(fèi)的流行趨勢(shì)。
2.潛在進(jìn)入者威脅
燈飾市場(chǎng)急劇膨脹,發(fā)展空間無(wú)限巨大,豐厚的利潤(rùn)更是強(qiáng)大的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力,燈飾銷(xiāo)售成為最具投資價(jià)值的領(lǐng)域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識(shí)之士興奮不已,悄悄進(jìn)入,暗自享用。在幾大燈飾賣(mài)場(chǎng),人們明顯感到今年的燈飾無(wú)論在材質(zhì)、造型和功能上都比以往豐富,呈現(xiàn)"百花齊放"的現(xiàn)象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質(zhì)感增加。在造型上,想象力更豐富,如用于兒童房的自行車(chē)、飛機(jī)造型燈,還有各種藤編的茶壺?zé)、鳥(niǎo)巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創(chuàng)意,很吸人眼球。水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列。在功能上,不少品牌燈飾廠(chǎng)商都推出了12伏的低壓環(huán)保燈,大大地節(jié)省了用電量。
3.替代產(chǎn)品的威脅
隨著技術(shù)的發(fā)展,OLEDLighting的出現(xiàn),這會(huì)威脅到燈飾產(chǎn)品的銷(xiāo)售等。因?yàn)镺LEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環(huán)保不含汞、高發(fā)光效率等優(yōu)異的特性,具有威脅、取代傳統(tǒng)照明應(yīng)用環(huán)境的態(tài)勢(shì),所以O(shè)LEDLighting在經(jīng)研發(fā)成功且順利量產(chǎn)后,可以應(yīng)用本身的所有特點(diǎn),逐步取代傳統(tǒng)的照明燈源。
三、消費(fèi)者分析
1.網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
據(jù)說(shuō),中國(guó)燈飾商貿(mào)在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可見(jiàn)燈飾網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)很多,比如中山燈飾網(wǎng),為用戶(hù)提高免費(fèi)注冊(cè),這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)不斷增多。
四、SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)(Strength)
公司的燈飾市場(chǎng)趨向于整合市場(chǎng),多元發(fā)展。集時(shí)尚性、裝飾性、實(shí)用性于一身,產(chǎn)品價(jià)位高、中、低檔次齊全,可滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。專(zhuān)業(yè)品牌,憑借雄厚的實(shí)力和豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),將時(shí)尚文化與前沿科技融會(huì)貫通,服務(wù)于人們的生活。公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先,以“人們的心靈需求”為設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)出“簡(jiǎn)約、時(shí)尚、個(gè)性、節(jié)能、環(huán)保”的.產(chǎn)品,讓燈飾與現(xiàn)代時(shí)尚流行元素同步。在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品選材考究,做工精細(xì),款式多樣,外型美觀,質(zhì)量過(guò)硬。同時(shí)與國(guó)內(nèi)外實(shí)力雄厚廠(chǎng)商合作生產(chǎn),減少了中間環(huán)節(jié),降低了生產(chǎn)成本。公司的管理嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)投資者實(shí)施產(chǎn)品銷(xiāo)售4S服務(wù)模式,即“商品銷(xiāo)售、服務(wù)、維修、零配件供應(yīng)”為一體的全方位服務(wù)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上建立了屬于自己的網(wǎng)站,做好了公司網(wǎng)上的GRM,公司的網(wǎng)站鏈接了供應(yīng)商和一些著名的燈飾公司和廠(chǎng)的網(wǎng)站,這樣可以很好的解決公司的供求問(wèn)題。
2.劣勢(shì)(Weakness)
公司的網(wǎng)站還在完善中,網(wǎng)站的點(diǎn)擊率比較低。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度不夠,網(wǎng)站內(nèi)容也沒(méi)有時(shí)常更新。
3.機(jī)會(huì)(Opportunity)
電子網(wǎng)絡(luò)的利用與推廣,拉近了世界各國(guó)客商的距離,使“信息全球化、商機(jī)無(wú)國(guó)界”成為現(xiàn)實(shí),最終達(dá)到降低生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)成本,并使燈飾企業(yè)與海內(nèi)外市場(chǎng)保持零距離。同時(shí)隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者為各行各業(yè)提供了很多平臺(tái),比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等來(lái)幫我們的產(chǎn)品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專(zhuān)利信息”服務(wù)系統(tǒng),在2第七屆燈博會(huì)期間正式開(kāi)通,建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫(kù)”中專(zhuān)利文稿、外觀設(shè)計(jì)、同族專(zhuān)利等數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)建設(shè),并向企業(yè)推廣應(yīng)用。
4.威脅(Threat)
現(xiàn)在很多商家都看好了燈飾市場(chǎng),紛紛加入了這個(gè)行業(yè),也陸陸續(xù)續(xù)注重?zé)麸椀木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不惜重金緊擠網(wǎng)絡(luò)的一些平臺(tái)的前頭,F(xiàn)在照明行業(yè)的品牌目前大部分只是業(yè)內(nèi)品牌,還不是大眾品牌,對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),照明行業(yè)的品牌多是停留在銷(xiāo)售商介紹的層面上。
五、樹(shù)立推廣燈飾品牌
公司繼續(xù)保持品牌形象,采。骸熬W(wǎng)絡(luò)搜索引擎宣傳、公益活動(dòng)樹(shù)品牌,小區(qū)推廣奠基礎(chǔ),終端銷(xiāo)售決勝負(fù)”的整體思路,將推廣活動(dòng)融入市場(chǎng)的銷(xiāo)售,大力支持節(jié)能燈的品牌。
六、協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)
專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)節(jié)能燈飾,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)用黃色調(diào)來(lái)裝飾。黃色本身就是暖色調(diào),加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺(jué)。計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)20xx人,提高點(diǎn)擊率。專(zhuān)業(yè)演繹節(jié)能燈飾,進(jìn)軍中國(guó)中﹑小城市,特別是農(nóng)村市場(chǎng),達(dá)到年銷(xiāo)售2億的銷(xiāo)售目標(biāo)。
七、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店,公布商品的品種、規(guī)格、價(jià)格、性能等,或者提供服務(wù)種類(lèi)、價(jià)格和方式,由消費(fèi)者個(gè)人選購(gòu),下定單,或離線(xiàn)付款,公司負(fù)責(zé)送貨上門(mén)。讓消費(fèi)者獲得更多的商品信息,雖足不出戶(hù)卻可貨比千家,買(mǎi)到價(jià)格較低的商品,節(jié)省購(gòu)物的時(shí)間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
八、內(nèi)容定位——提供專(zhuān)業(yè)的燈飾知識(shí)
公司的網(wǎng)站要為消費(fèi)者提供燈飾知識(shí),主要提供的是節(jié)能燈的知識(shí)。主要把燈飾產(chǎn)品的產(chǎn)地,質(zhì)量,材料,組裝說(shuō)明,注意事項(xiàng)等介紹給顧客,以中高檔燈飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類(lèi)型共同發(fā)展,以“超級(jí)銷(xiāo)售終端”為發(fā)展方向。
九、策略定位——推廣燈飾品牌,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
為消費(fèi)者在公司網(wǎng)站建立一個(gè)反饋的渠道,使得客戶(hù)的種.種意見(jiàn)和評(píng)價(jià)能夠通暢的在該渠道上流動(dòng),最后流動(dòng)到企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)去——這是服務(wù)體系建設(shè)中非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于VIP客戶(hù),跟顧客在網(wǎng)上通過(guò)聊天平臺(tái)經(jīng)常聯(lián)系,平時(shí)由專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理每月一次登門(mén)拜訪(fǎng),面對(duì)面收集客戶(hù)的意見(jiàn)填寫(xiě)出〈〈VIP客戶(hù)溝通記錄表〉〉,而且職能部門(mén)經(jīng)理至少每半年拜訪(fǎng)一次VIP客戶(hù)。這種面對(duì)面溝通能夠有效地糾正溝通網(wǎng)絡(luò)上所層層累積的信息失真,及時(shí)把握VIP客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),快速處理有損客戶(hù)利益的事件或者預(yù)防該類(lèi)事件的發(fā)生。
十、市場(chǎng)定位——燈飾知識(shí)專(zhuān)家
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,市場(chǎng)的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化,廠(chǎng)商和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易,市場(chǎng)將更加趨于多樣化、個(gè)性化,并實(shí)現(xiàn)徹底的市場(chǎng)細(xì)分。而消費(fèi)者的行為也將發(fā)生一些變化,消費(fèi)者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,消費(fèi)者的消費(fèi)行為將更趨理性化、個(gè)性化。公司雇用幾名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,及時(shí)并正確的回復(fù)客戶(hù)在線(xiàn)問(wèn)題。接收客戶(hù)郵件并對(duì)顧客做出正確回復(fù)。加強(qiáng)顧客對(duì)燈飾產(chǎn)品的了解。
十一、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的4P策略
照明行業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到渠道競(jìng)爭(zhēng),以及即將到來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)和資本競(jìng)爭(zhēng)的階段。目前,照明行業(yè)還處于渠道競(jìng)爭(zhēng)的階段,出現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),還沒(méi)有發(fā)展到資本運(yùn)營(yíng)的階段。但是,照明行業(yè)內(nèi)一些具有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,紛紛采用各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升自己的品牌附加值,樹(shù)立自己的品牌形象,如羲和的文化營(yíng)銷(xiāo)、澳克士的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、朗能的體育營(yíng)銷(xiāo)。所以我覺(jué)得公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的4P策略應(yīng)該是這樣的:
1.產(chǎn)品策略
選用表現(xiàn)力強(qiáng)又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質(zhì)。其他材料都是點(diǎn)綴之用,例如局部地方的樹(shù)脂。墜飾用的水晶。產(chǎn)品可以放心介紹給消費(fèi)者或者接受公檢部門(mén)的檢查!燈飾行業(yè)內(nèi)有3C認(rèn)證的很少,這也是我們的基礎(chǔ)賣(mài)點(diǎn)之一,經(jīng)銷(xiāo)商或者工程商及設(shè)計(jì)師都可以放心地長(zhǎng)期推介產(chǎn)品。因?yàn)橛忻赓M(fèi)的3C認(rèn)證。另外也是推介的最基礎(chǔ)的信心!同時(shí)在網(wǎng)上也要給消費(fèi)者提個(gè)醒關(guān)注基礎(chǔ)質(zhì)量,為自家的安全多考慮。為管理產(chǎn)品流向,公司對(duì)產(chǎn)品外包裝實(shí)行編碼管理!既每件產(chǎn)品外包裝都有區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的編碼!
2.價(jià)格策略對(duì)于價(jià)格策略,公司可以采用以下策略:
A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,全國(guó)統(tǒng)一供貨價(jià)(出廠(chǎng)價(jià))、零售價(jià)、統(tǒng)一折扣。價(jià)格為不含稅價(jià)。開(kāi)發(fā)票需增加6%的費(fèi)用。
B、如遇市場(chǎng)變化需調(diào)整價(jià)格的,公司將提前20天在公司網(wǎng)站和通過(guò)e-mail通知客戶(hù),促銷(xiāo)讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的新興渠道,它從一定程度上降低了企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。將原來(lái)較長(zhǎng)、較混亂的渠道網(wǎng)絡(luò)變成直銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓燈飾消費(fèi)者選用自己喜歡的燈飾,通過(guò)在網(wǎng)上下訂單,公司制作好,在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)公司配送員送達(dá)用戶(hù),這樣加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè),減少了渠道環(huán)節(jié)。
4.促銷(xiāo)策略
每逢佳節(jié)或公司周年日,公司應(yīng)該在網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店提醒顧客有優(yōu)惠的情況,設(shè)置好一些有關(guān)燈飾網(wǎng)上的廣告,注冊(cè)免費(fèi)發(fā)布廣告,為公司的燈飾在網(wǎng)上做好宣傳,吸引更多顧客?梢詮暮芏喾矫嫒ラ_(kāi)展體驗(yàn)式燈飾營(yíng)銷(xiāo),比如開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)選擇一些好品質(zhì)的燈飾產(chǎn)品與家居裝飾產(chǎn)品進(jìn)行和諧搭配,以使消費(fèi)者在體驗(yàn)的過(guò)程中有所參照與共鳴。如果賣(mài)場(chǎng)面積小,也可以做局部體驗(yàn)區(qū),再結(jié)合一些效果圖冊(cè)、電子圖冊(cè)的燈飾與家居的陳設(shè)展示,傳遞給消費(fèi)者更多可體驗(yàn)的空間。
十二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)
公司計(jì)劃采用設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、裝修、回訪(fǎng)的一體化服務(wù),通過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店長(zhǎng)期在線(xiàn)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而達(dá)到國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2.顧客
公司服務(wù)顧客主要分布在珠三角一帶,不過(guò)隨著社會(huì)的發(fā)展,慢慢擴(kuò)展到周邊的中小城市顧客,節(jié)能燈要把握好農(nóng)村市場(chǎng)的顧客。這些顧客對(duì)燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購(gòu)買(mǎi)燈飾的。也可以到國(guó)外網(wǎng)站上找潛在客戶(hù),把公司的產(chǎn)品做成電子文檔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)給客戶(hù)。在此,我們需要顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同,讓顧客從中找到共鳴,如產(chǎn)品的生動(dòng)化展示、品牌的強(qiáng)勢(shì)滲透、飾品的精細(xì)化配置和宣傳資料的爆破性設(shè)計(jì)。
3.設(shè)施
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,公司的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施要齊全,運(yùn)營(yíng)商要把對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)放在了非常重要的位置。網(wǎng)點(diǎn)能有針對(duì)性地引導(dǎo)顧客建立比較觀念,利用比較核心優(yōu)勢(shì)促使顧客選擇本企業(yè)產(chǎn)品。
4.員工在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,對(duì)于公司的員工,公司要有:
①一名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)理,了解燈飾市場(chǎng)運(yùn)作流程,具備組織策劃能力等②三名燈飾網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶網(wǎng)等銷(xiāo)售網(wǎng)站的操作及銷(xiāo)售流程。
、垡幻W(wǎng)絡(luò)維護(hù)員,懂網(wǎng)站制作,優(yōu)化,推廣,會(huì)基本網(wǎng)絡(luò)軟件。
5.過(guò)程對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),公司要重視服務(wù)過(guò)程,從產(chǎn)品放在網(wǎng)上開(kāi)始,時(shí)時(shí)關(guān)注供應(yīng)商的供應(yīng),消費(fèi)者的需求等,公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要計(jì)劃通過(guò)幾年的實(shí)踐、論證,通過(guò)對(duì)價(jià)格執(zhí)行、銷(xiāo)售額完成情況、正常庫(kù)存的維持、貨款及時(shí)回籠等指標(biāo)的考量,做好過(guò)程管理。把握好的經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),即可成就高效網(wǎng)點(diǎn)。
6.確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)公司的網(wǎng)店服務(wù),要確保顧客獲得正向客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。包含員工服務(wù)的及時(shí)性、親切性、專(zhuān)業(yè)性、靈活性、主動(dòng)性、誠(chéng)信性、感恩心態(tài)等多個(gè)方面。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),與他接觸的員工就代表著整個(gè)網(wǎng)店。員工要給客戶(hù)多一點(diǎn)的感動(dòng),提高網(wǎng)店魅力。讓客戶(hù)在興趣、喜愛(ài)之后進(jìn)入忠誠(chéng)狀態(tài)?梢詮囊韵路矫骟w驗(yàn):
、彭憫(yīng)要及時(shí)迅捷對(duì)于公司顧客在網(wǎng)上的服務(wù);
①自動(dòng)回復(fù):由于線(xiàn)上咨詢(xún)燈飾產(chǎn)品的太多,請(qǐng)稍等馬上給您處理,非常抱歉。
、谑讍(wèn)優(yōu)先:優(yōu)先回答第一次詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)。
、踁IP待遇:讓VIP客戶(hù)感受格外的溫暖。
、苁酆蠓⻊(wù):在線(xiàn)售后專(zhuān)員或400電話(huà)。
、平涣饕Y貌親切嗎,對(duì)于公司的顧客網(wǎng)上服務(wù)態(tài)度;
、僖枚Y貌用語(yǔ):您好、歡迎、請(qǐng)、多謝、再見(jiàn)。親切用語(yǔ):兄弟、姐姐等;
②購(gòu)買(mǎi)燈飾高價(jià)值產(chǎn)品或目標(biāo)客戶(hù)為男士的,適合用禮貌用語(yǔ);
、鄣谝辉瓌t是尊重客戶(hù)習(xí)慣、喜好,采用不同類(lèi)型用語(yǔ)。
產(chǎn)品推廣方案6
一、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)
產(chǎn)品是什么類(lèi)型的APP?是否需要過(guò)多的運(yùn)營(yíng)?
比如說(shuō)你的產(chǎn)品只是個(gè)工具,那恐怕談不上過(guò)多的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),一般做好常規(guī)的用戶(hù)行為分析、再配合用戶(hù)定性研究,用于指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)即可;如果是內(nèi)容型產(chǎn)品,或者功能和內(nèi)容兼具的產(chǎn)品,那確實(shí)需要考慮。
設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)框架
統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)要弄清楚,拿到數(shù)據(jù)之后用來(lái)做什么?指導(dǎo)功能改進(jìn),還是版面調(diào)整?再或者是作為用戶(hù)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量評(píng)判的指標(biāo)?
假設(shè)用戶(hù)在你的app上會(huì)頻繁進(jìn)行交互和使用功能,同時(shí)還會(huì)瀏覽或者產(chǎn)生內(nèi)容,那么需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí),把你的統(tǒng)計(jì)框架設(shè)計(jì)好。
二、簡(jiǎn)要的操作流程
數(shù)據(jù)采集
首先列出你需要的數(shù)據(jù)項(xiàng),接著評(píng)估哪部分是需要APP上報(bào)的,哪部分是后臺(tái)可以統(tǒng)計(jì)的,然后分別在前后臺(tái)加上。一般來(lái)講,APP上報(bào)采集的數(shù)據(jù),在發(fā)布前一定要經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的校驗(yàn)和測(cè)試,因?yàn)橐坏┌姹景l(fā)布出去而數(shù)據(jù)采集出了問(wèn)題,不僅之前的功夫都白做了,還會(huì)帶來(lái)一大堆臟數(shù)據(jù),同時(shí)還有可能降低客戶(hù)端的運(yùn)行效率,得不償失。
數(shù)據(jù)整理
數(shù)據(jù)采集完之后,需要將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產(chǎn)品經(jīng)理需要的直觀的可看數(shù)據(jù),這里需要做一些基本的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)和展示,就不贅述了。
數(shù)據(jù)分析
按照一開(kāi)始設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)框架,你可以很清楚的看到自己需要的數(shù)據(jù)了。
比如用戶(hù)行為:哪些功能使用得被人均使用得最多,哪些按鈕被頻繁點(diǎn)擊,哪些在顯著位置卻未達(dá)到預(yù)期使用效果的'功能,等等。
比如內(nèi)容分析:哪篇文章被查閱最多,哪些內(nèi)容被評(píng)論或者贊得最多,等等。
當(dāng)然以上只是基礎(chǔ)得不能再基礎(chǔ)的分析,再深入一點(diǎn)的,例如你拿到這些數(shù)據(jù),可以分析使用A功能的用戶(hù)同時(shí)還喜歡B功能,二者關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),是否可以在前端設(shè)計(jì)時(shí)更多的考慮整合,或者界面上的調(diào)整;比如分析點(diǎn)擊流,大部分用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)或使用APP的路徑是怎么樣的,是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶(hù)屬性,比如男性用戶(hù)和女性用戶(hù),他們?cè)谟脩?hù)行為上是否有明顯差異?等等。
不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析方式和模型差距非常大,沒(méi)法一下子就說(shuō)清楚。所以以上更多的是舉例。
三、一些需要注意的原則
數(shù)據(jù)本身是客觀的,但被解讀出來(lái)的數(shù)據(jù)一定是主觀的,同樣的數(shù)據(jù)由不同的人分析很可能得出完全相反的結(jié)論,所以一定不能提前帶著觀點(diǎn)去分析(比如已經(jīng)有了假設(shè),再用數(shù)據(jù)去論證)。
APP采集數(shù)據(jù),一定是優(yōu)先級(jí)比較低的事情,不能因?yàn)閿?shù)據(jù)的采集而影響產(chǎn)品的性能和用戶(hù)體驗(yàn),更不能采集用戶(hù)的隱私數(shù)據(jù)(雖然國(guó)內(nèi)很多APP并沒(méi)有這么做)。
數(shù)據(jù)不是萬(wàn)能的,還是要相信自己的判斷。
一、什么是活躍用戶(hù)/客戶(hù)
用戶(hù)/客戶(hù)每天既會(huì)不斷新增,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶(hù)數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看。
活躍率是指活躍用戶(hù)/總用戶(hù),通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶(hù)的整體活躍度,但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng),用戶(hù)活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶(hù)的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個(gè)非常好的用戶(hù)活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。
二、什么是留存用戶(hù)/客戶(hù)
留存用戶(hù)和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶(hù)流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶(hù)流失的具體原因。
留存用戶(hù)/客戶(hù)的留存指標(biāo)
次日留存:因?yàn)槎际切掠脩?hù),所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶(hù)的流失原因,通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶(hù)流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶(hù)通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期,如果在這個(gè)階段用戶(hù)能夠留下來(lái),就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶(hù)。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶(hù)留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì)或多或少的影響用戶(hù)的體驗(yàn),所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶(hù)有影響。
三、如何分析活躍與留存
1、如何了解某個(gè)月新注冊(cè)的用戶(hù)在接下來(lái)的第一個(gè)月的留存情況怎么樣,在第二個(gè)月里的活躍和留存情況如何。
2、如何對(duì)比不同渠道的來(lái)看用戶(hù)活躍和留存情況,比如,選取樣本的時(shí)候,我們就看A和B渠道(比如說(shuō)seo或者sem)進(jìn)來(lái)的用戶(hù)有什么區(qū)別:
3、如何分析產(chǎn)品的改版是否改進(jìn)了體驗(yàn),提高了用戶(hù)活躍和留存:
總之,此方法可以靈活使用,也可以用于分析對(duì)比購(gòu)買(mǎi)過(guò)不同產(chǎn)品的用戶(hù)的留存的不同,罵過(guò)娘和點(diǎn)過(guò)贊的用戶(hù)留存的不同,等等。
四、留存變化的三個(gè)時(shí)期
流失期——用戶(hù)新進(jìn)入后的前幾天是流失量的時(shí)期,留存率顯著下降,是流失期。其中第一天的留存率被稱(chēng)為“首日留存率”。
蒸餾期——在經(jīng)過(guò)幾天大幅度流失后,用戶(hù)留存會(huì)進(jìn)入小幅度下降時(shí)期,這就如同是蒸餾過(guò)程,是蒸餾期。
穩(wěn)定期——經(jīng)過(guò)一段時(shí)間蒸餾后,用戶(hù)留存會(huì)呈現(xiàn)出一種很穩(wěn)定的態(tài)勢(shì),不會(huì)有明顯的增減,可稱(chēng)為穩(wěn)定期,這段時(shí)間會(huì)保持較長(zhǎng)時(shí)間。
在行業(yè)中,很多應(yīng)用都很重視首日留存率這項(xiàng)指標(biāo),這是對(duì)應(yīng)用質(zhì)量的直接反映,這項(xiàng)指標(biāo)還可以在一定程度上說(shuō)明用戶(hù)首次體驗(yàn)的滿(mǎn)意度。若從總體來(lái)看應(yīng)用的留存,應(yīng)該看進(jìn)入穩(wěn)定期后的平均留存,這才是應(yīng)用日留存率的真實(shí)水平。留存穩(wěn)定期所保留下的用戶(hù),是最有價(jià)值的,他們提供了大量的流量,相對(duì)其他用戶(hù)各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。
另一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題是留存要經(jīng)過(guò)多久進(jìn)入穩(wěn)定期。應(yīng)用通常都會(huì)通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)手段(如用戶(hù)引導(dǎo)、每日獎(jiǎng)勵(lì)等)來(lái)減緩流失,如果你應(yīng)用的留存曲線(xiàn)很快就進(jìn)入了穩(wěn)定期,留存也很低,那就需要好好反思一下運(yùn)營(yíng)的什么方面出了問(wèn)題。
總之考量一個(gè)產(chǎn)品上線(xiàn)后是否成功,指標(biāo)有如下幾點(diǎn):
1、用戶(hù)活躍率,即活躍用戶(hù)/總用戶(hù),上線(xiàn)3-6個(gè)月后,如果活躍率可以保持在5%-10%,就已經(jīng)相當(dāng)好了
2、活躍用戶(hù):在選定的某個(gè)時(shí)間段內(nèi),至少打開(kāi)過(guò)一次應(yīng)用的用戶(hù)數(shù)
3、日活比例:5%-10%,達(dá)到8%以上,算是優(yōu)秀的工具產(chǎn)品
4、周活比例:20%+
5、月活比例:40%-50%之間
使用時(shí)長(zhǎng):即用戶(hù)一次啟動(dòng)使用應(yīng)用的時(shí)長(zhǎng)分布。
留存率就是指“有多少用戶(hù)留下來(lái)了”,舉個(gè)例子:9月1日新增用戶(hù)100人,9月2日這100人中有50人再次啟動(dòng)了應(yīng)用,9月3日有55人再次使用,那么9月1日新增用戶(hù)的次日留存為50%,兩天后留存為55%,留存用戶(hù)和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶(hù)的能力。
Facebook平臺(tái)流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則,分別是“次日留存率”、“7日留存率”和“30日留存率”。
意為如果要讓游戲的DAU超過(guò)100萬(wàn),那么新用戶(hù)次日留存率應(yīng)該大于40%,7天留存率和30天留存率分別大于20%和10%。這只是個(gè)參考,對(duì)于大多數(shù)App來(lái)說(shuō),能夠達(dá)到這個(gè)數(shù)字是非常難的。
產(chǎn)品推廣方案7
企業(yè)名稱(chēng):樂(lè)喝喝
策劃書(shū)的名稱(chēng):樂(lè)喝喝綠茶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段:因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果也不一樣。企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃。本營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃為期三個(gè)月,20xx年5。1—20———8。1策劃人:商務(wù)091第四組(林陽(yáng)瓊(組長(zhǎng))蔡洪歷(市場(chǎng)部)盧丹丹王可元(銷(xiāo)售部)林偉勉(客戶(hù)部))策劃投資金額:500萬(wàn)
目錄
(一)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
(二)計(jì)劃提要
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
。ㄋ模﹩(wèn)題分析
。ㄎ澹┠繕(biāo)
(六)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄆ撸┬袆(dòng)方案
。ò耍I(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
。ň牛┛刂
正文
(一)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
企業(yè)名:樂(lè)呵呵
品牌名:原野綠茶
廣告語(yǔ):給力健康,快樂(lè)就喝!
產(chǎn)品介紹:
樂(lè)呵呵原野綠茶是樂(lè)呵呵旗下的新開(kāi)發(fā)的綠茶飲料品牌。樂(lè)呵呵原野綠茶以健康為理念,把滿(mǎn)足消費(fèi)者的https://m。haozuowen。net/需求作為自己的最重要的使命,對(duì)市場(chǎng)格局的發(fā)展、變化有著高度的掌控和關(guān)注。樂(lè)呵呵原野綠茶也針對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,做著與時(shí)俱進(jìn)的改變,從呵護(hù)消費(fèi)者的心理需求入手,倡導(dǎo)積極向上的生活概念和生活態(tài)度。
樂(lè)呵呵原野綠茶把16—25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群。因?yàn)檫@類(lèi)人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識(shí)、追求成就感和自我認(rèn)同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時(shí)尚,但從不盲目跟隨潮流。樂(lè)呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂(lè)觀進(jìn)取、自在不做作、親和自信、具感染力。
作為一個(gè)新推出的綠茶飲料品牌,樂(lè)呵呵原野綠茶承諾把的品質(zhì)帶給消費(fèi)者。每一瓶綠茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、潤(rùn)口解渴,清新爽口的口感讓你感覺(jué)不僅是在品味綠茶飲品,更能感受到樂(lè)呵呵原野綠茶帶來(lái)的心情舒放、輕松自在和清新態(tài)度。樂(lè)呵呵原野綠茶以“給力健康”作為品牌核心價(jià)值,用綠茶飲料的自然、健康、活力和生命力,向消費(fèi)者傳遞自在輕松的感覺(jué)和健康的生活方式。喝樂(lè)呵呵原野綠茶,讓人感受綠色健康樂(lè)上的生活品質(zhì)。
產(chǎn)品功效與作用:
綠茶,又稱(chēng)不發(fā)酵茶。以適宜茶樹(shù)新梢為原料,經(jīng)殺青、揉捻、干燥等典型工藝過(guò)程制成的茶葉。其干茶色澤和沖泡后的茶湯、葉底以綠色為主調(diào),故名。
綠茶的特性,較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)。其中茶多酚咖啡堿保留鮮葉的85%以上,葉綠素保留50%左右,維生素?fù)p失也較少,從而形成了綠茶“清湯綠葉,滋味收斂性強(qiáng)”的特點(diǎn)。最科學(xué)研究結(jié)果表明,綠茶含有機(jī)化合物450多種、無(wú)機(jī)礦物質(zhì)15種以上,這些成分大部分都具有保健、防病的功效。綠茶中保留的天然物質(zhì)成分,對(duì)防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果,為其他茶類(lèi)所不及。綠茶的這些功效與作用就是樂(lè)呵呵原野綠茶推進(jìn)市場(chǎng)的切合點(diǎn)。
(二)計(jì)劃提要
本營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要目的的是:把本企業(yè)的主打產(chǎn)品——樂(lè)呵呵旗下的新開(kāi)發(fā)的綠茶飲料品牌打入市場(chǎng),第一階段,要在廣大的消費(fèi)群體中建立良好健康的企業(yè)文化,讓大家感受樂(lè)喝喝給我們帶來(lái)的新的享受,把的品質(zhì)帶給消費(fèi)者。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
1、市場(chǎng)形勢(shì)
康師傅綠茶飲料現(xiàn)在主要針對(duì)15—34歲年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對(duì)不同消費(fèi)者的需求上是不加區(qū)分的,包括不同年齡段的消費(fèi)者、不同收入的消費(fèi)者。
從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看,它已達(dá)到50。5%,占據(jù)了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場(chǎng)規(guī)模則顯得很有限。
根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告,康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場(chǎng)中,在消費(fèi)者的心目中占了主導(dǎo)的地位,而且占了60%以上的市場(chǎng)份額。所以,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是康師傅綠茶。我們了解到,綠茶是以16—25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群,因?yàn)檫@類(lèi)人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識(shí)、追求成就感和自我認(rèn)同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時(shí)尚,但從不盲目跟隨潮流。調(diào)查結(jié)果顯示:消費(fèi)者在選購(gòu)綠茶的時(shí)候,不但注重它的解渴,健康等功效,更注重它的口味。而康師傅的綠茶口味相對(duì)單一,消費(fèi)者沒(méi)有更多的選擇,不能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的多種口味的選擇。
因此,我們的新產(chǎn)品在推進(jìn)市場(chǎng)的時(shí)候,首先在口味上要有所突破
2、產(chǎn)品形勢(shì)
康師傅盈利情況
康師傅20xx年盈利同比增長(zhǎng)21%
20xx年業(yè)績(jī)將于20xx年3月21日公布。我們預(yù)測(cè)公司盈利同比增長(zhǎng)21%至4。62億美元,營(yíng)業(yè)收入上升31%至66億美元。飲品業(yè)務(wù)仍是推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿。此外,投入成本上升?yīng)是導(dǎo)致盈利增長(zhǎng)比較慢的主要原因。我們預(yù)測(cè)20xx年毛利率下降3。2個(gè)百分點(diǎn)。我們相信,原材料價(jià)格上升將推動(dòng)新一輪行業(yè)整合,促使優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)一步壯大。我們認(rèn)為,康師傅控股20xx年?duì)I業(yè)收入將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),但原材料價(jià)格仍然是公司面臨的主要不確定因素。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
康師傅瓶裝綠茶在同行的'瓶裝綠茶市場(chǎng)中,在消費(fèi)者的心目中占了主導(dǎo)的地位,而且占了60%以上的市場(chǎng)份額。從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看,它已達(dá)到50。5%,占據(jù)了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場(chǎng)規(guī)模則顯得很有限。
4、分銷(xiāo)情況
本次瓶裝綠茶是面向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的,市場(chǎng)的份額十分大,為了大量銷(xiāo)售,打響品牌的知名度,獲取相對(duì)豐厚的利潤(rùn),盡量以低價(jià)位,高質(zhì)量的銷(xiāo)售方針打進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)。在選擇銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中大型的超市和便利店和其他銷(xiāo)售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示,97。8%的目標(biāo)消費(fèi)者是屬于中青年人,所以主要的消費(fèi)據(jù)點(diǎn)主要是定在目標(biāo)消費(fèi)者集中的地點(diǎn)。
關(guān)于前項(xiàng)的銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
進(jìn)行多渠道銷(xiāo)售:包括直接渠道和間接渠道。
5、宏觀環(huán)境趨勢(shì)
我們充分利用了時(shí)間的優(yōu)勢(shì)(20xx年5月1—20xx年8月1)在五一黃金周開(kāi)始推出我們企業(yè)的樂(lè)呵呵原野綠茶,天氣剛剛轉(zhuǎn)入夏季,而且大家都會(huì)利用這個(gè)難得的空閑時(shí)間去購(gòu)物或者出行,這個(gè)時(shí)候,我們?cè)诟鞔蟪械拇黉N(xiāo)會(huì)更有機(jī)會(huì)接近更多的消費(fèi)者群,夏天天氣熱,人們逛街或出行必定會(huì)又渴又累,我們就充分利用這個(gè)時(shí)間段,把我們的產(chǎn)品展示給消費(fèi)者,爭(zhēng)取更大的潛在消費(fèi)者。
。ㄋ模﹩(wèn)題分析
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
康師傅綠茶市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ匀缓艽,但與此同時(shí),其他企業(yè)也瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng),紛紛推出新產(chǎn)品。
2、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
產(chǎn)品自身?yè)碛休^高的品牌信譽(yù)度和較先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),這是它的優(yōu)勢(shì);而產(chǎn)品的口味單一,包裝在眾多品牌中也不突出,是它的不足。
3、問(wèn)題分析樂(lè)呵呵原野綠茶目標(biāo)市場(chǎng)所要解決的主要問(wèn)題是,在口味上要有所突破,盡量以低價(jià)位,高質(zhì)量的銷(xiāo)售方針打進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng),擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群體,要在廣大的消費(fèi)群體中建立良好健康的企業(yè)文化,讓大家感受樂(lè)喝喝給我們帶來(lái)的新的享受,把的品質(zhì)帶給消費(fèi)者。
。ㄎ澹┠繕(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)
樂(lè)呵呵原野綠茶,在打入市場(chǎng)初期,投入的廣告促銷(xiāo)費(fèi)用為150萬(wàn),新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用為100萬(wàn)。剩下的資金用來(lái)作為資金的周轉(zhuǎn)和促銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)其他方面的用途。預(yù)計(jì)在兩個(gè)月后,促銷(xiāo)獲得了很好的效果,同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回升,在消費(fèi)者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費(fèi)者群。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
讓銷(xiāo)售的相關(guān)機(jī)構(gòu)及制度朝向合理化,并得以提高受理訂貨、交貨及收款等事務(wù)的效率。
銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),必須和與此相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作分開(kāi),這樣銷(xiāo)售人員才能專(zhuān)心做他的銷(xiāo)售本務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種帳表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率。
計(jì)劃期的總銷(xiāo)售規(guī)模為10000瓶裝樂(lè)呵呵原野綠茶,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)5%,產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格目標(biāo)為:2。4。元/瓶。
。I(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)
樂(lè)呵呵原野綠茶把16—25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標(biāo)消費(fèi)群。因?yàn)檫@類(lèi)人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識(shí)、追求成就感和自我認(rèn)同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時(shí)尚,但從不盲目跟隨潮流。樂(lè)呵呵原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂(lè)觀進(jìn)取、自在不做作、親和自信、具感染力。
根據(jù)產(chǎn)品本身天然、健康、解渴的特性,和我們對(duì)于市場(chǎng)作出的細(xì)分可以看出,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品以吸引更多不同的消費(fèi)者,形成差異化市場(chǎng),同時(shí)利用品牌優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度使產(chǎn)品繼續(xù)保持其良好的發(fā)展勢(shì)頭。
2、產(chǎn)品計(jì)劃
采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略。
我們提供多種口味,吸引消費(fèi)者的目光,滿(mǎn)足消費(fèi)者的口味多樣化。綠茶可以有多種的口味和健康功效:
菊花綠茶:綠茶抗輻射,防衰老,菊花清熱,降火。
檸檬綠茶:里面VC多多,皮膚也會(huì)變漂亮,又有減肥的功效。青梅綠茶:解渴。茉莉綠茶:淡淡的茉莉的芬芳味。
玫瑰綠茶:美白功效──玫瑰有凈化功效,綠茶能促進(jìn)代謝、凈化腸道和抗氧化。在采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的同時(shí),改進(jìn)服務(wù)戰(zhàn)略和密集廣告戰(zhàn)略也不可少。
新產(chǎn)品的推出階段,我們以電視廣告的方式吸引消費(fèi)者的目光、以給力健康的宗旨引起消費(fèi)者的注意。同時(shí)結(jié)合大型超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。買(mǎi)一送一的開(kāi)蓋抽獎(jiǎng)活動(dòng),有獎(jiǎng)問(wèn)答送綠茶活動(dòng),對(duì)于購(gòu)買(mǎi)量多的客戶(hù),就會(huì)得到我們樂(lè)喝喝“健康之苗”——一個(gè)小的綠色盆景,充分體現(xiàn)樂(lè)喝喝品牌的健康理念。
3、定價(jià)計(jì)劃
產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格目標(biāo)為:2.4元/瓶。
4、分銷(xiāo)計(jì)劃
對(duì)于間接銷(xiāo)售渠道,與批發(fā)商、代理商和零售商等的交易方針?
優(yōu)惠方針:對(duì)于交易的批發(fā)商、代理商和零售商,提供免費(fèi)送貨上門(mén)等服務(wù)
進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地做訂貨活動(dòng)。交易契約的訂立除了要設(shè)法使自己有利外,也要讓對(duì)方有安全感。
進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進(jìn)貨數(shù)量
(2)交貨日期及交貨數(shù)量
。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
5、促銷(xiāo)計(jì)劃
品牌、渠道兩手抓:一方面,在多種知名產(chǎn)品的包裝物上為您的綠茶飲料做廣告,以極低的成本為產(chǎn)品做宣傳,擴(kuò)大渠道;另外一方面,也可以在您的產(chǎn)品包裝上搭載其他知名公司的廣告,不僅可以獲得廣告費(fèi)用,與強(qiáng)者為伍,也更凸顯您的企業(yè)實(shí)力,打響知名度,建立品牌。
1)4億瓶大贈(zèng)飲:在賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo),在大中型等銷(xiāo)售店,實(shí)行揭蓋有獎(jiǎng)活動(dòng):雖然這種類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)在飲料促銷(xiāo)活動(dòng)中數(shù)見(jiàn)不鮮,但是可以在獎(jiǎng)勵(lì)方式和中獎(jiǎng)率等方面改進(jìn),詳細(xì)如下:
、倩顒(dòng)的主要內(nèi)容:揭開(kāi)本活動(dòng)中促銷(xiāo)裝(550毫升)樂(lè)呵呵健綠綠茶瓶蓋,蓋有“健綠綠茶”字樣的,即可憑該瓶蓋在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)換取400毫升的罐裝健綠綠茶:若蓋內(nèi)刻有“礦泉水”,即可憑該瓶蓋在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)換取500毫升的礦泉水一瓶:若刻有“謝謝惠顧”,則沒(méi)有中獎(jiǎng)。
、诨顒(dòng)細(xì)則:
1、消費(fèi)者必須在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)揭蓋兌獎(jiǎng)
2、活動(dòng)的產(chǎn)品:健綠系列綠茶
3、活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為25%
4、活動(dòng)的截止時(shí)間為20xx年8月1日
2)選取靠近公司的大學(xué)等高等院校進(jìn)行中促銷(xiāo)活動(dòng),引發(fā)更多潛在消費(fèi)者的需求
①在學(xué)校的飯?zhí)酶浇罱?lè)呵呵健綠綠茶試喝大本營(yíng)
、诶煤(bào)等向消費(fèi)者介紹樂(lè)呵呵健綠綠茶的優(yōu)勢(shì)③派發(fā)宣傳單等
。ㄆ撸┬袆(dòng)方案
市場(chǎng)部在營(yíng)銷(xiāo)中占主要的引導(dǎo)地位,同時(shí)配合客戶(hù)部、銷(xiāo)售部各個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
企業(yè)總員工為200,市場(chǎng)部員工為50人,客戶(hù)部員工為15人,銷(xiāo)售部員工為20人,預(yù)計(jì)的費(fèi)用為350萬(wàn)。本營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃為期三個(gè)月,20xx年5。1—20———8。1
在服務(wù)戰(zhàn)略上,我們可以通過(guò)培訓(xùn)有經(jīng)驗(yàn)受過(guò)良好訓(xùn)練的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為我們服務(wù)宗旨。產(chǎn)品的研究設(shè)備是現(xiàn)代化的,符合消費(fèi)者的健康理念。
(八)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
樂(lè)呵呵原野綠茶,在打入市場(chǎng)初期,投入的廣告促銷(xiāo)費(fèi)用為150萬(wàn),新產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用為100萬(wàn)。剩下的資金用來(lái)作為資金的周轉(zhuǎn)和促銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)其他方面的用途。預(yù)計(jì)在兩個(gè)月后,促銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了很好的效果,同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回升,在消費(fèi)者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費(fèi)者群。
(九)控制
制定該方案的預(yù)計(jì)損益表,收入方列出預(yù)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格,支出方列出設(shè)計(jì),研究成本,實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,收支差即為預(yù)計(jì)利潤(rùn),報(bào)管理部門(mén)審核。批準(zhǔn)后可作為制定計(jì)劃和進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)安排的基礎(chǔ)。所有計(jì)劃和方案,有必要時(shí),要切合市場(chǎng)的變動(dòng)而進(jìn)行必要的調(diào)整。
產(chǎn)品推廣方案8
一、前言
隨著人民的生活水平的不斷提高,人們也就越來(lái)越重視生活的質(zhì)量化。然而由于空調(diào)市場(chǎng)的不良性運(yùn)作和發(fā)展,常常給人民帶來(lái)不必要的麻煩和憂(yōu)慮,南輝公司針對(duì)這種現(xiàn)象,適時(shí)舉辦“JM新概念”產(chǎn)品宣傳活動(dòng),旨在增強(qiáng)市民對(duì)小型中央空調(diào)的認(rèn)識(shí),提高公司產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,從而占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
二、與競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較
目前,市場(chǎng)上的家庭中央小型空調(diào)菜有10多種品牌,其中國(guó)產(chǎn)品牌有5種,進(jìn)口品牌有5種,他們同時(shí)參與這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)階段最強(qiáng)勁的對(duì)手是海爾中央小型空凋,它約占有市場(chǎng)的35%。它強(qiáng)調(diào)的是價(jià)格便宜和效高,而本公司的JM訴求的是其體小、質(zhì)好和高效精致。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析海爾市場(chǎng)情況:絕大多數(shù)都是基于中檔收入家庭;使用數(shù):8-10萬(wàn)戶(hù)市場(chǎng)總額:1000-3000萬(wàn)元人民幣
2、JM的市場(chǎng)特征
1)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)
體積小,重量輕,易于安裝;設(shè)計(jì)獨(dú)特,使用方便,適應(yīng)于現(xiàn)代人生活快節(jié)奏的要求;用時(shí)冷熱風(fēng)均勻,而且有新風(fēng)進(jìn)入;對(duì)于人體無(wú)刺激性影響;有多種型號(hào)可供用戶(hù)選擇。
2)問(wèn)題點(diǎn)
同同類(lèi)其他產(chǎn)品相比,JM進(jìn)入市場(chǎng)較晚,知名度低,只約占10%的市場(chǎng)占有率;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,因本品牌上市還不到一年,而其它品牌均在兩年以前就已經(jīng)上市,它們占有較大的市場(chǎng)分額;價(jià)格較貴,比同類(lèi)其它產(chǎn)品的平均價(jià)格高出10%-15%,不易被消費(fèi)者接受。
成都地區(qū)人品較多,共有1000多萬(wàn)人口,并有大量外來(lái)人口,潛在市場(chǎng)大;人們對(duì)生活的質(zhì)量要求不斷地提高,小型中央空調(diào)的市場(chǎng)份額也將不斷地?cái)U(kuò)大;JM的`定位較高,符合白領(lǐng)階層的品位,高格調(diào)的消費(fèi)要求,擁有一批穩(wěn)定的客戶(hù);同類(lèi)產(chǎn)品先上市,為JM的市場(chǎng)推廣工作作好了基墊。
三、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo)
提高市民對(duì)空調(diào)新型意識(shí),擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量的增漲。
2、具體目標(biāo)
第一、通過(guò)本次宣傳活動(dòng),使JM的知名度達(dá)到45%,其中30%的消費(fèi)者認(rèn)定JM為高檔消費(fèi)品。
第二、提高JM的市場(chǎng)占有率,從5%提高到10%。
四、創(chuàng)意說(shuō)明
1、活動(dòng)主題JM家庭中央空調(diào)新概念。
2、活動(dòng)構(gòu)成活動(dòng)之一:空調(diào)專(zhuān)家免費(fèi)咨詢(xún),到樣板房中親身體會(huì);顒(dòng)之二:“幸福之家”評(píng)選活動(dòng)。
3、宣傳用品
橫幅
數(shù)量:4條
規(guī)格:10M*1.2M簡(jiǎn)黑體白底紅字
內(nèi)容:
空調(diào)專(zhuān)家咨詢(xún),親臨體驗(yàn)
提高生活質(zhì)量,樹(shù)立完美形象
美滿(mǎn)家庭,重在參與
幸?鞓(lè),從JM開(kāi)始
位置設(shè)置:
第一、二條掛在第一道大門(mén)口兩側(cè)以吸引顧客的注意;
第三、四條掛在接待處。
宣傳冊(cè)(DM)
內(nèi)容:小型中央空調(diào)的發(fā)展史
JM的特點(diǎn)、用途、使用方法;
產(chǎn)要工程項(xiàng)目介紹;
常見(jiàn)空調(diào)問(wèn)題的防修處理。
規(guī)格:16K雙面彩
數(shù)量:5000份
五、媒介宣傳策略
第一、5月25日-5月28日在〈成都商報(bào)〉上刊登活動(dòng)廣告,簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品的特點(diǎn),使讀者對(duì)產(chǎn)品有所了解,并積極地參加咨詢(xún)活動(dòng);
第二、5月20日-5月28日分別在〈成都商報(bào)〉和廣播電視臺(tái)連續(xù)刊播“幸福家庭”活動(dòng)的參賽規(guī)則,吸引讀者和觀眾參與評(píng)選;
第三、活動(dòng)結(jié)束后,6月5日在〈成都商報(bào)〉上刊登“幸福家庭”評(píng)選結(jié)果。
六、活動(dòng)計(jì)劃
1、空調(diào)專(zhuān)家免費(fèi)咨詢(xún)及客戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)意圖:小型中央空調(diào)與老式的空調(diào)的差異,提供空調(diào)保養(yǎng)知識(shí),發(fā)放宣傳單,對(duì)咨詢(xún)者進(jìn)行記錄,登記咨詢(xún)者地址、姓名及其它資料,以便信息跟蹤和調(diào)查。
時(shí)間:1998年5月30日-6月1日,上午9:00-下午16:00
地點(diǎn):成都南輝國(guó)際工業(yè)城一樓廳
負(fù)責(zé)部門(mén):市場(chǎng)部總負(fù)責(zé),其他部門(mén)配合
參加人數(shù):空調(diào)專(zhuān)家5人,市場(chǎng)部3人,工程部2人
工作計(jì)劃:前期的工作主要由總經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)抽排、聯(lián)系
活動(dòng)安排:
7:30-8:30參加工作者到場(chǎng),布置場(chǎng)地,檢查名項(xiàng)工作的準(zhǔn)備情況;
9:00-16:00空調(diào)知識(shí)咨詢(xún),發(fā)放宣傳單,參觀,樣板室體驗(yàn),市場(chǎng)部人員控制場(chǎng)面。
11:30-13:30輪休及午餐
16:00-17:00會(huì)場(chǎng)清理,產(chǎn)品及資料的保存與管理工作
人員安排:市場(chǎng)部1人,發(fā)宣傳單
公司工程師介紹產(chǎn)品特性
空調(diào)專(zhuān)家咨詢(xún)
市場(chǎng)部1人安排參觀和親身體驗(yàn)
2、“幸福家庭”評(píng)選活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日-x月xx日
參賽條件:年齡20-60歲,收入在3000元以上的階層
設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng):設(shè)“幸福之星”5個(gè)
報(bào)名地點(diǎn):太平洋百貨總臺(tái),人民市場(chǎng)總臺(tái),南輝公司接待處
報(bào)名時(shí)間:5月28日-6月3日,每天9:00-16:00
負(fù)責(zé)人:廣告部負(fù)責(zé),其他部門(mén)配合
實(shí)施辦法:在《成都商報(bào)》和廣播電視臺(tái)刊放廣告,參加人員可帶生活照和JM的DM
到上述報(bào)名點(diǎn)登記報(bào)名,公司組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行評(píng)選,選出20名入圍者,刊于報(bào)上請(qǐng)廣大讀者評(píng)選,得票最高的前5位為“幸福之星”。公司向獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì),每位得證書(shū)和JM一臺(tái)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
橫幅:300元/條*4=1200元
宣傳DM:1元/份*5000=5000元
人員勞務(wù)費(fèi):5000元
廣告費(fèi):100000元
餐費(fèi)茶水費(fèi):1000元
獎(jiǎng)品:100000元
頒獎(jiǎng)活動(dòng):1000元
其它勞務(wù)費(fèi)用:1000元
經(jīng)費(fèi)合計(jì):214,200元
產(chǎn)品推廣方案9
一、推廣目的
1.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。
3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
5.鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查
本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表
調(diào)查內(nèi)容
1.管理層深度訪(fǎng)談;
2.營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查;
3.渠道調(diào)查:糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道類(lèi)型及特點(diǎn),知名海產(chǎn)品的渠道政策;
4.終端調(diào)查:糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售終端類(lèi)型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5.經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查:經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷(xiāo)售情況、對(duì)當(dāng)?shù)馗恻c(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計(jì)劃等。
6.消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)糕點(diǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買(mǎi)的主要因素等。
調(diào)查方式:深度訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪(fǎng)調(diào)查、二手資料等調(diào)查地點(diǎn)湛江各個(gè)糕點(diǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),銷(xiāo)售商店等區(qū)域。
三、產(chǎn)品推廣策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價(jià)格策略
(1)利用專(zhuān)賣(mài)、加盟保持直接用戶(hù)價(jià)格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。
(2)保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤(rùn),可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的零售與高端價(jià)格之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對(duì)么么噠牌糕點(diǎn)產(chǎn)品推出的廣告,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及功能差異和消費(fèi)者所能得到的利益。
電視廣告以省級(jí)臺(tái)和市級(jí)臺(tái)為主;報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷(xiāo)活動(dòng)的前期造勢(shì),同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司新推出的xx海產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,以達(dá)到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷(xiāo)
在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,達(dá)到提高xx海
產(chǎn)品的知名度及銷(xiāo)售額的效果。
3.事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)
(2)為相關(guān)群體免費(fèi)提供免費(fèi)嘗試
五、電動(dòng)車(chē)上市安排
1.上市時(shí)間:
2.上市區(qū)域:以北京、天津、上海、廣州為中心,向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
六、服務(wù)策略
1.開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn),妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題
2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品保質(zhì)卡,建立客戶(hù)檔案
3.定期回訪(fǎng)xx海產(chǎn)品銷(xiāo)售商,詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)量情況,詢(xún)問(wèn)詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)建議,提高品牌知名度,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度
4.重視售前、售中和售后服務(wù)工作,提高顧客成交率
七、相關(guān)部門(mén)職責(zé)
1.市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。
3.銷(xiāo)售部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、行業(yè)一線(xiàn)信息及銷(xiāo)售商、客戶(hù)反饋意見(jiàn)的收集。
4.物流部:主要負(fù)責(zé)海產(chǎn)品的采購(gòu)及銷(xiāo)售的工作5.客服部:主要負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún)、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進(jìn)度安排
對(duì)xx海產(chǎn)品推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
xx海產(chǎn)品推廣工作時(shí)間安排
xx日~xx月xx日進(jìn)行充分準(zhǔn)備和市場(chǎng)調(diào)研
xx月xx日~xx月xx日選擇當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳xx月xx日~xx月xx日向部分人群贈(zèng)送產(chǎn)品并作適當(dāng)報(bào)道xx月xx日~xx月xx日針對(duì)終端開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
1.開(kāi)業(yè)前宣傳推廣:
推廣時(shí)間:5月29日—5月31日(假定6月1日周六開(kāi)業(yè))
推廣目的:提高品牌知名度,擴(kuò)大受眾范圍,集聚人氣,為開(kāi)業(yè)獲得良好銷(xiāo)售氛圍作鋪墊工作。
推廣形式:在弗雷德出入口,附近各大高校發(fā)宣傳單人員規(guī)范:統(tǒng)一著裝;統(tǒng)一口碼:您好!xxx即將開(kāi)業(yè),歡迎光臨!
2.開(kāi)業(yè)中主題活動(dòng)
主題活動(dòng):長(zhǎng)不大的面包
活動(dòng)時(shí)間:6月1日—6月2日
活動(dòng)地點(diǎn):下沙xx面包店
活動(dòng)目的:利用六一兒童節(jié)這個(gè)喜慶的節(jié)日,以童年的經(jīng)典動(dòng)漫形象進(jìn)行cosplay,正式開(kāi)張我們的`面包店,吸引大量的顧客,推廣品牌。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:凡帶小孩前來(lái)購(gòu)買(mǎi)面包,均可獲贈(zèng)小禮品一份;另外,只要購(gòu)買(mǎi)任意一款有關(guān)兒童節(jié)主題套餐,均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)券規(guī)范:30元/張,有效期3個(gè)月,所有店通用。
3.開(kāi)業(yè)中促銷(xiāo)活動(dòng)
主題活動(dòng):“慶新店開(kāi)業(yè)寶貝非常3+1”酬賓
活動(dòng)時(shí)間:6月xx日—6月17日
活動(dòng)地點(diǎn):下沙xx面包店
活動(dòng)目的:利用新店開(kāi)業(yè)的契機(jī)進(jìn)行一次整體銷(xiāo)售拉動(dòng),兼顧追求時(shí)尚又注重實(shí)惠的潛在消費(fèi)群體,促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲,擴(kuò)大消費(fèi)群;顒(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,同樣產(chǎn)品一次性購(gòu)買(mǎi)3件即可加1元再購(gòu)一件。
一目的:擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn),形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。擴(kuò)大公司規(guī)模,全面實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。
二目標(biāo):年銷(xiāo)售額500萬(wàn)。
三產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
工程管道泛指石油天然氣輸送管道、熱網(wǎng)管道、給排水管道等鋼質(zhì)管道。
我國(guó)應(yīng)用較多的鋼質(zhì)管道防腐層有石油瀝青、PE夾克及PE泡沫夾克、環(huán)氧煤瀝青、煤焦油瓷漆、環(huán)氧粉末和三層復(fù)合結(jié)構(gòu)等,目前推廣應(yīng)用最廣的兩種管道防腐方式為三層PE復(fù)合結(jié)構(gòu)和單層粉末環(huán)氧。為適應(yīng)石油天然氣輸送、城市供熱保溫、給排水等金屬管道防腐、保溫的缺口、補(bǔ)傷,沃爾公司追蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù),開(kāi)發(fā)出輻射交聯(lián)聚乙烯熱收縮補(bǔ)口材料,其防腐性遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于石油瀝青等傳統(tǒng)防腐補(bǔ)口方式,吸水率低,體積電阻高,無(wú)針孔,耐酸堿性好,具有優(yōu)異驕人的綠色環(huán)保特色,加上新型熱熔膠對(duì)鋼鐵、聚乙烯粘接性能優(yōu)于石油瀝青和氯丁橡膠,所以用輻射交聯(lián)乙烯作為管道防腐補(bǔ)口方式之一。在交聯(lián)聚乙烯熱收縮補(bǔ)口材料中,所使用的熱熔膠是影響最終補(bǔ)口質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。我公司自主開(kāi)發(fā)成功的工程管道防腐材料專(zhuān)用熱熔膠性能優(yōu)異,經(jīng)國(guó)家石油天然氣管道公司和防腐保溫材料研究院兩家權(quán)威檢測(cè)部門(mén)測(cè)試,各項(xiàng)指標(biāo)符合西氣東輸工程要求,達(dá)到或超過(guò)國(guó)內(nèi)許多著名公司的產(chǎn)品指標(biāo)。沃爾公司所提供輻射交聯(lián)聚乙烯熱收縮補(bǔ)口套帶整體設(shè)計(jì)科學(xué),配套底漆性能優(yōu)異通過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)檢測(cè)。
沃爾公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力強(qiáng)大,性?xún)r(jià)比高,在國(guó)內(nèi)管道防腐行業(yè)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我公司開(kāi)發(fā)研制生產(chǎn)了工程管道防腐補(bǔ)口用熱收縮帶、套(普通型和高溫型)、工程管道熱收縮防水帽、供熱管道防腐補(bǔ)口熱收縮帶、套系列產(chǎn)品符合中國(guó)石油天然氣SY/T0413-20xx標(biāo)準(zhǔn)。
目前,為滿(mǎn)足更多場(chǎng)合需求,我公司正在加緊研制和開(kāi)發(fā)高耐磨穿越產(chǎn)品防腐補(bǔ)口帶、耐高低溫加強(qiáng)型補(bǔ)口帶等產(chǎn)品,預(yù)計(jì)將于20xx年10月面市。
四行業(yè)分析
1、行業(yè)前景:
20xx年至20xx年,隨著川氣東送工程、西氣東輸二線(xiàn)工程、蘭鄭常管道工程以及中俄新疆最大輸氣管道工程的計(jì)劃開(kāi)工,將掀起我國(guó)石油天然氣管道建設(shè)的高峰期。另根據(jù)《天然氣管網(wǎng)布局及"十一五"發(fā)展規(guī)劃》,20xx年至20xx年期間,中國(guó)將基本形成覆蓋全國(guó)的天然氣基干管網(wǎng),規(guī)劃建設(shè)天然氣管道大約1.6萬(wàn)公里,到20xx年中國(guó)天然氣管道總長(zhǎng)將達(dá)到4.4萬(wàn)億公里。未來(lái)10年,我國(guó)將建管道主支線(xiàn)10萬(wàn)公里左右。屆時(shí),我國(guó)天然氣網(wǎng)絡(luò)體系將不僅在國(guó)內(nèi)新疆、陜甘寧、青海、川渝四大氣區(qū)實(shí)現(xiàn)互聯(lián),他們與下游市場(chǎng)的京津唐、長(zhǎng)三角、華中和珠三角地區(qū)也將全部實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互供。
中國(guó)最大管理資源中心
隨著我國(guó)新能源戰(zhàn)略的不斷深入和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的不斷推進(jìn),再加上城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升,中國(guó)絕大多數(shù)城市都將面臨新的規(guī)劃,這必將推動(dòng)城市燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)高潮。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):管道防腐行業(yè)國(guó)內(nèi)采用SY/T4054—20xx和SY/T0413—20xx標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)際采用NACE RP0303—20xx和EN12068—1999。我司產(chǎn)品通過(guò)SY/T0413—20xx標(biāo)準(zhǔn)。
3、市場(chǎng)容量:我司產(chǎn)品定位高端市場(chǎng),一類(lèi)工程預(yù)計(jì)有3.5億的市場(chǎng)容量。
4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì):
由于我司產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),在一類(lèi)工程中40%以上的市場(chǎng)份額被西普占有,30%被長(zhǎng)園、久遠(yuǎn)、雙流、達(dá)勝分?jǐn),約有1億的市場(chǎng)份額。西普公司在管道防腐行業(yè)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),西氣東輸工程80%以上的管道防腐類(lèi)產(chǎn)品來(lái)自西普。其他四家企業(yè)實(shí)力相當(dāng)。
五競(jìng)品分析
1.競(jìng)品種類(lèi):
(1)傳統(tǒng)管道防腐競(jìng)品:石油瀝青、環(huán)氧煤瀝青、膠聯(lián)帶+底漆、環(huán)氧粉末、三層PE熱縮材料。
(2)新型管道防腐競(jìng)品:加拿大Canusa、西普、雙流、久遠(yuǎn)、達(dá)勝、長(zhǎng)園等。
2.競(jìng)品優(yōu)、劣勢(shì):
(1)傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)、劣勢(shì):
1)石油瀝青:原料廣泛,價(jià)格低廉;勞動(dòng)條件差,質(zhì)量難以保證,環(huán)境污染嚴(yán)重,在國(guó)外已經(jīng)淘汰。
2)環(huán)氧煤瀝青:操作簡(jiǎn)便;覆蓋層固化時(shí)間長(zhǎng),受環(huán)境影響大,不適于野外作業(yè),10℃以下難以施工。
3)環(huán)氧粉末:與同種材料防腐的管體熔結(jié)好,粘接力強(qiáng);管體溫度不易控制,易造成涂層厚度不均勻,使補(bǔ)口層脫落和局部滲水。環(huán)氧粉末防水性較差(吸水率高達(dá)0.83%),給陰極保護(hù)設(shè)計(jì)帶來(lái)一定困難,F(xiàn)場(chǎng)器具要求高,操作難度大,質(zhì)量不易控制,費(fèi)用高。
4)膠粘帶+底漆:操作簡(jiǎn)便;但粘接力較差,防水性能低,強(qiáng)度低,受環(huán)境影響大。
(2)新型競(jìng)品優(yōu)、劣勢(shì):
西普公司在管道防腐類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),西氣東輸工程約80%的管道防腐產(chǎn)品有西普提供,剩下20%由加拿大Canusa提供。西普公司產(chǎn)品具有極高的市場(chǎng)資信度。其產(chǎn)品特點(diǎn)如下:
1)對(duì)管體涂層的兼容性?xún)?yōu)良。
2)抗蠕變形能好,使用壽命長(zhǎng)。
3)有優(yōu)異的防水密封性
4)應(yīng)用范圍廣。
5)安裝簡(jiǎn)便、快捷、省工省時(shí)。
6)預(yù)熱溫度低等。
3.其他幾家公司的實(shí)力相當(dāng),除較早涉足管道防腐產(chǎn)品市場(chǎng),積累了一定市場(chǎng)資信和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)外,無(wú)其他突出優(yōu)勢(shì)。
六產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特點(diǎn):
(1)防腐密封性強(qiáng),機(jī)械強(qiáng)度高。
(2)防水性強(qiáng),質(zhì)量穩(wěn)定。
(3)施工方便,收縮速度快,適用性強(qiáng)。
(4) PE吸水率低(低于0.01%),同時(shí)具備環(huán)氧強(qiáng)度高和熱熔膠柔軟性好。
(5)耐腐蝕,使用壽命長(zhǎng)。
(6)運(yùn)輸方便,操作快捷。
(7)不污染環(huán)境。
2、產(chǎn)品認(rèn)證:沃爾公司生產(chǎn)的管道防腐類(lèi)產(chǎn)品符合中國(guó)石油天然氣SY/T0413—20xx標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、產(chǎn)品定位:市場(chǎng)定位:高端市場(chǎng)。價(jià)格定位:比高端市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格略低,比低端市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格高。
七客戶(hù)分析
1、目標(biāo)客戶(hù):
(1)管線(xiàn)建設(shè)業(yè)主(中石油、中石化、管道局、中原油建、四川油建、勝利油建等)
(2)城市增氣公司
(3)保溫管廠(chǎng)
2、客戶(hù)分布:
客戶(hù)主要分布于各大輸油、輸氣管道工程沿線(xiàn)的工程承建單位,各大石油天然氣管道公司,各城市管網(wǎng)工程建設(shè)單位等。
3、客戶(hù)特點(diǎn):
管道防腐類(lèi)產(chǎn)品的主要客戶(hù)都是國(guó)內(nèi)大型石油管道建設(shè)公司,城市管網(wǎng)建設(shè)單位等大型建設(shè)單位?蛻(hù)類(lèi)型決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在該產(chǎn)品銷(xiāo)售中所占的主導(dǎo)地位。此類(lèi)客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)要求較為嚴(yán)格,采購(gòu)程序較為負(fù)責(zé),采購(gòu)金額較大。
4、客戶(hù)采購(gòu)程序:
說(shuō)明:由于管道防腐類(lèi)產(chǎn)品的客戶(hù)類(lèi)型決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的重要性,首先要積極建立和利用關(guān)系獲得投標(biāo)資格,即入圍。八銷(xiāo)售政策(建議按公司其他產(chǎn)品銷(xiāo)售政策執(zhí)行)
成長(zhǎng)!
產(chǎn)品推廣方案10
一、競(jìng)品分析
1.選擇競(jìng)品,做好定位(選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè))
如何獲取競(jìng)品?
A、百度搜索類(lèi)似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國(guó)主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國(guó) ”,一般排在自然排名前面,百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品。
B、各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找,如36091應(yīng)用市場(chǎng),應(yīng)用寶,豌豆莢等。
C、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息.。
D、咨詢(xún)類(lèi)網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè)。
2.競(jìng)品分析,得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉?lái)分析,根據(jù)分析得出結(jié)論)
一般來(lái)說(shuō),比較全面的競(jìng)品分析要從用戶(hù),市場(chǎng)趨勢(shì),功能設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開(kāi)。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度:
1、市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀;
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;
3、目標(biāo)用戶(hù);
4、市場(chǎng)數(shù)據(jù);
5、核心功能;
6、交互設(shè)計(jì);
7、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);
8、運(yùn)營(yíng)及推廣策略;
9、總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)市場(chǎng)推廣總監(jiān)來(lái)講,可以只關(guān)心市場(chǎng)部分,功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。
這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶(hù)數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶(hù)數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來(lái)進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析,如應(yīng)用市場(chǎng)投放,移動(dòng)論壇,市場(chǎng)活動(dòng),軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。
3.根據(jù)結(jié)論,得出建議
通過(guò)對(duì)上述競(jìng)品分析,可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。
二、產(chǎn)品定位
將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來(lái)討論可見(jiàn)其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶(hù)群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶(hù)群分析的越透徹,越清晰,對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。
1、產(chǎn)品定位:
一句話(huà)清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng)。
如:一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具。
QQ空間:一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái),是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充。
91運(yùn)營(yíng)網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨
2、產(chǎn)品核心目標(biāo):
產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如:
360安全衛(wèi)士解決用戶(hù)使用電腦的安全問(wèn)題。
微信為用戶(hù)提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。
3、目標(biāo)用戶(hù)定位:
一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶(hù)群體。
4、目標(biāo)用戶(hù)特征:
常用用戶(hù)特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛(ài)好,性格特征等
用戶(hù)技能:熟練電腦辦公,外語(yǔ)能力強(qiáng)
與產(chǎn)品相關(guān)特征:a電子商務(wù)類(lèi):購(gòu)物習(xí)慣,年度消費(fèi)預(yù)算等
b交友類(lèi):是否單身,擇偶標(biāo)準(zhǔn)
c游戲類(lèi):是否喜歡3D游戲,是否有同類(lèi)型游戲經(jīng)驗(yàn)
5、用戶(hù)角色卡片:
根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)群體圍繞目標(biāo)用戶(hù)特征建立用戶(hù)角色卡片。
6、用戶(hù)使用場(chǎng)景
用戶(hù)使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶(hù)群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中。
還是以上述比價(jià)APP為例,張三每天來(lái)到了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價(jià)1400元,頓時(shí)心動(dòng)想入手,他用比價(jià)APP進(jìn)行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價(jià)800,淘寶售價(jià)810,APP主動(dòng)提示建議在京東購(gòu)買(mǎi),張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說(shuō)明,因?yàn)榈昙铱梢园],所以張三放棄了在線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)。
三、推廣方案
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測(cè)試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個(gè),集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶(hù),提高自己的市場(chǎng)份額。
1 渠道推廣:
線(xiàn)上渠道
A基礎(chǔ)上線(xiàn):各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線(xiàn),這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢(qián),只需最大范圍的覆蓋。
下載市場(chǎng):安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;
應(yīng)用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開(kāi)奇、愛(ài)米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開(kāi)發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺(tái):MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶(hù)端:豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋(píng)果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。
B 運(yùn)營(yíng)商渠道推廣:中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通
用戶(hù)基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補(bǔ)助和扶植。
市場(chǎng)部門(mén)要有專(zhuān)門(mén)的渠道專(zhuān)員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類(lèi)都屬于第三方商店
由于進(jìn)入早,用戶(hù)積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專(zhuān)員要準(zhǔn)備大量素材,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機(jī)廠(chǎng)商商店
大廠(chǎng)家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂(lè)商店,HTC市場(chǎng),oppo nearme,魅族市場(chǎng),moto智件園等。渠道部門(mén)需要較多運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員來(lái)跟手機(jī)廠(chǎng)商商店接觸。
E 積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),以供用戶(hù)完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶(hù)在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見(jiàn)。大部分是采用CPA形式,價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶(hù)等綜合成本考量,成本偏高,用戶(hù)留存率低。
業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬(wàn)普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶(hù)的團(tuán)隊(duì)。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)都會(huì)實(shí)用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶(hù)的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。
不過(guò),刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平臺(tái)推廣:
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái),潛在用戶(hù)明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類(lèi)推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。 業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
如20xx年6月非誠(chéng)勿擾的交友軟件,在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣,上線(xiàn)第一個(gè)月用戶(hù)達(dá)到32萬(wàn)。
H 廣告平臺(tái):
起量快,效果顯而易見(jiàn)。成本較高,以目前主流平臺(tái)為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。
業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動(dòng)等。
I 換量
換量主要有兩種方式:
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級(jí)不大,但曝光度不錯(cuò),有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量,但這需要以一定的用戶(hù)量作為基礎(chǔ)。
2.買(mǎi)量換量。如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢(qián)進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過(guò)某些代理,還能跟360等進(jìn)行換量,可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。
線(xiàn)下渠道:
A 手機(jī)廠(chǎng)商預(yù)裝
出廠(chǎng)就存在,用戶(hù)轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶(hù)的一種方式。
用戶(hù)起量周期長(zhǎng),從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷(xiāo)售到用戶(hù)手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。
推廣成本:應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等,CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類(lèi)產(chǎn)品,采取免費(fèi)預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價(jià)格在2-3元之間。
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等。
操作難點(diǎn):品牌眾多,人員層級(jí)多,產(chǎn)品項(xiàng)目多,需要有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。
B 水貨刷機(jī):
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶(hù),數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。
重刷現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶(hù)質(zhì)量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂(lè),樂(lè)酷,刷機(jī)精靈。
C 行貨店面
用戶(hù)質(zhì)量高,粘度高,用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見(jiàn)用戶(hù)速度快。
店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂(lè)語(yǔ),中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。
案例:20xx底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn),將合作的光盤(pán)放到店面進(jìn)行打包銷(xiāo)售給用戶(hù),8萬(wàn)套光盤(pán)激活用戶(hù)達(dá)到了一半。
2 新媒體推廣
A 內(nèi)容策劃:內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶(hù)特征。
堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
B 品牌基礎(chǔ)推廣:
百科類(lèi)推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問(wèn)答類(lèi)推廣:在百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn),知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。
C 論壇,貼吧推廣:
機(jī)鋒、安卓、安智。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶(hù)貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題,搜集用戶(hù)反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機(jī)鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持互動(dòng),提高品牌曝光率。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
E 微信推廣:
微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。
種子用戶(hù)積累:初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo),500個(gè)粉絲一個(gè)門(mén)檻,種子用戶(hù)可以通過(guò)同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。
小號(hào)積累:開(kāi)通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶(hù)群。
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào),將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。 關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享,這里不再展開(kāi)討論了,可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源,無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專(zhuān)欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶(hù)傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話(huà)題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的.產(chǎn)品上來(lái),最好形成行業(yè)的熱議話(huà)題。
以下有幾個(gè)策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表,每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護(hù)好已有的媒體資源,積極擴(kuò)展新資源。 對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體,我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn),為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。 在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下,我們需要仔細(xì)去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果。 說(shuō)什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳,這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪(fǎng),我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類(lèi)的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話(huà)題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),并不是性?xún)r(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體,選擇對(duì)和你潛在用戶(hù)相吻合的節(jié)目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.
最后,要記得做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播效果的評(píng)估,這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶(hù)中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。
G 事件營(yíng)銷(xiāo):事件營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活,這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷(xiāo)的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn),我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對(duì)事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
H 數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
3 線(xiàn)下推廣:
利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào),做宣傳。
介紹海報(bào)
在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶(hù)接觸的地方。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)發(fā)布傳單。
四、推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。
渠道第一期預(yù)算
渠道推廣費(fèi)用線(xiàn)上推廣各大應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)布:5000
運(yùn)營(yíng)商渠道推廣費(fèi)用10000
手機(jī)廠(chǎng)家商店10000
積分墻推廣費(fèi)用20000
刷榜推廣費(fèi)用50000
社交平臺(tái)合作推廣費(fèi)用20000
廣告平臺(tái)推廣20000
網(wǎng)盟買(mǎi)量推廣費(fèi)用20000
線(xiàn)下推廣手機(jī)商家預(yù)裝費(fèi)用20000
水貨刷機(jī)
行貨店面
新媒體推廣品牌基礎(chǔ)推廣百科類(lèi)推廣5000
問(wèn)答類(lèi)推廣5000
論壇,貼吧推廣5000
微博推廣10000
微信推廣5000
軟文推廣10000
事件營(yíng)銷(xiāo)20000
線(xiàn)下活動(dòng)推廣宣傳單10000
海報(bào)10000
地推卡10000
地推人員成本20000
285000
五、制定目標(biāo)
對(duì)于一款A(yù)PP,個(gè)人覺(jué)得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)。
1 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段:
A、種子期: 主要目的在于收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶(hù)模型做對(duì)比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點(diǎn)擊,啟動(dòng)次數(shù),啟動(dòng)時(shí)間段,停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實(shí)。用戶(hù)來(lái)源的話(huà),可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在于擴(kuò)大影響,吸收用戶(hù)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶(hù)量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營(yíng)收期: 主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費(fèi)用戶(hù)數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。
2 產(chǎn)品類(lèi)型:
如工具類(lèi),啟動(dòng)次數(shù)很重要;社區(qū)類(lèi),活躍用戶(hù)和UGC很重要;游戲,在線(xiàn)人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類(lèi)型及所處運(yùn)營(yíng)階段,制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表,如下圖顯示:
第一個(gè)月第一季度
下載量
每日新增用戶(hù)數(shù)
留存率次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活躍用戶(hù)數(shù)日活躍用戶(hù)數(shù)(DAU)
月度活躍用戶(hù) (MAU)
平均用戶(hù)收益(ARPU)
使用時(shí)間
關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
1 留存用戶(hù)和留存率:
留存用戶(hù)和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶(hù)流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶(hù)流失的具體原因。
APP獲得一定用戶(hù)以后,剛開(kāi)始用戶(hù)會(huì)比較多,隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶(hù)流失,留存率隨時(shí)間推移逐步下降,一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類(lèi)應(yīng)用,在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了,才會(huì)有更多的用戶(hù)留下來(lái),真正使用APP的用戶(hù)才會(huì)越來(lái)越多。
次日留存:因?yàn)槎际切掠脩?hù),所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶(hù)的流失原因,通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶(hù)流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶(hù)通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期,如果在這個(gè)階段用戶(hù)能夠留下來(lái),就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶(hù)。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶(hù)留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì)或多或少的影響用戶(hù)的體驗(yàn),所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶(hù)有影響。
渠道留存:因?yàn)榍纴?lái)源不一,用戶(hù)質(zhì)量也會(huì)有差別,所以有必要針對(duì)渠道用戶(hù)進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶(hù)差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。
2 活躍用戶(hù)
用戶(hù)每天既會(huì)不斷新增,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶(hù)數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看;钴S率是指活躍用戶(hù)/總用戶(hù),通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶(hù)的整體活躍度,但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng),用戶(hù)活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶(hù)的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個(gè)非常好的用戶(hù)活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。
六、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
這個(gè)篇幅簡(jiǎn)單介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及成員工作職責(zé),具有一定的普遍性?傮w概括來(lái)說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)架構(gòu)大概是:一個(gè)帶頭的,一個(gè)做渠道和流量,一個(gè)玩社交媒體的,一個(gè)天馬星空寫(xiě)文案的,再輔助一些打雜的。
1 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略的制定及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)制定每季度、月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
3、整理各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)渠道數(shù)據(jù)報(bào)表,并定期收集分析同類(lèi)競(jìng)品情報(bào)。完成活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。
4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷(xiāo)渠道,促進(jìn)App的下載和使用。
5、網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展和維護(hù);
6、負(fù)責(zé)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動(dòng)各種資源,促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度。
7、負(fù)責(zé)通過(guò)微博,微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式,開(kāi)展公司自有產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣活動(dòng),收集相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)成功案例并進(jìn)行分析。
8、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話(huà)題,能夠結(jié)合熱點(diǎn)事件開(kāi)展推廣活動(dòng),及時(shí)監(jiān)控和處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的各類(lèi)正負(fù)面事件。
9、跟蹤運(yùn)營(yíng)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,分享推廣經(jīng)驗(yàn);挖掘和分析目標(biāo)用戶(hù)使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)。
10、策劃、組織、評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃。
11、分析App運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。
崗位點(diǎn)評(píng):從工作職責(zé)要點(diǎn)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)策略及計(jì)劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,新媒體推廣實(shí)施跟蹤,app運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理.
2 文案策劃
工作職責(zé):
1.清晰項(xiàng)目目標(biāo),快速了解客戶(hù)需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門(mén)合作,提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持;
2.負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫(xiě);
3.負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫(xiě),為線(xiàn)上活動(dòng)、廣告?zhèn)鞑ァ⒕(xiàn)上公關(guān)稿件撰寫(xiě)相關(guān)文案內(nèi)容;
4.沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn),形成知識(shí)管理,供其他項(xiàng)目借鑒。
崗位點(diǎn)評(píng):文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對(duì)熱點(diǎn)有嗅覺(jué),最好在事件營(yíng)銷(xiāo)傳播方面有成功案例。
3 渠道經(jīng)理(BD拓展)
工作職責(zé):
1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計(jì)劃;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作,與其他客戶(hù)端及推廣渠道(各大市場(chǎng))建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4、對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對(duì)性的調(diào)整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等
5、輔助APP產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣,整體規(guī)劃和專(zhuān)題策劃
崗位點(diǎn)評(píng):渠道經(jīng)理(BD 拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責(zé)就是制定渠道拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)BD專(zhuān)員拓展各市場(chǎng),分析數(shù)據(jù),完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。
4 新媒體推廣經(jīng)理
工作職責(zé):
1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計(jì)劃,執(zhí)行力強(qiáng)。
2、熟悉新媒體,對(duì)微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號(hào),運(yùn)營(yíng)過(guò)微博草根號(hào)、微信公眾號(hào)更好!
3、有判斷力,對(duì)熱點(diǎn)事件能分析,知道如何借勢(shì),有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;
4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),沒(méi)混過(guò)論壇沒(méi)耍過(guò)微博刷過(guò)微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!
崗位點(diǎn)評(píng):這個(gè)崗位要求”離了手機(jī)就不能活并且認(rèn)為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營(yíng)銷(xiāo)及熱點(diǎn)引爆有嗅覺(jué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn).
七、績(jī)效考核
每個(gè)公司績(jī)效考核指標(biāo)不同,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部門(mén)來(lái)說(shuō),各個(gè)崗位指標(biāo)也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點(diǎn)。
1 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān):
這個(gè)崗位背負(fù)團(tuán)隊(duì)整體KPI指標(biāo),如APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo),銷(xiāo)售指標(biāo)等,如何將團(tuán)隊(duì)指標(biāo)有效分解到每周,每天,每個(gè)人,這是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天都要思考問(wèn)題。
2 文案策劃:
A 文案撰寫(xiě)能力:寫(xiě)作功底深厚,表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨(dú)特敏捷的創(chuàng)意思維。
B 創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位, 完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產(chǎn)品銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)推廣帶來(lái)很大飛躍。
C 對(duì)接能力:與渠道部門(mén),設(shè)計(jì)部門(mén),推廣部門(mén),客戶(hù)等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。
D 工作態(tài)度:紀(jì)律性,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作責(zé)任感
根據(jù)這幾個(gè)考核指標(biāo)做分?jǐn)?shù)配比,適當(dāng)提高AB兩項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)。
3 渠道經(jīng)理:渠道考核指標(biāo)直接跟APP運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)掛鉤,這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中數(shù)據(jù)。
下載量 每日新增用戶(hù)數(shù) 留存率 活躍用戶(hù)數(shù) 平均用戶(hù)收益(ARPU) 使用時(shí)間
4 新媒體推廣經(jīng)理:
新媒體推廣由于渠道不同考核指標(biāo)也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標(biāo).這里以微博和微信為案例:
A 微博考核指標(biāo):微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評(píng)論數(shù).
微博信息數(shù):每日發(fā)布的微博數(shù)量,條/天。
平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計(jì)算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條 ,平均回復(fù)數(shù)原理類(lèi)似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評(píng)論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶(hù)需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)就會(huì)越高。所以這個(gè)數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)提高,內(nèi)容越契合用戶(hù),或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多,這個(gè)數(shù)據(jù)都會(huì)上升。
以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬(wàn)左右,5月結(jié)束有2.6萬(wàn)!
從這個(gè)表中可以看到4、5月的增長(zhǎng)情況,兩個(gè)月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長(zhǎng)近100%倍,評(píng)論增長(zhǎng)了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應(yīng)該說(shuō)針對(duì)4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶(hù)需求,所以在總量增加的同時(shí)微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)都上升了,可以說(shuō)明該微博5月份比4月份是有進(jìn)步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)效果。
總結(jié):1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)可以衡量自身微博運(yùn)營(yíng)狀態(tài)好壞 2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來(lái)看才可以指導(dǎo)微博營(yíng)銷(xiāo).
B 微信考核指標(biāo):
文章考核指標(biāo):送達(dá)率,圖文閱讀率,原文頁(yè)閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率
訂閱粉絲量:有三個(gè)指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。
剛開(kāi)微信的企業(yè),我們可以用1個(gè)月的時(shí)間,設(shè)定目標(biāo)完成500個(gè)用戶(hù)的訂閱,接下來(lái)的每個(gè)月,逐步增長(zhǎng)。每天訂閱粉絲超過(guò)20個(gè),1月就是600個(gè)。
用戶(hù)互動(dòng)量: 該用戶(hù)在微信上和你的互動(dòng)。我指的是有意義的互動(dòng),比如91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)(微信號(hào)yunying-91),當(dāng)你添加微信時(shí),自動(dòng)回復(fù)寫(xiě)的是:輸入1獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實(shí)就是很好的一個(gè)規(guī)則。
用戶(hù)轉(zhuǎn)化量:該用戶(hù)最后通過(guò)你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后,我們的跟進(jìn)情況,以及成交情況。
八、團(tuán)隊(duì)管理
這個(gè)篇幅側(cè)重于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理,不只是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團(tuán)隊(duì)管理。以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三方面:
執(zhí)行力,目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)凝聚力。
執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下午就能給出實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。 很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因?yàn)閳?zhí)行力強(qiáng),當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項(xiàng)目的實(shí)施。筆者原來(lái)在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過(guò),深有體會(huì),一個(gè)很簡(jiǎn)單的推廣頁(yè)面,本來(lái)當(dāng)天就可以決策通過(guò),還要經(jīng)過(guò)總監(jiān)-副總-老板幾個(gè)層級(jí)審核,一周過(guò)去了,才通過(guò),結(jié)果好好的項(xiàng)目被時(shí)間給拖死了。所以再大的公司,個(gè)人還是比較推崇項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,扁平化管理。
目標(biāo)管理
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理, 從年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)層層分解,一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)跟無(wú)頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營(yíng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)目標(biāo)管理流程。
凝聚力
保持一個(gè)高效,快樂(lè),有活力的工作環(huán)境,讓整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力,是每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)所在。團(tuán)隊(duì)成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項(xiàng)目的進(jìn)展,所以如何保持項(xiàng)目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。
以下分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理小技巧:
1 年度目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周工作任務(wù)表
將這些目標(biāo)數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方,讓自己心中有數(shù)。制定團(tuán)隊(duì)每周工作任務(wù)表。
2 周一早會(huì)
每周一定期開(kāi)早會(huì),分配本周各團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù),并記錄項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題。
3 周三培訓(xùn)
每周組織相對(duì)于各個(gè)崗位培訓(xùn)課程,提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力.
4 周工作總結(jié)
周五下班前定期總結(jié)一周工作進(jìn)展及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況
產(chǎn)品推廣方案11
很幸運(yùn)能夠申請(qǐng)百度校園推廣大使招募,我是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生百度也是我最?lèi)?ài)的公司之一,現(xiàn)對(duì)百度校園社團(tuán)產(chǎn)品想提出一些實(shí)用的推廣方案。
1、 首先在線(xiàn)下推廣,可在平時(shí)中午放學(xué)或下午放學(xué)在我們學(xué)校學(xué)生必經(jīng)之路而且人多的地方進(jìn)行宣傳,宣傳方法包括傳單,做問(wèn)卷調(diào)查(有小獎(jiǎng)品更能調(diào)動(dòng)大家積極性),申請(qǐng)教室做百度產(chǎn)品宣傳而且可以來(lái)免費(fèi)體驗(yàn)百度產(chǎn)品(類(lèi)似蘋(píng)果的免費(fèi)體驗(yàn)店的原理)。
2、 線(xiàn)上的做出我們學(xué)校的微信公眾平臺(tái)(百度),在上面不斷推廣百度的'新技術(shù),理念。
校園大使也應(yīng)該在微博,空間等方面積極傳播百度的產(chǎn)品(類(lèi)似我之前在新東方校園代理的方案)。
其實(shí)方法還有很多,我現(xiàn)在擔(dān)任西北工業(yè)大學(xué)的精進(jìn)愛(ài)心社的副社長(zhǎng)及計(jì)算機(jī)學(xué)院輔導(dǎo)員助理,因此我覺(jué)得工作能力還是不會(huì)讓您失望的。
真心希望您能給我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),謝謝您!
產(chǎn)品推廣方案12
一、市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)
新產(chǎn)品上市營(yíng)銷(xiāo)策劃基于產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)分析就是根據(jù)它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇相應(yīng)的目標(biāo)客戶(hù)群,在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上或“低成本”或“差異化”,因此,市場(chǎng)目標(biāo)分析著重點(diǎn)在于怎樣找出新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)群。
2、消費(fèi)偏好
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品的消費(fèi)人群如果大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群,可以以公司白領(lǐng),學(xué)生、接受時(shí)尚前沿的青年。
3、政策分析
分析有無(wú)政策支持或者限制,分析有無(wú)地方政府(或其他機(jī)構(gòu))的扶持或者干擾。
二、產(chǎn)品策略
透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。
1.產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3.產(chǎn)品品牌。
要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4.產(chǎn)品包裝。
包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5.產(chǎn)品服務(wù)。
策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
三、價(jià)格策略
新產(chǎn)品定價(jià)策略
新產(chǎn)品定價(jià)策略
那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
四、銷(xiāo)售渠道
一個(gè)新產(chǎn)品怎樣選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策劃渠道?這讓許多企業(yè)都犯難,選擇KA賣(mài)場(chǎng)吧,怕費(fèi)用貴、門(mén)坎高,更怕賣(mài)場(chǎng)破壞自己的價(jià)格體系;選擇傳統(tǒng)渠道吧,又嫌其不能集聚人氣,不能做到迅速推廣新產(chǎn)品,更加不能提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量;選擇原有成熟產(chǎn)品的渠道吧,怕銷(xiāo)量跟不上并且可能還會(huì)拖累原有產(chǎn)品的銷(xiāo)售;選擇新渠道吧,開(kāi)發(fā)成本又太高,風(fēng)險(xiǎn)也大,企業(yè)沒(méi)把握。
渠道未來(lái)的趨勢(shì)是單品渠道,日后渠道發(fā)展的主流將會(huì)是“分家”和專(zhuān)賣(mài)。在原有成熟渠道上推出新產(chǎn)品不但不能提高新產(chǎn)品的銷(xiāo)量,提升品牌的.知名度,還有可能存在著拖累原有成熟產(chǎn)品的危險(xiǎn)。
五、做好各項(xiàng)策劃方案以及費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)試銷(xiāo)情況制定出3個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū),對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
六、新產(chǎn)品上市的執(zhí)行力
新產(chǎn)品定型上市后,首先要快,即在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出同類(lèi)新品前,盡快造勢(shì),做出形象,做出銷(xiāo)量,做成該類(lèi)產(chǎn)品的第一品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已推出此類(lèi)產(chǎn)品,要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼速度,充分利用現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),盡快把產(chǎn)品鋪到終端,同時(shí)配合鋪市做一些廣告推廣活動(dòng),提前占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,全面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的過(guò)程中,所有營(yíng)銷(xiāo)策劃都由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力,那么在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品無(wú)處不在的市場(chǎng)中,新產(chǎn)品很難“插入”,許多策略根本無(wú)法實(shí)施。即使它幾乎沒(méi)有被執(zhí)行,它也會(huì)變形而消失,浪費(fèi)了大量的財(cái)力。相反,專(zhuān)業(yè)和好斗的團(tuán)隊(duì)不僅可以幫助公司快速將產(chǎn)品傳播到市場(chǎng)中的各種渠道和終端,還可以準(zhǔn)確,靈活地實(shí)施各種既定的營(yíng)銷(xiāo)策略,確保營(yíng)銷(xiāo)策略的各個(gè)方面得以實(shí)施。所有這些都得以實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問(wèn)題和不足,并及時(shí)解決,以維護(hù)客戶(hù)的情況
產(chǎn)品推廣方案13
確定內(nèi)容后分配任務(wù)并做更詳細(xì)的方案
發(fā)展微信目的:
結(jié)合實(shí)體店宣傳微信,通過(guò)微信、微博將線(xiàn)下客人定向集合到線(xiàn)上來(lái),用定向的方式提供客人更好的服務(wù)。
做好微信的推送內(nèi)容,讓顧客真正感受到內(nèi)容的實(shí)用、受惠,實(shí)時(shí)的`關(guān)注易訊電訊。(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新機(jī)推薦、軟件實(shí)用推薦等)
微信是一個(gè)直接面對(duì)顧客的意見(jiàn)箱,有助于投訴、反饋、監(jiān)督,可以提升公司服務(wù)、形象,更好的服務(wù)于大眾。
后期運(yùn)營(yíng)可直接運(yùn)用于商用,結(jié)合實(shí)體店來(lái)營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)作得好會(huì)給公司帶來(lái)利益。
推廣第一階段:
目的:一個(gè)月達(dá)1000關(guān)注度,申請(qǐng)認(rèn)證為公眾賬號(hào),實(shí)行更多微信功能。
做法:
網(wǎng)絡(luò)部編輯好第一條自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。重視:必須吸引(含有邀請(qǐng)三位朋友并關(guān)注易訊電訊賬號(hào)后將好友名字發(fā)送過(guò)易訊電訊賬號(hào)即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份)。
編輯好賬號(hào)的用戶(hù)說(shuō)明:不要是公司的簡(jiǎn)介,而是往客戶(hù)的角度去想,客戶(hù)需要什么?我們能給什么?怎么樣有吸引顧客的內(nèi)容?參考內(nèi)容(內(nèi)容可以是優(yōu)惠資訊、新機(jī)推薦、軟件實(shí)用推薦等)首先我們可以先拿個(gè)私人賬號(hào)先關(guān)注下目前現(xiàn)有的公共賬號(hào)如:Iphone專(zhuān)區(qū)、Android攻略、數(shù)碼工坊、蘋(píng)果頻道等。
修改好LOGO圖片,設(shè)置好關(guān)注成為會(huì)員的部分優(yōu)惠信息。
每天最少有一條精心策劃的使用信息推薦或者是好用的軟件推薦。
門(mén)店X展架及海報(bào)的制作與宣傳
主要內(nèi)容:
①關(guān)注微信并發(fā)送信息對(duì)我們的工作人員進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)即可獲得精美禮品一份(可以是配件),同時(shí)邀請(qǐng)三位好友關(guān)注官方微信并將好友名字發(fā)送至官方微信即可獲得神秘禮品一份(買(mǎi)小禮品做贈(zèng)送)。
、谛沦(gòu)買(mǎi)的手機(jī)即免費(fèi)獲得2年超長(zhǎng)保修,終身軟件服務(wù)
③可參與存200最高送5000話(huà)費(fèi)活動(dòng)
④加5元即可獲得手機(jī)品牌貼膜一張(IPAD除外,需購(gòu)買(mǎi)任意配件情況下。
確定贈(zèng)送的禮品,分配到各個(gè)門(mén)店。
分解目標(biāo)并將任務(wù)例為考核內(nèi)容附加罰款。
網(wǎng)站和微博同時(shí)相互公告、更新。
店面:1,100%完成任務(wù),引導(dǎo)顧客加微信并說(shuō)明活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容及好處。
2,物資到店馬上按公司要求布置,開(kāi)會(huì)將方案內(nèi)容告知所有員工,并分解各人目標(biāo)。
單據(jù)注明加入微信用戶(hù),門(mén)店系統(tǒng)備注已關(guān)注客人。
4,贈(zèng)送客人禮品并登記。
公司所有員工全部關(guān)注微信賬號(hào),關(guān)注后把名字發(fā)至官方微信,進(jìn)行實(shí)名登記,未關(guān)注的員工增加微信發(fā)展任務(wù)10戶(hù)。
產(chǎn)品推廣方案14
一、推廣目的
1.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。
2.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。
3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4.提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
5.鞏固通路經(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查
本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為xx電動(dòng)車(chē)上市推廣提供科學(xué)的`依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表
調(diào)查內(nèi)容1.管理層深度訪(fǎng)談
2.營(yíng)銷(xiāo)人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查
3.渠道調(diào)查:電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售渠道類(lèi)型及特點(diǎn),知名品牌的渠道政策
4.終端調(diào)查:電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售終端類(lèi)型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷(xiāo)活動(dòng)等
5.經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)查:經(jīng)銷(xiāo)商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷(xiāo)售情況、對(duì)當(dāng)?shù)仉妱?dòng)車(chē)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷(xiāo)新品牌的計(jì)劃等
6.消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)電動(dòng)車(chē)的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買(mǎi)的主要因素等
調(diào)查方式深度訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪(fǎng)調(diào)查、二手資料等
調(diào)查地點(diǎn):xxx區(qū)域
三、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2.價(jià)格策略
(1)利用專(zhuān)賣(mài)、加盟保持直接用戶(hù)價(jià)格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。
(2)保證經(jīng)銷(xiāo)商一定的高利潤(rùn),可以吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。
四、產(chǎn)品推廣
1.廣告方面
本公司針對(duì)xx牌電動(dòng)車(chē)推出的廣告,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費(fèi)者所能得到的利益。
電視廣告以省級(jí)臺(tái)和縣級(jí)臺(tái)為主;報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷(xiāo)活動(dòng)的前期造勢(shì),同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司生產(chǎn)的xx牌電動(dòng)車(chē)進(jìn)行宣傳,以達(dá)到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買(mǎi)興趣
(2)提升企業(yè)及品牌形象
2.促銷(xiāo)
在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,達(dá)到提高xx電動(dòng)車(chē)的知名度及銷(xiāo)售額的效果。
3.事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)
(2)為相關(guān)群體免費(fèi)提供電動(dòng)車(chē)
五、電動(dòng)車(chē)上市安排
1.上市時(shí)間:xx年xx月xx日
2.上市區(qū)域:以北京、天津、上海、廣州為中心,向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
六、終端策略
1.將部分優(yōu)勢(shì)終端建成4S專(zhuān)賣(mài)店,進(jìn)一步提高xx品牌的影響力
2.強(qiáng)化終端形象建設(shè),提高終端銷(xiāo)售力
3.提高終端導(dǎo)購(gòu)人員執(zhí)行力
七、服務(wù)策略
1.開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn),妥善處理客戶(hù)投訴問(wèn)題
2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品保修卡,建立客戶(hù)檔案
3.定期回訪(fǎng)xx牌電動(dòng)車(chē)使用者,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)建議,提高品牌美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度
4.重視售前和售中服務(wù)工作,提高顧客成交率
八、相關(guān)部門(mén)職責(zé)
1.招商部:主要負(fù)責(zé)整體招商方案的制定,招商活動(dòng)的執(zhí)行。
2.市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃和廣告管理等工作。
3.銷(xiāo)售部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、行業(yè)一線(xiàn)信息及客戶(hù)反饋意見(jiàn)的收集。
4.物流部:主要負(fù)責(zé)零配件的采購(gòu)、產(chǎn)品的配送。
5.客服部:主要負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢(xún)、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
九、工作進(jìn)度安排
對(duì)xx牌電動(dòng)車(chē)推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
xx牌電動(dòng)車(chē)推廣工作時(shí)間安排
時(shí)間工作安排
x月x日~x月x日進(jìn)行充分準(zhǔn)備和市場(chǎng)調(diào)研
x月x日~x月x日選擇當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
x月x日~x月x日向部分人群贈(zèng)送產(chǎn)品并作適當(dāng)報(bào)道
x月x日~x月x日針對(duì)終端開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
產(chǎn)品推廣方案15
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購(gòu)置建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)置建材外,他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購(gòu))、小區(qū)的臨時(shí)門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo),在終端爭(zhēng)取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開(kāi)展小區(qū)推廣的步驟:
第一步:建立小區(qū)推廣隊(duì)伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)展日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)展樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的順利開(kāi)展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建立。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績(jī)效管理制度。
1、招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷(xiāo)售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)歷的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生,本科生一般不用,工作經(jīng)歷半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、效勞,先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,效勞就是周到。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷(xiāo)技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)歷,并有意安排做得后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún),交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折,假設(shè)不適時(shí)幫助小區(qū)銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利?衫迷鐣(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)心、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段,鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。
4、鼓勵(lì):業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的上下,制定一套雙方都能承受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升?(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的根底上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
第二步:進(jìn)展小區(qū)普查,建立樓盤(pán)檔案,制作樓盤(pán)分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán),進(jìn)展全面的普查,了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤(pán)檔案,再將樓盤(pán)名稱(chēng)標(biāo)注在地圖上,將樓盤(pán)分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤(pán)。
第三步:進(jìn)展樓盤(pán)分類(lèi)
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等五種類(lèi)型。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建立的樓盤(pán)。
2、商品房
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴(lài)家裝公司。
3、拆遷戶(hù)、出租樓盤(pán)
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤(pán)資料分門(mén)別類(lèi),在樓盤(pán)分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步:評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)展逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)展投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、 需投入多少人?進(jìn)展多少天?
2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、 租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、 預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計(jì)算,假設(shè)值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、 租用門(mén)面或車(chē)庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷(xiāo):利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、 人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶(hù)拜訪(fǎng)。
(一)、對(duì)不同類(lèi)型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式:
。ǘ┎煌瑫r(shí)期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的.經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)展感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出,為 營(yíng)銷(xiāo)解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話(huà),將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)展宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)展 溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)展面對(duì)面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)
3、后期:后期的那么重點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強(qiáng),可利用小區(qū)先期購(gòu)置的客戶(hù)作為典范,并把所有用過(guò)本品牌的用戶(hù)實(shí)物安裝拍成寫(xiě)實(shí)像片,大力向新客戶(hù)宣傳推介
第五步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、 展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇適宜的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤(pán),那么要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)展展示;假設(shè)是經(jīng)濟(jì)適用房,那么可選擇一些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽(yáng)傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅假設(shè)干。
5、電視機(jī)、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷(xiāo)售記錄等。
7、 小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
8、 X架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及效勞內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口,人流量大的過(guò)道穿插路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后效勞承諾及售后效勞聯(lián)系 ,免除消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。
第六步:正式進(jìn)駐 正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)展推廣、銷(xiāo)售,有三種方式可供選擇。
。ㄒ唬﹩为(dú)進(jìn)駐
場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
在場(chǎng)場(chǎng)地布置上,一般采用以鋼構(gòu)造帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo),如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷(xiāo)售時(shí)間根本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)展推廣。
【產(chǎn)品推廣方案】相關(guān)文章:
產(chǎn)品推廣方案06-13
產(chǎn)品推廣方案12-27
農(nóng)藥產(chǎn)品推廣方案07-09
產(chǎn)品推廣宣傳方案11-03
新產(chǎn)品推廣方案11-09
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣方案12-08
產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣方案12-08
產(chǎn)品推廣策劃方案06-13
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣方案07-25
新產(chǎn)品推廣方案07-31