營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)用(7篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一、 活動(dòng)目的: 20xx 年國(guó)慶黃金周即將來(lái)臨,**公司本著“誠(chéng)信為本,以義制利,為消費(fèi)者 創(chuàng)造更大的價(jià)值”的企業(yè)核心價(jià)值觀,將在國(guó)慶節(jié)期間,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外各大知名廠 家,為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)更多更好的時(shí)尚流行精品,以滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的假日購(gòu)物 需求。同時(shí)**公司還將舉辦幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、時(shí)裝表演、會(huì)員消費(fèi)活動(dòng)等一系列豐富多 彩的文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)造熱烈、喜慶、歡快的購(gòu)物氛圍,為我市廣大消費(fèi)者提供 一個(gè)假日休閑、快樂(lè)消費(fèi)的`購(gòu)物場(chǎng)所。 在喜迎 20xx 國(guó)慶黃金周到來(lái)之際,也正值**公司總部大廈改擴(kuò)建工程全面 實(shí)施階段,公司將以國(guó)慶黃金周活動(dòng)為契機(jī),充分利用各種宣傳媒介和各類(lèi)豐富 多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)我公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、擴(kuò)建信息、招商信息以及國(guó) 慶系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行立體式、全方位的宣傳與推廣,使國(guó)慶黃金周整體系列活動(dòng) 精彩紛呈、高潮迭起,從而最大化地提升銷(xiāo)售收入,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì) 效益; 并通過(guò)系列文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化與廣大員工的有 效融合,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,促進(jìn)員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀 的高度統(tǒng)一。同時(shí)強(qiáng)化擴(kuò)建項(xiàng)目在消費(fèi)者心目中的影響,提升顧客期望指數(shù),做 好大廈新業(yè)啟動(dòng)的前期預(yù)熱,提高**公司在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,鞏 固零售市場(chǎng)的領(lǐng)先龍頭地位, 以更好地促進(jìn)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)定發(fā) 展。
二、 活動(dòng)時(shí)間: 20xx年 10 月 1 日——10 月 7 日
三、 活動(dòng)主題: 魅力金秋迎國(guó)慶 時(shí)尚友誼獻(xiàn)真情 ——**公司 20xx 國(guó)慶假日購(gòu)物總動(dòng)員
五、宣傳方式及費(fèi)用預(yù)算: 略
六、 銷(xiāo)售預(yù)計(jì):略
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、 背景
歡慶20xx年中秋、國(guó)慶,慶賀開(kāi)業(yè)一周年,樹(shù)新形象,提高社會(huì)知名度;利用這三個(gè)契機(jī)來(lái)做一個(gè)規(guī)模比較大的促銷(xiāo)活動(dòng)歡慶中秋國(guó)慶,一方面慶賀中秋國(guó)慶以及周年店慶,提升社會(huì)知名度,達(dá)到市場(chǎng)宣傳、推廣的目的`;另一方面借機(jī)促銷(xiāo)商品、回饋顧客。
二、活動(dòng)主題:熱烈慶祝中秋國(guó)慶暨營(yíng)業(yè)一周年
三、活動(dòng)時(shí)間:10月1日-10月3日
四、活動(dòng)階段:
1、從9月25日開(kāi)始進(jìn)行單頁(yè)宣傳為活動(dòng)預(yù)熱,宣傳內(nèi)容簡(jiǎn)化并引人期待。
2、場(chǎng)內(nèi)商家分段逐步實(shí)行優(yōu)惠促銷(xiāo),促銷(xiāo)過(guò)程引導(dǎo)國(guó)慶系列活動(dòng)更優(yōu)惠。
五、 分系列主題
歡慶活動(dòng)整體分為五個(gè)主題單元:
第一單元為:絕對(duì)現(xiàn)金(10月1日)活動(dòng)預(yù)算:30人* 20元/天*3天(平均搖4個(gè)點(diǎn))=1800元
第二單元為:飛鏢比賽(100%有獎(jiǎng))
凡當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)200元的顧客,即可憑購(gòu)物收據(jù)報(bào)名參加飛鏢比賽, 獎(jiǎng)項(xiàng)為MP3、U盤(pán)、雨傘、毛絨玩具、水杯、圓珠筆、像框等,每天限前10名。學(xué)生另有禮品贈(zèng)送。
活動(dòng)預(yù)算:1100元
第三單元為:優(yōu)惠不斷 驚喜不斷
活動(dòng)期間,眾多知名品牌將以各種實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠來(lái)真情回饋消費(fèi)者,實(shí)惠多多,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。
以四重大禮 送您驚喜為主題,以多重利益吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi):
1 、曾經(jīng)買(mǎi)過(guò),一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)到萬(wàn)發(fā)數(shù)碼廣場(chǎng)買(mǎi)過(guò)商品,憑300元以上單張購(gòu)物收據(jù)到市場(chǎng)管理處換取贈(zèng)品一件(一張只換取一件)。每天限10名。
2、現(xiàn)在來(lái)買(mǎi),立刻送!(第二重禮)國(guó)慶三天,指定商品均享受?chē)?guó)慶歡樂(lè)價(jià)!新品**折,詳見(jiàn)店內(nèi)吊牌國(guó)慶價(jià);購(gòu)電腦數(shù)碼200元以上送***,購(gòu)家電500元以上送***!
3、特款特價(jià),特別送!(第三重禮)特價(jià)商品詳單及銷(xiāo)售價(jià)見(jiàn)各店海報(bào),限量供應(yīng)。
4、即使不買(mǎi),還能送!(第四重禮)10月1日進(jìn)場(chǎng)前100名消費(fèi)者可領(lǐng)取一張10元代金券(全場(chǎng)通用)。
四、活動(dòng)氣氛營(yíng)造
喜慶熱烈、隆重恢弘
1、9月23日——主入口前設(shè)置拱門(mén)一個(gè),橫幅一條:萬(wàn)發(fā)數(shù)碼廣場(chǎng)祝零陵人民中秋國(guó)慶節(jié)日快樂(lè)。
2、9月30日主入口廣告架上捆綁彩色氣球。
3、9月30日布置背景噴繪/海報(bào)
4、10月01日--廣場(chǎng)內(nèi)清理車(chē)輛停放,設(shè)置8個(gè)促銷(xiāo)展位,包括家電,電腦,數(shù)碼。
五、大廳獎(jiǎng)品展示(舞臺(tái)搭建 )
促銷(xiāo)品/獎(jiǎng)品堆頭擺放,促銷(xiāo)講詞,音樂(lè)播放。
六、賣(mài)場(chǎng)主體外條幅
征集所有廠商/商家祝賀,條幅要求統(tǒng)一規(guī)格。20條
七、整個(gè)方案費(fèi)用預(yù)算(合計(jì):3100元)
飛鏢比賽獎(jiǎng)品:(視實(shí)際付出) 小計(jì): 1130元
1、飛鏢盤(pán) 30元*1個(gè)=30元
2、MP3 1G 100元*3個(gè)=300元4、雨傘 8元*20把=160元
5、USB HUB 5元*10個(gè)=50元
6、電腦防塵罩 5元*20個(gè)=100元
7、耳塞 3元*20個(gè)=60元
絕對(duì)現(xiàn)金+活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明:600元+50元=650元
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、計(jì)劃目的:
針對(duì)目前服務(wù)行業(yè)在暑期后的衰退季節(jié)9月份,本公司業(yè)績(jī)有所下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在9月期間做出適合消費(fèi)者的企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過(guò)分析在9月期間是所有服務(wù)行業(yè)淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他市場(chǎng)的消費(fèi)者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績(jī),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn):第一、給于消費(fèi)者更多的附加值,第二、推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三、與其他影院進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到本影院的軟性服務(wù)與其他地方的不同,盡顯本店的性?xún)r(jià)比同時(shí)也可提升本公司業(yè)績(jī)。
二、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:
從目前7、8月前后來(lái)看,本公司主要的經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間段分為白天場(chǎng)和晚上場(chǎng)兩個(gè)主要待客時(shí)段,很明顯下午場(chǎng)的主客以暑假期間學(xué)生為主,晚上場(chǎng)以社會(huì)人士為主。但暑假尾聲學(xué)生返校過(guò)后公司下白天場(chǎng)走勢(shì)圖明顯直線衰退,社會(huì)人士也同時(shí)開(kāi)始忙碌所以對(duì)公司現(xiàn)有階段經(jīng)營(yíng)非常不利,但白天場(chǎng)本公司經(jīng)營(yíng)50%還是以學(xué)生群體為主,20%以社會(huì)人士為主,晚上場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)60%以社會(huì)工薪階級(jí)(服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)等)、35%青年為主(小型企業(yè)老板),5%成功人士為主(社會(huì)上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經(jīng)營(yíng)上兩個(gè)階段的主要消費(fèi)群體,這些群體也就是我們主要的銷(xiāo)售目標(biāo),所以在策略上要針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展實(shí)施后續(xù)淡季經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
三、思路分析:(營(yíng)銷(xiāo)分析)
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者? 如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者?怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
3、選擇觀影的消費(fèi)者?給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對(duì)于社會(huì)我公司如何做好這方面形象宣傳活動(dòng)、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過(guò)本公司消費(fèi)的顧客感到、到此消費(fèi)是種層次享受。
根據(jù)以上5種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成。
(1)保住現(xiàn)有客戶(hù)群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),必先在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考慮。
注:要穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)、必須要做好加大內(nèi)部管理品質(zhì)(服務(wù)、服務(wù)技巧、內(nèi)部協(xié)恰、服從與執(zhí)行等工作)
(2)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)廣告鋪面活動(dòng)。
(3)做好網(wǎng)絡(luò)合作活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)連帶合作活動(dòng)。
1、如何讓從未接觸過(guò)影院,沒(méi)有前來(lái)本公司消費(fèi)的客戶(hù)、如何讓使得他們前來(lái)本公司消費(fèi),又能以最快而又有效的方式進(jìn)軍市場(chǎng)、而同時(shí)又很快倍受消費(fèi)者喜愛(ài)呢?這點(diǎn)我們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在沒(méi)有足夠人力的基礎(chǔ)上必須完成取悅整個(gè)義烏市場(chǎng):
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
a.電話營(yíng)銷(xiāo) (顧客接到產(chǎn)品介紹的電話的反感度)
b.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) (不是經(jīng)常上網(wǎng)的顧客)
c.邀請(qǐng)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
a.企協(xié)卡
(1)公司營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)20xx—20xx年度簽訂的600余家企協(xié)客戶(hù)、進(jìn)行資源整合、充分利用所有簽訂的企協(xié)客戶(hù)、我公司在此次企協(xié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中改變?cè)泻炗喥髤f(xié)客戶(hù)的合作內(nèi)容、把原有簽訂的企協(xié)號(hào)碼制改為企協(xié)會(huì)員卡制、本公司把原有的號(hào)碼改為尊貴的企協(xié)VIP會(huì)員用戶(hù)。
(2)在原有的企協(xié)號(hào)碼不段改變成為企協(xié)卡而此同時(shí)又與義烏當(dāng)?shù)馗髅筮B體合作、使得本公司企協(xié)卡變?yōu)檎嬲淖鹂ā?/p>
(3)原有的企協(xié)號(hào)碼改為企協(xié)會(huì)員制、一來(lái)方便公司前臺(tái)操作并同時(shí)在一些環(huán)節(jié)上避免與顧客不必要的碰撞、二來(lái)改為企協(xié)會(huì)員制給公司無(wú)形之中增添43.7%重點(diǎn)培養(yǎng)客戶(hù)資料、另對(duì)營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)其他方面的操作節(jié)省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協(xié)客戶(hù)。
(4)600余家企協(xié)客戶(hù)會(huì)員卡發(fā)放、在發(fā)放期間營(yíng)銷(xiāo)人員可能在短時(shí)間內(nèi)完成不了此發(fā)放任務(wù)、可能會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理造成一定的麻煩、那運(yùn)營(yíng)部就要與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好緊密溝通實(shí)施計(jì)劃、在有限的時(shí)間里完場(chǎng)企協(xié)會(huì)員發(fā)放工作、以免給營(yíng)運(yùn)帶來(lái)不必要的.麻煩。
注:沖突—部分已發(fā)放、部分未發(fā)放、原有企協(xié)客戶(hù)的朋友同時(shí)也在使用此協(xié)議號(hào)未能通知到位等、都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生不必要的麻煩。
(4)企協(xié)卡發(fā)放時(shí)間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶(hù)連帶合作
(1)現(xiàn)公司簽訂的企協(xié)客戶(hù)不僅僅是大型的生產(chǎn)企業(yè)、多數(shù)均可與本公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和的企業(yè)(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務(wù)行業(yè)等)。
(2)本公司可將所有的企協(xié)合作客戶(hù)分批合作、將所有企業(yè)變?yōu)樵潞献麂N(xiāo)售計(jì)劃的一部分、每個(gè)合作的商家拿出一定的優(yōu)惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優(yōu)惠的政策。
(3)另同時(shí)又可將所有的大型服務(wù)企業(yè)聯(lián)動(dòng)合作、將本公司的一小時(shí)免費(fèi)券與合作企業(yè)聯(lián)動(dòng)、例如:購(gòu)物贈(zèng)送星光錢(qián)柜自助KTV免費(fèi)券、或者代金券等合作項(xiàng)目。
(4)另外合作商家有大型的戶(hù)外互動(dòng)或者店內(nèi)的大型活動(dòng)本公司也可參與、例如:免費(fèi)3小時(shí)券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司與各大商家合作的同時(shí)也要求所有合作商提供相應(yīng)的優(yōu)惠力度給予本公司、以作聯(lián)動(dòng)合作。
c.企業(yè)信涵
(1)隨著義烏的發(fā)展義烏的大中小型企業(yè)不斷增加、有著企業(yè)35.9%左右的企業(yè)根本不知本公司、28%左右企業(yè)聽(tīng)過(guò)或路過(guò)但從未來(lái)過(guò)、只有36.1%左右企業(yè)來(lái)過(guò)本公司消費(fèi)、但是這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)打不到本公司的理想。
(2)現(xiàn)想這些企業(yè)能夠到本公司消費(fèi)并非易事、但是現(xiàn)接觸這些企業(yè)也非易事、那么只有采取以信函的方式發(fā)放到各大企業(yè)、以及各個(gè)搭檔小區(qū)住所等。以此來(lái)接觸各大企業(yè)。
(3)因此,剛好利用發(fā)放企業(yè)信函的形式,來(lái)開(kāi)拓未曾前來(lái)消費(fèi)的顧客,這既不會(huì)給顧客造成反感。
d.網(wǎng)絡(luò)合作
(1)與土豆網(wǎng)合作一小時(shí)免費(fèi)券、及銷(xiāo)售2小時(shí)免費(fèi)券等合作、次2小時(shí)券土豆網(wǎng)在義烏是以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)為主。一小時(shí)免費(fèi)券以門(mén)店商戶(hù)發(fā)放、會(huì)員為主。
(2)與電信合作一小時(shí)免費(fèi)券、網(wǎng)絡(luò)形式、上傳2小時(shí)免費(fèi)券至電信網(wǎng),針對(duì)電信VIP客戶(hù)充值滿(mǎn)多少即可獲得星光錢(qián)柜免費(fèi)券等活動(dòng)。在個(gè)大門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)充值或者購(gòu)手機(jī)卡等贈(zèng)送本公司一小時(shí)歡暢券。
(3)與移動(dòng)合作、網(wǎng)絡(luò)上傳本公司優(yōu)惠活動(dòng)、或者所有門(mén)店充值機(jī)購(gòu)手機(jī)或卡即可獲得本公司一小時(shí)免費(fèi)券。
(4)在義烏稠州論壇上發(fā)表文章、由客服與所有論壇會(huì)員接洽、有獎(jiǎng)問(wèn)答、答中者可獲得星光錢(qián)柜免費(fèi)券一張等類(lèi)似活動(dòng)。
e.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
(1)定期在樓面活動(dòng)本公司星仔、發(fā)放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開(kāi)房試手氣活動(dòng)。例如:
大獎(jiǎng)銀子彈公司贊助
市場(chǎng)宣傳計(jì)劃:
A.車(chē)貼
(1)在義烏全城所有汽車(chē)美容店、維修、洗車(chē)等店全部發(fā)本公司宣傳車(chē)貼、共計(jì):600余家。
(2)車(chē)貼全部由本公司免費(fèi)提供。
(3)顧客洗車(chē)或者修車(chē)即可贈(zèng)送一張。
(4)車(chē)貼前期印刷20xx張。
B.網(wǎng)絡(luò)
(1)本公司跟所有的網(wǎng)站進(jìn)行合作、同時(shí)也要對(duì)本公司進(jìn)行行形象廣告宣傳。
(2)并同時(shí)宣傳本公司的優(yōu)惠力度。
(3)所有能與本公司相配套合作的企協(xié)商家都會(huì)進(jìn)入本公司網(wǎng)站、并同時(shí)會(huì)員卡會(huì)注明持本公司會(huì)員卡可享受一定優(yōu)惠。
2、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿(mǎn)足,留下良好的印象?消費(fèi)者得以滿(mǎn)足最主要的是體現(xiàn)在我們的性?xún)r(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿(mǎn)足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
b、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
c、能否給客人帶來(lái)快樂(lè),能否滿(mǎn)足客人的要求
d、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
e、我們能否及時(shí)了解新的客戶(hù)、能否第一時(shí)間知道他們消費(fèi)后的看法?
(活動(dòng)方案分析)
針對(duì)以上問(wèn)題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性?xún)r(jià)比”
a、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送飲料,飲料無(wú)限量供應(yīng)(附加值)
b、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
c、凡是購(gòu)買(mǎi)3小時(shí)顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下,否則不可能會(huì)再次消費(fèi),因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿(mǎn)足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠設(shè)施
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的消費(fèi)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
3、了解顧客心理
A、我們要對(duì)享受過(guò)本公司優(yōu)惠的所有顧客進(jìn)行電話登記、對(duì)公司的意見(jiàn)等、之后有客服進(jìn)行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時(shí)不斷地改善、讓所有今后進(jìn)入本公司的客戶(hù)概與本公司更高的評(píng)價(jià)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一、春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:
套票包含以下服務(wù):
(1)、餐飲: 600元/桌,(含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳)
(2)、客房: 208元/間。天
(3)、娛樂(lè): 12:30—17:30贈(zèng)送包房5小時(shí):17:30—02:00贈(zèng)送包房3小時(shí),并可消費(fèi)價(jià)值128元的'商品。
全套服務(wù)價(jià)格888元。
二、客房:
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天
2、凡是入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
三、餐飲:
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌 、688元/桌、888元/桌
提前預(yù)定年夜飯,贈(zèng)送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿(mǎn)堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
四:溫馨服務(wù)、陽(yáng)光娛樂(lè):
(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專(zhuān)業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是同學(xué)聚會(huì)、生日party、小型舞會(huì)的最好去處。春節(jié)期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。
(2) 名煙專(zhuān)柜匯聚國(guó)內(nèi)外上百種暢銷(xiāo)名煙,品種齊全、價(jià)格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3) 茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
五、在情人節(jié)當(dāng)天推出“親密愛(ài)人”燭光套餐
套餐 360元(包括餐飲:200元、客房208元)無(wú)服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在臨沂廣播電臺(tái)點(diǎn)歌一首
提前三天預(yù)定者,可獲贈(zèng)精美巧克力一盒
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、微博營(yíng)銷(xiāo)的技巧與原則
微博客營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng)意應(yīng)說(shuō)堅(jiān)持兩個(gè)基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來(lái)就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方法來(lái)寫(xiě)消息則會(huì)引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都LOVE在枯燥無(wú)味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)消息,更需求以有趣的方法號(hào)召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷(xiāo)消息座談或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的熱情。那些含有促銷(xiāo)活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息,正是這類(lèi)消息的典型。當(dāng)然,有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識(shí)或資訊也是很有用的。
在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí),你需求花更多的時(shí)刻與精力去設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來(lái)更有吸引力。異常是促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì),一定要找到這個(gè)誘人的角度,用短短幾句話就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營(yíng)銷(xiāo)消息可以在140字操制內(nèi)開(kāi)展巧妙的描述,有時(shí)需求配合合適的圖片,有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的解密,而解密本身又是一次好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。
為了讓營(yíng)銷(xiāo)的微博客消息保持一定的熱度,有時(shí),你可以有意設(shè)置一些問(wèn)題讓別人來(lái)答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭(zhēng)吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動(dòng)。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí),不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說(shuō)鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開(kāi)展引領(lǐng)、說(shuō)服,結(jié)果讓爭(zhēng)論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來(lái)不久保持一定的熱度,讓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開(kāi)展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的。可是,此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營(yíng)銷(xiāo)則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營(yíng)銷(xiāo)資訊可能顯得太單調(diào),此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷(xiāo)消息中間穿插各類(lèi)其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營(yíng)銷(xiāo)資訊即可。當(dāng)然,如果某條營(yíng)銷(xiāo)資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對(duì)這條營(yíng)銷(xiāo)資訊開(kāi)展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長(zhǎng)地保持熱度。
二、關(guān)于粉絲
說(shuō)實(shí)話,如果你是個(gè)微博客菜鳥(niǎo),要想很快就利用微博客開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的確并非易事。問(wèn)題的關(guān)鍵是剛開(kāi)端你不見(jiàn)那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見(jiàn)的,如果不見(jiàn)一定的粉絲量,誰(shuí)會(huì)看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫(xiě)某個(gè)消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭(zhēng)取足夠的粉絲數(shù),而且爭(zhēng)取到的粉絲數(shù)量越多越好。問(wèn)題是,該怎么爭(zhēng)取粉絲呢?除了剛開(kāi)端與你的微博消耗說(shuō)明人及親朋好哥們開(kāi)展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭(zhēng)取粉絲。
一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻(比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類(lèi)你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見(jiàn)也可以;說(shuō)說(shuō)身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺(jué)也可以。此時(shí),一定要注意,在公布這些火詞時(shí),盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時(shí)如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時(shí),一般都要盡可能開(kāi)展相應(yīng)的恢復(fù)或同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時(shí),也是爭(zhēng)取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的.大偶像或?qū)<医淌冢憧梢栽谙⒅邢摹盄名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會(huì)提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見(jiàn)而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時(shí)開(kāi)展,也可以通過(guò)搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見(jiàn)、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭(zhēng)取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬(wàn)),你才可以比較自如地開(kāi)展相應(yīng)的微博客營(yíng)銷(xiāo)。而且,在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí),如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭(zhēng)取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
三、微博客營(yíng)銷(xiāo)可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)等方面。
如果你會(huì)利用微博客的搜索功能,則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對(duì)這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶(hù)提出進(jìn)一步咨詢(xún)時(shí),耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來(lái)影響潛在客戶(hù)的決策。
如果你的客戶(hù)中有越來(lái)越多的人使用某個(gè)微博客平臺(tái)時(shí),你就可以利用這個(gè)微博客平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過(guò)程中,不僅可以即時(shí)地解決用戶(hù)使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問(wèn)題,還可以更透明、更公開(kāi)地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測(cè)。具體方法時(shí)是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問(wèn)題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋?zhuān)械膯?wèn)題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒(méi)有擴(kuò)大之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對(duì)于大型企業(yè),微博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中一個(gè)不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個(gè)微博客營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),其中包含若干個(gè)成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時(shí),微博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該與企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中其他營(yíng)銷(xiāo)手段相配合,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
對(duì)于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個(gè)專(zhuān)職或兼職的人員開(kāi)展微博客平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。可以根據(jù)實(shí)際情況,每天安排專(zhuān)人分時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測(cè),然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問(wèn)題處理。
如果可能,無(wú)論哪類(lèi)企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測(cè)軟件配合人工監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評(píng)價(jià)微博客的營(yíng)銷(xiāo)效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。
無(wú)論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對(duì)微博客平臺(tái)有足夠的重視,它在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶(hù)、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)方面的廉價(jià)的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱(chēng)為玩轉(zhuǎn)微博客營(yíng)銷(xiāo)。
《微博營(yíng)銷(xiāo)方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問(wèn)題,以及其他常見(jiàn)用途。不過(guò)有些方法,可以參見(jiàn)一些案例,當(dāng)然,建議買(mǎi)本書(shū)來(lái)看看,看外國(guó)人是怎么做的,《社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指南》就有一些案例。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
短信:精準(zhǔn)劇透便宜貨
時(shí)間:12月7日左右
對(duì)象:活躍買(mǎi)家
策略:對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分組,精準(zhǔn)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。
短信是針對(duì)活躍買(mǎi)家最好的一種維護(hù)方式,除了溫馨提示活動(dòng)信息及開(kāi)始時(shí)間,適當(dāng)提示下提前收藏外,還可以給他們打預(yù)防針:雙十二當(dāng)天訂單量大發(fā)貨速度受影響,建議提前購(gòu)買(mǎi)同樣優(yōu)惠。
相對(duì)于郵件的全部人群覆蓋來(lái)說(shuō),短信提醒要更加精準(zhǔn)。因此,賣(mài)家首先要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行分組。一般來(lái)說(shuō),分組方式主要有以下兩種:
第一種,按照買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)過(guò)的主打產(chǎn)品的不同,發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。
任何的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)以買(mǎi)家的需求為中心,只有促銷(xiāo)內(nèi)容正好擊中買(mǎi)家的需求點(diǎn),買(mǎi)家才會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。因此賣(mài)家將購(gòu)買(mǎi)過(guò)四款主打商品的買(mǎi)家搜集,并列出獨(dú)立分組,并對(duì)他們發(fā)送專(zhuān)項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)短信。在短信內(nèi)容方面,主要是告知買(mǎi)家活動(dòng)內(nèi)容,并且激勵(lì)買(mǎi)家領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券。
第二種,依據(jù)rfm模型進(jìn)行細(xì)分分組:
rfm分組的效果在上表中大概能體現(xiàn)出來(lái),在這份營(yíng)銷(xiāo)效果報(bào)表中,能清晰地看出買(mǎi)家消費(fèi)休眠時(shí)間及金額,這是買(mǎi)家對(duì)店鋪活動(dòng)響應(yīng)度最好的依據(jù)。
根據(jù)買(mǎi)家消費(fèi)情況的不同,短信內(nèi)容也要有區(qū)別。
贈(zèng)品:送了便宜再賣(mài)乖
時(shí)間:12月11日~12月12日
策略:制造活動(dòng)即將開(kāi)始的緊張感,同時(shí)用寫(xiě)信、贈(zèng)品等方式提高用戶(hù)體驗(yàn)。
雙十二就要揭幕,在這之前的兩天里,可以再發(fā)一次短信,以通知活動(dòng)開(kāi)始和活動(dòng)信息為主,不同類(lèi)別的`買(mǎi)家組差異通知。總的來(lái)說(shuō),主題大概如下:
活躍買(mǎi)家:溫馨提示活動(dòng)信息及開(kāi)始時(shí)間;
忠誠(chéng)買(mǎi)家:以感恩回饋為主題,突出活動(dòng)信息及開(kāi)始時(shí)間;
一般買(mǎi)家:以利益點(diǎn)刺激為主,打折大促等信息通知買(mǎi)家。
除了前方發(fā)力,后方服務(wù)也要做好。因?yàn)殡p十二訂單量大,發(fā)貨速度會(huì)受影響,最好提前就在店鋪里出示公告,將發(fā)貨速度的問(wèn)題給買(mǎi)家以傳達(dá),并明確承諾出發(fā)貨時(shí)間。因?yàn)榇嬖跁r(shí)間差,為了提高用戶(hù)體驗(yàn),發(fā)貨包裹也要和往常有所差異,不要因訂單量大而怠慢買(mǎi)家的包裹,建議可以在包裹里放上我們真誠(chéng)的感謝信,感謝買(mǎi)家在我們因雙十二活動(dòng),發(fā)貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待,還可以為雙十二的買(mǎi)家精心定制專(zhuān)屬的驚喜贈(zèng)品,能讓買(mǎi)家感受到我們真誠(chéng)的歉意,以及對(duì)ta的重視……總之,將發(fā)貨問(wèn)題影響減到最小,并加強(qiáng)買(mǎi)家對(duì)我們的記憶象:所有買(mǎi)。
看到這你還發(fā)難嗎?相信不會(huì)了吧!雙十二對(duì)買(mǎi)家做營(yíng)銷(xiāo)攻略一定有幫到你了吧!你的買(mǎi)家們也一定回來(lái)了吧!
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、課題:
《新時(shí)期農(nóng)村思想政治工作現(xiàn)狀及對(duì)策》
二、責(zé)任人:
張X、王X、范XX、黃XX、張XX
三、目的:通過(guò)對(duì)XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)的調(diào)查研究,深刻分析新形勢(shì)下農(nóng)村思想政治工作的.客觀環(huán)境及其基本特點(diǎn),努力探索做好農(nóng)村思想政治工作的新方法,新路子,加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村思想政治工作,把農(nóng)村思想政治工作抓實(shí),做好。
四、實(shí)施過(guò)程:
1、制作、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,了解各鎮(zhèn)思想政治工作隊(duì)伍基本情況,6月27日前完成;
(責(zé)任人:黃XX、張XX)
2、綜合、匯總各鎮(zhèn)情況,7月15日前完成;
(責(zé)任人:黃XX、張XX)
3、深入基層了解情況,召開(kāi)座談會(huì)
7月28日 XX鎮(zhèn) 7月29日XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn);
(責(zé)任人:張X、王X、范XX、黃XX、張XX)
4、分析、交流調(diào)研情況,初步總結(jié)新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村思想政治工作的對(duì)策建議,8月21日前完成;
(責(zé)任人:張X、王X、范XX)
5、根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),下基層補(bǔ)充基層調(diào)研情況,8月30日前完成;(責(zé)任人:黃XX、張XX)
6、綜合調(diào)研材料,擬訂調(diào)研報(bào)告,9月22日前完成;
(責(zé)任人:黃XX、張XX)
7、調(diào)研課題組討論、修改調(diào)研報(bào)告,9月28日
(責(zé)任人:張X、王X、范XX、黃XX、張XX)
8、調(diào)研課題結(jié)題,10月10日前完成
注:調(diào)研時(shí)間可根據(jù)工作安排稍作調(diào)整
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