(精選)營銷方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,我們需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的營銷方案5篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
情人節(jié)對于愛美的女性來說是一個重要的節(jié)日,美容院如果能抓住這個機(jī)會,推出具有吸引力的促銷方案,將會是一個不錯的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
一、活動目的
1、把握節(jié)日促銷商機(jī),通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升美容院銷售業(yè)績,吸納新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顧客忠誠度;
二、活動主題
愛我,就勇敢說出來活動
三、活動內(nèi)容
在20xx年1月30日至2月15日期間,凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
四、活動備注事項(xiàng)
1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標(biāo)對象――男士;
2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實(shí)際行動表現(xiàn);
3、 制定活動銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞。
4、 美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
美容院情人節(jié)促銷
1、情人佳節(jié)共此時。不用玫瑰、巧克力,一顆真心只為你;沒有花言、沒巧語,一條短信表真心:愿我們的愛,盛開在寒冬,飄溢出芬芳。
2、人的微笑,每一次心跳,雖然寂然無聲,卻勝過海誓山盟;真情的碰撞,靈魂的守護(hù),或許不夠浪漫,卻勝過無力的承諾。情人節(jié),我只愿與你攜手到老。
3、熱鬧春節(jié)過,喜氣洋洋走。度過團(tuán)圓日,迎來浪漫時。情人佳節(jié)至,你我約會來。二人世界里,愿你多徜徉。幸福過節(jié)日,舒心享未來。情人節(jié)快樂!
4、條條短信傳相思,字字牽掛只為你,聲聲問候暖人心,句句祝福沁心脾,時逢2月14日,情人節(jié)將來臨,一條短信表真心,千真萬確想念你。
5、情人是棵樹,你要抱的住;情人如小草,你得保護(hù)好;情人是手機(jī),生活不能離;情人如春露,溫馨在心頭;情人節(jié),祝福他們,對她們一定要好。
受年輕人熱情追捧的情人節(jié)已悄然而至,這個日子對于追求時尚的年輕戀人來說,無疑是無比神圣的,然而情人節(jié)怎么過才夠浪漫呢?怎么跟自己心愛的人一起過個浪漫的情人節(jié)呢?
策劃一:如果沒有金錢與戀人浪漫之旅,那么郊游是個好主意。兩個人一起去爬山,手牽手也很自然浪漫。如果感到有點(diǎn)冷的話,輕輕地靠著他/擁著她,一切都在不言中。再在山頂看星光,到湖邊賞月夜,這是只屬于你們兩個人的浪漫情人節(jié)……如果沒有郊游計劃,那么就在城里走走吧,過馬路的時候要挽著他/扶著她,還有過高臺階、看恐怖電影、老套一些算命等等……都是屬于兩個人的廉價浪漫情人節(jié)。
策劃二:巧克力的味道,是愛情的味道--濃情巧克力可是女孩子專屬特別武器。“你能否體察我的心意”;“巧克力的味道,像我嗎?”;“謝謝你一直以來對我這么好”;“我喜歡你”……巧克力的語言是情人節(jié)這天女孩子的`專利,千萬不要錯失了機(jī)會。如果了解對方的口味,當(dāng)然要送他最喜歡的巧克力,可以順利討到他的歡心,也可以選一種巧克力,透露出你的心情。比如送牛奶巧克力讓他感受一下你的甜美細(xì)致,送果仁巧克力顯出你在他心中的獨(dú)特,送純巧克力來化解你們之間的感情冰凍,告訴他,雖然愛情也有苦澀滋味,可是你的心意一如往昔。
策劃三:年輕人都比較喜歡追求刺激。那就安排一次刺激的體驗(yàn)吧。先去公園或者游樂場的過山車上過把隱,在極速中擁抱,一起面對迎面而來的狂風(fēng),夠刺激吧。然后呢,要將刺激進(jìn)行到底,進(jìn)“鬼屋”逛逛,看見惡鬼就一起揍他。揍了一幫惡鬼后,估計也冒了一身冷汗了,這次可謂將刺激進(jìn)行到極限了吧。刺激的玩夠了,自然要來點(diǎn)溫馨的,一起去吃頓燭光晚餐,然后在相依相偎著看場情人節(jié)的愛情電影,也就把這一天給無聲無息的度過了,怎么樣,這樣的情人節(jié)夠浪漫別樣吧。
策劃四:浪漫是每個女孩都追求的夢想,那就在情人節(jié)這天為自己心愛的女友安排一次別樣的浪漫之旅吧。海底的世界是最奇妙的,有著各種各樣的生靈,這個五彩繽紛的“童話”世界,讓無數(shù)的女孩幻想。那就在情人節(jié)這天帶著女友一起去海底世界或者海洋館,在頭頂和四周都是群魚的所在,為女友親手帶上你精心為她準(zhǔn)備的項(xiàng)鏈、吊墜或者戒指等。然后看著她的眼睛認(rèn)真的說:讓海底的精靈一起見證我們的愛情吧,我愛你直到永遠(yuǎn)。
策劃五:女孩子就喜歡鮮花,而且是多多益善。當(dāng)然,情人節(jié)的鮮花少不了紅玫瑰,不過你完全可以送符合她性格的花喲。如果她是個溫柔純潔的女孩子,可以送束百合給她,如果她高貴迷人,那么就送紫羅蘭或者郁金香,如果她活潑可愛,那么不用說,波斯菊是最適合送給她的花!別忘了,不但要送花,還要在花束內(nèi)夾上你的卡片,才顯得你是有備而來,卡片上最好親自寫幾句甜蜜的話。鮮花會凋零,你的手跡卻可以成為她永久保存的珍藏。如果你想給她一個驚喜,那么就不要在卡片上寫落款,也不要親自交給她,做她情人節(jié)這天的神秘傾慕者吧,她會一整天都得意地偷偷笑喔。
營銷方案 篇2
軟文策略:
一:背景和目的
“大紅袍名茶”的產(chǎn)品定位于以優(yōu)質(zhì)茶葉推廣茶文化。消費(fèi)者喝茶對茶葉的選擇離不開茶葉的本身質(zhì)量,即消費(fèi)者購買某種茶葉,一定是因?yàn)樗牡燃墐?yōu)于其他同類型茶葉,或者口感優(yōu)于同類型茶葉。“大紅袍名茶”致力于推廣茶文化,并且是中國領(lǐng)先的傳統(tǒng)中式茶產(chǎn)品企業(yè),從事各類茶產(chǎn)品的銷售及營銷以及產(chǎn)品理念、口味及包裝設(shè)計的發(fā)展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個品牌,讓更多消費(fèi)者所熟悉。 二:營銷概念:
現(xiàn)今企業(yè)或品牌的營銷方式多種多樣,而本案中的軟文營銷現(xiàn)在也越發(fā)能夠吸引客戶群體。
軟文即是軟性廣告,以寫一些技巧、實(shí)戰(zhàn)性的文章、吸引讀者的注意,在給讀者提供他們所需要的`精神食糧的同時也深深地把企業(yè)的品牌、理念等烙在了讀者的心中,從而達(dá)到軟文營銷的效果,就是在某種程度上抓住瀏覽者的眼光,讓瀏覽者看到你的標(biāo)題想要了解的價值,這樣才可以起到軟文營銷的效果。 往往大家閱讀報紙、雜志、門戶網(wǎng)站時,常常會被新奇的文章標(biāo)題給吸引,順而閱讀。如果一片軟文寫的好,一開頭就能抓住讀者閱讀興趣,那么就能帶領(lǐng)讀者看完這篇軟文。而,看則是篇好文章,可以是科普文、記敘文等等形式,然在寫作過程中將欲宣傳推廣的產(chǎn)品或者品牌內(nèi)嵌入文章中。讓讀者看完一片軟文記住或者知曉這個產(chǎn)品或品牌。那么這篇軟文就成功了。
在傳統(tǒng)媒體行業(yè),軟文之所以備受推崇,皆因軟文營銷有兩大優(yōu)勢:第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關(guān)注度下降,廣告的實(shí)際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷
阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費(fèi)比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個角度出發(fā)愿意以軟文試水,以便使市場快速啟動。 本案中將對“大紅袍名茶”這個品牌進(jìn)行三篇的軟文設(shè)計,來達(dá)到營銷目的。 三:本案中軟文營銷的優(yōu)勢
除本案營銷概念中提及的兩大傳統(tǒng)優(yōu)勢:生命力強(qiáng)和費(fèi)用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習(xí)慣,在此運(yùn)用軟文營銷,更有受眾面,消費(fèi)者反映更會強(qiáng)烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。
四:軟文的篩選和刊登
篩選:
策劃組長提出軟文寫作方向和寫作要點(diǎn),組員包括組長負(fù)責(zé)選材,創(chuàng)意,寫稿,然后小組一起討論,確定軟文寫作標(biāo)準(zhǔn)。
小組成員在研究完本次要求后結(jié)合實(shí)際,將圍繞“大紅袍名茶”這個品牌進(jìn)行軟文撰寫。并沒人選出自己撰寫的最佳作品并提交匯總。軟文炒作策略是否成功,軟文的文章水平占了60%以上,所以軟文的寫作和最終確定一定要嚴(yán)格把關(guān)。 最總決定一篇軟文進(jìn)行刊登:
刊登:
1、首先以廈門是作為軟文營銷重點(diǎn)地點(diǎn)。選擇當(dāng)?shù)?~3種報紙作為選出軟文的主要刊登對象,每篇文章占用版面,大開報紙為1/4版,小開報紙為1/2版。
2、其次在網(wǎng)絡(luò)媒體上進(jìn)行軟文投放,網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作和報紙的炒作不一樣,網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作點(diǎn)在于制造話題。中國網(wǎng)絡(luò)用戶的基數(shù)十分龐大,當(dāng)好的軟文得到認(rèn)可時,網(wǎng)民的轉(zhuǎn)載會給軟文營銷加上一個推進(jìn)器。我們選擇幾家較大的門戶網(wǎng)站進(jìn)行投放,如小魚、58同城等,也在人人網(wǎng)、和海浪BBS論壇進(jìn)行投放。 五:預(yù)算
報紙刊登:每張報紙1000元
網(wǎng)絡(luò)媒體刊登:20xx。
總計:3000元。
營銷方案 篇3
迎接20xx,你準(zhǔn)備好了嗎?凡事預(yù)則立,今天我們來談?wù)勅绾沃贫?S店的年度營銷計劃吧!
年度營銷計劃方案直接影響到企業(yè)全年的營銷業(yè)績乃至連續(xù)幾年的企業(yè)發(fā)展速度,所以不可掉以輕心,要認(rèn)真調(diào)查、分析、研究、斟酌,才能制訂一套比較符合實(shí)際的年度營銷計劃。
1進(jìn)行充分的市場調(diào)研
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。每年,公司在制定年度營銷計劃時,需要抽出公司的精兵強(qiáng)將對市場信息和公司數(shù)據(jù)庫進(jìn)行調(diào)查和篩選。調(diào)查內(nèi)容主要分為兩部分:內(nèi)部主要清楚自己的家底,如:現(xiàn)在的銷售業(yè)績、盈利水平、資金狀況、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生命周期、市場網(wǎng)絡(luò)(每個渠道有多少家終端在銷售公司的產(chǎn)品、未開發(fā)的有多少)等,是否到了最佳匹配,還有多少潛力可挖掘等;外部主要能清楚國家差產(chǎn)業(yè)政策、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)習(xí)慣等,以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特征分析等。把這些問題都搞清楚了,然后做SWOT分析,制定切合實(shí)際的年度營銷計劃,公司的競爭力就會提高,年度銷售目標(biāo)就會順利完成。
2整合公司的所有資源
年度營銷計劃是關(guān)系到公司全局的行動藍(lán)圖,制定這個藍(lán)圖時,必須調(diào)動公司內(nèi)部和外部的,過去和現(xiàn)在的.,甚至包括潛在的所有資源,制定一套最高效的運(yùn)轉(zhuǎn)方案和計劃,為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)服務(wù),具體包括:資金資源、產(chǎn)品資源、配送資源、人力資源、網(wǎng)絡(luò)資源、社區(qū)資源、媒介資源、政府資源等等。!
3掌握公司一個發(fā)展的“度”
制定年度營銷計劃還應(yīng)掌握一個“度”的問題,因?yàn)榘褷I銷計劃制定的過低無疑是在浪費(fèi)公司資源,影響公司的發(fā)展速度。而把年度營銷計劃制定的過高,執(zhí)行起來很困難,自上而下壓力過大,就會造成為了銷量不擇手段的“短期行為”,從而導(dǎo)致市場上出現(xiàn)在砸價、竄貨等影響公司發(fā)展的不良行為。
4對產(chǎn)品界定,突出產(chǎn)品的作用
每年在做年度營銷計劃時,結(jié)合產(chǎn)品和市場的實(shí)際表現(xiàn),確定哪些是“有量無利”的渠道型產(chǎn)品用來搭建銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定客戶;哪些是“有量有利”的黃金型產(chǎn)品來確保公司的利潤目標(biāo),哪些是“有利無量”的朝陽產(chǎn)品需要培養(yǎng),哪些是為了阻止競爭手對手的“炮灰型產(chǎn)品”,哪些是“季節(jié)型產(chǎn)品”等突出每個產(chǎn)品的作用。這些產(chǎn)品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何?這些產(chǎn)品的生命周期如何?是否能維持現(xiàn)有的價位和銷量?如果受市場競爭的影響這些產(chǎn)品的銷量和利潤下降怎么辦?這些因素,在制定年度營銷計劃時都會考慮。
5分工明確、目標(biāo)清晰
有的經(jīng)銷商制定年度營銷計劃過于粗放,只有大框框和總數(shù)字。如:今年我公司銷售額要增加多少多少,具體怎么增長?那個產(chǎn)品增長?有誰來完成增長等等。沒有具體的營銷計劃實(shí)施方案,各項(xiàng)營銷目標(biāo)也沒有落實(shí)到具體的部門和具體的的責(zé)任人,如果組織結(jié)構(gòu)相互扯皮,分工不明確,用人不得力或者關(guān)鍵崗位人員錯位,都會造成營銷計劃無法順利實(shí)施,如同打仗,有好帥還的要有良將,有良將還的有精兵,才能出師必勝,分工不明確或者目標(biāo)不清晰都會造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)并且影響銷售目標(biāo)的完成。
因此,每年在制定營銷計劃時,讓公司全體員工都清楚的知道今年的年度目,考慮到市場的不確定因素,將年度銷售目標(biāo)細(xì)化每季度、每月、每周、每日,再明確到每個部門、每個責(zé)任人,然后沉著應(yīng)對,順勢而為,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓細(xì)、抓實(shí)、抓精、抓到位來確保全年銷售計劃的完成。
6確保營銷制度要配套
營銷管理制度如同軍隊(duì)紀(jì)律,是所有營銷人員共同遵守的法則。在制定營銷計劃時要確保與營銷制度協(xié)調(diào)一致。
在制定年度營銷計劃時,根據(jù)完成年度營銷計劃的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度,明確崗位要求,工作內(nèi)容和工作流程,加強(qiáng)“計劃、執(zhí)行、檢查、反饋”四個環(huán)節(jié)的完整性,尤其是建立一個客觀有效的檢查系統(tǒng),實(shí)時、實(shí)地的跟蹤執(zhí)行情況,確保執(zhí)行的到位,也就是做到事前建標(biāo)準(zhǔn)、事中掌控、事后總結(jié),實(shí)現(xiàn)“以制度束人”的規(guī)范管理確保營銷計劃的完成。例如,針對每個銷售人每天按照銷售計劃分解的目標(biāo)要做到事前見標(biāo)準(zhǔn),事中要掌控,事后要總結(jié)。
事前建標(biāo)準(zhǔn):把業(yè)務(wù)員每天要工作目標(biāo)建立標(biāo)準(zhǔn),把所有該出現(xiàn)的問題全部用制度形式確立下來,如:
1、工作時間標(biāo)準(zhǔn):每天晨會時間,上下班時間,下午下班工作總結(jié)時間。
2、拜訪標(biāo)準(zhǔn):每個業(yè)務(wù)員每天必須嚴(yán)格按照終端拜訪八步驟拜訪XX家終端店。
3、生動化標(biāo)準(zhǔn):每家終端店外廣宣標(biāo)準(zhǔn)、店內(nèi)廣宣標(biāo)準(zhǔn),店內(nèi)產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)等。
4、銷售產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):具體細(xì)化到品項(xiàng)。
5、客情標(biāo)準(zhǔn):終端店主與業(yè)務(wù)員關(guān)系熱絡(luò)。
6、獎懲標(biāo)準(zhǔn):遲到早退罰款X元,完不成當(dāng)天銷量罰款X 元,超額完成當(dāng)天銷量獎勵X 元。
事中掌控:以上所有標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)都要建立在監(jiān)控、追蹤的基礎(chǔ)上,要確保整個過程在公司掌控之中。
事后總結(jié):對于做得好的按照獎勵機(jī)制獎勵,并分享經(jīng)驗(yàn)。做得不好的按照處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰,并總結(jié)教訓(xùn)。
7要充分考慮競爭對手的威脅
知己知彼,百戰(zhàn)百勝。在制定營銷計劃時,不要忽視主要競爭對手的存在,有時單純的考慮自己的計劃而忽視了主要競爭對手的反擊反撲乃至進(jìn)攻計劃,也可能導(dǎo)致營銷計劃目標(biāo)因受阻無法實(shí)現(xiàn),尤其是將營銷目標(biāo)分解到具體產(chǎn)品和具體市場后,就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進(jìn)去。
8制定合理可控的營銷費(fèi)用
營銷費(fèi)用是確保年度營銷計劃完成的必備條件,因此在制定年度營銷計劃時要充分考慮紛繁的營銷費(fèi)用,如,直接推銷費(fèi)用,銷售銷人員的工資、獎金、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等;促銷費(fèi)用:廣告費(fèi)、贈品費(fèi)用、促銷人員工資等;倉儲費(fèi)用、租金等。而且,經(jīng)銷商一定要確保營銷費(fèi)用花費(fèi)的合理性、時效性、可控性等。
營銷方案 篇4
一、 我方車位概況:
1、×××小區(qū)地下停車庫車位:位于××市上海路××都市花園北側(cè),現(xiàn)有待銷車位65個;
2、××××A區(qū)、B區(qū)地下停車庫車位:位于××區(qū)××街東側(cè),××湖畔和××雅居小區(qū)北側(cè),現(xiàn)有待銷車位40個、45個。
3、原我方共有車位160個,采用委托房屋中介公司歷時兩個多月至今實(shí)銷10個。現(xiàn)有待銷車位150個。
二、 市場車位需求概況:
1、××××小區(qū)及周邊600米商圈內(nèi)小區(qū)現(xiàn)有住戶1200余戶,私家車600多臺,而有待銷地下車位的只有我們一家。現(xiàn)圍繞小區(qū)院墻劃有約60多個露天停車位,小區(qū)內(nèi)的走道、消防通道、公共場所基本上都在停車。占道停車以及緊靠住房停車的現(xiàn)狀嚴(yán)重存在消防隱患、連環(huán)爆炸危及住戶生命財產(chǎn)安全隱患。該小區(qū)及周邊600米商圈內(nèi)車主存在約400個車位需求,扣除部分低檔車沒購買需求,還有大約300個車位的硬性需求。
2、××××A區(qū)、B區(qū)以及隔街相望的××湖畔和××雅居小區(qū)現(xiàn)有居住戶和經(jīng)營戶1600余戶,私家車1000多臺,而有待銷地下車位的只有我們這兩處。各小區(qū)內(nèi)有規(guī)劃地上停車位約300個左右,價格為5元/天,包月為100-120元/天。現(xiàn)小區(qū)內(nèi)草坪、人行道、公共場地、車道兩側(cè)違規(guī)停有車輛約200臺左右,外圍街道兩側(cè)、人行道、綠化場地到
晚間高峰期預(yù)計違規(guī)停車超過600臺(一部分是消費(fèi)者的車),基本上是見縫插針,嚴(yán)重擠占人行道、車行道、消防通道、公共場所。亂停亂放以及緊靠住房和經(jīng)營商鋪停車的現(xiàn)狀嚴(yán)重存在消防隱患、自燃引起連環(huán)爆炸危及住戶生命財產(chǎn)安全隱患。該小區(qū)及××湖畔和××雅居車主存在約650個車位需求,扣除部分低檔車沒購買需求,還有大約450個車位的硬性需求。
三、銷售的不利因素:
1、目前委托銷售方自身形象不夠好,宣傳方法滲透不深入,宣傳內(nèi)容沖擊力太弱,宣傳力度不夠強(qiáng),無持續(xù)性和銜接性,服務(wù)接待不能形成互動,操作的'靈活性和機(jī)動性不夠。
2、大量的可亂停亂放空間為車輛提供了方便,車主有臨時性停車位,不急于購買,或者說不能夠下定決心購買。
3、車位與住房沒有同步銷售,放置時間與間斷性銷售時間太長,客戶已經(jīng)形成疲軟心理,多數(shù)存在觀望心態(tài),有推遲購買和希望推后購買降低車位投資成本以及等待降價的僥幸心理。
營銷方案 篇5
一、項(xiàng)目背景
伴隨著全面建設(shè)小康社會的推進(jìn),城鄉(xiāng)一體化趨勢不斷增強(qiáng),外出務(wù)工人員在社會經(jīng)濟(jì)中扮演著日漸重要的角色,外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對春節(jié)旺季的儲蓄余額大戰(zhàn),各大商業(yè)銀行都推出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務(wù)工人員歡迎的金融工具。在此基礎(chǔ)上,郵政金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,通過建立外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫,增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的有效溝通,挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求,并采取有效方式加大資費(fèi)優(yōu)惠力度,將極大提高郵儲在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌龅母偁幠芰Γ鰪?qiáng)20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競賽發(fā)展動力。
二、總體思路
以外出務(wù)工人員為服務(wù)對象,依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用管理系統(tǒng)”,大力開展數(shù)據(jù)庫營銷活動,引導(dǎo)客戶辦理郵政金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷,提高營銷效率,并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續(xù)費(fèi)減免提升客戶滿意度,全面增強(qiáng)郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)數(shù)據(jù)采集
各局首先要開展對本地區(qū)外出務(wù)工人員信息采集完善工作,要以網(wǎng)點(diǎn)為單位,以省函件局下發(fā)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行前期的拜訪和信息采集,采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息,為下一步營銷活動夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段,加強(qiáng)此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機(jī),將針對外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁等形式發(fā)放到到每一戶外出務(wù)工人員家庭,講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認(rèn)同感,營造發(fā)展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù),支局窗口辦理后,當(dāng)場將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費(fèi)返還給客戶,此費(fèi)用由支局先墊付,市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費(fèi)用返還給支局。
(四)內(nèi)部操作
1、后臺建立一個“內(nèi)部核查校對系統(tǒng)”,省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統(tǒng)對綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對比檢查,凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水,建立數(shù)據(jù)臺帳。
2、支局窗口根據(jù)項(xiàng)目要求對符合條件的用戶,按照異地手續(xù)費(fèi)的金額,由支局窗口當(dāng)場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午,市縣金融業(yè)務(wù)局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進(jìn)行核查對比,核對產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的'交易生成流水及日報表,市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續(xù)費(fèi)返還支局。
5、注意事項(xiàng):享受減免手續(xù)費(fèi)的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續(xù)費(fèi),其他手續(xù)費(fèi)不減免;定期新開戶如提前支取,手續(xù)費(fèi)由支局自行承擔(dān)。
(五)其他事項(xiàng)
各局要針對不通過郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的外出務(wù)工人員,通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導(dǎo)其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營銷過程中,可通過發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務(wù)手段,有效開發(fā)客戶,同時,可以召開以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務(wù)工人員座談會,向返鄉(xiāng)務(wù)工人員詳細(xì)介紹郵政金融業(yè)務(wù),邀請他們參加網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推介會,由專業(yè)人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產(chǎn)品。
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