資源與運營管理試題（四）

資源與運營管理試題（四）
第一題：案例分享：資源配置部分
案例17
    2001年之前，光華公司通常需要11天的時間才能確定一個訂單并將其交給供應商。并且從發貨單的接收到供應商結算通常平均花費168小時。但是，2001年以后，由于采用了一個新的資源計劃信息系統，確定并出具訂單只需要2個小時，而結算則只需要1個小時。采購流程總共只需要19個小時。2002年，由于這個系統和相關處理流程的改進，公司在供應管理方面的成本節省了四百萬到六百萬元。
1、(   )不會影響到公司供應管理方面的效率。
A、采購系統的效率                         B、供應商的結算速度
C、信息系統的處理效率                     D、物料的價格水平
2、確定一個訂單并將其交給供應商是采購流程中的（   ）。
A、第一階段（提出采購申請）               B、第二階段（擬定采購說明）
C、第三階段（提供報價單）                 D、第四階段（提出訂購單）
3、（   ）不屬于該公司確定的訂單中描述的內容。
A、貨物的數量                             B、貨物的報價
C、運輸費用                               D、交付期限
4、一般來說，企業的采購量是以（   ）為前提。
A、顧客需求量                             B、領導的個人主見
C、企業的利潤                             D、供應商的供貨能力
5、該公司采用了新的資源計劃信息系統，此系統對庫存控制帶來很多好處，不屬于這些好處的是（   ）。
A、可以減少庫存量                       
B、某項物料的數據不準確，不會影響物料需求計劃
C、可以比較準確地預測產品的需求量                        
D、發出訂單的效率提高
答案：1.D  2.D  3.C  4.A  5.B
解析：
　　第1、2、3道題考核的是采購流程各階段的內容，在資源上教材第209頁。采購流程的第一個階段是提出采購申請，第二階段是擬定采購說明書，第三階段是由供應商提供報價單，第四階段是提出訂購單，第五階段是收貨和退貨，第六階段是由供應商出具發票，第七階段是付款。物料的價格水平并不影響供應鏈管理方面的效率，訂購單應當描述貨物的數量、報價、以及交付期限，并不描述運輸費用。
　　第4、5題考核的是庫存控制的重要性，在資源上教材第221-223頁。我們知道，庫存控制的重要性在于需求波動的存在，也就是說企業的采購量必須與顧客的需求準確匹配，如果沒有庫存，那么就無法滿足客戶的需求，反之，如果需求突然出現下降，庫存量就可能出現積壓，所以企業的采購量是以顧客的需求量為前提。庫存控制系統能夠明確地指出現有的庫存量，并能指出還需要多少庫存量，還可以比較準確地預測產品的需求量，提高發出訂單的效率等。

案例18
    隨著企業的發展，原來的手工管理方法已不能適應生產實際的需要，庫存管理工作表現出越來越多的問題，庫存積壓物資較多，反應遲緩，流動資金周轉較慢。為了及時掌握庫存動態信息，做到資源共享，數據唯一，調節供應與需求的關系，實現庫存的最佳控制，加速資金周轉，以及減輕管理人員繁瑣的事務性工作，以提高工作效率，致力廠實施了美國EMS公司TCM-EMS系統的庫存管理模塊。
    致力廠2000年建立庫存數據，2001年初開始試運行，幾年來，致力廠先后建立了鋼材庫、橡膠庫等倉庫。在庫存管理運行階段，致力廠讓倉庫保管員直接上機進行操作，維護庫存數據的準確性，尤其是庫存物料的現有量，因為實現主生產計劃和MRP必須保證庫存現有量準確性至少達到95%。庫存現有量是編制物料需求計劃的啟動數據，可以通過過去需求的歷史數據用于預測未來需求。如果某項物料庫存現有量不準確，那么，該項物料的計劃也將是不正確的，由此產生的訂單也是錯誤的，根據訂單展開的所有下層物料的毛需求也將是錯誤的，計劃編制就會失去意義。
    根據以上案例，回答以下各題。
1、該公司更換庫存系統有很多好處，不屬于這些好處的是（   ）。
A、可以減少庫存量                    
B、某項物料的數據不準確，不會影響物料需求計劃
C、可以比較準確地預測產品的需求量                        
D、發出訂單的效率提高
2、之所以對庫存進行控制，是因為（   ）。
A、能夠加大庫存成本                         B、資源訂購時間太長
C、能夠降低庫存成本                         D、資源訂購時間太短
3、該廠庫存控制系統的快速有效能夠帶來的好處不包括（   ）。
A、減少存儲成本                             B、減少折舊成本
C、減少營運成本                             D、減少人工成本
4、有關庫存控制的說法，不正確的是（   ）。
A、庫存控制是要保證組織有足夠的儲備資源，以滿足未來可以預見的生產需要
B、庫存控制的重要性在于需求波動的存在
C、庫存控制系統能夠明確地指出現有的庫存量和還需要多少庫存量
D、庫存越少成本越少，因此庫存越少越好
5、當庫存不足時，倉庫報關員要進行物料采購，首先應該（   ）。
A、提出采購申請                             B、擬定采購說明
C、提出訂購單                               D、出具發票
答案：1.B  2.C  3.D  4.D  5.A
解析：
　　第1、2、3、4題考核的是庫存控制的重要性，在資源上教材第220-223頁。我們知道，庫存控制系統能夠明確地指出現有的庫存量，并能指出還需要多少庫存量，還可以比較準確地預測產品的需求量，提高發出訂單的效率等，從而能大大降低庫存中的各種成本，主要包括存儲成本、折舊成本、營運成本和組織成本。庫存控制是要保證組織有足夠的儲備資源，以滿足未來可以預見的生產需要，并不是庫存越少越好，它必須控制在有效庫存之內，即真正符合客戶需要，能給客戶帶來價值的商品庫存。
　　第5道題考核的是采購流程各階段的內容，在資源上教材第209頁。采購流程的第一個階段是提出采購申請，第二階段是擬定采購說明書，第三階段是由供應商提供報價單，第四階段是提出訂購單，第五階段是收貨和退貨，第六階段是由供應商出具發票，第七階段是付款。所以當庫存不足時，倉庫報關員首先應該提出采購申請。

案例19
　　家樂福的訂貨部門是整個家樂福物流系統的核心，控制整個企業的物流運轉。在家樂福，采購與訂貨是分開的。由專門的采購部門選擇供應商，議定合約和訂購價格。訂貨部門則負責倉庫庫存量的控制；生成正常訂單與臨時訂單，保證所有的訂單發送給供應商；同時進行庫存異動的分析。作為一個核心控制部門，訂貨部門將它的資料聯系到其他各個部門。對于倉儲部門，它控制實際的和系統中所顯示的庫存量，并控制存貨的異動情況；對于財務部門，它提供相關的入賬資料和信息；對于各個營業部門，它提供存量信息給各個部門，提醒各部門根據銷售情況及時更改訂貨參數，或增加臨時訂量。
1、訂貨部門的工作之一就是對倉庫庫存量進行控制，有效的庫存控制不能減少（   ）成本。
A、稅收                         B、存儲
C、組織                         D、運營
2、家樂福會生成正常訂單和臨時訂單并發送給供應商，訂單中的內容不包括（   ）。
A、貨物的數量                   B、貨物的價格
C、交付期限                     D、產品的折扣
3、采購的流程包括很多階段，按時間順序，最后的流程是（　　　）。
A、收貨和退貨                   B、付款
C、提出采購申請                 D、出具發票
4、有關庫存控制的說法，不正確的是（   ）。
A、庫存控制是要保證組織有足夠的儲備資源，以滿足未來可以預見的生產需要
B、庫存控制的重要性在于需求波動的存在
C、庫存越少成本越少，因此庫存越少越好                        
D、庫存控制系統能夠明確地指出現有的庫存量和還需要多少庫存量
5、典型的采購過程中供應商會提供一份報價單，其中不包括（   ）。
A、產品的價格                   B、折扣
C、退貨流程                     D、付款期限
答案：1.A  2.D  3.B  4.C  5.C
解析：
　　第1、4題考核的是庫存控制的重要性，在資源上教材第220-223頁。我們知道，庫存控制系統能夠明確地指出現有的庫存量，并能指出還需要多少庫存量，還可以比較準確地預測產品的需求量，提高發出訂單的效率等，從而能大大降低庫存中的各種成本，主要包括存儲成本、折舊成本、營運成本和組織成本，并不能減少稅收成本。庫存控制是要保證組織有足夠的儲備資源，以滿足未來可以預見的生產需要，并不是庫存越少越好，它必須控制在有效庫存之內，即真正符合客戶需要，能給客戶帶來價值的商品庫存。
　　第2、3、5道題考核的是采購流程各階段的內容，在資源上教材第209頁。訂購單內容應當描述貨物的數量、報價、以及交付期限，并不描述運輸費用、產品的折扣等內容。采購流程的第一個階段是提出采購申請，第二階段是擬定采購說明書，第三階段是由供應商提供報價單，第四階段是提出訂購單，第五階段是收貨和退貨，第六階段是由供應商出具發票，第七階段是付款。所以最后的流程是付款。供應商提供報價單在采購流程中的第三階段，報價單主要包括產品或服務的價格、折扣、運輸費用和付款期限等，并不包括退貨流程。

案例20
    昌盛面粉廠非常重視原料的采購庫存管理。他們每月召開月度聯席會議，討論銷-產-購計劃，但會議最重要的內容是分析小麥原料價格走勢，并根據分析結論做出采購決策(而不是根據生產計劃來做采購計劃)。當判斷原料要漲價，他們就會加大采購量，學生范文網 ，增加庫存；相反，就逐漸減少庫存。
    該公司有3萬噸的`原料倉庫容量，滿倉時可以滿足6個月的生產用量，在1994年、2000年等幾個小麥大漲價的年份，該公司都是超滿倉庫存，倉庫不夠用，就想方設法在倉庫之間和車間過道設臨時的“帳篷倉”，有時侯還讓幾十艘運糧船長時間在碼頭附近排隊等候卸貨，無形中充當了臨時倉庫。正是通過這種“低價吸納，待價而沽”的原料管理絕招，公司在過去的十多年里，不但能夠平安度過原料波動所帶來的沖擊，而且從中獲得了豐厚的價差利潤。1、一個好的采購流程可以提高產品交換的效率。關于采購流程，說法正確的是（   ）。
A、企業經營業務的不同，采購流程也各不相同                        
B、采購流程的第一步通常是由供應商提供報價單
C、報價單中應注明訂購貨物的數量                        
D、賣方不承擔退換服務
2、采購流程中訂單的內容不包括（   ）。
A、貨物的數量                         B、貨物的報價
C、產品的折扣                         D、交付期限
3、由案例中可以看到，昌盛面粉廠做出采購決策的依據是（   ）。
A、生產計劃                           B、小麥價格趨勢
C、庫存成本                           D、需求波動
4、該面粉廠快速有效的庫存管理能夠帶來的好處不包括減少（   ）。
A、存儲成本                           B、組織成本
C、營運成本                           D、人工成本
5、昌盛面粉廠在有些年份滿倉庫存，甚至還建“帳篷倉”，這樣做的目的是（   ）。
A、減少采購中的成本                   B、減少流通環節的費用
C、避免采購中的失誤                   D、減少原材料波動帶來的沖擊，獲得價格利潤
答案：1.A  2.C  3.B  4.D  5.D
解析：
　　第1、2、3道題考核的是采購流程各階段的內容，在資源上教材第208-210頁。結合案例，根據企業經營業務的不同，采購流程也各不相同，如政府采購中信息類產品采購流程。采購流程的第一個階段是提出采購申請，第二階段是擬定采購說明書，第三階段是由供應商提供報價單，第四階段是提出訂購單，第五階段是收貨和退貨，第六階段是由供應商出具發票，第七階段是付款。所以第一步應該是提出采購申請，在第五階段我們知道，在接受貨物時，買方應當依據提貨單對貨物進行檢查并簽收，任何損壞的貨物都應根據報價單和訂購單規定的方式進行退換。供應商提供報價單在采購流程中的第三階段，報價單主要包括產品或服務的價格、折扣、運輸費用和付款期限等，并不包括訂購貨物的數量。
　　第4、5題考核的是庫存控制的重要性，在資源上教材第220-223頁。我們知道，有效的庫存管理能夠降低庫存中的各種成本，主要包括存儲成本、折舊成本、營運成本和組織成本，并不能降低人工成本。庫存控制是要保證組織有足夠的儲備資源，以滿足未來可以預見的生產需要，并不是庫存越少越好，有時可能由于市場需求的波動，造成資源的價格波動，所以在可預計的未來盡可能的儲備，可以避免由于價格上漲帶來成本增加的壓力，同時還能獲得在價格上的利潤。在案例中公司正是通過這種“低價吸納，待價而沽”的原料管理絕招，減少原材料波動到來的沖擊，從中獲得豐厚的價差利潤。

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