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有關(guān)永不止步的勵(lì)志演講
篇一：演講稿
親愛(ài)的老師們、同學(xué)們：
大家好！
二班，徜徉在花的海洋，期待明天的精彩；
二班，沐浴著愛(ài)的陽(yáng)光，憧憬明天的絢麗。
就在今天，我們?cè)谶@萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里，感受著煦日的溫暖，凝眸著一位位莘莘學(xué)子努力拼搏，我們?cè)谶@地平線上起飛吧！
溫馨教室的建立是集體的智慧，也是班集體的相互磨合，修煉，積淀，的過(guò)程。所以溫馨教室應(yīng)是為學(xué)生服務(wù)的立體教育環(huán)境，溫馨不僅僅表現(xiàn)在硬環(huán)境上，還應(yīng)該在軟環(huán)境上。
高二（2）班也許在所有任課老師中視為最頭疼的班級(jí)，但在我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，我們同學(xué)之間展現(xiàn)出了友誼的珍貴，即使有再大的困難，我們都相親相愛(ài)，相濡以沫，共同奮斗，齊頭并進(jìn)，更加不會(huì)讓任何一名同學(xué)有“誰(shuí)憐一片影，相失萬(wàn)重云”的形影相吊，孤立無(wú)援之感，只會(huì)讓所有人都能感覺(jué)到，無(wú)論遇到多少個(gè)坎，我們都共同跨過(guò)，永不氣餒，永不言敗。其次，班干部記下了我們班所有人的生日，每逢有人生日，全班就送給那位同學(xué)一件小禮物，雖然普通，但是禮輕情意重。每次有同學(xué)病倒了，其他同學(xué)都紛紛噓寒問(wèn)暖，雪中送炭， “相濡以沫，不如相忘于江湖。”最近，我們班的同學(xué)一聽(tīng)說(shuō)有捐血的活動(dòng)，大家都積極、踴躍地去參與這項(xiàng)活動(dòng)，在紅紙上落上大名，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。一幕幕的情景令人感動(dòng)萬(wàn)分，如一團(tuán)烈火熊熊地燃燒，來(lái)得猛烈。讓整個(gè)班級(jí)都營(yíng)造了一個(gè)家的氛圍，和諧互助，關(guān)愛(ài)他人。
可是，矛盾也會(huì)有發(fā)生的時(shí)候，我們班也不例外。有次，我們班的女生之間出了一點(diǎn)小問(wèn)題，而我們選擇的并不是逃避責(zé)任，推卸責(zé)任，而是勇于承擔(dān)和面對(duì)。于是女班長(zhǎng)帶領(lǐng)著女生們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)，討論解決問(wèn)題的方法，大家各抒己見(jiàn)，說(shuō)出彼此之間的問(wèn)題和誤會(huì)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，自從有了班規(guī)以后，同學(xué)們也自律了不少。特別在考勤方面最為明顯，遲到的人數(shù)日趨好轉(zhuǎn)，由上學(xué)期那些龐大的數(shù)目令人嘆息，到這學(xué)期的好轉(zhuǎn)令人驚喜，這是個(gè)飛躍的進(jìn)步。我總相信，人是有劣根性的，只有紀(jì)律去約束才能創(chuàng)造一個(gè)好班，才能容易投入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
和以前相比，我們班的確做了很多實(shí)效性的措施。現(xiàn)在我們?cè)诩o(jì)律、學(xué)習(xí)等方面都在不斷的提高。每次看到墻上掛著楊偉平老師寫(xiě)的靜、潔、雅這三個(gè)大字，蒼勁有力的筆法讓我們充滿著活力，意義深遠(yuǎn)的內(nèi)涵讓我們不斷反思，這也是對(duì)我們班的鼓勵(lì)和典勉。只不過(guò)如今我們的學(xué)習(xí)成績(jī)還是有點(diǎn)差強(qiáng)人意。但是，我們會(huì)不懈努力的，因?yàn)槲覀兂浞窒嘈盼覀冏约旱哪芰Γ懦磺衅D難險(xiǎn)阻，直到勝
利。正是不輕言放棄，才有一個(gè)壯美的人生，贏得世人的尊重。白駒過(guò)隙，流水無(wú)痕。在匆匆忙忙的塵世中，我們能做的只有不懈地奮斗，最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。這，才是我們生命的意義。
“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，知識(shí)改變命運(yùn)，熱血鑄造青年，加油啊！高二（2）班的同學(xué)們，相信二班，相信自己，我能行！
謝謝大家！
篇二：班級(jí)介紹演講稿
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！201x年9月一個(gè)集體"橫空出世"，這個(gè)嶄新的集體以其獨(dú)特的班級(jí)文化，以其如陽(yáng)光般干凈耀眼的富有感染力的班級(jí)風(fēng)范，以其令人贊嘆的巧妙的想象力，迅速為全校所知，為全校所愛(ài)，成為五中一抹亮麗的朝霞。這個(gè)集體就叫高一四班，我們的高一四班，我們癡愛(ài)至深的高一四班!
"海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛"，而那笨重的駱駝似乎只能在土地上緩緩前行。但，面對(duì)風(fēng)沙漫天的千里戈壁，輕靈的魚(yú)兒束手無(wú)策，敏捷的鳥(niǎo)兒也望而卻步。惟有駱駝，惟有駱駝一步一個(gè)腳印地冒著風(fēng)云多變的險(xiǎn)惡天氣穿過(guò)茫茫大漠。我們，高一四班的我們，活得就像戈壁中的駱駝--堅(jiān)韌，勤奮，拚搏不息。沒(méi)有落日般的瑰麗，沒(méi)有流云般的飄逸，但可以有水晶般的清純與透明。沒(méi)有大山般的巍峨，沒(méi)有湖水般的輕柔，但可以有巖石般的堅(jiān)毅與穩(wěn)重。 沒(méi)有大海般的浩瀚，沒(méi)有瀑布般的飛瀉，但可以有泥土般的樸素與隨和。我們，雖沒(méi)有過(guò)于常人的聰明才智，但我們卻有著一顆堅(jiān)韌執(zhí)著，激情昂揚(yáng)的心。你看那上課時(shí)，緊盯黑板的一雙雙眼睛，敏銳皎潔閃著我們渴求知識(shí)的光芒;你看那下課后，簇?fù)碇蠋煹囊浑p雙眼睛，清透明亮閃著我們孜孜不倦追求真理的光芒。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們，從不懈怠;對(duì)于真理，我們，永不止步。
一根羽毛，或許太過(guò)平常，但組合起來(lái)，卻是孔雀艷麗的彩屏。 一粒砂土，或許太過(guò)渺小，但堆積起來(lái)，卻是大山的脊梁。在高一四班，你永遠(yuǎn)不用擔(dān)心自己擁有的只是一個(gè)"我"字，因?yàn)樵谀氵M(jìn)入四班，成為四班人的那一瞬間起，你的那一個(gè)"我"字就已被其余的50個(gè)"我"字緊緊包圍，這一個(gè)個(gè)"我"字彼此理解，彼此安慰，彼此相信，彼此支撐，最終幻化成兩個(gè)親切溫暖的字：我們!我們?cè)趯W(xué)習(xí)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，互幫互助，決不讓一個(gè)人掉隊(duì)。正是憑著這樣的信念，我們成立了一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)小組。我們?cè)诿刻旆艑W(xué)后，都會(huì)有一位在某一科有所擅長(zhǎng)的同學(xué)充當(dāng)小老師，給這科學(xué)得不好的一些同學(xué)補(bǔ)課，臺(tái)上的老師拿著事先自己精心準(zhǔn)備的講義，有模有樣的認(rèn)真講解，臺(tái)下的同學(xué)聚精會(huì)神地聽(tīng)講記筆記。靠著同學(xué)們共同的不懈努力，我們的學(xué)習(xí)小組已經(jīng)步入正軌，小有成效了。這個(gè)奮斗的過(guò)程很辛苦，但我們不卻孤獨(dú)，我們一起為個(gè)自的夢(mèng)，為我們共同的夢(mèng)努力!
"恰恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂;書(shū)生意氣，揮斥方遒。指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)
年萬(wàn)戶侯。"我們正是這樣的一群風(fēng)華正茂，意氣風(fēng)發(fā)的青年!我們用蓬勃的朝氣享受生活，我們用燦爛的笑容感染他人!走進(jìn)四班，你也許還帶著疑惑和探尋，但任誰(shuí)再?gòu)乃陌嘧叱鋈サ臅r(shí)候，都會(huì)贊一聲："這個(gè)班真陽(yáng)光，真有人情味兒!"
"求索不止，推陳出新"是四班人的座右銘。我們厭惡陳腐，我們決絕平庸!獨(dú)創(chuàng)的水粉畫(huà)板報(bào)，精美絕倫，那就是我們對(duì)創(chuàng)新最完美的詮釋;文化墻上一顆顆燦爛的星星，熠熠生輝，那就是我們對(duì)四班最深沉的愛(ài)!
四班如浩淼大海，匯集了50條歡暢淋漓，奔流不息的河水;四班如蒼茫宇宙，閃爍著50顆燦爛奪目，彼此映照的明星。我們?yōu)樗陌喽鴬^進(jìn)，四班因我們而光輝絢爛!
謝謝大家！
篇三：班級(jí)介紹演講稿
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
在我累了的時(shí)候，她會(huì)送給我一把椅子，讓我坐在她的懷抱里，再給我?guī)妆緯?shū)，讓我走進(jìn)書(shū)的世界中去。
在學(xué)習(xí)上我會(huì)遇到困難。困難就是一張張網(wǎng)，我就是常常被困在網(wǎng)中的小鳥(niǎo)。是她把網(wǎng)打開(kāi)，讓我展翅高飛；是她給我一片藍(lán)天，讓我在這個(gè)世界里搏擊-----
有時(shí)候我很頑皮，常常想做一些不該做的事，。她就給我在墻報(bào)上寫(xiě)出“十不準(zhǔn)”，就像給我戴上“金箍咒”，讓我時(shí)時(shí)克服自己，戰(zhàn)勝自己，教育自己。你說(shuō)她不像我的母親嗎？
在我煩惱的時(shí)候，她給我一個(gè)好環(huán)境，把我心中的那扇窗戶打開(kāi)，讓我看到世界的美麗和精彩，把愛(ài)的春風(fēng)吹進(jìn)我的心胸。
狂風(fēng)暴雨來(lái)了，她對(duì)我們說(shuō)：“孩子，快到我這里來(lái)。”我們撲進(jìn)她的懷抱，感到無(wú)比的幸福、溫暖和快樂(lè)。她不正是我們的母親嗎？
在我生病的時(shí)候，她對(duì)我說(shuō)：“孩子，要堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，不但要戰(zhàn)勝病魔，還要搞好學(xué)習(xí)，媽媽在這里，你不用害怕，同學(xué)們都在你身邊。你會(huì)很快好起來(lái)的。”在她的關(guān)懷下，我的病很快好起來(lái)，在同學(xué)的幫助下，我的學(xué)習(xí)也很快趕了上來(lái)。
篇四：班級(jí)介紹演講稿
大家好!我是xx班的xx-xx，我今天演講的題目是《團(tuán)結(jié)就是力量》。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。我們每一個(gè)人都是一滴平凡的水，卻聚集在xx班，創(chuàng)造了廣袤無(wú)垠的海洋;這里有微波蕩漾的寧?kù)o;也有驚濤駭浪的熱情，而我，很榮幸的，能成為這個(gè)海洋中的一滴水。
在我們xx班，有三十五位兄弟姐妹，還有三位可親可敬的老師朋友，我們快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，親如一家。
瞧，班長(zhǎng)xx-x，學(xué)習(xí)上認(rèn)真踏實(shí)，工作上積極主動(dòng)，是老師的小助手，xx班的領(lǐng)頭雁，更是我們心目中學(xué)習(xí)的好榜樣。副班長(zhǎng)xx-x、xx-x、xx-x，她們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。正是因?yàn)橛辛怂齻儯辛怂齻儓F(tuán)結(jié)一心推動(dòng)著xx班的發(fā)展，我們的班級(jí)才會(huì)在一天天的發(fā)展，一天天的進(jìn)步。
團(tuán)結(jié)產(chǎn)生了力量，凝聚誕生了希望。在xx班，一群團(tuán)結(jié)進(jìn)取的同學(xué)，凝聚起了班級(jí)未來(lái)的希望。生活中，我們團(tuán)結(jié)友愛(ài);學(xué)習(xí)上，我們奮發(fā)進(jìn)齲今天的我一定要超越昨天的我，是我們共同的目標(biāo)。將字寫(xiě)好是譚子童的目標(biāo)，上課遵守紀(jì)律是楊兆博的目標(biāo)，作業(yè)要提高速度是張?zhí)鞓?lè)的目標(biāo)。正是因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都不滿足于今天，想去超越明天，所以我們才會(huì)不斷地進(jìn)步。大家的進(jìn)步成就團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。“一枝獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”。正因?yàn)槿嗤瑢W(xué)心往一處想，勁往一處使，“優(yōu)秀班集體”的桂冠才被我們摘下。在xx班，你會(huì)感覺(jué)到充實(shí)和快樂(lè)。
和-諧鑄就輝煌。在xx班，還有三位大朋友，她們就是我們的三位老師。在課間和我們一起砸沙包的是可敬的孫老師;經(jīng)常和我們擁抱在一起談天說(shuō)地的是可親的劉老師;和我們一起聊天的則是可愛(ài)的楊老師。她們把真摯的情，無(wú)私的愛(ài)灑在了xx班。在此請(qǐng)?jiān)试S我向她們送上真誠(chéng)的問(wèn)候，以表達(dá)我們誠(chéng)摯的感謝，——謝謝您，老師!同學(xué)們，看看你身邊的老師，她們也同樣可親可敬，那么就讓我們一起深情地向辛勤教育我們的老師們說(shuō)：“老師，我們愛(ài)您!”
友愛(ài)產(chǎn)生動(dòng)力，和-諧鑄就輝煌。互助好比翅膀，團(tuán)結(jié)就是力量。有首歌唱的好：團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鋼，這力量是鐵，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)……
在我們班，這已經(jīng)不僅僅是一首歌，而是我們行動(dòng)的指南，行動(dòng)的方向，我們一起用行動(dòng)來(lái)詮釋它的真諦，演繹它的美妙。最后讓我們一起唱響這首歌，使它永遠(yuǎn)漂蕩在河濱校園的上空，永遠(yuǎn)銘刻在我們心間。
謝謝大家！
篇五：班級(jí)介紹演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家晚上好！
我是XX計(jì)算機(jī)應(yīng)用301班的班長(zhǎng)張巧麗，今天能夠第一個(gè)站在這里代表發(fā)言我倍感榮幸，下面由我來(lái)簡(jiǎn)單介紹XX計(jì)應(yīng)301班的基本情況。
聚是緣，散是分，聚聚散散是緣分!緣分讓我們于20XX年集聚XX計(jì)應(yīng)301班這個(gè)大家庭。我們班共有49名同學(xué)，其中預(yù)備黨員6人，團(tuán)員39人，系級(jí)干部11人，班級(jí)干部17人，個(gè)人獲得系級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)44人，毋庸置疑通過(guò)同學(xué)們的不懈努力，以及在賀恩葛主任、李文治老師、張博老師的英明領(lǐng)導(dǎo)下，幾乎給個(gè)同學(xué)都獲得了相應(yīng)的榮譽(yù)證書(shū)。其中最值得一提的是我們班的付賢，也就是現(xiàn)今信息工程系的主席在20xx上半年五四表彰中被評(píng)為“省直優(yōu)秀團(tuán)員”和“社團(tuán)優(yōu)秀干部”。俗話說(shuō)的好“是金子總會(huì)發(fā)光的”，的確，才剛踏入長(zhǎng)師不久也就是在20xx年下半年中，在競(jìng)選校干部中，聶滔同學(xué)被心理部聘用，朱文召同學(xué)被校體育部聘用，駱意同學(xué)被校學(xué)習(xí)部聘用，等等這些都是他們實(shí)力的真實(shí)寫(xiě)照。雖然我們所學(xué)的專業(yè)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，但是我們的英語(yǔ)水平也毫不遜色，其中我們班有95%的同學(xué)通過(guò)了英語(yǔ)三級(jí)（當(dāng)然剩下的5%要么沒(méi)有報(bào)考三級(jí)要么是直接報(bào)考四級(jí)），當(dāng)然我們班過(guò)四級(jí)的同學(xué)也不少，其中在20xx年下半年的英語(yǔ)沙龍演講比賽中，肖亞鑫獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”；當(dāng)然我們不僅能在學(xué)習(xí)上獨(dú)占鰲頭，在體育上也獨(dú)樹(shù)一幟，放眼去年的秋季校運(yùn)會(huì)，我們班共有8位同學(xué)取得了驕人的成績(jī)，其中秦燕同學(xué)的成績(jī)的最為突出，不僅在女子4*100米中獲校“第一名”，而且在女子800米中獲校“第一名’。
以上說(shuō)的都是通過(guò)個(gè)人努力與爭(zhēng)取而得到的回報(bào)。而我們
XX計(jì)應(yīng)301班這個(gè)大家庭也一直在默默地奉獻(xiàn)、付出，“同一個(gè)班級(jí)，同一個(gè)夢(mèng)想”，“省優(yōu)秀班集體”這個(gè)目標(biāo)從我們共聚xx計(jì)應(yīng)301班那一刻起就在我們每個(gè)人的心中生根發(fā)芽，我們一直在為這個(gè)目標(biāo)不斷奮斗著，在和09計(jì)應(yīng)301班共同成長(zhǎng)中，我們這相親相愛(ài)的一家人在20xx年下半年軍訓(xùn)期間，獲得校級(jí)“優(yōu)秀合唱團(tuán)三等獎(jiǎng)”和“體操三等獎(jiǎng)”，獲校級(jí)“合唱比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”等等，這些不勝枚舉的榮譽(yù)稱號(hào)我就不一一列出了，總而言之，我們xx計(jì)應(yīng)301班這相親相愛(ài)的一家人在不斷夢(mèng)想著、實(shí)踐著、奮斗中······
我記得泰戈?duì)栐f(shuō)過(guò)：“只有經(jīng)歷了地獄般的磨練才能練出創(chuàng)造天堂的力量，只有流過(guò)血的手指才能彈出世間的絕唱”，所以我堅(jiān)信在我們XX計(jì)應(yīng)301班的不斷奮斗和各位老師的監(jiān)督與指導(dǎo)下，“省優(yōu)秀班集體”我們志在必得，指日可待！加油！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
很高興今天向大家展示我們這個(gè)團(tuán)結(jié)集體的風(fēng)采!也借此機(jī)會(huì)，向在我們成長(zhǎng)中辛勤付出的輔導(dǎo)員表示真誠(chéng)的謝意!
篇六：班級(jí)介紹演講稿
暑期工培訓(xùn)心得
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事阿姨們：大家好！
眾所周知，實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)學(xué)生由學(xué)校這個(gè)小環(huán)境過(guò)渡到社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的平臺(tái)。所以為了鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力 我參加了暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在黃岡的一級(jí)酒店?yáng)|源做了一名暑期工。
畢竟這是我第一次做酒店服務(wù)這一行業(yè)，相關(guān)的知識(shí)都還不熟，但對(duì)于一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)就是一種基本素質(zhì)，通過(guò)親身接受挑戰(zhàn)，體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己更能深入了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，進(jìn)一步提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
在連續(xù)的約半個(gè)月工作中，一切都還比較順利，但還是遇到了一些小麻煩。比如傳菜時(shí)，重的湯汁類的菜不僅容易灑出來(lái)，還很燙手，我的手就曾被燙過(guò)好幾次。然而只要我們掌握一些技巧，這些都能幸免，所幸傳菜部的阿姨對(duì)我們疼愛(ài)有加，重的湯汁類的菜都沒(méi)讓我們上，只撿輕的小菜讓我們送，在這里我要感謝阿姨們了。
在這大約半個(gè)月的時(shí)間里，我覺(jué)得我首先學(xué)到的就是，作為一名員工要懂得服從。記得秦總再給我們面試的時(shí)候就提到，對(duì)上級(jí)的指令要絕對(duì)的服從，一個(gè)體系只有服從命令才能夠正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次就是禮貌，而最好的禮貌表現(xiàn)方式就是微笑。我們酒店中有一名服務(wù)員，名字我不大確定，但她始終微笑的表情給我很深的印象。工作時(shí)她臉上始終掛著微笑，就連犯錯(cuò)誤領(lǐng)班在批評(píng)她時(shí)，見(jiàn)到客人她都能保持微笑，這樣的服務(wù)員就是我們學(xué)習(xí)的榜樣，她是誰(shuí)相信大
家比我更清楚。
誰(shuí)偷走了你們的微笑嗎？這句話固然是句玩笑話，但微笑既無(wú)成本也無(wú)代價(jià)，常微笑不僅有益健康，還能讓客人頓生暖意，諸多功效，我們何樂(lè)而不為呢？最后我所要講的就是禮貌用語(yǔ)和行為舉止。禮貌用語(yǔ)和規(guī)范的行為舉止在公眾場(chǎng)合時(shí)刻都要注意，臉上常掛著微笑加上規(guī)范的行為舉止能讓客人自覺(jué)地分辨星級(jí)酒店和普通酒店的區(qū)別，同時(shí)也能留住客人，為酒店創(chuàng)造更多的利益。
我曾很鮮明地看到兩個(gè)案例，就發(fā)生在我們酒店中，當(dāng)時(shí)有位客人在大廳門口詢問(wèn)預(yù)定包間的位臵，離他最近的一名服務(wù)員隨手就了下電梯的位臵，而且表情很冷漠，客人臉上茫然的表情清晰可見(jiàn)，所幸另外一名服務(wù)員立馬上前熱情的將客人帶到指定的包廂，客人的眉頭才逐漸舒展開(kāi)來(lái)。
或許大家都未曾察覺(jué)到有這么個(gè)案例，但它一正一反的揭示了禮貌用語(yǔ)和規(guī)范的行為舉止對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)真的很重要。
盡管在這十多天里，我的手被燙傷過(guò)，傳菜時(shí)湯汁撒過(guò)，被領(lǐng)導(dǎo)阿姨說(shuō)過(guò)，但我學(xué)會(huì)了忍耐，經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)，學(xué)到了更多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，更加懂得解決問(wèn)題不單單靠理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)際動(dòng)手能力，很多事情我們很難真正去做好。
社會(huì)百態(tài)，酒店服務(wù)中隱約可見(jiàn)，我希望在接下來(lái)的一整個(gè)月中能更好的融入社會(huì)，感知社會(huì)。遇到困難我會(huì)告訴自己千萬(wàn)不能輕言放棄，在放棄的前一秒再努力一次。對(duì)于過(guò)去的失敗我們不曾后悔，因?yàn)槲覀兏冻鲞^(guò)，奮斗過(guò)，為著未來(lái)我們加油過(guò)！ 必勝隊(duì)：趙子豪
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：
大家好，今天我站在這里，我感到十分高興與自豪，作為一名暑期工。在這短短的十幾天里，你們的熱情，真誠(chéng)以及一絲不茍的專業(yè)精神讓我有一種家的感覺(jué)和由衷的敬佩之情，你們的支持與鼓勵(lì)的眼神讓我勇敢的站在這里。
和大多的暑期工一樣，我抱著體驗(yàn)生活的想法來(lái)到了東源酒店，在這一個(gè)星期的培訓(xùn)里我收獲頗多，給我印象最深的就是傾聽(tīng)的力量，以下就是我發(fā)言的主題——傾聽(tīng)的重要性。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，是對(duì)別人的最好的尊敬。
上帝給予了人們兩只耳朵，一張嘴，其實(shí)就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)。生活中有魅力的人一定是一個(gè)傾聽(tīng)者，而不是一個(gè)滔滔不絕喋喋不休的人，傾聽(tīng)不僅僅是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)別人的一種贊美。我們知道，在社交過(guò)程中，最善于與人溝通的高手是那些善于傾聽(tīng)的人。也許在交談過(guò)程中他并沒(méi)有說(shuō)上幾句話，但他一定會(huì)得到他人的肯定，認(rèn)定他是善于言辭的人。
如果我們只用眼睛或耳朵來(lái)接收文字，而不用心去洞察發(fā)現(xiàn)對(duì)方的心意，就是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)讀或聽(tīng)所希望達(dá)到的目的，不能達(dá)到有效溝通的目的。
在培訓(xùn)過(guò)程中，秦主管講到聽(tīng)得最高層次就是同理心的聽(tīng)，同情理解關(guān)心的去聽(tīng)，將心比心的去聽(tīng)，顧客會(huì)感知到這份真意，因此服培訓(xùn)心得
務(wù)的檔次又上升了一個(gè)層次。以下是我對(duì)交往中時(shí)要掌握的傾聽(tīng)技巧：
1 要有良好的精神狀態(tài)
2及時(shí)用動(dòng)作和表情給予呼應(yīng)
3 使用開(kāi)放性的動(dòng)作
4 必要的沉默
5 適時(shí)適度的提問(wèn)
6 不要隨意打斷別人的講話，要有耐心
在培訓(xùn)中秦主管還講到聽(tīng)有三點(diǎn)一是耐心，二是關(guān)心。而最主要的是別假裝自己明白別人的意思。在服務(wù)這個(gè)行業(yè)關(guān)心與耐心自然不必說(shuō)，而第三點(diǎn)很容易被人忽視，這種失誤是致命的，多余了損失流失了顧客。我們都知道“爭(zhēng)取一個(gè)顧客很難，失去一個(gè)顧客很容易”的道理。
傾聽(tīng)是成熟的表現(xiàn)，然而我們需要的是在傾聽(tīng)過(guò)后那份主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，譬如客人在喝多了之后服務(wù)員為其加點(diǎn)白開(kāi)水。我們要做到客人開(kāi)口之前提前為客人服務(wù)，所以這就需要觀察和傾聽(tīng)的幫助。東源大酒店的服務(wù)質(zhì)量是得到一致的好評(píng)的，但是口碑在客人口中才有意義，因此我們要保持并加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。最后，我希望東源大酒店在大家的努力下生意越來(lái)越好，越來(lái)越興旺！
必勝隊(duì)：孫良
服務(wù)意識(shí)的提高和自信的培養(yǎng)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位合作伙伴們、
大家好！我很有幸能成為漢濤西湖酒店有限公司的一份子，在這里我認(rèn)識(shí)了更多的姐妹們，結(jié)交了不同新朋友，更讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖、和團(tuán)隊(duì)的力量，感謝酒店給我們每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，給我最深印象的就是關(guān)于自信的培養(yǎng)這節(jié)課了。因?yàn)槲矣浀脛偛饺氩惋嫹⻊?wù)行業(yè)時(shí)，那時(shí)我很膽小，不敢跟客人講話，不敢眼睛注視客人，跟別提去服務(wù)好客人了，對(duì)自己一點(diǎn)自信也沒(méi)有。心想那些能把客人服務(wù)好的姐妹到底有什么絕招呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的細(xì)心觀察和了解，才發(fā)現(xiàn)他們每天對(duì)自己都是那么自信,不管客人怎么刁難、要求還是出言不遜，她們從不隨便在客人面前顯露自己的情緒和不滿，反而微笑一直掛在嘴邊，知道了客人習(xí)性后，她們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中更多了一份謹(jǐn)慎、耐心、細(xì)心，周到和熱情，客人心想我對(duì)這個(gè)服務(wù)員這么兇，她依舊對(duì)我們的服務(wù)還是那么鎮(zhèn)定自信，后海當(dāng)時(shí)對(duì)她大吼大叫了，后來(lái)還歉意的向服務(wù)員說(shuō)明了自己當(dāng)時(shí)的不對(duì)并給予真誠(chéng)的道歉，走時(shí)還記住了這個(gè)服務(wù)員的名字，說(shuō)以后便于再來(lái)時(shí)點(diǎn)名讓她服務(wù)。
自信是人們成長(zhǎng)成才不可或缺的一種重要的心理品質(zhì)，有了自信能促進(jìn)人獲得成功，增強(qiáng)我們的意志力。古往今來(lái)的成功人士都具有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是自信，所以自信是做任何事情成功的基礎(chǔ)。就拿我在服務(wù)中的案例來(lái)說(shuō)吧，記得那時(shí)我在502包廂時(shí)，當(dāng)時(shí)
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