董事長年度的工作報告

各位同事：

　　大家下午好！

　　我們告別了繁忙而又充實的2008年，迎來了吉祥如意充滿希望的2009年。在此迎新之際，我代表鑫地管理公司向全體員工致以最誠摯的祝福！祝愿大家在新的一年里心情愉快、身體健康！同時祝愿你們的家人在未來的日子里康泰美滿、萬事如意！

　　現在我代表董事會向大家做鑫地管理公司08年工作報告：

　　一、08年公司發展情況回顧

　　2008年已經離我們漸行漸遠，在過去的一年里，在社會各界的支持厚愛和全體員工的共同努力下，鑫地酒店管理公司圍繞一五戰略發展規劃，開展了大量的工作。在完善管理模式，加固管理平臺的基礎上，全面完成了年度預算指標，取得了良好的經濟效益和社會效益，各項建設碩果累累。

　　2008年1月，公司快捷酒店（火車站店）開門迎客，營業收入逐月增長；08年3月，順利接手長江鑫地飯店，在未停業的情況下，邊改造邊經營，三個月做穩，六個月做好，經濟效益初步顯現；08年8月， 鑫地第6家連鎖酒店——東方鑫地酒店建造工程開始動工，經過幾個月來的緊張施工，主體工程已完工，目前已進入細節裝修階段，擬定今年三月初進入全面試營業階段；08年6月，康源洗滌公司正式投產，擴大經營項目，增加營業收入； 08年，鑫地大酒店凈利潤在公司酒店中排名第一，08年10月，鑫地大酒店客房改造順利進行，硬件檔次得到提高；鑫地快捷（建設路店）在公司旗下幾個店當中一直保持較高的利潤率，成績斐然；08年7月，鷹城鑫地飯店榮膺”河南省旅游系統先進集體”光榮稱號，進一步提升了公司形象和品牌競爭力。08年10月，管理公司第二屆廣場文化藝術節向社會展示了公司自覺履行社會責任的理念和實踐，展示了鑫地的企業文化和員工蓬勃向上的精神風貌。這些成績的取得， 標志著公司連鎖化發展戰略的確立，標志著至2008年我們已基本實現公司的第一個五年發展目標，為轉入穩步發展階段，扎扎實實做好、做強、做優，奠定了堅固的基礎。

　　在取得這些成績的過程中，公司的每一位員工都付出了辛勤的勞動，當然也收獲了成功的喜悅。在此，我為你們的恪職盡責、兢兢業業而表示感謝，為你們的團結奮斗、精誠合作而感到欣慰，更為你們的積極進取、勇創佳績而備感驕傲。

　　雖然公司發展初具規模，管理水平不斷提高，服務品牌有一定影響。但我們面臨著產品特色不鮮明、服務競爭能力不強、酒店管理人才缺乏、資金短缺等種種困難和不足。這就要求我們鑫地全體員工特別是管理人員要增強憂患意識和競爭意識，找準差距，明確目標。著力打造酒店服務的特色品牌；著力強化員工培訓，不斷提高整體素質；著力推進規范化標準化管理；進一步提高管理水平和效益水平，嚴格實施業績考核；著力加快酒店資源整合步伐；打造鑫地和諧團隊，圓滿完成公司09年下達的全年經營指標，為鑫地管理公司的發展，創造新業績，做出新貢獻。

　　公司在05年提出了第一年五年發展目標，這其中經歷了三個階段：

　　2005年—2006年為第一階段，這是公司的積累階段。這個階段通

　　過夯實基礎，管理制度進一步完善，發展戰略體系基本確立，具有鑫地特色的企業文化初步形成。

　　2007年—2008年為第二階段，公司進入快速發展階段。這個階段

　　集團化管理體制和運作機制基本形成，主業有較大的發展，并做到規模快速擴張，公司的發展能力、盈利能力、競爭能力明顯增強。

　　2009年為第三階段：公司將進入成熟穩定經營階段。這個階段的

　　目標是：把酒店業做大做強、形成一定的規模和穩定的收入的同時，集團化運作體系和運作機制趨于成熟，公司的發展能力、盈利能力、競爭力和影響力進一步增強。

　　我們將在第二個五年規劃實現：“以飯店業為主導產業，實施經濟型酒店連鎖化經營，積極尋求高效的投資項目，以促進主導產業快速發展”。 著力發展經濟型酒店，嚴格按照定位統一品牌形象、統一營銷體系、統一服務標準、統一管理方式。 著力打造“鑫地快捷”品牌，做精經濟型酒店。

　　二、 2009年公司發展計劃及目標

　　已經到來的2009年，是公司正式運作第一個五年規劃的最后一

　　年，也是承上啟下、為第二個五年規劃夯實基礎的一年。

　　伴隨著國際金融危機的擴散漫延，09年企業發展所面臨的困難可能持續增大，面對復雜多變的外部形勢，做好09年的工作，對鑫地管理公司來說至關重要。

　　2009年，公司將繼續堅持“管理創新求發展、特色服務創品牌、強勢營銷占市場、制度建設立誠信、職業培訓育人才，文化建設筑和諧”的經營管理思路，把改善管理水平、提升服務品質、提高經濟效益和擴大“鑫地”品牌美譽度作為全年工作的重點，繼續深入貫徹五年發展戰略規劃，堅決落實經營管理思路，有效保持鑫地在市場中的競爭地位，并重點抓好以下幾方面的工作：

　　如今公司下屬酒店已發展到6家，為了更好地整合資源、統一管理、集約發展，從今年開始，公司將按照集團模式進行運作和管理，以提高管理效率為根本要求，科學界定公司和下屬企業的定位和責權利，形成優化配置資源、提高整體經濟效益的運行機制。公司主要負責集團總體發展戰略和中長期規劃的制定和實施；實施資本運營；掌控重要人事、重大投資等方面的決策；對公司的整體經營、質量及效益進行把控。公司還將依托酒店連鎖化經營的優勢，積極完善客源網絡建設，實行公司內客源共享，全面推行顧客積分獎勵計劃，組織聯合促銷；組建集團餐飲研究會，定期進行餐飲研討，加快餐飲菜肴的研發和創新速度。從而提高公司的核心競爭力和品牌形象，

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