對電大實踐報告

　　篇一：電大社會實踐報告

　　社會實踐報告

　　題目：中國人民健康保險股份有限公司公司 行政日常事務

　　姓 班

　　二0xx年三月

　　****電大學生社會實踐活動情況登記

　　行政管理社會實踐報告

　　內容提要：在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西。

　　1、社會實踐目的

　　在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

　　2、社會實踐時間

　　20xx2月25日至4月25日三個月

　　3、社會實踐單位

　　中國人民健康保險股份有限公司****分公司

　　4、社會實踐情況

　　4.1 在社會實踐中的幾件小事

　　在我們****分公司實習的三個月，我主要在辦公室幫助丁主任做一些日常工作。辦公室工作比較瑣碎復雜和具體,從文件收發傳閱、接聽電話到打掃衛生，事情看起來簡單，卻復雜。我簡要說幾個事例。

　　4.1.1 就拿接聽電話會議通知來說，你要注意記錄清楚會議題目、議題、時間、地點、要求什么人參會、做什么準備，并清楚記錄后交科室領導閱辦，我剛到辦公室上班，首先碰到的就是一個電話會議通知，對方說話非常專業，簡練，而我由于不得要領且有些緊張，竟有些不知所措，聽了不到一半，就緊張的告訴對方，請稍等一下，正好辦公室的司機進來，看到這種情況，他主動接過電話，非常熟練地聽完后，對我說，你在電話記錄上記，“主任通知今天下午２：３０在會議室召開會議，聽取今年建設規劃籌備情況，請主要負責人參加，請準備文字匯報材料２５份一并帶到會上。我慌慌張張拿過

　　筆，生怕漏掉一個字，爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄，好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣，雖然字寫的不太好，但記錄速度還比較快，待記錄完后，頭上都感覺有點熱了，司機看我寫完了，隨手拿過來，掃了一眼，說負責人前面的主要兩個字丟了，一定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來不及準備，我羞愧地趕快修改后，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室后，好一會都沒有回過神來，正好辦公室的老劉已經回來了，再有電話，他隨手就接了，讓我心里稍微有點塌實。

　　4.1.2 一天下午，通訊員取來一大摞文件，丁主任把收文本拿給我，要我把文件都收下，說有緊急的文件要挑出來，先登記后上交及時處理，我看著這一堆文件，不知如何識別那個文件緊急，這時，主任似乎看出我的為難，就說，你先看題目，凡是有關會議方面的通知，你要注意召開時間，就能看出是否緊急，再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內容，把這些挑出來先登記、處理，再登記其他文件。經他一點撥，我就大略地翻閱了一邊文件，挑出了一些較急的文件，讓主任看過后，先登記后，又把其余的文件都進行了登記，主任看過后，也沒說什么，等于認可了。

　　4.1.3 主任拿來一個會議通知的簡要提綱，要我盡快草擬一份會議通知，提綱上會議時間、會議地點、會議內容、參會人員都很清楚，我只要把這些內容理順就行了，我盡可能的理順后，先請教了同事，他順手給了我一份其他會議通知，說讓我套上就行了，我一看，果然簡潔清楚明了，就把相關內容逐一套上，認真看了一邊，立即送給主任，主任看完立即讓我打印發送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和竅門，雖然我們從小學開始就寫作文一直寫到大學的論文，但對于公文，只是學習了一些基本知識，但要真正掌握應用自如，還要在工作中學習。從那以后，我沒事就看辦公室的一些文件，注意文件的格式，表達的方式、表達的內容。在實習的三個月中，我又模仿寫了幾篇簡單的文章，但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底，還需要對工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關的政策、法律法規，需要對工作有獨到的見解，才能在文章中有思路、有措施、有創新。而所有這些都需要長期的業務鉆研和工作實踐，我在實習時期只能做到淺嘗，無法進一步深入。

　　4.2 社會實踐中的自我調試心路歷程

　　4.2.1 逐步進入角色。通過以上事例，我在實習過程中，逐步調整了工作學習的角度，給自己進行了重新定位，我只是一個初入社會的小學生，單位上每一個人都比我有閱歷，有工作經驗，他們長期在這個單位工作，都有自己切身的工作和社會體驗，他們都是我的實習指導老師。我開始熱心地為單位做一些瑣碎的事務，每天最早上班，打掃衛生，積極做好力所能及的事情，遇到為難的工作、遇到不懂的問題及時向老同志請教，在領導和同事們討論業務工作時，耐心地聽，默默地獨自思考，逐漸地有時也能有一些自己的想法，我也能夠與他們隨便討論一些業務問題，能聽懂一些專業上的知識。三個月的時間很快就要過去了，我感到我充實了許多，我有一種渴望進一步深入社會、深入實踐的欲望。中國人民健康保險股份有限公司（簡稱“人保健康”）于 2005年4月8日經國務院同意、中國保監會批準成立。是由PICC中國人民保險集團公司聯合歐洲最大的商業健康保險公司 DKV德國健康保險股份公司及國內其他知名企業發起設立的股份制保險企業。

　　PICC中國人保主要經營范圍包括：各種人民幣和外幣健康保險、意外傷害保險業務；與國家醫療保障政策配套、受政府委托的健康保險業務；與健康保險有關的咨詢服務、代理、再保險業務以及資金運用等其他業務。

　　4.2.2 重新認識自己。人保健康的實習是我進入社會的第一站，使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識，在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期，現在已經即將結束，放眼精彩紛程的社會，我依然是白紙一張，在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫，還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與，我的體會是多方面的，認真總結三個月的社會實踐，首先要感謝人保健康****分公司能夠給我提供這樣好的社會實踐機會，感謝其全體職工對我的關心和幫助，其次我的工作對公司來說是無足輕重的，但對我確是彌足珍貴，我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界，在公司工作的三個月，我給單位作出了什么成績、實習單位對我的評價如何是不重要的，對我主觀世界的改造，卻是無形和深刻的，我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路，觀念

　　篇二：電大專科社會實踐報告

　　提綱

　　一． 公司概況

　　二． 調查方法和目的

　　1.調查對象

　　2.調查內容和形式

　　三．公司員工培訓情況

　　1、公司員工培訓情況的現狀

　　2、員工的招聘和錄用

　　3、員工自身的培訓意識薄弱

　　4、加強與員工溝通，促使員工參與管理

　　四．調查結果與分析

　　關于北京綠色生態果蔬銷售有限公司員工培訓情況的

　　調查報告

　　一、公司概況

　　北京綠色生態果蔬銷售有限公司于2002年8月注冊成立的專業蔬菜種植、加工、配送農業企業，建設了1000畝有機蔬菜種植基地和3000畝無公害蔬菜種植基地，外協基地近萬畝，所有蔬菜的種植、加工和配送過程是在全封閉的狀態下運行的，主要銷往易初蓮花、沃爾瑪、家樂福、樂購等各大賣場，以及中小學、酒店等相關單位。 北京綠色生態果蔬銷售有限公司采用綠和GAP基地管理體系操作，利用“土凈、水凈、氣凈”的環境優勢引進國內外優質載培品種，以施用自制農家肥、生物肥等有機肥為主，采取農業生物技術措施，綜合防治病蟲、草害。綠秾人的理想，以現代化的管理理念，運用先進的信息技術，將農產品從物資采購到基地建設、種植管理、采收、加工、配送，指導消費過程中全部采用國際先進的GAP農業操作體系和GMP生產加工體系，并在每個環節中切實貫徹環保意識。通過不斷改善農業經營管理的傳統模式，探索出一條符合國情的現代化農業產業化經營之道。

　　我于2013年7月26日至8月17日在北京綠色生態果蔬銷售有限公司人力資源部進行了為期3周的實習工作，期間，人力資源部林經理向我介紹了公司員工培訓情況，我也對該公司部分員工進行了走訪。

　　二、調查方法和目的

　　通過在該公司以實習、走訪形式調查北京綠色生態果蔬銷售有限公司人力資源部及員工培訓情況。

　　三、公司員工培訓情況

　　（一）公司員工培訓情況的現狀

　　北京綠色生態果蔬銷售有限公司雖然是農業企業，但人力資源管理制度健全，有單獨的人力資源部，對于公司員工有專門的培訓，考核。其中基地生產人員為多年從事農業勞動的農民，在對農民員工的管理上采用分紅刺激，來促進員工的工作積極性，提高生產質量，并聘請專業人員培訓現代農業生產技術，科學管理。不通過考核不準上崗。公司行政管理人員因材施教，合理利用每一個人員的優點，使公司人員精簡干練。

　　（二）、員工的招聘和錄用

　　公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄

　　用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況，員工工作的內容、要求，企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于綠秾選擇到更優秀的員工，也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心，增強企業的凝聚力。

　　（三）、員工自身的培訓意識薄弱

　　員工的培訓積極性、主動性不高。這方面，主要表現在：第一，大部分員工傾向于為“掙錢”而工作，不想培訓、不愿培訓。一部分的員工認為，只要干活不閑著就可以了，寧可加班加點工作，也不愿意去把時間浪費在培訓上，更何況培訓又不能真正學到技能。第二，一些高學歷、高素質員工輕視人事培訓。他們從思想就藐視培訓工作，認為培訓學不到什么，認為授課的老師懂得還沒他們多，越培訓素質越低，越培訓能力越下降。

　　（四）、加強與員工溝通，促使員工參與管理

　　公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。北京綠色生態果蔬銷售有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發表意見，積極參與管理。如下一年種植計劃等，和員工雙向溝通，使企業管理者可以做出更優的決策，此外，管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業經營管理中存在的問題。公司讓員工參與管理，進一步發揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好工作。

　　四、調查結果與分析

　　員工培訓意識是確保培訓效果的前提和基礎。通過調查發現有相當一部分員工認為培訓沒有什么必要。因此，公司要加強員工意識，使每名員工都能認識到培訓的重要性。一要搞好宣傳。在公司內部選樹一批學習典型，一方面大張旗鼓的表彰，另一方面，讓這些員工現身說法，從而激發更多員工的培訓意識。二要加強引導。采取師帶徒等方式，讓員工在參與培訓中嘗到培訓的“甜頭”，從而變“要本人培訓”為“本人要培訓”，提高員工培訓的積極性，并根據形勢需要、發展要求，制定培訓方法、培訓考核方法、跟蹤評價等相關制度，增強操作性、針對性和實效性，形成抓人事培訓的持續動力。二要完善培訓保障機制。進一步加大人、財、物的投入，必要時，應對人事培訓部門適當傾斜，增強其工作主動性。對參加培訓的員工，可給予一定的補助，對培訓成績突出、成效明顯的員工，要大膽表彰獎勵，調動其參加培訓的積極性。 總之，員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共

　　享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。

　　篇三：電大社會調查報告范本(過關)

　　XX 廣 播 電 視 大 學

　　開放專科（工商管理方向）

　　調 查 報 告

　　調查題目 xx公司

　　姓 名 學 號 專 業 入學時間 試點單位調查單位 調查時間

　　年月日

　　內部管理控制的調查提綱

　　一、調查時間

　　年 月 日— 年 月 日

　　二、調查單位

　　三、調查目的

　　（一）保證將企業所有經營活動都納入計劃軌道，完成計劃規定的任務，實現預定的經營目標；

　　（二）改善經營管理，完善經營管理體制，消除和防止各種經營管理弊病的發生，保障企業的生存與發展，保護企業資產的安全與完整，避免不必要的財產損失；

　　（三）提高企業經營活動的效率、效果和效益，增加企業的競爭力。

　　四、準備調查的主要問題

　　（一）公司人事管理控制問題；

　　（二）公司貨幣資金管理控制問題；

　　（三）公司銷售管理控制問題；

　　（四）公司生產過程控制問題；

　　（五）公司固定資產控制問題。

　　xxx公司

　　內部管理控制的調查報告

　　一、調查內容

　　（一）、企業基本情況

　　...........

　　（二）內部控制管理調查分析

　　1、公司人事管理控制現狀

　　XX公司是國有企業改制的股份制公司，原有股東50多人，新領導上位后，提倡收購股份。現目前只有股東8人，老職工的離開，造成公司技術骨干流失，現有職工往往是企業所有者的親戚或與其關系密切的人員。這種經營模式在有利于管理溝通的同時，會造成任人唯親的現象，部分家族人員憑借其身份往往會逾越公司規則；企業所有者對企業的管理比較粗放，造成企業管理比較混亂；非家族員工對企業缺乏認同感，勞資關系不融洽，員工之間缺乏信任和支持，人員流動性大；家族制企業中的家族成員往往缺乏管理經驗，造成企業缺乏有效的規劃、設計和控制。

　　2、公司貨幣資金管理控制現狀

　　通過與相關工作人員溝通了解，發現公司的出納人員既領取銀行對賬單，同時又編制銀行存款余額調節表。如果由出納來負責領取銀行對賬單、編制銀行存款余額調節表，出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金，并通過偽造對賬單或在余額調節表上做手腳來掩蓋自己的舞弊行為。不相容職務分離是內部控制的一個基本原理，通常需要分離的不相容職務包括授權與執行、執行與審核、執行與記錄、保管與記錄。

　　3、公司銷售管理控制現狀

　　公司銷售部對應收賬款缺乏控制。應收賬款在流動資產中的比重不斷增加，導致企業出現償債風險和資金短缺風險，按照慣例應收賬款管理信用期一般控制在三個月內，而公司的應收賬款賬齡普遍過長，金額龐大的應收賬款常年掛賬，實際已無法收回仍視為債權，造成虛盈實虧的假象。應收賬款的存在，使公司用有限的流動資金用來墊付各種稅金和費用，加大了企業的現金流出，又在一定程度上虛增了收入，夸大了企業經營成果，增加了企業的財務風險。

　　4、公司生產過程管理控制現狀

　　庫房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盤點制度，倉管人員在收到貨后未及時通知各部門負責人，造成其他部門消息不通，貨物未及時生產處理，公司的產成品倉庫里應當設置庫存明細賬

　　及貨物進出庫記錄，財務部門應當根據發貨憑證逐筆登記存貨明細賬，并定期與銷售部門的銷售業務登記簿核對，與倉管部的存貨明細賬、存貨收發日報表或月報表核對，廠里發出的貨與收到的貨款對不攏的問題當時就會暴露出來。

　　5、公司固定資產管理控制現狀

　　通過對公司固定資金的內部控制分析，發現公司在購置固定資產有較完善的體系：首先使用部門根據需要編制固定資產采購計劃；資產管理部對上報的申請書進行匯總并交由董事長審，并交由財務部備案；采購部根據批準的固定資產采購申請表進行采購，根據申請受理時間，對采購申請單連續編號；采購部門接到供應商發來的機械設備，通知資產管理部組織驗收；固定資產驗收合格后，由資產管理部移交使用部門投入使用。最后財務部核對原始憑證與記賬憑證是否相符，根據原始憑證和記賬憑證及時登記固定資產明細賬、固定資產登記簿和開設固定資產登記卡。

　　二、調查結論

　　通過了解xx公司的制度章程并分析其相關內部控制數據后，我發現該公司內部控制中還存在著不足，可以進一步改善。

　　（一）完善內部控制。內控意識是內控環境中的一項重要內容，良好的內控意識是確保內控制度得以健全和實施的重要保證。內部控制成敗如何取決于工作人員的控制意識和行為，公司負責人內部控制自覺意識和行為又是關鍵。有時內部控制本身也有局限性，主要是公司領導人控制的隨意性，或不嚴格執行內部控制制度，使“人治”因素增大。因此，提高公司負責人自覺執行內部控制制度的意識顯得尤為重要。

　　（二）辦理貨幣資金業務的不相容崗位必須分離。尤其是，銀行對賬單、銀行存款余額調節表應當分離；加強款項收付稽核；確保貨幣資金的安全。

　　（三）完善應收賬款管理制度。銷售部門與財務部門一起，定期對客戶進行信用評估，建立客戶信用檔案，對于老客戶，如果發現其財務狀況惡化，則必須采取相應措施：如還清過去欠款再續簽新合同等。對于新客戶，要進行細致地考察之后，才能決定能否以賒銷的方式開展業務合作。對于拖欠款，要及時通過法律途徑解決，以最大限度地避免壞賬發生。

　　（四）建立定期和不定期的盤點制度。及時發現賬實不符合，計價不準確等異常情況，對于盤點差異及時追查原因；檢查倉庫、銷售與財務部門是否有效執行不相容職務崗位分離制度，重點關注混崗現象，避免存貨保管人員監守自盜，并通過篡改存貨明細帳來掩飾舞弊行為，存貨可能被高估；倉庫保管員收到貨時應填制入庫通知單（應事先連續編號，并由交接各方簽字后留存），一旦存貨數量或質量上發生問題，可以通過翻查入庫通知單和驗收單查明責任。出倉應進行審批控制，避免領用失控，造成浪費或貪污。

　　（五）企業應建立固定資產管理的崗位責任制。對存貨的驗收入庫、領用發出、保管及處理等關鍵環節進行控制，防止各種實物資產的被盜、毀損和流失。加強對固定資產的管理，提高固定資產使用率。進行固定資產清理時，應先由上級部門批準后方可進行。若上級部門沒有批準，則要編制調撥憑證并進行相應的賬務處理。

　　三、調查體會

　　經過這次調查分析，我了解到自己在工作中還有許多的不足之處。雖然在學校學習了許多相關知識，但是還是感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此今后在實踐過程中要主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自己的工作能力更上一個臺階。

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