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大學生旅行社優秀實習報告
實習時間：
20××年7月8日至8月6日
實習地點：
中國南京南邊教誨觀光社
實習內容：
觀光社實習
20××年暑假的觀光社實習，對我來講收獲頗豐，是以此次實習對觀光社的詳細營運與操縱。辦理等方面有了明白，此次實習也讓我發覺冊本上的知識與實際題目的差距，對觀光社這一行業有了更深的領會。
在實習期間我領會到旅游這個行業中觀光社。社與社之間的競爭人與人競爭的 猛烈程度。在觀光社業如許的辦事性行業所必要的人才不可是要有必定的專業知識，還必要你明白如何為人辦事和接人帶物，以及對觀光社顧客的耐煩以及責任心。實在更加緊張的在實際的進程中我才真正發覺本身學識的浮淺，經驗的貧乏真是學到用時方恨少，我感觸在黌舍學到的表面知識和本身在工作中實踐報告本來其實不是一個見解，我想這也是黌舍之所以暑假讓我們進修的因為，讓我們進一步的鞏固和明白講堂所學知識，培養和進步門生的本領，表面關聯實際，我覺得旅游辦理專業中實踐關鍵緊張的是表面關聯實際，進步了我們查看探討，查看題目，分析題目和解決題目的本領和方法，培養在校大門生在社會中的糊口生涯及本領，在實習期間所進修到的社會經驗團隊精神將會使我畢生受益。
實習期間我明白到以下幾點。
1、明白旅游地的表里交通。旅游地的環境保衛等。
2、明白觀光社的辦事規程及辦理方法。
3、明白觀光社的性質，策劃交易與辦理模式。觀光社是為人們觀光供給辦事的專門機構。旅游活動的成長是觀光社得以出產和成長的前提
前提，從行業性質來看，觀光社屬于辦奇跡。為旅游者供給食。住。行。游。阻。娛的六方面辦事。從20世紀20年代我國第一家觀光社建立，跟著我國百姓經濟的成長。國度政策的開放與美滿，旅游景點的連續開辟。我國的觀光社的數量急劇增加，并且辦事質量也連續提拔。我國的觀光社根據策劃交易范疇別離為，國際觀光社和海內觀光社。國際觀光社策劃入境旅游交易。出境旅游交易和海內旅游交易；海內觀光社專門策劃海內旅游交易。
旅游資本環境的好壞直接感化觀光社的策劃。生態旅游地收益障礙可所以下幾種：
1、經濟與環境的矛盾，這集結表如今門票收益與可包容旅客量的矛盾上。大量旅游者的參與必定對旅游地的生態環境造成威脅，把握游人數量又使經濟收益受限。
2、經濟水溫和財產布局的向限。即在經濟發財地區，旅游業促動其他行業部分而產出的間接經濟效益遠宏大于旅游直接管入，而生態旅游地凡是位于生態前提優秀，人造干擾程度低的處所，這些地區大多經濟進步，交通不便，生態旅游地因為受經濟成長水溫和地區財產布局的范圍，對付旅游的強拉動力的反饋程度低，最終間接管入低。
3、 旅游收益漏損，因為旅游地經濟系統和財產布局不美滿，對旅游策劃所必要產品的數量。質量供給本領不敷，必要大量向外購買產品和辦事，導致旅游供給市場為區外經濟實體把握。全國上優秀的生態旅游地多位于成長中國度和地區，而成長中國度和地區因為本身的范圍，旅游收益的漏損現象特別平凡。
4、生態旅游環境混濁，旅游地亂收費等現象障礙著旅游業的成長，有一資料上寫著，就水資本保衛題目，記者一行對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區兩個出入口均有辦理人員監視。并設卡收費。一名辦理人員稱，這里是風景旅游區，要進入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規單子，另外一路交了180元，異國獲得正規單子。
據悉<<哈市西泉眼水庫保衛區條例>>于1997年履行，緊張是保衛該地的水資本和叢林資本。可是不知甚么時候起，這里成了旅游勝地不但市民凡是駕車前來度假，各種觀光社也將其開辟為旅游線路，水庫固然異國掛刮風景旅游區的標記，辦理者卻大力大舉成長起這項”奇跡”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座把握性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養魚等效用，總面積達40。86平方千米，總庫容4。78立方米。記者明白到，該水庫魚類資本相稱充裕。但濫捕也很是緊張，在幾個賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。
庫區一類和二類保衛區內還構筑了大量度假構筑，間隔閘區不遠有一排小紅樓，據本地人介紹，小紅樓在水庫開放不久就建了，來此度假者特別多，糊口生涯廢料和污水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個冷僻處還堆著糞便。
生態旅游地的諸多收益障礙必定導致分派障礙，造成各長處主體間的矛盾。任何一方長處得不到保險都會帶來負面感化，對策劃者辦事者分派不敷會導致決議計劃同等典范，辦事質量下降，敲詐宰客行動增加，松弛旅游地的形象等，對景辨別派不敷會造成資本環境保衛得不到精神保險，進一步的開辟構筑沒法履行，社區居民參加分派不敷，旅游地達不到預期的經濟成長的目標，而旅游者進入旅游地對天然人文生態的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾膠葛增加，別的，因為生態旅游地居民糊口生涯程度低，大略呈現伐木，偷獵等現象，造成對旅游資本環境的壓力。
在進修期間使我認識到旅游業對地區及至國度的緊張性，補充了表面知識的范圍性，進步了實際的交易本領，對觀光社這一行業有了更深切的領會。
實習體會
一、加強旅游知識產權的改革。
我特別留心報紙雜志上觀光社打出的告白，我發覺觀光社雖不同，但各觀光社所列出的旅游門路都幾乎雷同，在行程用餐留宿，交通等各方面霄壤之別。因為觀光社產品的大略雷同，導致各觀光社大打代價戰，各觀光社都盡量壓低一條線路的代價，這必定會導致辦事質量的下降，而觀光社又不肯去開辟新的旅游門路，旅游產品，因為一條新的旅游門路的開辟必要大量的人力物力財力。耗費本錢很大。并且新的線路開辟出去今后很快會被其他觀光社抄襲利用，如許會使觀光社的競爭力減弱，所以加強旅游產勢力在必行，還不可是保衛觀光社的權力，更是為了廣大消耗者能表現新的欣喜。
二、導游人員辦事質量下降。
導游人員中，他們的帶團經驗都特別充裕，均勻來講都有2。3年的工作經驗，他們的學歷相對付其他處所來講學歷算是高的，都有導游證，但滿是初級。中高級導游人員異國，都為中文導游對外語人才貧乏，這些導游根本工錢較少，平常獲利多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三、旅游時候的季候性。
觀光社行業的季候性特點是由旅游市場上的旅游需求的季候性所構成的，造成旅游需求的季候性變化的因為緊張是小旅游目標地的天然氣候前提，旅游活動受天然氣候前提的感化較大。平常來講。氣候適合的季候有益于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而寒冬伏暑等卑劣氣候則慶幸于旅游者的旅游活動。（2）旅旅客源地的休假軌制。富裕的空隙時候是旅游活動的前提早提之一。石節假日期間，人們外出旅游的時候本錢較小，而在平常，人們外出旅游的時候本錢則較小。旅游需求的旺季和淡季便是在以上兩個身分的配互助用下產生的 。
旅游需求的季候性使觀光社行業的策劃活動呈現出明星的淡季和旺季的差年。因為觀光社行業的供給在短時間內為剛性，而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大，從而導致在旅游旺季時，觀光社受歡迎的限制，面對簇擁而至的旅游者卻每每只能滿足此中一部分人的需求，沒法歡迎更多的旅游者，從而落空博得等多收益的機遇，相背，到了旅游淡季，跟著前來的旅游者人數銳減，又造成觀光社歡迎本領的閑置和各種旅游資本的華侈。
關于觀光社成長的幾點思慮。
全國旅游及觀光行業最具帶領職位處所的論壇構造—————全國旅游及觀光理事會積中國將來10年旅游及觀光行業前景非常樂觀，估計到2013年旅游及觀光業年增加率為10。9%旅游業在增進中國經濟和社會成長方面有著巨大的經濟潛力。2013年中國旅游業對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局展望，2020年全國旅游業總收益33000億元人民幣，相稱于海內總產值的8%，真正成為百姓經濟的支柱財產，固然中國觀光社有著美好的前景，可是中國觀光社的近況其實不客觀。這緊張表如今我國觀光社的交易范疇目窄，多為策劃團隊旅游，觀光旅游來富裕開掘市場潛力，國際觀光社的自立本領差，其國際交易多為歡迎外國觀光社發來的團隊，并且固然觀光社的數量很多，可是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料后，對付中國觀光社的一些設法，最終是結束觀光社在市場中的定位，從而更實際的認清近況與前景然后根據定位肯定觀光社成長的緊張客源，根據客源的特點建立具有代表性的品牌。鞏固觀光社的核心產品的位置，當品牌入手下手見效后，漸漸有籌劃的拓展觀光社的交易范疇，在這一進程中決議成敗有以下幾個方面的感化身分：收集化的科學技巧和當代化的科學的辦理方法
1、市場定位
對市場進行分析查看，認清觀光社在旅游市場中的位置，中國旅游業從80年代興起，跟著經濟的成長，觀光社也在連續的向專業化的方向成長，固然我們結束了開辟階段，可是如何能夠使中國的觀光社在全國興起，仍然處于一個成長摸索階段，特別是參加了全國貿易以后中國觀光社更是面對了空前的機會和挑釁。
2、機會
參加全國貿易構造后，中國的觀光社業也漸漸認清了本身與全國程度的差距是以有助于鞭策觀光社加快了適應辦事貿易的國際化，汲取國際旅游市場在辦理等方面的進步經驗，從而改進中國觀光社中的一些監禁的理念增加我國觀光社的競爭力，鑒戒國外一些當代信息技巧，他為中國的觀光社開辟了一個前景美好的國際市場，如許便可以增加來華人數加強旅游經濟的效益。
3、挑釁
對方觀光社的參與，給中國觀光社帶來了很大的壓力，使得中國的一些中極觀光社在猛烈的競爭中失敗后難在興起，對方觀光社在策劃辦理方法上的充裕經驗是其具有了很強的應變本領，對方合股觀光社的數量，會導致行業竟爭進一步加重，客源市場競爭，營銷收集，人才的猛烈競爭，外企的優秀報酬，致令人才流失現象，中國信息技巧及互聯網技巧的弱勢，使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
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