消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編收集整理的消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告1
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的調(diào)查，終于結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但我們卻很匆忙，很辛苦。這次調(diào)查我們是由5個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查的，每個(gè)人各司其職，努力做好自己的事物，在此次的調(diào)查中充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，大家相互幫助，相互扶持，共同的一點(diǎn)一點(diǎn)完成了此次的調(diào)查，雖然很辛苦，但是卻很快樂(lè)。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我們進(jìn)行走訪調(diào)查，把任務(wù)分配到每個(gè)人，分別調(diào)查，每個(gè)人都會(huì)拿一些團(tuán)隊(duì)制作的調(diào)查表發(fā)給調(diào)查的'人群，等調(diào)查表都收齊之后每個(gè)人都會(huì)進(jìn)行分工，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的就統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，寫(xiě)總結(jié)的寫(xiě)總結(jié)，大家共同努力一起完成了此次的調(diào)查活動(dòng)。
剛開(kāi)始調(diào)查的時(shí)候，面對(duì)陌生的人群還有點(diǎn)害羞，不敢開(kāi)口問(wèn)同學(xué)問(wèn)題，但是同學(xué)們都很友善，很樂(lè)意幫助我們完成此次的調(diào)查，也讓我們看到了安科同學(xué)的素質(zhì)——樂(lè)于助人，雖然在調(diào)查的過(guò)程中基本上比較順利，但還是會(huì)有一定的困難，比如炎熱的天氣，我們頂著高溫，在太陽(yáng)底下暴曬，為的是能完成此次調(diào)查任務(wù)，還有就是我們?cè)谧稣{(diào)查中由于事先考慮的不夠周全，在調(diào)查中問(wèn)卷答案不夠全面，有時(shí)候調(diào)查人群有些重復(fù)，但通過(guò)我們的努力改進(jìn)基本達(dá)到預(yù)期效果。 通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng)，我也來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的心得體會(huì)：
1、經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何與同伴們一起去合作，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力，我們共同努力互相幫助相互扶持，遇到困難大家一起解決，在活動(dòng)中我們收獲了合作的喜悅。
2、經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)鍛煉了我與人之間的交流，由于是法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，與人交流就必須有自信，能夠在陌生人面前交談，能夠不怯場(chǎng)，這次的調(diào)查活動(dòng)中鍛煉了我與陌生人交流的能力，剛開(kāi)始發(fā)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，面對(duì)陌生的同學(xué)不好意思上前搭訕去問(wèn)問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，慢慢的克服了自己內(nèi)心的恐懼，與陌生人交流不再那么膽怯。
3、通過(guò)這次調(diào)查也讓我發(fā)現(xiàn)了我們大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)態(tài)度的不同，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)同學(xué)對(duì)于消費(fèi)還是不理智的，也發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)對(duì)于消費(fèi)也沒(méi)有一定的計(jì)劃性，有時(shí)候?qū)τ谙M(fèi)也存在攀比的心理，所以此次調(diào)查給自己也打了一個(gè)預(yù)防針，讓我意識(shí)到理性消費(fèi)的重要性。
以上都是我此次活動(dòng)所做的心得，經(jīng)過(guò)活動(dòng)真的讓我學(xué)到了很多也讓我一輩子受用。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告2
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)人的物質(zhì)和文化生活水平大為改善，伴隨而來(lái)的是日益提高的消費(fèi)水平。當(dāng)今的大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，他們的生活消費(fèi)呈現(xiàn)出獨(dú)有的特征，總的來(lái)說(shuō)比較科學(xué)合理。但是也有部分大學(xué)生的高消費(fèi)情況令人擔(dān)憂。高消費(fèi)的背后是大學(xué)生們?yōu)榱俗陨淼氖孢m體驗(yàn)而大手大腳，更是因?yàn)槊孀庸こ滔胍谕瑢W(xué)面前顯示出優(yōu)越感作祟。大學(xué)生普遍的過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題已經(jīng)亟待社會(huì)的關(guān)注與思考。
大學(xué)生的過(guò)度消費(fèi)主要分以下三種:
第一種是“超前性消費(fèi)”
即為了提前享受或追趕潮流，不惜用舉債的方式來(lái)提高生活檔次。大學(xué)生們剛剛成年進(jìn)入社會(huì),銀行為了盡早拉住這些潛在消費(fèi)者,往往用各種優(yōu)惠政策來(lái)吸引大學(xué)生辦信用卡，打開(kāi)皮夾有4，5張信用卡的同學(xué)絕對(duì)不在少數(shù)。新聞中也時(shí)不時(shí)會(huì)提到大學(xué)生卡奴，還不出信用卡債時(shí)只能拆東墻補(bǔ)西墻，外出打零工來(lái)還錢(qián)，影響了自己正常的學(xué)習(xí)生活不說(shuō)，最后若不能完全還款還會(huì)影響將來(lái)進(jìn)入社會(huì)以后的信用程度，除了滿足一時(shí)的快感，百害而無(wú)一利。
第二種是“炫耀性消費(fèi)”
目的是通過(guò)消費(fèi)炫耀“我有錢(qián)”以滿足虛榮心。現(xiàn)在的大學(xué)生們都是從五湖四海招收而來(lái)的，每個(gè)人的家庭背景都不盡相同，有的父母可能只是辛苦勞作的農(nóng)民，有的是工薪階層，還有的卻是大老板。在這樣的環(huán)境下,部分有錢(qián)的同學(xué)便會(huì)經(jīng)常買(mǎi)一些并不需要的奢侈品以顯示自己的生活水平。在許多大學(xué)生都使用的社交網(wǎng)絡(luò)人人網(wǎng)上，時(shí)常有同學(xué)會(huì)發(fā)一些奢侈品代購(gòu)的信息，起初我看到時(shí)覺(jué)得他們并不會(huì)有生意，因?yàn)槟切┫隳蝺海琇V的包包動(dòng)輒上萬(wàn)的價(jià)格并不是普通大學(xué)生能承受的。可是看到他們接收到的大量的來(lái)訪詢問(wèn)以及訂單，我才發(fā)現(xiàn)自己低估了很多同學(xué)的消費(fèi)水平。
第三種是“病態(tài)性消費(fèi)”
通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)來(lái)滿足自己內(nèi)心一些不成熟的心態(tài)。盡管大學(xué)時(shí)代是曾經(jīng)家長(zhǎng)口口聲聲說(shuō)的悠閑輕松的一段時(shí)光,但是在重點(diǎn)院校中是絕對(duì)不可能這么悠閑的，學(xué)霸多以至于在學(xué)習(xí)方面一刻都不能掉以輕心。由此，有的同學(xué)便會(huì)想方設(shè)法尋求放松的壓力，其中暴飲暴食、買(mǎi)各種新衣服就是其中的一種，，以此滿足自己內(nèi)心的壓抑，空虛以及不滿，漸漸的就養(yǎng)成了這樣一個(gè)過(guò)度消費(fèi)的壞習(xí)慣。還有一種“病態(tài)性消費(fèi)”源于身邊的同學(xué)買(mǎi)了新產(chǎn)品，為了不落于人后，無(wú)論多少錢(qián)都舍得去花，就像上文中那個(gè)要買(mǎi)“蘋(píng)果三件套”的女生，其實(shí)可能她并不知道喬布斯的`發(fā)展史，也可能并不知道蘋(píng)果到底好在哪里，可是大家都有所以她也就要，否則會(huì)有被同學(xué)看不起的可能。這樣的一種覺(jué)得別人的東西總是比自己的好的病態(tài)畸形的內(nèi)心活動(dòng)，對(duì)于即將踏足社會(huì)的大學(xué)生是絕對(duì)不可取的。
綜上所述，大學(xué)生消費(fèi)行為及心理構(gòu)成是很復(fù)雜的，鑒于他們的自我意識(shí)以及消費(fèi)觀的不成熟，輔導(dǎo)員們應(yīng)該多加引導(dǎo)同學(xué)，加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)文化引導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，培養(yǎng)理智的消費(fèi)行為，形成合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，使消費(fèi)為大學(xué)生的素質(zhì)提高和發(fā)展服務(wù)，這是高校不可推卸的責(zé)任。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告3
一、 調(diào)查結(jié)果總結(jié)
（一）家庭平均月收入
經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占10%，1000-3000元占22%， 3000-8000元占44%，8000元以上24%。
（二）月平均消費(fèi)金額
月平均消費(fèi)金額600元以下的占8%，600-800元占20%，800-1500元占48%，1500元以上占24%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500-1500元，每月消費(fèi)金額超過(guò)1500元的只占13%，社會(huì)上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的。
（三）每月的生活費(fèi)
大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)自于家庭，也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)。感覺(jué)生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺(jué)剛好夠花的占51.5%，感覺(jué)不夠花的占42.5%。可見(jiàn)接近一半的當(dāng)代大學(xué)生用錢(qián)缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)能力。
（四）消費(fèi)方式
大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占11.5%，有計(jì)劃消費(fèi)的占6.5%，想花就花的占36%，選擇其他的占46%。可見(jiàn)許多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢(qián)不夠花。
（五）每月的飲食開(kāi)支
每月飲食開(kāi)支在600元以下的學(xué)生占12%，600-800元占20%，800-1000元占38%，1000元以上占30%。每月飲食開(kāi)支在600元以下意味著每天的飲食開(kāi)支只有20元左右，在目前學(xué)校食堂價(jià)格條件下，這樣的學(xué)生基本上吃不到多少肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買(mǎi)飲料喝。
（六）平常購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的錢(qián)
大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的錢(qián)，200元以下的占36%，200-300元占34%，300-600元占16%，600元以上占14%。可見(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
（七）每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支
在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中，選擇單身的占50%，選擇100元以下占5%，100-300元占21%，300元以上占24%。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生，每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出200元以上。
（八）當(dāng)手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目
29.5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他。可見(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。外出觀光旅行，發(fā)展的勢(shì)頭強(qiáng)勁，大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。
二、 數(shù)據(jù)分析
(一) 體現(xiàn)出來(lái)兩大思想趨勢(shì)
1.理性消費(fèi)是主流。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和
質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)3000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”。
2.追求時(shí)尚和名牌仍是不老的話題。20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。
(二) 反映出來(lái)的問(wèn)題
1.儲(chǔ)蓄觀念淡薄，仍需培養(yǎng)和加強(qiáng)。無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之二的人表示是覺(jué)得剛剛好的，而剩下的同學(xué)則認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì)，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。大部分同學(xué)外出兼職，也只是為了給自己增加些零花錢(qián)，而不是為了存進(jìn)銀行、作為儲(chǔ)蓄。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有8%的同學(xué)在600元以下“勉強(qiáng)過(guò)得去”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè)；有48%的同學(xué)在600-800元之間，有27%的.同學(xué)在800-1500元之間，有13%的同學(xué)在1500元以上。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性。
3.戀愛(ài)費(fèi)用支出過(guò)高。大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛(ài)費(fèi)”比較高，這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出，因談戀愛(ài)而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。
(三) 問(wèn)題出現(xiàn)的原因
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。 1.今天的大學(xué)校園是全方位與社會(huì)接觸的，享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣隨時(shí)有可能侵襲我們，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，我們很容易形成心理趨同的傾向。 2.父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足3.學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展。另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。
三、 結(jié)論與建議
綜合以上分析，針對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們提出的幾點(diǎn)建議：
（一）增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠。我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。
（二）克服攀比情緒 攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自
己理性的定位。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
（三）形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣 良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)—助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
（四）注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣 對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告4
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對(duì)象：XXX大學(xué)在校本科生
在分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近xx張調(diào)查問(wèn)卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間將調(diào)查問(wèn)卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問(wèn)題的哪些方面。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、問(wèn)題的提出
大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后，是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。
二、問(wèn)卷情況
這次問(wèn)卷共發(fā)放xx份，收回有效問(wèn)卷xx份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。
三、問(wèn)卷分析
1、經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，有x%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤@一結(jié)果和預(yù)先的想象相差不多，說(shuō)明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周?chē)鷮W(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂(lè)兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平......
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出.........
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生.........
四、問(wèn)題的總結(jié)與解決辦法
綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
擴(kuò)展資料：
調(diào)查工作的基本要求：
1、立場(chǎng)、觀點(diǎn)要正確
搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)，才能實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌，得出合乎客觀實(shí)際的結(jié)論。
2、調(diào)查態(tài)度要端正
要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
3、調(diào)查目的要明確
我們進(jìn)行調(diào)查研究，從根本上來(lái)說(shuō)，就是為了掌握實(shí)際情況，有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策，樹(shù)立先進(jìn)典型，批判錯(cuò)誤的傾向，使我們各項(xiàng)工作沿著正確的方向前進(jìn)。
4、調(diào)查方法要講究
為了獲得豐富的材料，還要講究調(diào)查的方法。
參考資料來(lái)源：百度百科-調(diào)查報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)查的方法一般工作調(diào)查的方法有普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查等，同樣適用于市場(chǎng)調(diào)查。除此之外，還常采用：詢問(wèn)調(diào)查法、直接調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)分析法。寫(xiě)法市場(chǎng)調(diào)查包括標(biāo)題、正文、署名三部分。
標(biāo)題常見(jiàn)的形式有公文式、文章式和新聞式。
(1)公文式。
一般由作者、事由和文種三部分組成。其中作者可以省略，如《關(guān)于當(dāng)代青年消費(fèi)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告》。對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告來(lái)說(shuō)，其事由還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明預(yù)測(cè)時(shí)限、預(yù)測(cè)區(qū)域、預(yù)測(cè)對(duì)象，如《十五期間我國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》、《20xx年—20xx年北京市家用轎車(chē)需求量預(yù)測(cè)報(bào)告》等。有的以正副標(biāo)題的形式出現(xiàn)，如《苦練內(nèi)功——關(guān)于企業(yè)扭虧問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告》。
(2)文章式。即不要求作者、事由和文種齊全，而根據(jù)內(nèi)容的'需要取舍，標(biāo)題只要能夠突出主題即可，例如：《××火柴市場(chǎng)透視》、《20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生需求情況預(yù)測(cè)》、《電信資費(fèi)調(diào)整預(yù)測(cè)》。
(3)新聞式。這種標(biāo)題類(lèi)似新聞報(bào)道的標(biāo)題，例如：《加入WTO——企業(yè)最關(guān)心什么？》。
2.正文正文分為開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分。
(1)開(kāi)頭。又稱(chēng)前言部分。
這一部分是對(duì)調(diào)查或預(yù)測(cè)情況的簡(jiǎn)要說(shuō)明。包括調(diào)查的原因、時(shí)間、對(duì)象(地區(qū)、范圍)、經(jīng)過(guò)、方法(是普查，還是隨機(jī)抽查)等。其具體形式可以是：說(shuō)明式。也稱(chēng)為報(bào)道式。即用說(shuō)明的方式，對(duì)調(diào)查或預(yù)測(cè)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、經(jīng)過(guò)、方式進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，使人對(duì)報(bào)告有一個(gè)總體印象。議論式。即將要調(diào)查或預(yù)測(cè)的中心問(wèn)題提出來(lái)，并對(duì)該類(lèi)問(wèn)題的重要性以及問(wèn)題的性質(zhì)加以議論，以加深讀者對(duì)該類(lèi)問(wèn)題的理解和重視。有關(guān)調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、經(jīng)過(guò)、方式暫不說(shuō)明，而是隨著后文的敘述予以說(shuō)明。結(jié)論式。即將報(bào)告所取得的基本結(jié)論先在前言中提出來(lái)，使讀者先獲得對(duì)調(diào)查或預(yù)測(cè)的本質(zhì)性認(rèn)識(shí)。
(2)主體。
是正文的核心部分，一般有以下三方面內(nèi)容：①基本情況。這部分可按時(shí)間順序進(jìn)行表述，有歷史的情況，有現(xiàn)實(shí)的情況；也可按問(wèn)題的性質(zhì)歸納成幾個(gè)類(lèi)別加以表述。無(wú)論如何表述，都要求如實(shí)反映調(diào)查對(duì)象。其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的具體情況，要有調(diào)查數(shù)字，其表述可用敘述與圖表相結(jié)合的方式。②分析或預(yù)測(cè)。即通過(guò)分析研究所收集的資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告雖然不以預(yù)測(cè)為重點(diǎn)，但很多報(bào)告的資料分析，都暗含對(duì)市場(chǎng)前景的判斷。預(yù)測(cè)報(bào)告通常在資料分析之后，即說(shuō)明要采用什么方法預(yù)測(cè)，并給出公式和結(jié)論。③建議或措施。這是這類(lèi)報(bào)告的落腳點(diǎn)。根據(jù)分析或預(yù)測(cè)得出的結(jié)論，思考相應(yīng)對(duì)策，要既要有針對(duì)性，又要有可行性。
(3)結(jié)尾。
這是全文的結(jié)束部分。如寫(xiě)有前言，一般要有結(jié)尾，以照應(yīng)開(kāi)頭，或重申觀點(diǎn)、或加深認(rèn)識(shí)。這部分也可省略。寫(xiě)作要求撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查要做到：有明確的調(diào)查或預(yù)測(cè)的目的；調(diào)查和搜集材料，要真實(shí)、準(zhǔn)確和典型；講究方法，體現(xiàn)科學(xué)性；防止以偏蓋全，片面得出結(jié)論；要講究時(shí)效，及時(shí)發(fā)揮作用。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告5
調(diào)查的背景：
隨著人們對(duì)于健康的日漸重視，飲食是人們首先關(guān)注的。而零食作為一種被人們?cè)?jīng)當(dāng)做不健康飲食的消費(fèi)品，現(xiàn)在因?yàn)槿藗儗?duì)健康概念更深入的理解，已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都處于良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要還是家庭供給，大多大學(xué)生有吃零食的習(xí)慣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生有94%以上都有吃零食的習(xí)慣，全國(guó)百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，而且大學(xué)生零食消費(fèi)占大學(xué)生生活消費(fèi)很大一部分，零食消費(fèi)對(duì)其它生活消費(fèi)是否產(chǎn)生影響，零食又對(duì)大學(xué)生的身體健康有沒(méi)有影響？為此我們針對(duì)大學(xué)生零食消費(fèi)情況做了一次廣泛的問(wèn)卷調(diào)查。
此次調(diào)查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷169份，有效率達(dá)84.5%。零食消費(fèi)情況，大致包括零食消費(fèi)的類(lèi)型、數(shù)量、費(fèi)用、偏好等有關(guān)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上我們做了分析研究大學(xué)生在零食消費(fèi)方面的習(xí)慣和費(fèi)用，以及大學(xué)生對(duì)進(jìn)口食品的態(tài)度，希望對(duì)零食消費(fèi)水平?jīng)]有統(tǒng)計(jì)的同學(xué)和銷(xiāo)售零食的銷(xiāo)售商有所幫助。
調(diào)查樣本特征：
參與調(diào)查的的樣本性別比例。（A男生B女生）。
此次的問(wèn)卷調(diào)查，在年級(jí)上的分布比例，可以說(shuō)是比較具有代表性的，首先，年級(jí)比例分別是40.24%，57.40%和2.37%。在年級(jí)的分布上，主要是以大一大二為主體，這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的考慮：大三的學(xué)生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實(shí)施調(diào)查。 調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
1.每個(gè)月的零食花費(fèi)。
有31.36%的大學(xué)生零食消費(fèi)在100元以下，這部分人多零食的消費(fèi)不算高，也不會(huì)刻意去追求，只是隨著自己的愛(ài)好。50.30%的大學(xué)生的零食消費(fèi)在100-3000元之間，這部分人買(mǎi)零食的頻率稍高，處于中等水平。他們會(huì)偶爾去追求一些自己比較心儀的好一點(diǎn)的零食。16.57%的大學(xué)生的零食消費(fèi)是300-500元，這對(duì)于一般生活水平的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是比較高的。有1.78%的大學(xué)生的零食消費(fèi)水平，在500元以上，這種在學(xué)生中占少量比例，說(shuō)明零食雖是生活的一部分，但不能代表主食，且這類(lèi)同學(xué)平時(shí)的生活消費(fèi)水平也隨之增高。
2.零食對(duì)身體的影響
31.36%的大學(xué)生說(shuō)不清楚零食對(duì)身體是好或者是壞，認(rèn)為零食對(duì)人身體健康沒(méi)有什么影響，48.52%的大學(xué)生認(rèn)為零食對(duì)身體沒(méi)有好處，甚至?xí)幸恍┎缓玫挠绊懀挥?0.12%的大學(xué)生認(rèn)為零食對(duì)身體有好處。
這個(gè)問(wèn)題不同的人有不同的看法，見(jiàn)仁見(jiàn)智。大部分人認(rèn)為正常的生活里還是需要一定的零食。
3.每周購(gòu)買(mǎi)零食的次數(shù)。
8.28%的大學(xué)生是經(jīng)常性的吃零食，每周購(gòu)買(mǎi)零食的次數(shù)高達(dá)10次左右，這些大學(xué)生對(duì)零食的需求量大，而且會(huì)形成特定的零食消費(fèi)習(xí)慣。零食對(duì)于這些人對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一種生活品了。60.36%的大學(xué)生消費(fèi)零食的程度不高，只能說(shuō)是正常水準(zhǔn)，這和大眾消費(fèi)程度差不多。25.44%的大學(xué)生是經(jīng)常性的消費(fèi)零食，他們對(duì)零食的需求性較高，具有有一定的消費(fèi)量。只有5.92%的大學(xué)生不吃零食，這些人大多數(shù)只占了極少的比例，但也有一些原因。綜述，大部分大學(xué)生都會(huì)消費(fèi)零食，可以說(shuō)大學(xué)生零食市場(chǎng)是一塊很大的“蛋糕”。
4買(mǎi)零食的地方
調(diào)查顯示，有34.59%的大學(xué)生經(jīng)常去大型的連鎖超市買(mǎi)零食，比如，沃爾瑪，家樂(lè)福等。這些人可能是生活習(xí)慣的原因，他們買(mǎi)大部分生活用品都愿意去大型超市，或者超市的商品種類(lèi)更多，選擇性更大的原因。以至于他們買(mǎi)零食也愿意去超市。有44.65%的大學(xué)生在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)零食，大部分超市的種類(lèi)可以滿足他們的需求。這就給學(xué)校的超市有了很大的商機(jī)，他們應(yīng)該加強(qiáng)零食方面的管理，吸引跟多的學(xué)生選擇自己的商店。還有14.47%的同學(xué)喜歡網(wǎng)購(gòu)，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為人們生活的一部分重要購(gòu)物方式，且現(xiàn)代大多數(shù)青年人喜歡宅居在家，網(wǎng)購(gòu)剛好滿足他們不出家門(mén)的需求，同時(shí)，現(xiàn)代運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，是的物流速度不斷提升，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)將會(huì)成為人們的首要選擇，零食的網(wǎng)購(gòu)正慢慢的將壯大。 剩下6.29%的同學(xué)，購(gòu)買(mǎi)零食的途徑則是其他。
5.吃零食的原因
45.83%的大學(xué)生吃零食，是應(yīng)為零食的特殊的和不同的口味，大家覺(jué)得好吃，所以選擇吃零食。12.5%的大學(xué)生吃零食是因?yàn)樯磉叺娜顺缘脑颍瑢?duì)自己有誘惑而吃零食。41.67%的大學(xué)生吃零食是因?yàn)橐恍┢渌矫娴脑颍热纾瑹o(wú)聊，看電影，朋友聊天等。
只有少部分人是因?yàn)檎T惑而吃零食，絕大部分是別的原因。所以，零食生產(chǎn)者對(duì)零食的種類(lèi)、樣式、口味等各方面加以研究，這樣可以促進(jìn)零食的銷(xiāo)售。
6.喜歡的零食（多選項(xiàng)）
20.49%的大學(xué)生比較喜歡膨化類(lèi)的食品，11.36%的大學(xué)生喜歡冷凍食品，16.02%的大學(xué)生喜歡果仁類(lèi)的食品，16.02%的大學(xué)生喜歡糖果類(lèi)的食品，8.72%的大學(xué)生喜歡速食類(lèi)，10.75%的大學(xué)生喜歡糕點(diǎn)，13.39%的大學(xué)生喜歡流質(zhì)品類(lèi)的食品飲料，還有一些其他的食品也受大學(xué)生的喜愛(ài)。各種種類(lèi)的食品受喜愛(ài)的程度相差無(wú)幾，每種零食都占有差不多的市場(chǎng)。這就給商家有了經(jīng)營(yíng)的選擇性，可以選擇某一種或多種銷(xiāo)售。
購(gòu)買(mǎi)時(shí)注重質(zhì)量、口感、價(jià)格的大學(xué)生占了90%以上的比例，只有少數(shù)人會(huì)注重品牌之類(lèi)的'。這也是大所數(shù)人在選擇零食類(lèi)時(shí)看重的方面。
7.進(jìn)口零食的看法
54.17%的大學(xué)生會(huì)去購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口零食，45.83%的大學(xué)生不會(huì)去消費(fèi)進(jìn)口零食。會(huì)去消費(fèi)進(jìn)口零食的大學(xué)生中，43.52%的是因?yàn)橛X(jué)得進(jìn)口的東西比較新奇送禮夠檔次；51.29%是喜歡進(jìn)口零食，覺(jué)得口味好；5.19%的人是因?yàn)榕笥选⑼瑢W(xué)的介紹。
可以看出，還是有很多的大學(xué)生喜歡進(jìn)口零食，他們覺(jué)得進(jìn)口零食比我們國(guó)產(chǎn)的好，這和好多人比較喜歡進(jìn)口的東西一樣。而不去買(mǎi)進(jìn)口的人一部分是因?yàn)楸容^貴。
調(diào)查結(jié)果：
1.大學(xué)生普遍有吃零食的習(xí)慣。其中有15.38%的學(xué)生非常喜歡吃，有47.34%的大學(xué)生經(jīng)常吃零食，31.95%的大學(xué)生吃零食的程度一般，有5.33%的學(xué)生幾乎不吃零。
2.大部分大學(xué)生平均每周都會(huì)去購(gòu)買(mǎi)零食，且用于購(gòu)買(mǎi)零食的金額在10—50元之間居多（其中有41.67%的學(xué)生一周用于購(gòu)買(mǎi)零食的金額在21-50之間）。
3.大學(xué)生的口味偏好不一，有很多學(xué)生比較偏愛(ài)甜味和辣味的零食，還有些口味比較好的膨化食品等。
4.大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)零食主要是出于個(gè)人習(xí)慣。而且他們比較關(guān)注的是零食的質(zhì)量和食品安全和零食的口感誘人。
5.大多大學(xué)生主要是采取就近原則，主要是在校內(nèi)的超市和商店購(gòu)買(mǎi)零食。
我們的建議
對(duì)于商家：
1.大部分大學(xué)生在飲食觀念上還是比較關(guān)心安全和健康問(wèn)題，所以零食商家應(yīng)特別注重食品的安全和健康問(wèn)題。
2.現(xiàn)在的大學(xué)生在零食方面比較注重口味，且比較多樣化，所以商家應(yīng)該豐富零食的品種，提供足夠多的選擇空間。
3.應(yīng)合理制定零食價(jià)格。對(duì)于經(jīng)濟(jì)能力相對(duì)較弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)，“薄利多銷(xiāo)”不失為一個(gè)盈利的好方法。
4.合適地調(diào)整不同類(lèi)別零食銷(xiāo)售的結(jié)構(gòu)，在保證零食安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一些口感較好的零食并適當(dāng)增加新鮮水果。
5.對(duì)各種零食分不同規(guī)格包裝銷(xiāo)售，不同學(xué)生、不同時(shí)候?qū)δ撤N零食的數(shù)量需求都有區(qū)別，因此零食分大中小規(guī)格包裝銷(xiāo)售將會(huì)受歡迎。
6.對(duì)于零食的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該新穎獨(dú)特，適合現(xiàn)在大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。
7.現(xiàn)在有很多學(xué)生上網(wǎng)比較多，喜歡宅宿舍，建議商家可以根據(jù)情況提供電話及網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的銷(xiāo)售方式。
8. 店家要不定期搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)激起學(xué)生的購(gòu)物欲望，以促進(jìn)消費(fèi)。
9. 店家要想吸引學(xué)生購(gòu)物就必須選方便的地點(diǎn)——寢室周?chē)⑿?nèi)。
10. 要恰當(dāng)運(yùn)用口碑營(yíng)銷(xiāo)（大學(xué)生比較容易受到同學(xué)、朋友的影響）。
對(duì)于學(xué)生 ：
適度的零食消費(fèi)有利于調(diào)節(jié)生活，過(guò)度的零食消費(fèi)不僅有害身體健康，而且也使生活消費(fèi)相對(duì)付出較多，不利于在校的學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告6
通過(guò)以下調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)
當(dāng)今社會(huì)正面向多元化發(fā)展，新知識(shí)的爆炸式增長(zhǎng)、新技術(shù)的迅速推廣對(duì)日常生活的深入影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現(xiàn)形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì)活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調(diào)。“今朝有酒今朝醉”，似乎日漸成為一種時(shí)尚。“負(fù)翁”、“月光族”隨之大批涌來(lái)。在我們的校園中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲”中，又夾雜進(jìn)了“手機(jī)聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費(fèi)狀況，為我校明確確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)提供可靠參考資料，同時(shí)為我校學(xué)工處開(kāi)展學(xué)生的教育引導(dǎo)工作提供第一手資料，學(xué)生工作信息中心特開(kāi)展此次調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間：XX年11月27日---XX年12月15日
調(diào)研對(duì)象：校本部外語(yǔ)學(xué)院、水土學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院等九個(gè)學(xué)院
調(diào)研方式：?jiǎn)柧碚{(diào)研
調(diào)研情況：此次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收376份，回收率高達(dá)98.95%，數(shù)據(jù)真實(shí)，可信度高。此次調(diào)研，主要針對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好等方面展開(kāi)調(diào)研。
調(diào)研結(jié)果及分析：
一、消費(fèi)去向：
從上圖中可以看出，在學(xué)習(xí)方面，我校學(xué)生的花費(fèi)主要在購(gòu)書(shū)上。由于學(xué)校發(fā)放的教材只是基本教材，并不能滿足學(xué)生的需求。所以在學(xué)生的消費(fèi)去向中，購(gòu)買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)考試等書(shū)目占了一定比重。
在消費(fèi)去向中的通訊費(fèi)中，大一和大四的學(xué)生占的比重最大。對(duì)于大一新生，由于剛來(lái)到大學(xué)，對(duì)于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際交往環(huán)境都很陌生，存在著種種不適應(yīng)，同時(shí)對(duì)于大學(xué)中開(kāi)放式的學(xué)習(xí)方式不習(xí)慣，總喜歡和自己以前的好朋友、老同學(xué)交換信息、交流意見(jiàn)。而大四的學(xué)生的通訊費(fèi)主要是聯(lián)系工作。
在戀愛(ài)消費(fèi)方面，有些同學(xué)有著固定的“愛(ài)情投資”。“愛(ài)情需要浪漫，而浪漫需要消費(fèi)”，但是沒(méi)有資金是浪漫不起來(lái)的。無(wú)論對(duì)于男生還是女生，都是需要消費(fèi)的。對(duì)于男生，需要給女生買(mǎi)單，送禮物。同時(shí)，“士為知己者死，女為悅己者容”，女生的戀愛(ài)消費(fèi)主要是用在化妝品、首飾上。
另外，在戀愛(ài)中，雙方都共同支出的一個(gè)方面是在衣著打扮上，名牌成為一種標(biāo)志。“只買(mǎi)貴的，不賣(mài)對(duì)的.”，有相當(dāng)一部分人持有這種觀點(diǎn)。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，戀愛(ài)是合理的，但對(duì)于戀愛(ài)中的種種不合理消費(fèi)值得我們深思。
對(duì)于戀愛(ài)中的消費(fèi)來(lái)源，有的是由“家里特別提供”的;有的是“從生活費(fèi)中支付”的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎(jiǎng)學(xué)金”的。總之，無(wú)論是從哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不同于大學(xué)生的看待社會(huì)的角度有關(guān)，更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
上網(wǎng)消費(fèi)：無(wú)論對(duì)哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生，上網(wǎng)消費(fèi)都占了較為穩(wěn)定的一定的比例。大學(xué)生的上網(wǎng)費(fèi)亦成為大學(xué)生日常消費(fèi)開(kāi)支的一部分。
左圖是我校學(xué)生在娛樂(lè)休閑方面的消費(fèi)狀況：
大學(xué)生的娛樂(lè)消費(fèi)數(shù)額也是較為可觀的。進(jìn)歌廳，打臺(tái)球，遛旱冰，生日聚餐…另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂(lè)消費(fèi)。
在零食、水果方面，女生的消費(fèi)型對(duì)較高。在大學(xué)中，女生更多地學(xué)會(huì)如何保養(yǎng)自己，水果既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，所以是最佳選擇。至于零食，既是某些女生的喜好，同時(shí)也是部分女生打發(fā)時(shí)間的較為常用的一種選擇。
從以上分析可知，我校學(xué)生的消費(fèi)去向多樣化，正是多樣化的消費(fèi)無(wú)形中就增加了總的消費(fèi)金額。下面是我校學(xué)生的月支出情況和學(xué)期總的支出情況：
二、月支出情況及學(xué)期支出情況：
月支出
學(xué)期支出
以上圖表顯示，我校學(xué)生消費(fèi)層次不等，出現(xiàn)了較大差別。從整體上看，我校大多數(shù)同學(xué)的月消費(fèi)保持在200-400元之間，各學(xué)院中都存在著不同程度的高消費(fèi)現(xiàn)象。而且在現(xiàn)代的各所大學(xué)的校園中，學(xué)生這樣的高消費(fèi)的現(xiàn)象均已屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于著相當(dāng)一部分的高消費(fèi)的同學(xué)，他(她)們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源以及對(duì)家庭的影響又如何呢?
三、經(jīng)濟(jì)來(lái)源及對(duì)家庭的影響：
經(jīng)濟(jì)來(lái)源經(jīng)濟(jì)來(lái)源
學(xué)院父母助學(xué)貸款獎(jiǎng)學(xué)金或助學(xué)金勤工助學(xué)
資環(huán)100%
水土97.5%2.5%
外語(yǔ)83.33%16.67%
機(jī)電63.64%18.18%9.09%9.09%
生科72.22%11.11%11.11%5.56%
經(jīng)管95.24%4.76%18.18%4.55%
以上表格中數(shù)據(jù)表明，我校在校大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源來(lái)自父母，說(shuō)明我校學(xué)生對(duì)家庭有很強(qiáng)的依賴(lài)性。甚至有些學(xué)院學(xué)生占到了100% ;此外，助學(xué)貸款也占了一定比例，這說(shuō)明我校在國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放方面卓有成效，使學(xué)生深切體會(huì)國(guó)家在教育方面的政策，對(duì)學(xué)生提高對(duì)國(guó)家政策的認(rèn)識(shí)起到促進(jìn)作用。另外也有一部分同學(xué)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是勤工儉學(xué)，說(shuō)明我校學(xué)生有一定的自立能力。
四、學(xué)生對(duì)家庭的依賴(lài)過(guò)重，對(duì)他(她)們的家庭自然又有著影響。
以上圖表顯示我校學(xué)生的消費(fèi)度對(duì)家庭的影響情況。從圖表可以看出，絕大部分同學(xué)的家里因?yàn)楣⿷?yīng)大學(xué)生而使生活拮據(jù)，生活狀況下降。這說(shuō)明學(xué)生的在校生活較大程度的影響了家庭的生活。 “再窮不能窮孩子”，絕大多數(shù)的家長(zhǎng)這樣說(shuō)，“雖然我們家的收入不多，但我們就這樣一個(gè)孩子，決不能因?yàn)殄X(qián)而產(chǎn)生自卑感，就是砸鍋賣(mài)鐵也要讓孩子在大學(xué)里過(guò)的舒暢，不影響學(xué)習(xí)”。可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)在家庭消費(fèi)中占的地位。可憐天下父母心，就是再辛苦自己，也不會(huì)委屈孩子。在家長(zhǎng)這般疼愛(ài)與呵護(hù)下，大學(xué)生是否該有自己的消費(fèi)計(jì)劃?四、消費(fèi)計(jì)劃圖表顯示，我校大部分同學(xué)的消費(fèi)較為合理，雖沒(méi)有制定消費(fèi)計(jì)劃，但是支出合理。這不僅有助于學(xué)生管理自己的資金，更培養(yǎng)了學(xué)生自己的計(jì)劃性。但是，仍有相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)超支現(xiàn)象。這種現(xiàn)象雖然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：(1)大學(xué)生活豐富多彩，可支出的方式增多，自然花費(fèi)增多;(2)隨著科技的進(jìn)步及社會(huì)的發(fā)展，外部誘惑增多，好奇心促使大學(xué)生嘗試不該有的消費(fèi)方式; (3)在月初時(shí)，常常不自覺(jué)地超支(4)常常有意外消費(fèi)，如和同學(xué)打賭輸了，就要請(qǐng)客吃飯，請(qǐng)的不好又沒(méi)面子，所以吃好的……總之，種種不健康的消費(fèi)心理引起學(xué)生的不合理消費(fèi)。
五、對(duì)學(xué)校的引導(dǎo)力度的看法觀點(diǎn)比例
很好，學(xué)生能從中收獲很多5.71%
有一定成果，但力度不夠22.86%
聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)見(jiàn)什么成果14.29%
力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，亟待加強(qiáng)57.14%
從學(xué)生反映的情況來(lái)看，我校對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理等消費(fèi)知識(shí)的引導(dǎo)力度不夠。當(dāng)前我校對(duì)學(xué)生的安全保護(hù)意識(shí)等進(jìn)行了引導(dǎo)，這說(shuō)明我校在關(guān)系到學(xué)生的切身利益的方面給予了足夠的重視。但對(duì)學(xué)生的生活方面的引導(dǎo)做得還不夠完善。雖然，不良的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)學(xué)生沒(méi)有直接影響，但是消費(fèi)意識(shí)作為一種精神文明現(xiàn)象，應(yīng)給予足夠的重視。因此我校在以后的教育工作中應(yīng)盡快加強(qiáng)有關(guān)方面工作的力度。
六、對(duì)“負(fù)翁”、“月光族”的看法
上表顯示，我校絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)高消費(fèi)的現(xiàn)象持否定態(tài)度，這說(shuō)明雖然我校學(xué)生中也存在高消費(fèi)現(xiàn)象，但我校學(xué)生還有著正確的消費(fèi)理念。只要學(xué)校對(duì)這部分學(xué)生加以引導(dǎo)教育，可以改變局面。但如果長(zhǎng)此下去，容易引起攀比消費(fèi)，大學(xué)生仍然應(yīng)該繼承中華民族艱苦樸素的傳統(tǒng)美德，堅(jiān)決不能踏入高消費(fèi)的誤區(qū)。
七、對(duì)貧困生界限劃定的界限的看法
上圖表顯示了我校學(xué)生對(duì)確定貧困生標(biāo)準(zhǔn)的觀點(diǎn)，為我校發(fā)放助學(xué)金提供了重要資料。
八、就我校貧困生標(biāo)準(zhǔn)劃定的觀點(diǎn)整理學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀
無(wú)手機(jī)、電腦、mp3;注：學(xué)習(xí)、工作等需要除外
無(wú)逃課等違規(guī)行為;
不吸煙、不喝酒;
上網(wǎng)較少，穿著樸素，不追求時(shí)髦;
月消費(fèi)金額在180元以下;
生活費(fèi)無(wú)法保證者;
每學(xué)期生活費(fèi)低于XX元;
無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活節(jié)儉;
經(jīng)班級(jí)投票，學(xué)院認(rèn)真核實(shí);
提名候選人，并跟蹤調(diào)查;
仔細(xì)了解各學(xué)院各年級(jí)學(xué)生的貧困生比例，然后再向各學(xué)院劃分名額;
由家庭所在地出示貧困證明結(jié)合平時(shí)表現(xiàn);
積極參加勤工助學(xué);
九.解決此次調(diào)研中存在的問(wèn)題的幾點(diǎn)建議
1.對(duì)當(dāng)前在校生，由學(xué)校制定統(tǒng)一指導(dǎo)思想，然后由各學(xué)院團(tuán)委向該學(xué)院學(xué)生召開(kāi)思想引導(dǎo)大會(huì)，在會(huì)議上引導(dǎo)同學(xué)們提升個(gè)人的消費(fèi)意識(shí)，持有正確的消費(fèi)觀念。
2.在學(xué)林路、望岳路、神農(nóng)路等學(xué)校主要道路上置辦可長(zhǎng)期保持的標(biāo)語(yǔ)，以時(shí)刻提醒同學(xué)們。
3.由校團(tuán)委引導(dǎo)，校學(xué)生會(huì)組織一次大型宣傳活動(dòng)。在學(xué)林路展出展板，并舉行一次“拒絕高消費(fèi)”的大型簽名活動(dòng)。
4.針對(duì)有些學(xué)生的不清不楚的消費(fèi)狀況，以及有些同學(xué)拿著家長(zhǎng)的錢(qián)任意揮霍的情況，由各院團(tuán)委組織各院學(xué)生進(jìn)行一次“自我財(cái)務(wù)支出統(tǒng)計(jì)表”，讓學(xué)生自己整理自己的財(cái)物支出，并鼓勵(lì)學(xué)生將整理的表格寄望家中，以此來(lái)讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到父母的錢(qián)來(lái)之不易。
5.為了減輕我校的高消費(fèi)狀況，學(xué)校對(duì)每一屆新入校的學(xué)生及時(shí)展開(kāi)思想座談會(huì)，及時(shí)預(yù)防高消費(fèi)的發(fā)生。并由學(xué)生班主任定期給學(xué)生開(kāi)展班會(huì)，及時(shí)引導(dǎo)、教育。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告7
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問(wèn)卷情況
本問(wèn)卷共發(fā)放50份，收回有效問(wèn)卷46份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400——800，對(duì)純消費(fèi)群體，我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間，其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費(fèi)高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每
4.打工目的方面?zhèn)�電話時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會(huì)閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一些問(wèn)題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評(píng)價(jià)
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷(xiāo)較大，與自己的預(yù)期不符。可是，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢(shì)頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四、思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會(huì)的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
1,理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過(guò)度的趨勢(shì)了(這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛(ài)支出就可以看出)。
2.消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善
3,豐富大腦不惜錢(qián)
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完專(zhuān)科升本科、讀完本科讀碩士，成批量地買(mǎi)回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽(tīng)課程、購(gòu)買(mǎi)資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，而且家長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)消費(fèi)的'投入也是樂(lè)此不倦。
4.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的女生中，66、7%飲食費(fèi)用在350元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說(shuō)法的認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在討論會(huì)上指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
5.過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)以滿足自己的欲望，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理
6.戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約支出100元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹
六、分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
2,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?
3,學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
七、結(jié)論與建議
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買(mǎi)的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們提出的建議：
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
2.克服攀比情緒
樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告8
為了深入了解蕪湖主要高校學(xué)生在特色餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。本次調(diào)查由安徽師范大學(xué)BS調(diào)查組獨(dú)立策劃承擔(dān)。調(diào)查工作結(jié)束后，經(jīng)過(guò)緊張而又細(xì)致的分析總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、行業(yè)宏觀狀況分析
（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著人民生活水平和餐飲社會(huì)化程度的逐步提高，我國(guó)餐飲消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1000美元左右的時(shí)候，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)步伐加快，從發(fā)展階段來(lái)看，我們國(guó)家的人均消費(fèi)水平依然較低，餐飲業(yè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的快速提高，人們追求品牌店、特色店和名牌餐飲企企業(yè)的勢(shì)頭更加明顯，個(gè)性化特色經(jīng)營(yíng)突出，品牌、特色餐飲深受青睞。
（2）國(guó)家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機(jī)。
二、調(diào)查對(duì)象的基本情況
本次調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，樣本總數(shù)是300份。采取分層抽樣的方法，分別對(duì)安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院以及安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。訪問(wèn)調(diào)查結(jié)束后，有效問(wèn)卷為260份。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
通過(guò)分析，得出以下結(jié)論：
知道干鍋的學(xué)生占被調(diào)查人群的19.27%，這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場(chǎng)，另一方面也說(shuō)明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠，特別體現(xiàn)在對(duì)高校區(qū)的廣告宣傳上。在受訪人群中，只有3%的人去過(guò)嘎嘎干鍋，根據(jù)我們的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，沒(méi)去的原因主要有兩個(gè)，一是宣傳的廣度和深度不夠，二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠(yuǎn)。對(duì)于店內(nèi)的裝潢設(shè)計(jì)，消費(fèi)者更偏愛(ài)富有浪漫氣息以及純樸風(fēng)格的消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)價(jià)位為15-25元，采用折扣券的促銷(xiāo)方式更為有效。在被調(diào)查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達(dá)88.57%，反映了年輕消費(fèi)者追求刺激，求新求異的心理。這也給經(jīng)營(yíng)者以有益啟示，即各種宣傳及促銷(xiāo)的最終目的是抓住消費(fèi)者的心理，只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對(duì)餐廳的期望調(diào)查中，多達(dá)290位被調(diào)查者認(rèn)為食品味道是最重要的。與此同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格的高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學(xué)生外出就餐原因當(dāng)中，節(jié)日慶賀與朋友聚餐占了將近一半，休閑消費(fèi)和嘗試新店次之。（注：圖表資料等詳見(jiàn)幻燈片）
四、問(wèn)題及解決方案
通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生市場(chǎng)具有巨大的潛力。與此同時(shí)，由分析結(jié)果所反映出的問(wèn)題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1，個(gè)別特色餐飲店的市場(chǎng)定位模糊，沒(méi)有科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。特別是沒(méi)有針對(duì)大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對(duì)于嘎嘎干鍋這類(lèi)特色餐飲店來(lái)說(shuō)，大學(xué)生群體是一個(gè)很大的`潛在市場(chǎng)。但是由于餐飲店在高校園區(qū)宣傳不到位，沒(méi)有激活這塊潛在市場(chǎng)，導(dǎo)致了此類(lèi)餐飲店的消費(fèi)人群中，學(xué)生族所占的比例微乎其微。
3、被調(diào)查者最關(guān)心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，盲目的跟風(fēng)求異，舍本逐末。最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻，加上宣傳不到位，客觀上影響了客源。
5、個(gè)別餐飲店的價(jià)位過(guò)高。
對(duì)此，我們提出以下解決方案：
1、要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言，應(yīng)當(dāng)制定針對(duì)年輕人，特別是針對(duì)大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、做好宣傳工作，提高知名度。既要有口碑宣傳，又要有長(zhǎng)期的有針對(duì)性的校園廣告，見(jiàn)效快且能節(jié)約成本。在進(jìn)行宣傳時(shí)，要有詳細(xì)的地址和公交路線標(biāo)識(shí)。
3、要注意店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)以及店內(nèi)裝飾風(fēng)格，營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境。
4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)其香、辣等特點(diǎn)，以吸引廣大年輕消費(fèi)者。
5、適時(shí)采取折扣、代金券等促銷(xiāo)方式。吸引學(xué)生節(jié)假日集中消費(fèi)。
6、合理定價(jià)，以滿足不同層次的消費(fèi)者。就大學(xué)生而言，其定價(jià)最好為每人一次15-25元。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告9
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進(jìn)
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄（含調(diào)查問(wèn)卷和結(jié)果分析表格各一份）
本問(wèn)卷共發(fā)放 42 份，收回有效問(wèn)卷 31 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。
我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1 .總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在 350 500 和 500 800 之間，對(duì)于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體，我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間，其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布，兩種極限情況 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的選擇較少，倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2 .恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多，吃飯消費(fèi)占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平，并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3 、通訊開(kāi)支
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢(shì)了（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出，潛在戀愛(ài)支出就可以看出）。
2 .消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，武漢大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到 28500 元，而年消費(fèi)最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)
濟(jì)來(lái)源，占其總消費(fèi)的 70 %以上。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機(jī)或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善
3, 豐富大腦不惜錢(qián)
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完專(zhuān)科升本科、讀完本科讀碩士，成批量地買(mǎi)回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽(tīng)課程、購(gòu)買(mǎi)資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，而且家長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)消費(fèi)的投入也是樂(lè)此不倦。
4 .消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從 20 世紀(jì) 70 年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 12 名女生中， 66 、 7% 飲食費(fèi)用在 350 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí)，比如對(duì)一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族說(shuō)法的認(rèn)同時(shí)， 90% 的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在討論會(huì)上指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
5 .過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理
6 .戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出 100-200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的達(dá)到 500 元（比如送名貴禮物給對(duì)方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛(ài)支出如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的.不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2 .克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3 .形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
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當(dāng)代城市大學(xué)生社會(huì)人格狀況調(diào)查
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消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告10
一、 主要內(nèi)容
1、調(diào)查時(shí)間：
2、調(diào)研地點(diǎn)：
3、調(diào)研對(duì)象：年齡在19—25歲的大學(xué)生
4、調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
5、調(diào)查人：
二、 前言
由于現(xiàn)代人生活節(jié)拍的加快和工作、學(xué)習(xí)的壓力增加，使人們業(yè)余時(shí)間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢(shì)侵入正規(guī)服飾的領(lǐng)地，成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢(shì)，休閑服裝市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟮摹６F(xiàn)今的大學(xué)生樂(lè)于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流，同時(shí)他們也成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。通過(guò)調(diào)查，進(jìn)一步掌握了森馬服飾的優(yōu)勢(shì)和不足之處，根據(jù)資料的分析與整理進(jìn)一步完善森馬服飾本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者的需求。
三、具體分析
1、消費(fèi)者每月在服裝上的花費(fèi)比例
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由于我們還是消費(fèi)者，生活費(fèi)有限，所以每個(gè)月用于服裝消費(fèi)的錢(qián)還比較平均，每個(gè)月消費(fèi)在服裝上比例最多的是101-200 元，占了總?cè)藬?shù)的44.07%消費(fèi)100 元以下的占總?cè)藬?shù)的25.42%消費(fèi)201-300 元的占總?cè)藬?shù)的17.80%消費(fèi)300 元以上的占總?cè)藬?shù)的12.71%。
2、森馬明星代言對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的影響程度
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森馬代言明星對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品影響程度一般，占總?cè)藬?shù)的57%,認(rèn)為明星效應(yīng)很強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的8%，覺(jué)得強(qiáng)的占總?cè)藬?shù)的27%，覺(jué)得不強(qiáng)和沒(méi)有影響的占總?cè)藬?shù)的8%。
3
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消費(fèi)者對(duì)于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總?cè)藬?shù)的56%，比較符合的占總?cè)藬?shù)的31%，非常符合的占總?cè)藬?shù)的6%，不符合的占總?cè)藬?shù)的3%，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)森馬款式還是比較滿意的，只有少一些人覺(jué)得不符合。
4、森馬服飾的知名度
被調(diào)查者對(duì)于森馬服飾都是比較了解的，占總?cè)藬?shù)的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒(méi)有，說(shuō)明森馬廣為大學(xué)生的喜愛(ài)。
5、消費(fèi)者對(duì)品牌了解的途徑
大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數(shù)最多，經(jīng)朋友介紹了解的次之，然后是經(jīng)過(guò)服裝雜志和廣告海報(bào)了解的，通過(guò)網(wǎng)站了解的人數(shù)最少。
6、森馬服飾吸引消費(fèi)者之處
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森馬最吸引消費(fèi)者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總?cè)藬?shù)的47%，有13%的消費(fèi)者覺(jué)得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費(fèi)者覺(jué)得是品牌代言人吸引了他們購(gòu)有買(mǎi)的，覺(jué)得品牌口碑好的占總?cè)藬?shù)的13%。
7、 顧客購(gòu)買(mǎi)心理
求“新”心理：大約80%的顧客關(guān)注于春裝新款，尤其是今春流行的休閑格子衫和新款T恤頗受歡迎；
求“潮”心理：拒絕跟風(fēng)，在穿著和搭配上自作主張，樂(lè)于以百變的形象示人，在潮流中凸顯個(gè)人風(fēng)格；
求“廉”心理：相對(duì)而言，打折的商品成交量較高；
四、 結(jié)論和建議
1、 結(jié)論
休閑服裝消費(fèi)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)備受推崇，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也越來(lái)越時(shí)尚化，款式國(guó)際化，種類(lèi)多樣化，消費(fèi)品牌化，個(gè)性化已經(jīng)過(guò)成為大勢(shì)所趨。
大學(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，喜歡自己逛街了解自己喜歡的品牌。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝最看重的是服裝的質(zhì)量舒適度，森馬最吸引消費(fèi)者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，消費(fèi)者喜歡森馬旗下的運(yùn)動(dòng)風(fēng)格系列，但消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格高，促銷(xiāo)活動(dòng)少。
2、建議
（1）推銷(xiāo)技巧方面
服務(wù)員在推銷(xiāo)服裝時(shí)首先要對(duì)本店的產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感；對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝；導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)服裝搭配及各類(lèi)服裝的優(yōu)缺點(diǎn)熟悉，以便2.引導(dǎo)消費(fèi)；綜上所述，應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
（2） 店內(nèi)氛圍設(shè)計(jì)方面
當(dāng)顧客走進(jìn)店里，只看見(jiàn)店內(nèi)裝修不一定會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，要使顧客產(chǎn)生
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購(gòu)買(mǎi)欲望，必須使店內(nèi)有賣(mài)場(chǎng)氛圍，由于顧客有在店內(nèi)停留的時(shí)間，所以在這段時(shí)間中，店內(nèi)可以通過(guò)聲音，氣味，顏色等方面塑造出氛圍，使那些只想看看的顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
（3）大學(xué)生市場(chǎng)分布較為集中，因此較為密集于一定的區(qū)域，將產(chǎn)品通過(guò)便利的渠道迅速的傳至消費(fèi)者手中，使消費(fèi)者能方便、即時(shí)的購(gòu)買(mǎi)到商品。同時(shí)定出一個(gè)符合他們的促銷(xiāo)方式。有利于提高產(chǎn)品知名度及擴(kuò)大消費(fèi)者的市場(chǎng)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候看中的是衣服的質(zhì)量，為了市場(chǎng)占有率的提升森馬可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
（4）大學(xué)生這一目標(biāo)消費(fèi)群體由于其年齡，心理特性，更傾向于淺色系，休閑類(lèi)服裝，更注重的是款式，而森馬在服裝款式上差強(qiáng)人意，51%的消費(fèi)者感到一般，對(duì)此森馬需注重款式的多樣化，緊跟時(shí)尚潮流。
（5）盡管大多數(shù)人表示愿意購(gòu)買(mǎi)“質(zhì)量過(guò)硬”的服裝，但消費(fèi)者往往使不理智的，會(huì)有許多沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，為此森馬可利用此以抓住消費(fèi)心理大打明星牌，加大廣告的宣傳力度，誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
（6）調(diào)查表明森馬吸引消費(fèi)者是因?yàn)閮r(jià)格適中，價(jià)格固然是一大優(yōu)勢(shì)，但也正是因?yàn)樯R的低價(jià)格注定它的低端市場(chǎng)，對(duì)于其進(jìn)入高端市場(chǎng)有很大障礙；同時(shí)，盡管森馬在大學(xué)生中有很大的知名度，但這不等于其忠誠(chéng)度，森馬最重要的是塑造品牌形象，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告11
報(bào)告名稱(chēng)：旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn)：XX市
調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查時(shí)間：20xx年5月
被訪者：18~60歲城市居民
調(diào)查機(jī)構(gòu)：XXX市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來(lái)源：XXX市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告撰寫(xiě)：高商管0732班張佳
內(nèi)容介紹：
報(bào)告內(nèi)容：
隨著生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上政府積極推行的擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的節(jié)日長(zhǎng)假制度，旅游消費(fèi)已成為人們生活中必不可少分，旅游經(jīng)濟(jì)也逐漸隨著人們外出旅游呈現(xiàn)旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。旅游經(jīng)濟(jì)不僅是假日經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，且是增長(zhǎng)速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮南M(fèi)項(xiàng)目。人們關(guān)注旅游經(jīng)濟(jì)，不僅僅是著眼于其本身的發(fā)展趨勢(shì)，更重要的是探索進(jìn)一步正確引導(dǎo)消費(fèi)需求的方法以及探討和挖掘蘊(yùn)于其中的商業(yè)機(jī)會(huì)。本次的調(diào)查目的在于：了解XX市旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以指導(dǎo)廣大群眾合理進(jìn)行旅游消費(fèi)。
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法，隨機(jī)抽取XX市名當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行調(diào)查，回收問(wèn)卷份，回收率為％；有效問(wèn)卷為份，有效率為％。本次調(diào)查內(nèi)容包括：當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜我庀颍糜畏绞剑糜沃凶铌P(guān)心的問(wèn)題，選擇旅行社的主要依據(jù)，選旅行社是否簽訂合同，旅游法規(guī)及維權(quán)方法等。調(diào)查結(jié)果分析如下：
隨團(tuán)旅游：不愉快
由于種種主觀或客觀原因，消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)不愉快在所難免。但是，旅游市場(chǎng)上確實(shí)存在一些違規(guī)失信的“害群之馬”，致使旅游消費(fèi)者不僅沒(méi)有得到精神
上的享受，反而是花錢(qián)買(mǎi)不愉快。
本次調(diào)查表明，67%的人在旅游中有過(guò)不愉快體驗(yàn)，導(dǎo)致受訪者不滿意的原因主要有：約定的參觀項(xiàng)目減少、導(dǎo)游擅自改變約定的行程、導(dǎo)游安排不希望的購(gòu)物活動(dòng)、付費(fèi)參觀項(xiàng)目增多等位居不愉快排行榜之前列。
旅游中的不愉快，往往會(huì)直接影響旅行社的信譽(yù)和形象，倘若長(zhǎng)久不能協(xié)調(diào)解決，將會(huì)不利于旅行社的發(fā)展。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)旅游主導(dǎo)因素
“明明白白消費(fèi)”是消費(fèi)者永遠(yuǎn)的追求，但在旅游消費(fèi)中，卻總有些不透明的因素。在本次調(diào)查中，消費(fèi)者對(duì)于旅行社簽約前的告知服務(wù)評(píng)價(jià)水平處在較低的水平上，特別是對(duì)于費(fèi)用詳情告知和行程變更的提前告知。調(diào)查顯示，信譽(yù)（75%）和價(jià)格（31%）仍是選擇旅行社的主要依據(jù)。44。0%的人認(rèn)為旅行社仍需改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
旅游過(guò)程是顧客與旅行社交易的主體內(nèi)容，這一階段的服務(wù)質(zhì)量管理是旅行社服務(wù)質(zhì)量管理的核心。服務(wù)質(zhì)量與顧客對(duì)服務(wù)的期望直接相關(guān)。消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)，服務(wù)態(tài)度仍是首先考慮的因素。
良好的服務(wù)態(tài)度才是吸引更多的消費(fèi)者和旅行社生存乃至盈利的根本。那么，服務(wù)質(zhì)量的管理又應(yīng)該怎樣改善呢？
服務(wù)質(zhì)量的管理應(yīng)分為三個(gè)階段的管理：服務(wù)前期質(zhì)量管理、服務(wù)階段質(zhì)量管理和服務(wù)后期質(zhì)量管理。服務(wù)前期要充分了解市場(chǎng)客人的需求，向顧客提供真實(shí)的旅游信息，幫助顧客形成合理的出游期望。服務(wù)開(kāi)始后要很好地執(zhí)行預(yù)定計(jì)劃，尊重顧客，重視顧客的想法，并積極予以采納，增強(qiáng)顧客在旅游活動(dòng)過(guò)程中的自愿合作程度服務(wù)過(guò)程結(jié)束后要及時(shí)收集客人的反饋信息，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步提高今后的服務(wù)質(zhì)量。
住宿和景點(diǎn)：游客最關(guān)心的問(wèn)題
很多景區(qū)把旅游收入模式概括為：“一票、二道、三餐、四購(gòu)”的四入模型，注重門(mén)票、索道、景區(qū)內(nèi)部餐飲、購(gòu)物亭的安排與投入；城市公園及游樂(lè)園等注重游樂(lè)項(xiàng)目的收入。
根據(jù)調(diào)查顯示，住宿（45%）、景點(diǎn)（44%）和導(dǎo)游服務(wù)（42%）仍是旅游中游客最關(guān)心的問(wèn)題。住宿條件怎樣，景點(diǎn)如何，導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度都是人們選擇隨團(tuán)旅游必須要考慮的`因素。尤其是近年來(lái)，旅游業(yè)的不斷升溫，對(duì)餐飲和住宿起到了直接促進(jìn)效應(yīng)，使其成為一個(gè)重要的消費(fèi)亮點(diǎn)。業(yè)界人士指出，應(yīng)該積極引導(dǎo)它們朝良性的健康的方向發(fā)展，在發(fā)展中要兼顧安全、衛(wèi)生，有特色，建立餐飲和住宿多樣化的服務(wù)體系。
利益保障：法律途徑
意外和問(wèn)題總是難以百分之百避免，關(guān)鍵是出了問(wèn)題和意外之后，商家能否快速解決問(wèn)題，消費(fèi)者的合法權(quán)益能否得到保障。本次調(diào)查結(jié)果表明：消費(fèi)者對(duì)于旅行社快速解決問(wèn)題或者是快速拿出替代方案的能力評(píng)價(jià)較低，對(duì)于自身利益是否能夠得到保障更是沒(méi)有把握。調(diào)查顯示，有60%的游客在報(bào)名時(shí)會(huì)和旅行社簽訂合同，了解旅游消費(fèi)者的權(quán)利和相關(guān)旅游法規(guī)的人極為少數(shù)，了解一點(diǎn)的人僅為46%，一般的為42%，一無(wú)所知的為8%，很了解的僅為4%。
同時(shí)，在旅游中，當(dāng)權(quán)利受損，消費(fèi)者多數(shù)采用的維權(quán)方法是向消委會(huì)投訴（35。9%），向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴的比例為27。3%，但仍有7。5%的游客選擇不采取行動(dòng)。可見(jiàn)，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)侵權(quán)行為很敏感。消費(fèi)者通過(guò)簽訂旅游合同，即便于旅游部門(mén)及時(shí)掌握旅行社組團(tuán)的動(dòng)態(tài)，了解旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)也使游客的維權(quán)意識(shí)、旅行社的服務(wù)質(zhì)量以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念得以提高，是減少消費(fèi)者投訴的主要途徑。
由此觀之，隨著生活水平的不斷提升，國(guó)民的旅游熱情不斷高漲；隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際地位的不斷強(qiáng)大，入境游旅客也大幅提升，中國(guó)已是名副其實(shí)的旅游大國(guó)。要想成為旅游強(qiáng)國(guó)，行業(yè)信譽(yù)是基礎(chǔ)。可是，簽約容易履約難，行程和費(fèi)
用不透明，旅程中常有不愉快，投訴效果不佳，合法權(quán)益難以得到保障，這些現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)中普遍存在，中國(guó)旅游業(yè)，離“可信”還很遙遠(yuǎn)。旅游服務(wù)的綜合性決定了旅游業(yè)需要建立一個(gè)綜合的誠(chéng)信環(huán)境，也就決定了旅游業(yè)誠(chéng)信體系的建立將更加任重而道遠(yuǎn)。
發(fā)展?jié)摿薮螅鹤灾?/p>
自駕車(chē)出游已成時(shí)尚。隨著人們生活水平不斷提高，進(jìn)入21世紀(jì)后，家庭汽車(chē)擁有量以前所未有的速度大幅度增加，開(kāi)著自己的汽車(chē)上下班、訪親探友、云游四海等等已不再是中國(guó)人的夢(mèng)。自駕車(chē)出游的靈活性、隨意性和舒適性日益受到游客的青睞。而且由于自駕車(chē)旅游的自助形式，可使引導(dǎo)效果事半功倍，從而帶來(lái)巨大的需求。調(diào)查顯示，60%的人選擇自助游，其中多是個(gè)人、家庭或與親朋結(jié)伴的半自助游。自駕車(chē)的發(fā)展，也促成了一日游的升溫，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)假期的自助游更具有可行性。
旅游市場(chǎng)細(xì)分
1、按地理環(huán)境細(xì)分
旅游企業(yè)的接待對(duì)象來(lái)自世界各地，地理因素是旅游企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。今天，越來(lái)越多的目的地國(guó)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到：雖然潛在旅游市場(chǎng)遍及全世界，但是，如果旅游企業(yè)把鄰近地區(qū)市場(chǎng)作為銷(xiāo)售重點(diǎn)，就可取得事半功倍的效果。因此，旅游企業(yè)可將旅游者劃分為從遠(yuǎn)處來(lái)的和近處來(lái)的兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
2、按人的特點(diǎn)細(xì)分
旅游市場(chǎng)也與消費(fèi)者年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生活周期、收入水平、職業(yè)、文化程度、宗教、民族、種族等人口因素有著密切的聯(lián)系。這些人口特征
方面的因素又比較容易衡量，因此，根據(jù)人口特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)，是旅游企業(yè)常用的方法。
①老年旅游市場(chǎng)包括較多的度假旅游者，他們的經(jīng)濟(jì)地位較高，是遠(yuǎn)程旅游者的主要來(lái)源。老年旅游市場(chǎng)對(duì)旅游目的地產(chǎn)品質(zhì)量，特別是住房條件、飯菜質(zhì)量很關(guān)心。一般來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品政策較適合這個(gè)市場(chǎng)。
②中年旅游市場(chǎng)是當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)的主力。人數(shù)最多，潛力最大。中年旅游者市場(chǎng)觀光旅游者居多，但度假旅游的比例也不小，其中短途旅游者居多。在選擇旅游目的地時(shí)，中年旅游市場(chǎng)很重視旅游價(jià)格。
③青年旅游市場(chǎng)也是一個(gè)不可忽視的潛在旅游市場(chǎng)。從經(jīng)濟(jì)上說(shuō)，青年人消費(fèi)較盲從，大多數(shù)喜歡選擇時(shí)尚的旅游方式，如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠誠(chéng)顧客
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家研究表明，吸引一個(gè)新顧客所耗費(fèi)的成本，大概相當(dāng)于保持一個(gè)市場(chǎng)的旅游動(dòng)機(jī)和行為。這些人喜好選擇探險(xiǎn)性旅游，高山、大川、大江、大河和新奇景點(diǎn)常常吸引他們。加強(qiáng)青年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和管理，對(duì)增加旅游目的地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益大有益處。按年齡不同劃分旅游市場(chǎng)，可以從微觀角度幫助我們研究分析具體顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，以便有的放矢地開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)，避免盲目行事、事倍功半。
如現(xiàn)有顧客的6倍。旅行社應(yīng)該做好顧客的吸引和維系工作，注重培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游消費(fèi)行為的成熟，旅行社不能只強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)，應(yīng)該積極為顧客提供最能滿足其個(gè)性需求的產(chǎn)品或服務(wù)，即推出能滿足不同層次需求的差異化產(chǎn)品和有針對(duì)性的個(gè)性化的服務(wù)。建立有效的服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)，了解顧客的需求，減少顧客感覺(jué)中的風(fēng)險(xiǎn)。建立并保存客戶檔案，自覺(jué)接受顧客的監(jiān)督，同時(shí)還要加強(qiáng)同老顧客的溝通和聯(lián)系。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告12
一、問(wèn)題提出
隨著生活水平的提高，中學(xué)生的零錢(qián)越來(lái)越多，消費(fèi)水平也越來(lái)越高，學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象，以至于社會(huì)上的青少年犯罪也由于這些因素隨之越來(lái)越多。中學(xué)生不同于其他的消費(fèi)階層，我們無(wú)經(jīng)濟(jì)收入，但因?yàn)楹芏嘀袑W(xué)生都是獨(dú)生子女，被家長(zhǎng)視為“小皇帝”，“小公主”因而消費(fèi)水平比較高。在初中階段，初中生作為消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母，而初中的資料費(fèi)、生活雜費(fèi)都是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)。廣大中學(xué)生們對(duì)日常的消費(fèi)又是如何支配的呢？
二、調(diào)查目的
希望通過(guò)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查研究,以了解當(dāng)代中學(xué)生的個(gè)人消費(fèi)情況,弄清學(xué)生個(gè)人消費(fèi)的'來(lái)源和消費(fèi)開(kāi)支情況,克服鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。
三、調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的中學(xué)生對(duì)待消費(fèi)的態(tài)度是比較正確的，沒(méi)有盲目追求社會(huì)的流行風(fēng)。學(xué)生應(yīng)以學(xué)業(yè)為重，在書(shū)籍上多花些錢(qián)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己是相當(dāng)重要的。據(jù)調(diào)查，學(xué)生中，有58.5%的學(xué)生的主要消費(fèi)方向是書(shū)籍，這說(shuō)明許多學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始注意這個(gè)問(wèn)題了。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告13
一、大學(xué)生消費(fèi)情況
在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問(wèn)題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問(wèn)題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
一：伙食費(fèi)。
二：購(gòu)買(mǎi)服飾。
三：戀愛(ài)消費(fèi)
對(duì)問(wèn)卷中你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)?的問(wèn)題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷，每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面，禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的大頭，逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者(在調(diào)查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛(ài)消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上網(wǎng)費(fèi)用
五：手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價(jià)位一般都在1000-20xx.
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
根據(jù)這次調(diào)查，我們總結(jié)出來(lái)大學(xué)生消費(fèi)的以下特點(diǎn)：
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2. 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3.消費(fèi)傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。
如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買(mǎi)電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)從哪里來(lái)，到哪里去? 通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn), 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)大頭加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類(lèi)培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的'學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類(lèi)似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議：
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 兩課教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周?chē)貐^(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：理財(cái)與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
結(jié)束語(yǔ)：大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告14
大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群，本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施。結(jié)果表明，大學(xué)生月消費(fèi)總額貧富差距大，"游玩費(fèi)"、"通信費(fèi)"、"戀愛(ài)費(fèi)"逐漸增長(zhǎng)，消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展，理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。因此，應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍，指導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)，注重精神消費(fèi)，樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀念可能會(huì)影響他一生的消費(fèi)行為，并且與其人生觀、價(jià)值觀、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，正視中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題，刻不容緩!
本調(diào)查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費(fèi)行為，了解他們目前的消費(fèi)情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹(shù)立科學(xué)合理的消費(fèi)觀。
一、對(duì)象與方法
1.對(duì)象：筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20.8歲，平均年級(jí)為2.1年級(jí)。
2.方法:一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì)，經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調(diào)查共收回問(wèn)卷發(fā)145份，有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的人數(shù)110人，問(wèn)卷做到了隨機(jī)發(fā)放;三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問(wèn)的65人.三種形式形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀性。
3.資料處理：全部原始數(shù)據(jù)采用exel進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1.月消費(fèi)總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于350元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距相當(dāng)大。
2.飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的.消費(fèi)。
3.通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元～100元，貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
4."游玩費(fèi)"、"戀愛(ài)費(fèi)"逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi)，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元～350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
5.先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6.男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28.4%，男同學(xué)則為37.1%。
消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告15
前言
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及，幾乎每個(gè)大學(xué)生都有過(guò)不止一次的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。隨著網(wǎng)購(gòu)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)觀念逐漸深入人心，網(wǎng)購(gòu)次數(shù)也在不斷增加。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)次數(shù)的增加必然導(dǎo)致開(kāi)銷(xiāo)的增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)是否影響了大學(xué)生在飲食、生活以及學(xué)習(xí)上的正常支出?大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)物品種類(lèi)如何，是偏向休閑娛樂(lè)還是日常生活亦或是工作學(xué)習(xí)?對(duì)上述情況的清晰把握有助于對(duì)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為開(kāi)展針對(duì)性的教育或輔導(dǎo)工作，培養(yǎng)學(xué)生理性的網(wǎng)購(gòu)行為。
一、抽測(cè)工作的基本狀況
本次調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容為填寫(xiě)《大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷》，包括大學(xué)生基本情況、網(wǎng)購(gòu)情況等20項(xiàng)內(nèi)容。從井岡山大學(xué)獲取樣本290例，其中女生152例，男生138例，共獲取有效數(shù)據(jù)8700個(gè)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)基本特征
(一)大學(xué)生與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)項(xiàng)目基本特征
1、大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間女生多于男生
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在男女大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間上呈現(xiàn)出明顯的特征。在每天2小時(shí)以下時(shí)，男女生，分別為42.0%和30.9%;但在2個(gè)小時(shí)以上時(shí)，分別為58.0%和69.1%，女生多男生11.1個(gè)百分點(diǎn)。
由此可見(jiàn)，更多的男生每天都會(huì)上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)絡(luò)，但時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng);更多的女生則青睞于長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)上徜徉。這與男女生上網(wǎng)習(xí)慣有關(guān)，男生上網(wǎng)的目的性較強(qiáng)，在查閱了想要的內(nèi)容后更多的是退出網(wǎng)絡(luò);而女生則更傾向于網(wǎng)上漫步或逛街，大多方向性不強(qiáng)，隨便看看，從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域，從而使用了大量的時(shí)間。
2、上網(wǎng)時(shí)間城市學(xué)生多于農(nóng)村學(xué)生
調(diào)查結(jié)果顯示，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)以下農(nóng)村學(xué)生占41.6%，城市學(xué)生占23.9%;2小時(shí)以上的農(nóng)村學(xué)生占58.4%，城市學(xué)生占76.1%。
可以看出，城市學(xué)生更喜歡長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，而農(nóng)村學(xué)生相對(duì)而言較少長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)。農(nóng)村學(xué)生由于家庭條件的限制，多數(shù)學(xué)生在入學(xué)前很好具備個(gè)人電腦，沒(méi)有形成長(zhǎng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣;而城市的學(xué)生則較早的接觸并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，因此，大學(xué)生活中上網(wǎng)則占據(jù)了較多時(shí)間。
3、生活費(fèi)農(nóng)村學(xué)生相對(duì)較少
調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村學(xué)生生活費(fèi)在900元/月以下的人數(shù)占77.5%，城市學(xué)生占44.6%;900―1200元，分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見(jiàn)，農(nóng)村學(xué)生在生活費(fèi)上相對(duì)于城市學(xué)生偏少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)?fù)鈬蛩靥卣?/p>
1、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)原因特征
調(diào)查結(jié)果顯示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
2、大學(xué)生選擇購(gòu)物網(wǎng)站及原因特征
1)從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
3、大學(xué)生購(gòu)物類(lèi)型特征
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的`比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
4、大學(xué)生購(gòu)物影響因素特征
通過(guò)對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評(píng)價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔(dān)憂率是最高的，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。
(三)不同層面大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特征
1、女大學(xué)生月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)多于男性
調(diào)查結(jié)果顯示，男女大學(xué)生月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)在不同的層次比例均有不同。分別為女性：40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性：58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見(jiàn)，在月購(gòu)物2次以上的人群中，女性大學(xué)生均多于男性。在月購(gòu)物1次的人群中，男性則多于女性大學(xué)生。總體來(lái)說(shuō)，女性更傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在次數(shù)上也更加頻繁。調(diào)查可以看出，月購(gòu)物4次是一個(gè)分水嶺，區(qū)分了購(gòu)物的兩種人群。
2、不同年級(jí)學(xué)生月購(gòu)物次數(shù)無(wú)明顯區(qū)別
調(diào)查可以看出，大一到大四的學(xué)生更傾向于每月2次及以下的購(gòu)物頻率，分別為：66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四，分別為：33.8%、31.7%和34.3%。同樣，月網(wǎng)購(gòu)4次仍是一個(gè)較為明顯的分水嶺。
3、高頻月網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例城市學(xué)生高于農(nóng)村學(xué)生
調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村學(xué)生在低頻率網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例高于城市學(xué)生，分別為：74.1%和56.0%;而在高頻購(gòu)物(3次及以上)人數(shù)上，城市明顯多于農(nóng)村學(xué)生，分別為：45.1%和25.9%。
4、生活費(fèi)用與網(wǎng)購(gòu)次數(shù)呈正比
調(diào)查結(jié)果顯示，隨著生活費(fèi)的增加，大學(xué)生低頻網(wǎng)購(gòu)(2次及以下)人數(shù)在不斷減少，由93.3%減少到33.3%;而高頻網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在持續(xù)增加，由6.6%增加到66.6%，尤其是5次以上的購(gòu)物人數(shù)增加明顯，由3.3%增加到44.4%。由此可知，生活費(fèi)直接決定網(wǎng)購(gòu)次數(shù)的多少。
調(diào)查可知，城市來(lái)源大學(xué)生由于生活費(fèi)較為充足，有較多的余錢(qián)用于購(gòu)物，而農(nóng)村來(lái)源大學(xué)生則正好相反。同時(shí)，我們也看到，在生活費(fèi)較低的群體中同樣存在月購(gòu)物5次及以上的同學(xué)(3.3%)，這值得我們注意他們不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)方式。
5、網(wǎng)購(gòu)次數(shù)和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)隨著上網(wǎng)時(shí)間延長(zhǎng)而增加
調(diào)查結(jié)果顯示隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的增加，高頻購(gòu)物人數(shù)也隨著增加，比例分別為：17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)增加，300元以上的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額度也隨著增加，比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。
由此可見(jiàn)，學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)與網(wǎng)購(gòu)頻率和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有著正相關(guān)關(guān)系。上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)的學(xué)生可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)知識(shí)掌握更多一些，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)上商品了解程度也更高，使得這部分學(xué)生更相信也更愿意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較高的商品。
6、更傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更低的商品
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示對(duì)200元以下商品購(gòu)買(mǎi)傾向男女大學(xué)生人數(shù)比例分別為：82.6%和88.8%;對(duì)于200元以上商品購(gòu)買(mǎi)傾向分別為：17.4%和11.2%;不同地域來(lái)源學(xué)生對(duì)低價(jià)格商品購(gòu)買(mǎi)傾向分別為：88.4%和80.3%;不同年級(jí)大學(xué)生對(duì)低價(jià)格商品購(gòu)買(mǎi)傾向分別為：82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物主要由于便利和價(jià)格低，同時(shí)也受限于自身經(jīng)濟(jì)承受能力。因此，他們更傾向于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的商品。
7、大學(xué)生更傾向于低額網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)
調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額度在300元以下的人群比例占多數(shù)。男女大學(xué)生比例分別為：88.3%和81.3%;不同年級(jí)學(xué)生比例分別為：86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來(lái)源學(xué)生比例分別為：89.7%和73.7%。
隨著上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)和生活費(fèi)用增加，高額度的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐步增加。當(dāng)上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到6小時(shí)以上是，300元以上消費(fèi)比例高達(dá)52%;而當(dāng)生活費(fèi)用1200元以上是，高額網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)比例為55.6%。
上述結(jié)果顯示，學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額絕大多數(shù)集中在300元以內(nèi)，更傾向于低額消費(fèi)。大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來(lái)源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。
三、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生中越來(lái)越普遍，幾乎每個(gè)人都有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，網(wǎng)購(gòu)的頻率主要集中在1次/月。女生的網(wǎng)購(gòu)次數(shù)多于男生，城市來(lái)源學(xué)生多于農(nóng)村來(lái)源學(xué)生;網(wǎng)購(gòu)次數(shù)隨著生活費(fèi)用、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的增多而增加，但與學(xué)生的年級(jí)沒(méi)有關(guān)系。高頻次的網(wǎng)購(gòu)主要受生活費(fèi)用和上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的影響。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物期望(承受)價(jià)格大多集中在200元以下，比例高達(dá)80%以上。這種期望價(jià)格并不受年級(jí)、性別、地域來(lái)源以及上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的影響。但生活費(fèi)用對(duì)其有一定的影響，生活費(fèi)用多的學(xué)生能承受更高的網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格。
每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額也大多集中在300元以下的低額消費(fèi)。性別、年級(jí)和地域來(lái)源對(duì)其影響不大。但上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和生活費(fèi)用則較大程度影響著學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額數(shù)量，隨著兩者的增加，學(xué)生高額網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例迅速增加。
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