主管述職報告
隨著個人的素質不斷提高,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的主管述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主管述職報告1
今天,我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,20xx年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務,現將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學習,不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強,促進班組工作的進步。
由于酒店剛剛重新開業,工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業,部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告3時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統和規范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的'指點及教誨,我成功的完成了我的協調任務,從中也學習到了一些協調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
晉升主管述職報告4我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管述職報告2
各位領導、各位同事:
你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,此刻我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊能夠說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一齊。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創新,發現問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自我鞏固知識,因為發現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發狀況更是沒有經驗,可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協調好的情景下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原先的不懂到此刻的.主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發商的關系戶一齊,我們總共是簽定認購協議115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤資料,統計客戶所提出來的問題。每一天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現雙贏,我們除做好自我的本職工作外,配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎。此刻的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好,協助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發放,對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司,加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。
XX年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業顧問,監督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
主管述職報告3
20xx年分行調整個人資產業務管理職能,將個貸業務劃歸私人資產業務處進行統一管理。私人資產業務處于3月份正式成立個人授信管理科,對全行個人信貸業務進行統一管理。按分行的安排,我由湖濱支行營銷科調至私人資產業務處從事個人業務管理工作。10個月來,主要開展的工作如下:
1、加強個貸業務規范化管理
主要針對中行個貸業務中存在的不利于業務發展的管理規定進行了修定。根據中銀行個人信貸管理政策,先后對《中國銀行XX分行汽車消費貸款操作規程》、《中國銀行XX分行個人住房貸款操作規程》、《中國銀行XX分行留學貸款管理規定》、《中國銀行XX分行個人信貸檔案管理辦法》進行了修訂和制定。這些管理辦法的制定,為支行開展個人信貸業務提供了明確的操作管理辦法和政策指引。
2、對公積金中心開展營銷
在個人住房貸款方面,由于我行沒有公積金貸款委托資格,不能發放低利率的住房公積金貸款,使我行的個人住房貸款優惠條件低于建行、工行,不能有效拉動我行個人商業性住房貸款的發展。我們針對這一情況,與總行相關部門的同志一道加強對市住房資金管理中心的營銷力度。根據國務院進一步加強住房公積金管理的文件有關精神,尋找政策依據,積極開展營銷工作,先后營銷走訪市住房資金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公積金管理委員會等相關職能部門,并制定了我行的住房公積金營銷方案和住房公積金貸款服務方案,得到相關部門的認可和支持,現已同意我行的公積金貸款的受委托行資格。
3、對集團性客戶進行營銷
本著中國銀行個貸“零售”業務“批發”做的原則,我科成立后對全行發展個貸業務提出了指導意見,在指導意見中指出發展個貸業務的產品重心在個人住房貸款業務上,采用的方式最好是個貸業務批發做。根據指導意見的思想,先后與支行同志一起對海關、中石化、中國電信等“單位團購房項目”進行營銷,20xx年,個貸業務實現5億元的增長。
4、加強個貸從業人員培訓
我科先后組織全行個貸從業人員進行了二次個貸崗位業務知識培訓,并對培訓人員進行了崗位從業資格考核。通過培訓,提高了我行個貸從業人員的.整體水平,使業務開展得到一定的人力資源保證。
5、加強個貸業務監督檢查工作
我科于成立之時對全行個貸業務開展情況進行了檢查摸底。通過檢查認識了我行個貸業務管理中的不足,針對檢查中發現的問題,要求支行進行及時整改。
6、加強個貸業務的宣傳工作
與營銷科的同志積極參加了20xx年度的國際車展和房展,打出了中行的個貸品牌,為個貸業務的發展打下一定的基礎。
在私人資產業務處工作10個月來,得到各位同事的熱心幫助和支持,使自己能盡快適應新的工作崗位,全力工作。我雖然做了一定的份內工作,但在個貸業務發展方面,全行個貸業務仍然沒有完成分行下達新增6億元的目標,自己感到非常之慚愧,覺得自己的工作沒有做好。
在今年,分行對個人貸款業務提出了更高的要求,自己作為個貸業務最具體的管理人員,我將不斷加強學習,努力工作,健全管理制度,創新金融服務,加強業務管理,推進全行個貸業務的發展。
主管述職報告4
一、領導重視,安排得當。
中心對公寓水電管理改革非常重視,在主任會議上幾次專門討論這個問題,要求大家統一思想、認識到位,要把水電管理工作當作大事來抓,并專門指派中心一名付主任全面負責,各區由付主任負責,各樓由樓長負責,形成了一個較為齊備的公寓中心水電管理體系。同時出臺《太原理工大學學生公寓用電、用水管理辦法(試行)》,使全體公寓工作人員都清楚水電管理改革的重要性。另外,我們還利用板報、印制宣傳品,做好學生節約水電的宣傳教育工作。
二、措施得力,責任到人。
根據(試行辦法)的有關規定,在組織初稿過程中,我們主要做了以下幾方面的工作。
1、在保證學生正常用水用電的基礎上,我們根據各樓樓層光線的明暗度,重新設置了照明開關,在保障學生正常生活學習的前提下,更換了聲光控燈具,水房上水管加裝了單控閥門、廁所安裝了大、小便智能沖水閥等,大大降低了水電用量。
2、耐心細致地做好學生的工作,使節水節電人心。從前,中區8、9樓每月用水上萬噸,用電4萬多度,盡管我們做了宣傳工作,但遇到超用水電需個人交費的問題,同學們一開始還是不太理解,意見也頗多,針對這一現象,該樓的工作人員利用中午、晚上及周六日,挨門挨戶反復為學生做工作,一次次耐心解釋,一遍遍提示,他們的.熱忱態度和敬業精神,使同學們為之感動,節水節電意識明顯提高,8、9樓的水電用量也很快下降。
3、全體工作人員齊心協力,共同努力。公寓人用行動詮釋了對水電管理的認識和奉獻,可以說公寓的樓長都在一絲不茍的查看水電表,核算樓內水電使用情況,衛生員在不辭勞苦的疳一桶桶水提上提下,洗涮墩布,維修工在樓內一趟趟跑上跑下,及時修復出現的故障,值班員在保證學生正常生活用水用電的同時,嚴格執行水電管理制度。
4、認真做好超用水、電費的代收繳工作,嚴格票據管理。
三、起步良好,有待提高。
正因為領導重視,得力,今年公寓中心水電管理改革邁出了可喜的一步,有了一個良好的開端,但我們要保持清醒,不能懈怠,要明確還有許多困難和不確定因素存在:如線路、管路老化;隱蔽地方會不會出問題,跑、冒、滴、漏等浪費現象是否再現,更重要的是我們的工作人員能否繼續能保持節水節電的意識,這些問題如果處理不好,會影響到我們水電管理的質量和效益,也會使公寓中心的水電管理改革前功盡棄。
總之,我們要珍惜這次水電管理改革的機遇,今后,我們將總結經驗,挖掘潛力,開源節流,繼續加大水電管理的力度,不斷改善學生用電用水的條件,為學校節約水電費用,構建節約型校園做出我們應有的貢獻。
主管述職報告5
各位領導、各位同事:
20xx年對于我個人來說是非常有意義的,在經歷了財會學校與金融學校重組,完成了組織交給我的任務后,我又重新踏上了新的領導崗位,一年來,盡管角色發生了變化,但全心全意為師生服務的宗旨始終沒變,特別是在保持共產黨員先進性教育活動中,始終堅持把群眾的利益放在首位,時刻牢記自己是一名共產黨員,依靠集體的力量把學校辦好,財校主管述職報告。下面,我從五個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、盡心盡責,履行職責
在財會學校的六年里,雖然主管的工作不斷發生變化,自己都能很快適應角色的變化,在工作中邊干邊學,教學工作需要的是務實精神和發展的意識,我在擔任教學副校長期間,經常深入教學一線,與教師共同探討教學問題,引導教師在教學方法、教學模式上不斷創新,學校在抓高三升學方面積累了寶貴經驗,高職升學率一直在財經類學校中處于領先地位。今年5月份,財會學校與金融學校正式合并,當時學校的部分老師、學生情緒很大,我和班子成員做了大量工作,耐心的找學生和老師談心,及時向上級領導反饋師生意見和要求,為局領導正確決策提供依據,保證了兩所學校的平穩組合。
兩校合并后,由于校舍承載能力有限,學校高二年級只得租用了南京九校,由于該校是所小學,許多情況不適合高中學生,教學環境很緊張,辦公環境很艱苦,我和班子其他兩名同志,帶領大家改造環境,教育老師和學生,學會適應,在那里,我們加強對學生的管理,出色完成了教學任務,完成了高職分班工作,各項考試、對教師的各項管理都是有條不紊的'進行,并收到了預期效果。
二、勵精圖治,謀求發展
今年7月份,受組織委派,調任政法學校擔任校長,這對我來說無疑是新的挑戰。
上任之初,深入了解政法學校現狀,對學校面臨的問題進行分析,利用暑假組織部分老師進行市場調研,對學校現有專業進行調研,仔細研究專業發展方向,形成政法學校發展的可行性報告,同時對學校未來發展提出設想,制定了《政法學校五年發展規劃》,在專業發展上,積極向外廣泛聯系,已經與沈陽市公安部局保安管理處進行多次溝通,擬開辦保安專業和進行短期培訓,此舉一經成行,將為學校的發展帶來新的生機和活力,也將意味著市教育局和市公安局的首次聯合,述職報告《財校主管述職報告》。
學校要發展,要健全制度,規范管理,為此,重新完善了原有的各項規章制度,重視對中層干部的培養和教育,形成定期例會匯報制度,對中層干部工作中存在的問題,敢說敢管,不姑息遷就,同時幫助愛護,注重樹立中層干部威信。
在班子隊伍建設中,堅持大事集體決策,小事及時通報,講真話,說實話,辦實事,做到知無不言、言無不盡,工作分工不分家,互相支持、互相配合,形成合力。班子成員嚴格堅持黨性原則,謹言慎行,率先垂范。
三、以人為本,為民謀利
堅持正確的群眾路線,從群眾中來、到群眾中去,充分發揮教代會作用,認真傾聽群眾意見和呼聲,針對群眾反映強烈的問題,一一落實解決,真正為群眾辦實事、做好事。
本學期,主要解決:
1、吃飯難問題。學校共投入三萬多元,解決了全校教職工午餐問題,學校委派總務主任具體負責,工會配合,切實解決教師吃飯難問題,定期向老師征求意見,及時反饋給食堂,食堂限期整改,保證就餐人數,為教育教學提供保證。
2、洗澡難問題。學校浴池每周免費為教職工開放一次,原來很少來學校洗澡的離退休老同志也增加了,他們感到方便了,也非常感謝學校。
3、上課難問題。每到冬季,老師們強烈反映教室和辦公室冷,學生宿舍冷等問題,為此學校利用暑假,著重進行暖氣改造和維修,對八樓女生宿舍進行吊棚,對墻體做保溫處理,師生們普遍反映暖和了,上課、備課不凍手了,八樓宿舍的溫度達到20度。
4、待遇低問題。針對老師反響比較強烈的待遇低問題,班子成員坐下來,認真研究,對比兄弟學校,看自己學校,還要使學校有可持續發展空間,確立了學校結構工資的增長基數,形成班子決議,公布后大家基本滿意。
5、關懷少問題。學校的發展靠的是教師,教師是學校的主人,只有發揮廣大教師的積極性、主動性和創新精神,學校才有未來,于是我們從關心教師的小事做起,教師生病的探望與問候;困難家庭的解燃眉之急;老教師的上班難問題;離退休老教師的采暖費拖欠問題,每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等,人性化管理的多了,說教少了,老師的工作熱情卻提高了,干群之間的情感更貼近了。
四、規范管理,廉潔從政
校長的崗位賦予了我很多責任,對黨負責、對群眾負責,做讓群眾滿意、領導放心的合格校長是我工作的基本目標,黨和人民賦予我的權利是為人民服務,對于我個人而言,沒有絲毫特權,為此,工作中嚴格履行組織程序,做到公平、公正、公開。做到了評優、評先公開;獎懲制度公開;學校重大決策公開;施工項目公開;辦事程序公開;學校各種采購、基建手續公開;學校招投標項目公開等,公開的目的是接受群眾監督,現在學校各部門沒有私設“小金庫”現象,均履行正常財務手續,學校基建工作均采取先立項、拿預算、雙方共同驗收,重新核對工作量、最后做決算,報請市教育局審計,學校自己存檔等程序,保證各項工程手續健全、合理、規范。
主管述職報告6
經理,主管,以及各位同事:
我于20xx年擔任pa區領班,在房屋部總監,經理,以及pa區主管的監督和支持下,我與pa區同事一道,認真履行崗位職責,完成了pa區各項工作任務。現做如下述職:
(一)從實際情況出發,認知和解決pa區的各項工作問題
每年三月份到八月份是pa區崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監督和引導,以老員工帶新員工,表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現狀,我們盡量在適當的情況下,和其他部門的.領導溝通協調,爭取從其他部門調同事過來以補pa區的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓計劃上制定出"一個循環,三個節約”的綠色環保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發,爭取將節能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。
述職人:
20xx年xx月xx日
主管述職報告7
轉眼20xx年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的'工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月考核
每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
主管述職報告8
在這變化莫測的今天,社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機會; 提供了許多提升技能、享受、工作的環境,而這一切需要自身與外力共同推動去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變,雖說是每天一點點的改變,可以說是物控部正走向成熟的表現。
下面我就談談本月的述職。
一、本月成果
在陳副總的領導下,在物控部全體員工的共同團結、努力、進步下,我部圓滿完成公司在淡季的產值運輸配送任務;同時感謝公司各部門領導的支持和幫助。
1、本月完成運輸配送生產產值1310萬人民幣;共計運輸出車量
1072車次,外租車輛車次;18紙箱送出7731147只;箱片運出:2027716片;
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動,只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名,所以特請人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉已完成對半成品進入ERP系統程序,在對ERP系統的數據維護準確率達到95%;上月多箱:8546只,本月多箱6749只;庫存超期兩月以上產品204831只,站用托盤147板,都上報上級部門按公司有關制度對部門、業務員進行了考核;
4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來,上月耗油量32052.2升,金額:200484.34元;本月耗油量:33384.8升,金額:207662.92元;按上月出車量與本月相比,本月多92次;
5、本月物控部所有計件員工工資總額:115966.2元。
本月我走訪了公司一些客戶工廠(有雙鹿、農夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等),對客戶反饋的意見我及時向有關部門匯報包括本部門;客戶對我部門的要求,我是通過早會對員工進行培訓,來完善我們的服務;經本月對客戶工廠的走訪,得到了一些體會:客戶是我們產品的直接受用者,對我們公司產品、服務好壞有著最為深切的體會,因此我認為來自客戶的聲音是最真實可靠,所以我們都應時刻密切關注客戶的感受和意見,多為他們想想,也多為我們企業的發展想想。
總之,從客戶那里獲得的`信息和要求,對我們企業來說幾乎是一種無風險的投資。
二、根據上海企望對物控部ERP系統工程的要求和步驟安排
1、對倉庫現場的規劃,人員定置,庫區的劃分;
2、出入庫準確率達到99%,控制積壓庫存,加快資金周轉;
3、加快運輸配送,滿足客戶需要,降低物流成本;
4、縮短庫存周期,避免單車少裝,控制物流成本;
5、運輸隊先對5輛車安裝GPS衛星,完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協作工作;
6、不斷學習物流專業知識、加強物流管理培訓、參加相關上海企望的ERP系統工程培訓。
主管述職報告9
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
二、強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設
置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的`原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點。
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
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